职业技能鉴定《初中级收银员》模拟试卷一
初中级收银员
模拟试卷
共 100 题
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更新于 2026-09-26
一、单项选择题
下列每题的选项中，只有一项最符合题意。
1
当收银员在金融POS机上操作时，屏幕显示57应答码，以下处理方法正确的是（ ）。
- A.改付现金
- B.重新刷卡
- C.换一个终端刷卡
- D.联系收单银行客服热线
2
打开点钞机/验钞机电源，机器一般进行（ ）。
- A.点钞
- B.验钞
- C.自检
- D.报警
3
下列方法不能解决点钞机/验钞机“荧光鉴伪不报警”故障的是（ ）。
- A.检查荧光灯管是否老化
- B.调节电路板灵敏度按键
- C.检查荧光灯管光传感器是否有积尘
- D.调节托钞盘后部的垂直螺丝
4
下列方法不能解决点钞机/验钞机“启停方式失灵”故障的是（ ）。
- A.检查送钞传感器是否有积尘
- B.调节电路板灵敏度按键
- C.检查点钞机皮带是否折断
- D.检查送钞传感器和主电路板连接是否开路
5
有关现金保管操作的注意事项说法错误的是（ ）。
- A.收银员在工作时身上携带现金易引起不必要的误会
- B.收银员擅自离开收银台易造成现金遗失
- C.收银员随意打开抽屉易引发不安全因素
- D.收银员随意打开抽屉不会引人注目
6
用金融POS机进行交易时，POS机显示“终端未登记”，其原因是（ ）。
- A.线路忙
- B.发卡行的后台主机未建立该POS机的参数
- C.电话线未接好
- D.电源出现故障
7
汇票的种类不包括（ ）。
- A.银行汇票
- B.商业汇票
- C.商业承兑汇票
- D.政府承兑汇票
8
支票付款的有效期限为（ ）。
- A.5天
- B.7天
- C.10天
- D.30天
9
收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是（ ）。
- A.采取礼让的态度
- B.热情接待
- C.及时提出批评
- D.得理让人
10
以下交易中，（ ）属于非金融交易。
- A.POS机消费
- B.POS机消费撤销
- C.POS机查询余额
- D.POS机联机退货
11
用金融POS机进行刷卡交易时，如果交易不成功，屏幕显示返回“MAC错”，下列解决办法正确的是（ ）。
- A.再刷一次银行卡
- B.重新启动POS机
- C.签到
- D.更换新的电话线
12
下列有关商品编码唯一性原则的说法中，错误的是（ ）。
- A.一个商品项目可以有多个代码
- B.商品项目与其标识代码一一对应
- C.一个代码只标识同一商品项目
- D.商品项目代码一旦确定，永不改变
13
（ ）收银的优点是保密性强，携带安全。缺点是受消费环境限制，受金额限制，受磁场限制。
- A.磁卡
- B.支票
- C.现金
- D.记账
14
发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（ ）。
- A.“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”
- B.“先生/小姐，请往这边走，这边结账。”
- C.“对不起，请到这里来结账好吗？”
- D.“您好！这边人多，请那边结账。”
15
支票的有效期为（ ）。
- A.10天
- B.8天
- C.12天
- D.15天
16
收银员找零时的错误做法是（ ）。
- A.将零钱放在下面
- B.将大钞放在下面
- C.告知顾客找零数额
- D.将零钱放在上面
17
（ ）是以每项物资的期初结存与全月收入数量之和作为权数，去除期初结存的实际成本与全月收入的实际成本之和，求得物资的平均单价，作为物资发出单价的一种方法
- A.月末一次加权平均法
- B.移动加权平均法
- C.先进先出法
- D.后进先出法
18
开户单位均可向（ ）领购支票。
- A.任意银行
- B.开户银行
- C.中国银行
- D.中国人民银行
19
金融POS机预授权的有效期是（ ）。
- A.7天
- B.10天
- C.15天
- D.30天
20
消费者有权拒绝经营者的（ ）交易行为。
- A.选择
- B.推销
- C.强制
- D.诱导
21
有关点钞机的使用方法说法错误的是（ ）。
- A.开始使用点钞机时先确定点钞机所处状态
- B.点钞机报警停机时要取出报警钞进行查验
- C.使用点钞机出现异常，可让收银组长进行维修、调试
- D.点钞机既能计数又能鉴伪
22
用激光检测人民币真伪的方法由于仿制（ ），因而辨伪（ ）。
- A.容易；不准确
- B.困难；准确
- C.容易；准确
- D.困难；不准确
23
扫描器的种类不包括（ ）。
