2025年导游资格证《科目一、科目二》试题
科目一、科目二试卷
历年真题
共 145 题
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更新于 2026-09-26
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
2025版电子导游证及导游身份标识卡均采取竖版证件样式，证件主色调按照导游等级进行区分，初级导游为（ ）。
- A.绿色
- B.粉色
- C.红色
- D.金黄色
2
下列（ ）场所或者机构所在地，应当每日升挂国旗。
- A.外交部
- B.全日制学校
- C.县人民政府
- D.大型国有企业
3
依据《导游管理办法》，下列可以颁发导游证的情形是（ ）。
- A.因故意犯罪受过刑事处罚的
- B.因过失犯罪受过刑事处罚的
- C.被吊销导游证未满3年的
- D.患有霍乱等甲类传染病的
4
《食品安全法》规定，消费者购买的食品过期或者是假货的，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付（ ）。
- A.价款10倍或者损失3倍的赔偿金
- B.价款3倍或者损失2倍的赔偿金
- C.仅可要求退货退款
- D.价款2倍的赔偿金
5
旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者（ ）指定的合理地点。
- A.旅行社
- B.地接社
- C.旅游者
- D.导游
6
游客在甲景区承包出去的a餐厅就餐，在a餐厅就餐过程中发生了骨折，那么对游客造成的损害（ ）。
- A.应由甲景区独立承担全部责任
- B.甲景区不承担任何责任
- C.首先由a餐厅承担责任；甲景区若未尽到安全保障义务，承担相应的补充责任
- D.应由a餐厅独立承担全部责任
7
《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》指出，到（ ），构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。
- A.2027年
- B.2028年
- C.2029年
- D.2030年
8
我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和教学实习的区域是（ ）。
- A.缓冲区
- B.核心区
- C.实验区
- D.以上所有区域
9
以下哪些行为应该征得相关人员肖像权的授权（ ）。
- A.在新闻报道中合理使用公众人物
- B.为个人学习在课堂展示中使用他人肖像
- C.公安机关为通缉逃犯发布肖像
- D.利用某人肖像进行旅游线路宣传
10
旅游行程开始前，甲将包价旅游合同中自身的权利义务转让给乙，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（ ）承担。
- A.甲
- B.乙
- C.甲和乙
- D.旅行社
11
甲公司铺设管道，在路中挖一深坑，设置了路障和警示标志。乙骑车撞倒全部标志，致使丙摩托车路经该地时避让不及而驶入人行道，造成丁轻伤。对于丁的损失下列说法正确的是（ ）。
- A.应由甲公司承担赔偿责任
- B.应由乙承担赔偿责任
- C.应由丙承担赔偿责任
- D.应由乙和丙承担连带赔偿责任
12
《民法典》规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，（ ）侵权人的责任。
- A.侵权人免责
- B.侵权人责任减轻
- C.被侵权人自行承担全部责任
- D.侵权人责任加重
13
《旅馆业治安管理办法》规定，饭店在接待境外旅客住宿时，应当在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表。
- A.12小时
- B.24小时
- C.48小时
- D.立即报送
14
《导游管理办法》规定，导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在（ ）以上。
- A.一年
- B.6个月
- C.3个月
- D.1个月
15
导游员小李在组织旅游者前往机场时，由于所留时间仓促，未能搭乘行程单上预先安排的飞机。根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失的（ ）违约金。
- A.20%
- B.30%
- C.40%
- D.50%
16
《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，那么旅游者有权在（ ）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
- A.发现商品问题当日
- B.旅游行程结束后15日内
- C.旅游行程结束后30日内
- D.任何时间
17
根据《宪法》的规定，“批准自治县的建置和区域划分”属于（ ）的职权范围。
- A.全国人民代表大会
