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2027年中级社会工作者《社会工作实务》模拟试卷二

中级社会工作实务 模拟试卷 共 5 题 2965 次浏览 更新于 2026-09-26
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一、案例分析题

共4题，每题20分，共80分。

1
小王本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。
最近小王接到了一个案例，服务对象小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，他觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。
问题：
　1.上述案例中，小江面临的问题有哪些？
　2.针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？
2
信访人张某在接访室反映问题时，因工作人员的一句政策解释不合其心意，便突然情感爆发，猛烈拍打桌面，甚至当众撕毁了办事指南，其行为显得极其冲动且不计后果。然而，在发泄完情绪后，张某往往能冷静下来，向社工承认自己刚才太冲动了，表现出明显的悔意。社工小李在介入中观察到，张某的人际关系非常紧张，且对自己的行为缺乏预见能力，常常陷入损人不利己的怪圈。
针对张某的情况，小李开启了专业服务。首先，小李明确告知张某，后续沟通必须在遵守办公秩序的前提下进行，若再有破坏行为将立即中止服务。在张某再次试图拍桌子时，小李始终保持冷静镇定，不与其争论琐碎细节，避免被其情绪带偏。待张某平复后，小李坦诚地指出了冲动行为可能导致的法律制裁，引导他为自己的行为负责。小李根据专业经验，预判了张某在听到不同处理结论时可能出现的反应，提前准备了温和的引导话术。最后，小李协调张某的家属加强日常监护，并做好了随时联系医疗机构进行危机处理的准备。
【问题】
　1、请结合案例信息，分析张某目前面临的需求。
　2、结合案例信息，分析社会工作者小李针对张某情况采取了哪些对应的干预策略？
3
某山区乡镇突遭特大暴雨引发山洪，部分房屋倒塌，道路、通讯中断。灾害发生后，许多幸存者从震惊中恢复后，第一时间不顾危险在废墟中呼喊、寻找家人的身影；大家最迫切的需求是获取干净的水、食物和安全的临时住所，现场一度出现争抢救援物资的现象。一些人表现得神情恍惚，但另一些青壮年则自发组织起来，徒手搬运石块救援被困邻居。由于信息不畅，恐慌情绪蔓延，有人听信“上游水库要垮”的谣言，引发人群盲目向高处奔逃。
灾害发生后，社会工作者老张迅速跟随救援队进入灾区。他立即协助当地政府走村入户，统计人员伤亡和财产损失情况，评估各类受灾群体的紧急需求。老张重点对几位失去亲人的村民进行了哀伤辅导，并为连续奋战多日的救援队员安排了心理放松活动。他设立了临时信息点，向村民通报官方灾情和救援进展，同时登记大家的特殊需求并协助发放救灾物资。老张还组织志愿者搭建了临时安置帐篷，引导受灾群众有序入住，并协调卫生人员开展防疫消毒。此外，他对陆续赶来的外部志愿者进行了登记和简单培训，引导他们根据统一安排参与清理道路和分发物资等工作。
【问题】
　1.请结合案例分析，灾害发生后受灾人员主要表现出哪些心理与行为特点？
　2.请结合案例说明，社会工作者老张在灾害救援中主要提供了哪些服务？
4
董爱梅是广州某文化单位图书编辑，其丈夫是一大型企业的基层管理人员，他们已结婚5年，一直过着幸福的生活。但是，自从丈夫升职为基层主管之后，好像变了一个人，开始早出晚归，甚至夜不归宿，一回到家就乱发脾气，甚至出手打董爱梅，而且越来越频繁。一天，董爱梅再也无法忍受，提出离婚，其丈夫却坚决不同意，又打了董爱梅。现在，董爱梅非常害怕再遭毒打，很想尽快离婚但又不知如何是好。
【问题】
　1.上述案例中，案主董爱梅面临的困境主要有哪些？
　2.针对董爱梅的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？

二、方案设计题

每题20分，共1题，共20分。

5
某城市工业园区周边社区居住着超300名流动打工妇女，她们多来自周边县域农村，主要从事工厂流水线、家政服务、餐饮零售等工作。社区社工站调研发现，这些流动打工妇女普遍面临多重生存发展困境：城市融入层面，不熟悉本地公共服务政策，缺乏城市社交圈，常因“外来者”身份产生疏离感；劳动权益层面，部分人遭遇过工资拖欠、社保缴纳不全、超长工作时间等问题，却不知如何维权；情感婚姻层面，不少人与配偶长期异地或因工作忙碌缺乏沟通，亲子陪伴也严重不足；休闲交往层面，工作之余几乎无社交活动，精神生活极度匮乏。
为帮助流动打工妇女维护劳动权益、融入城市生活、搭建情感支持网络，社工站计划开展“融城巾帼・赋能同行”流动打工妇女支持小组，小组总体目标为：通过5节系列活动，帮助组员提升劳动权益维护能力、掌握城市融入技巧、缓解情感压力、拓展社交圈，构建互助支持体系，增强在城市生活的归属感与幸福感。小组共设5节，服务对象为辖区内12名有需求的流动打工妇女。
【问题】
结合案例，完成本“融城巾帼・赋能同行”流动打工妇女支持小组计划的设计，只需列出每节活动的目标和主要内容。