- B.全国人民代表大会常务委员会
- C.国务院
- D.省级人民政府
18
“旅游不文明行为记录”形成后，当事人在接到申辩通知后（ ）个工作日内，有权利进行申辩。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.60
19
导游在带团过程中强迫旅游者进购物店购物6次，根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社应当按照旅游费用总额的（ ）向旅游者支付违约金。
- A.20%
- B.40%
- C.100%
- D.120%
20
《食品安全法》规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地（ ）报告。
- A.市场监督管理部门
- B.疾病预防控制机构
- C.县级人民政府卫生行政部门
- D.省级人民政府卫生健康委员会
21
导游员小王在带团过程中，因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证，那么小王自处罚之日起（ ）后才可以重新申请导游证。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.5年
22
中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。
- A.人民民主专政
- B.中国共产党领导
- C.社会主义制度
- D.人民代表大会制度
23
依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉由（ ）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
- A.投诉人所在地
- B.损害行为发生地
- C.被投诉人所在地
- D.旅游目的地
24
《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取措施，以下应对措施正确的是（ ）。
- A.一级风险时，已在前方的团队应调整行程
- B.三级风险时，应停止组团前往
- C.二级风险时，停止组团前往；已在的，调整或中止行程
- D.蓝色预警时，无需采取特别措施
25
依据《旅游安全管理办法》，以下情形构成重大旅游突发事件的是（ ）。
- A.旅游者50人以上200人以下滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响
- B.造成或可能造成5名旅游者重伤
- C.旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成严重影响
- D.旅游者30人以下滞留超过48小时
26
导游跟游客发生矛盾，解决完矛盾后，导游拒绝带团，中止服务。根据《旅游法》，对此，旅游者可以要求旅行社支付（ ）。
- A.退还相关费用并赔偿实际损失
- B.支付旅游费用总额一倍以上三倍以下的赔偿金
- C.重新委派导游继续行程，无需赔偿
- D.仅退还未发生的费用，不承担其他责任
27
《民法典》规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园能够证明尽到管理职责的（ ）。
- A.仍应承担全部责任
- B.可以减轻责任
- C.不承担侵权责任
- D.由动物饲养人承担责任
28
旅行社因为客栈酒店住满的原因，使游客没有住到预定的酒店，那么这个责任是由（ ）来负责。
- A.酒店
- B.游客自己
- C.旅行社
- D.酒店和旅行社共同
29
线上旅游机构在对旅游景点进行视频、图片宣传的时候，应该在比较明显的位置标明或者说明其真实（ ）。
- A.信息
- B.名称和标记
- C.地理位置
- D.门票价格
30
国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和（ ）的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。
- A.良好的服务意识
- B.语言表达能力
- C.优秀的外语水平
- D.丰富的历史知识
31
依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游经营者应当保障旅游者的（ ），不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价。
- A.知情权
- B.正当评价权
- C.监督权
- D.言论自由权
32
球迷甲扰乱体育比赛秩序被处以拘留处罚的，可以同时责令其（ ）内不得进入体育场馆观看同类比赛。
- A.12个月
- B.6个月
- C.一年
- D.3个月
33
入境团领队保管的护照丢失了，补办费用由（ ）承担。
- A.旅行社
- B.领队个人
- C.游客自行
- D.旅行社和领队共同
34
《中华人民共和国非物质文化遗产法》规定，各种传统文化表现形式，以及与传统文化表现形式相关的（ ），可以被认定为非物质文化遗产的组成部分。
- A.知识和技能
- B.工具和产品
- C.实物和场所
- D.文献和手稿
35
《香港维护国家安全法》规定，任何人组织、策划、实施或者参与实施以武力等非法手段旨在颠覆国家政权的行为，对首要分子或者罪行重大的，处（ ）。
- A.10年以上有期徒刑或者无期徒刑
- B.无期徒刑或者10年以上有期徒刑
- C.死刑、无期徒刑或者10年以上有期徒刑
- D.死刑或者无期徒刑
36
重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起（ ）能行使撤销权。
- A.30日
- B.60日
- C.90日
- D.1年
37
导游在执业过程中旅游者可以查看导游的（ ）。
- A.导游资格证书
- B.导游身份标识
- C.劳动合同
- D.带团计划书
38
冒用他人护照出入境，发现之后应该第一时间向（ ）报告。
- A.公安机关
- B.出入境边防检查机关
- C.外事部门
- D.海关
39
导游接团要提前（ ）到车站。
- A.15分钟
- B.30分钟
- C.45分钟
- D.1小时
40
在景点进行参观过程中，（ ）要随时观察环境，观察旅游者动向，随时殿后。
- A.地陪导游
- B.全陪导游
- C.领队
- D.景区讲解员
41
新中国成立的第一家国际旅行社是（ ）。
- A.中国国际旅行社
- B.中国旅行社
- C.中国青年旅行社
- D.中国华侨旅行社
42
外交部全球领事保护与服务应急呼叫热线是（ ）。
- A.12315
- B.12345
- C.12308
- D.12306
43
全国水上遇险电话是（ ）。
- A.12395
- B.12301
- C.12308
- D.12315
44
下列正确描述了东航的标志和企业文化的是（ ）。
- A.标志是“春雨贵如油”的燕子，寓意严谨高效，呼应了“精准、安全、信赖”的企业精神
- B.标志是“飞翔的燕子”，寓意着广博、包容、理性，巧妙地呼应东航“激情超越，严谨高效”的企业精神
- C.标志是“吉祥的凤凰”，寓意着平安与繁荣，体现了“连接世界，温暖相聚”的品牌理念
- D.标志是“展翅的大鹏”，寓意着力量与远航，诠释了“安全第一，顾客至上”的核心价值观
45
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动是在（ ）。
- A.1841年
- B.1846年
- C.1855年
- D.1865年
46
申根签证最早在（ ）签署。
- A.法国
- B.德国
- C.比利时
- D.卢森堡
47
“这些兵马俑到底是怎么被发现的呢？发现后又为什么被称为世界第八大奇迹呢？”这两个问句后，导游各做一次停顿，这属于（ ），从而激发旅游者的好奇心，不自觉产生继续听下去的期待。
- A.语义停顿
- B.暗示停顿
- C.逻辑停顿
- D.强调停顿
48
“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”这句诗体现的是观景赏美的（ ）。
- A.静态观赏
- B.动态观赏
- C.距离观赏
- D.时机观赏
49
200元的车票，在开车前12小时退票，应承担的退票费是（ ）。
- A.20元
- B.30元
- C.40元
- D.50元
50
发生突发事件之后，导游应本着（ ）的原则处理。
- A.及时报告，等待指示
- B.财产安全，减少损失
- C.以人为本，救援第一
- D.按章办事，明确责任
51
3周岁小朋友的护照有效期是（ ）。
- A.3年
- B.4年
- C.5年
- D.10年
52
中级导游证考试的考试科目是《导游专题知识》和（ ）。
- A.《汉语言文学知识》
- B.《导游综合知识》
- C.《政策与法律法规》
- D.《全国导游基础知识》
53
有大学专科及以上学历，取得中级导游等级满（ ）可以报考高级导游。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.4年
54
已经晕车的旅游者，导游应该怎么处理（ ）。
- A.让其继续待在原座位，打开车窗通风
- B.建议其下车步行一段路
- C.将其移到车厢前排等平稳的位置
- D.立即服用自备的晕车药
55
成年旅客铁路人身意外保险保费是（ ）元。
- A.1元
- B.2元
- C.3元
- D.5元
56
旅游者要求换餐需要在（ ）小时之前提出。
- A.1小时
- B.2小时
- C.3小时
- D.4小时
57
旅游合同里面注明了饮食禁忌的，导游应该（ ）。
- A.抵达餐厅后向服务员说明
- B.提前落实安排
- C.告知旅游者自行与餐厅沟通
- D.现场协助调整菜品
58
导游带领旅游者在参观天安门广场时，说到“矗立在天安门广场中央的那座高大石碑，就是人民英雄纪念碑。”这话用的是（ ）。
- A.平直调
- B.升调
- C.降调
- D.曲折调
59
根据《国内水路运输管理规定》，水路旅客班轮运输业务经营者应自取得班轮航线经营许可之日起60日内开航，并在开航的（ ）日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。
- A.10日
- B.15日
- C.7日
- D.30日
60
入境游客在境内丢失物品的，为先去（ ）开示丢失证明。
- A.当地公安机关
- B.所住酒店
- C.地接社
- D.国内组团社
61
杭州西湖晴雨两宜，晴天来西湖，我们可以感受到“水光潋滟晴方好”的浓艳美；而如果雨天到西湖，则可以领略到“山色空蒙雨亦奇”的素雅美。这里运用的修辞手法是（ ）。
- A.比喻
- B.夸张
- C.引用
- D.对偶
62
关于握手的描述，下列说法正确的是（ ）。
- A.握手时，为表热情应紧握并长时间不放
- B.多人握手时，可以交叉握手
- C.男士与女士握手，应轻握女士的手指部位
- D.应由年长者或职位低者先伸手
63
旅游者房间的空调损坏，地陪导游应该怎么处理（ ）。
- A.让游客自行联系酒店前台
- B.记录情况，行程结束后统一处理
- C.立即联系酒店协调更换房间
- D.告知游客酒店维修政策并等待
64
在旅游初期，旅游者的心理表现为（ ）。
- A.有好奇心
- B.有懒散心态
- C.有求全心理
- D.有群体心理
65
如果发现了漏接，导游首先要（ ）。
- A.联系旅行社
- B.联系旅游者
- C.联系交通部门
- D.原地等待
66
下列选项中（ ）走失，导游需要立即报警。
- A.未携带手机的人
- B.未满18周岁的人
- C.自由活动时未按时集合的人
- D.在景区内短暂走散的人
67
在旅游者乘坐大巴抵达下一个景点的途中，由（ ）来组织文娱活动。
- A.全陪导游
- B.地陪导游
- C.领队
- D.司机
68
旅游者买东西要有质量问题，导游应（ ）。
- A.告知其购物属个人行为
- B.建议其自行联系商家
- C.协助处理
- D.报告旅游主管部门
69
“乐山大佛是中国最大的一尊摩崖雕刻塑像。”这种导游讲解方法属于（ ）。
- A.问答法
- B.类比法
- C.突出重点法
- D.虚实结合法
70
组织在中国境内的外国人在国内旅游是属于（ ）。
- A.国内旅游业务
- B.入境旅游业务
- C.出境旅游业务
- D.边境旅游业务
71
地陪导游的核心服务是（ ）。
- A.生活照料服务
- B.安全维护服务
- C.讲解服务
- D.沟通协调服务
72
导游需要按照国家标准《导游服务规范》进行服务。这体现了导游服务的（ ）。
- A.社会性
- B.文化性
- C.经济性
- D.规范性
73
可以带上飞机的充电宝是（ ）。
- A.一个100Wh有3C认证的充电宝
- B.一个20000mAh无标识的充电宝
- C.两个160Wh的充电宝
- D.一个额定能量不清的充电宝
74
我国第一本旅游刊物《旅行杂志》的创办时间是（ ）。
- A.1923年
- B.1927年
- C.1935年
- D.1949年
75
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感标志，其服务质量的优劣，直接影响旅游者的消费体验和对整个旅游行程的满意度。这体现了导游服务的（ ）。
- A.纽带作用
- B.信息作用
- C.标志作用
- D.扩散作用
76
导游在带团过程中，下列做法正确的是（ ）。
- A.推荐昂贵的自费项目以增加收入
- B.鼓励旅游者适量点餐，避免浪费
- C.以行程紧张为由减少计划景点
- D.将购物点安排为主要参观内容
77
导游旗的形状是（ ）。
- A.正方形
- B.长方形或三角形
- C.圆形
- D.任意形状
78
导游接到旅游团后直接去景区，应在（ ）核对行程计划。
- A.接站地点
- B.景区门口
- C.行车途中
- D.入住酒店后
79
（ ）负责叫早服务。
- A.全陪导游
- B.地陪导游
- C.酒店前台
- D.旅游者自行设定
80
非居民旅客携带超出范围的或单价超过（ ）元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。
- A.2000
- B.5000
- C.8000
- D.10000
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
81
依据《娱乐场所管理条例》，娱乐场所不得设在下列地点（ ）。
- A.居民住宅区
- B.博物馆
- C.建筑物地下一层
- D.机场
- E.学校
82
党的二十大报告明确了中国特色社会主义事业的战略布局是（ ）。
- A.全面建设社会主义现代化国家
- B.全面深化改革
- C.全面依法治国
- D.全面从严治党
- E.全面对外开放
83
旅行社不得向其他经营者或者个人，泄露旅游者因签订旅游合同提供的个人信息。根据《民法典》的规定，下列属于个人信息的有（ ）。
- A.姓名
- B.身份证件号码
- C.电子邮箱
- D.生物识别信息
- E.健康信息
84
党的二十大指出中国式现代化中国特色是（ ）。
- A.人口规模巨大的现代化
- B.全体人民共同富裕的现代化
- C.物质文明和精神文明相协调的现代化
- D.人与自然和谐共生的现代化
- E.走和平发展道路的现代化
85
依据《旅游法》，旅游者有下列（ ）情形之一的，旅行社可以解除合同。
- A.携带危害公共安全物品的且不同意交有关部门处理的
- B.从事违反社会公德的活动
- C.旅游者身体状况不适合参加旅游活动的
- D.从事严重影响其他旅游者权益的活动
- E.法律规定的其他情形
86
《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突发事件的（ ），一般将旅游突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
- A.性质
- B.特点
- C.可控性
- D.危害程度
- E.造成或者可能造成的影响
87
《文物保护法》规定，下列可移动文物，属于国家所有的是（ ）。
- A.依法继承的
- B.国有文物收藏单位
- C.文物商店购买的
- D.依法没收的文物
- E.中华人民共和国境内出土的文物
88
下列哪项情况不予修复信用？（ ）
- A.认定为严重失信主体不满6个月的
- B.申请信用修复过程中存在弄虚作假、故意隐瞒事实
- C.已按规定全面履行行政处罚决定并完成信息公示的
- D.通过主动参加社会公益服务等方式积极消除不良影响的
- E.因同一失信行为被不同机关多次处罚的
89
推进马克思主义中国化要做到的“两个结合”是把马克思主义基本原理同（ ）。
- A.中国具体实际相结合
- B.中华优秀传统文化相结合
- C.世界发展潮流相结合
- D.各国社会主义实践相结合
- E.中国共产党的建设实践相结合
90
甲旅行社接了一个低于成本的不合理的低价团。导游在车上推销的时候，因为游客消费额不够，导游就对没有消费的游客态度恶劣，导致了游客诉讼。根据《旅游法》，以下处罚正确的有（ ）。
- A.责令改正，责令停业整顿
- B.对导游没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证
- C.对直接负责的主管人员没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证
- D.对旅行社仅予以警告，并责令退还游客费用
- E.吊销旅行社业务经营许可证
91
《宪法》规定，全国人民代表大会有权选举产生（ ）。
- A.国家主席
- B.国家副主席
- C.最高人民法院院长
- D.国务院总理
- E.中央军事委员会主席
92
《民法典》规定，8岁儿童实施的（ ）的民事法律行为有效。
- A.与其精神健康状况相适应
- B.与其年龄相适应
- C.与其智力相适应
- D.经其父母事先同意的所有行为
- E.涉及金额巨大但对其有利的行为
93
依据《文化和旅游市场信用管理规定》，旅游市场主体和从业人员被认定为轻微失信主体情形的是（ ）。
- A.存在“捂票炒票”、虚假宣传、未履行相关义务、违反公序良俗等行为，造成不良社会影响的
- B.因故意或者重大过失严重损害旅游者合法权益，但尚不符合严重失信主体认定情形的
- C.在旅游经营活动中存在安全隐患，未在指定期限内整改完毕的
- D.12个月内第3次认定为轻微失信主体的
- E.因欺骗、胁迫旅游者消费等行为，被人民法院、仲裁机构生效法律文书认定承担主要责任的
94
下列行为违反《英雄烈士保护法》的有（ ）。
- A.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神
- B.以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉
- C.在英雄烈士纪念设施保护范围内从事有损纪念英雄烈士环境和氛围的活动
- D.侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施
- E.在网络上诋毁英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为
95
依据《宪法》，关于我国公民的权利与义务，下列说法正确的有（ ）。
- A.国家发展劳动者休息和休养的设施，规定职工的工作时间和休假制度
- B.中华人民共和国公民有劳动的权利和义务
- C.中华人民共和国公民有受教育的权利和义务
- D.退休权
- E.父母有抚养教育未成年子女的义务，成年子女有赡养扶助父母的义务
96
旅游者不文明行为有（ ）。
- A.参与赌博、色情、涉毒活动
- B.损毁、破坏旅游目的地文物古迹
- C.扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
- D.违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序
- E.破坏公共环境卫生、公共设施
97
欢送词的内容包含（ ）。
- A.回顾语
- B.征求意见语
- C.惜别语
- D.祝愿语
- E.介绍语
98
拒绝的方式有很多，包括（ ）。
- A.正面回绝法
- B.侧面迂回法
- C.替代方案法
- D.拖延时间法
- E.婉转拒绝法
99
目前全球一共多少航空联盟？（ ）
- A.天合联盟
- B.寰宇一家
- C.星空联盟
- D.宇宙联盟
- E.优行联盟
100
以下情形中不建议泡温泉的是（ ）。
- A.糖尿病患者
- B.孕妇
- C.皮肤有伤时
- D.女性经期时
- E.饱餐后或饮酒后
101
关于导游与领队的协作，下列做法正确的有（ ）。
- A.尊重领队，遇事多磋商
- B.赞赏领队，调动其积极性
- C.关心领队，建立工作友谊
- D.互相学习，分享信息和经验
- E.支持领队工作，主动补台配合
102
发生地震时，正确的避险方式是（ ）。
- A.处在单层房屋和楼房的一、二层的，可迅速撤离到室外安全的地方
- B.处在楼房二层以上的，应就近躲避，震后组织疏散
- C.躲到坚硬书桌下
- D.如果车辆正在行驶，让司机迅速开车到空旷地带
- E.如果身处公共场所，应听从现场工作人员指挥，有序疏散，避免拥挤踩踏
103
旅游者要求不参观某个景点，导游应该（ ）。
- A.妥善安排不去活动的旅游者
- B.告知旅游者自由活动产生费用自理
- C.告诉旅游者相关的联系方式和集合地点
- D.与不参加活动的旅游者签订离团活动书面协议，或请其手写书面说明存档
- E.提醒旅游者注意人身和财物安全，并告知紧急情况下的求助渠道
104
旅游团到景区门口，下车前应当告知旅游者（ ）。
- A.车牌号
- B.停车位置
- C.车的颜色
- D.司机名字
- E.开车时间
105
关于亲子团的接待，导游应该（ ）。
- A.安抚好孩子，给孩子分发零食
- B.多关注家长，促进孩子与家长交流
- C.关注孩子安全
- D.做好费用结算
- E.设计和调整讲解内容及活动，增加适合儿童的兴趣点和互动环节
106
领队的职责：（ ）。
- A.介绍情况、全程陪同
- B.落实旅游合同
- C.组织和团结工作
- D.联络工作
- E.替代地陪导游，独立完成所有景点的讲解工作
107
带团过程中，所在地发生了传染病疫情，导游应该（ ）。
- A.直接把旅游者拉到疫情监控中心进行防疫检验
- B.立即暂停旅游活动
- C.第一时间向旅行社汇报
- D.关注目的地疫情防控动态，根据疫情发展情况，按旅行社的安排，调整或变更旅游行程
- E.如患者系外籍人士，由我国防疫部门令其提前出境的，协助患者办理相关手续
108
中国公民有下列情形之一的：（ ），不准出境。
- A.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
- B.被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人
- C.不够支付在境外的费用
- D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
- E.所持护照或其他旅行证件有效期不足六个月的
109
下列属于导游服务在未来发展趋势的有（ ）。
- A.导游内容专业化
- B.导游服务个性化
- C.导游手段科技化
- D.导游服务规范化
- E.导游方法多样化
110
下列情况能退税的是（ ）。
- A.在我国连续居住不超过180天
- B.所购退税物品由境外旅客本人随身携带或托运出境
- C.同一境外旅客同一日在同一退税商店购买的退税物品金额达400元人民币
- D.退税物品：家具空调、电冰箱、洗衣设备、首饰、香烟，酒
- E.离境日距退税物品购买日不超过50天
111
遇到大暴雨，以下处理方法正确的是（ ）。
- A.不要在山谷停留
- B.躲到大树下
- C.在大巴车上
- D.暂时躲避桥洞底下
- E.停止户外活动
112
下列游览节奏安排妥当的是哪几项？（ ）
- A.先紧后松
- B.先松后紧
- C.先远后近
- D.不拖延，多催促
- E.快慢相间，劳逸结合
113
下列关于报考中级导游的条件，描述正确的是（ ）。
- A.2年内在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于25次或者90天
- B.2年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚，未被认定为文化和旅游市场失信主体
- C.身体健康
- D.取得初级导游证，具有大专及以上学历
- E.取得初级导游证后，实际执业满2年
114
导游在带领入境团旅游时，应尽的职责是（ ）。
- A.介绍行程安排
- B.介绍消费支付和货币兑换方式
- C.提醒注意事项
- D.给旅游者办理托运手续
- E.讲解当地历史文化与风俗
115
下面行为属于近因效应的是（ ）。
- A.致欢送词
- B.保持导游的行为礼仪
- C.旅行团结束后的总结
- D.协助解决返程遇到的难题
- E.在旅程最后一天安排最精彩或最具仪式感的活动
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
116
从2025年1月1日起，对符合法律法规规定生育的3周岁以下婴幼儿发放每孩每年3600元的补贴，至其年满3周岁。（ ）
- A.正确
- B.错误
117
当地时间2025年7月11日，在法国巴黎召开的联合国教科文组织第47届世界遗产大会通过决议，将“西夏陵”列入《世界遗产名录》。至此，中国世界遗产总数达到59项。（ ）
- A.正确
- B.错误
118
一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。（ ）
- A.正确
- B.错误
119
履行辅助人，是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人。（ ）
- A.正确
- B.错误
120
根据《文化和旅游市场信用管理规定》文化和旅游市场失信主体分为轻微失信主体、一般失信主体和严重失信主体。（ ）
- A.正确
- B.错误
121
《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于1小时内向相关部门报告。（ ）
- A.正确
- B.错误
122
北京时间2025年4月11日，中国的2个地质公园被联合国教科文组织执行局批准列入世界地质公园网络名录。（ ）
- A.正确
- B.错误
123
民事主体从事民事活动，只需遵循平等、自愿、公平原则。（ ）
- A.正确
- B.错误
124
旅行社组织研学旅游需购买旅行社责任保险，责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要，由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于100万元。（ ）
- A.正确
- B.错误
125
2024年12月17日，国家移民管理局发布公告，即日起全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间延长为144小时。（ ）
- A.正确
- B.错误
126
《风景名胜区条例》规定，在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处100元的罚款。（ ）
- A.正确
- B.错误
127
旅行社应该根据游客人数决定是否需要设置导游专座座位套。（ ）
- A.正确
- B.错误
128
国家实行英雄烈士抚恤优待制度。抚恤优待水平应当与国民经济和社会发展相适应并逐步提高。（ ）
- A.正确
- B.错误
129
因铁路部门的原因导致游客都没坐上车，游客有权要求全额退款或另行安排其他班次。（ ）
- A.正确
- B.错误
130
2025年“9·3阅兵”，应中国邀请61位外国国家元首和政府首脑将出席中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年纪念活动。（ ）
- A.正确
- B.错误
131
“十四五”旅游业发展规划指出，要加快智慧旅游景区建设。科学推进预约、限量、错峰旅游，促进旅游景区实现在线、多渠道、分时段预约，提高管理效能。（ ）
- A.正确
- B.错误
132
狭义的副语言仅指语调、重音、哭笑声、掌声、体态等有声而无固定语义的语言。（ ）
- A.正确
- B.错误
133
“游客至上，服务第一”是旅游行业的服务理念。（ ）
- A.正确
- B.错误
134
按使用语言划分，导游可以划分成普通话导游和外语导游。（ ）
- A.正确
- B.错误
135
11月22日20点在莫斯科给北京打电话，这时是北京时间当日的23点。（ ）
- A.正确
- B.错误
136
中级导游在2024年获得三八红旗称号，可以在2027年晋级高级导游。（ ）
- A.正确
- B.错误
137
一美国男子在中国加了38升的汽油，换算成加仑是20加仑。（ ）
- A.正确
- B.错误
138
导游为了表现对旅游者的重视和尊重，应经常采用仰视。（ ）
- A.正确
- B.错误
139
“食、住、行”体现了马斯洛需求中的高层次需求。（ ）
- A.正确
- B.错误
140
进入高原之后，要多吃水果、多喝水、多洗澡。（ ）
- A.正确
- B.错误
141
领队在带团进行境外旅游时，应随时维护国家形象，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。（ ）
- A.正确
- B.错误
142
导游在对旅游者进行服务的同时，还应该同时引导其文明旅游。（ ）
- A.正确
- B.错误
143
领队在办理登机手续的过程中要介绍值机的机器和操作，并给旅客办理登机手续。（ ）
- A.正确
- B.错误
144
若发生食物中毒，在救援人员到来之前应让旅游者尽量平躺不要移动。（ ）
- A.正确
- B.错误
145
乘坐飞机时，导游人员一般先登机，先下飞机。（ ）
- A.正确
- B.错误
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