- A.滚筒式扫描器
- B.平板式扫描器
- C.手持式扫描器
- D.立体式扫描器
24
点钞机接钞部分主要由接钞爪轮、（ ）、挡钞板等组成。
- A.脱钞板
- B.送钞舌
- C.滑钞板
- D.出钞对转轮
25
有关支票的“九不准”要求叙述错误的是（ ）。
- A.不准签发远期支票
- B.必要时可更改收款人名
- C.不准签发有缺陷的支票
- D.不准签发空头支票
26
当在金融POS机上操作时屏幕显示55应答码，以下解释正确的是（ ）。
- A.余额不足，请查询
- B.密码错，请重试
- C.无效卡片
- D.过期卡，联系发卡行
27
以下哪种“未达账项”会使开户单位银行存款账面余额小于银行对账单的存款余额（ ）。
- A.银行代企业划出的款项已划出，而企业尚未收到付款通知。
- B.企业已经收款入账，银行尚未办理转账。
- C.银行代企业收款已入账，企业也收到通知而入账。
- D.开出支票，而持票人尚未向银行提现或转账。
28
打印机不能打印的故障原因不可能是（ ）。
- A.未联机
- B.打印纸用完
- C.打印设置有误
- D.色带耗尽
29
采用示波器进行观测，发现第五版人民币金属丝的磁性分布是很有规律的（ ）。
- A.正弦波
- B.余弦波
- C.矩形波
- D.锯齿波
30
下列有关银行本票的说法中，错误的是（ ）。
- A.由银行以外的金融机构签发
- B.见票时无条件支付
- C.支付的金额是确定的
- D.支票仅限于同城使用
31
下列选项中，（ ）不属于受理顾客退换货时需要审核的内容。
- A.收银小票或发票
- B.所购商品的生产厂家
- C.购买时间
- D.所购商品是否属于不可退换商品
32
职业道德具有自我约束控制的特征，这是职业道德（ ）特征的表现。
- A.适用范围的有限性
- B.继承性和相对稳定性
- C.自律性
- D.他律性
33
适用于扑救飞机、船舶、车辆、油库、宾馆等场所固体物质的表面初起火灾的灭火器是（ ）。
- A.泡沫型灭火器
- B.干粉类灭火器
- C.卤代烷型灭火器
- D.水型灭火器
34
资产负债表的下列项目中，需要根据几个明细分类账户余额分析计算的是（ ）。
- A.应收税金
- B.应收账款
- C.实收资本
- D.累计折旧
35
有关商品扫描方法说法错误的是（ ）。
- A.扫描商品分为机器扫描和人工扫描两种
- B.用扫描器或扫描枪对商品进行扫描属于机器扫描
- C.机器扫描快速，但准确度不高
- D.在机器扫描多次失败的情况下，采用手工输入条形码方法
36
异地托收的承付期为3天，在承付期满的次日（例假日除外），银行营业终了时，购货企业如无足够的资金支付货款，其不足部分按（ ）计算赔偿金。
- A.1天
- B.2天
- C.3天
- D.0.5天
37
在单笔预授权交易中，做预授权完成的金额上限是原预授权交易的（ ）。
- A.110%
- B.125%
- C.115%
- D.105%
38
结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（ ）。
- A.停下收银作业，亲自接待处理
- B.立即与值班组长联系，由组长接待处理
- C.不理不闻不问
- D.跟顾客理论一番
39
有关清点及上缴营业款的注意事项说法错误的是（ ）。
- A.不同面值的现金放入钱箱相同位置
- B.银行卡签购单不能与现金混放
- C.有价证券不能与现金混放
- D.清点营业款时，应多次清点
40
下列账户在借贷记账法下。本期增加的金额记入贷方的是（ ）。
- A.银行存款
- B.实收资本
- C.生产成本
- D.应收账款
41
预授权撤销交易的时间限制是（ ）。
- A.预授权交易完成的当天
- B.预授权交易完成的1周内
- C.预授权交易完成的10天内
- D.预授权交易完成的30天内
42
商品条形码中前缀码为489的国家或地区是（ ）。
- A.美国
- B.英国
- C.香港
- D.哈萨克斯坦
43
（ ）属于企业非流动资产。
- A.银行存款
- B.库存产品
- C.应收账款
- D.机器设备
44
有关票据鉴别“摸”的方法说法错误的是（ ）。
- A.票据号码正面采用棕黑色的渗透性油墨
- B.票据号码反面采用红色的非渗透性油墨
- C.假票的号码很少使用渗透性油墨
- D.假票号码触摸时凹凸感不明显
45
应付账款账户是属于（ ）类账户。
- A.资产
- B.负债
- C.成本
- D.损益
46
当收银员在金融POS机上操作时，屏幕显示61应答码，以下处理方法正确的是（ ）。
- A.重新刷卡
- B.请持卡人降低刷卡金额，并用其他卡或现金补足消费总额
- C.换一个终端继续刷卡
- D.联系收单机构客服热线
47
红外穿透检测人民币真伪的工作原理是利用人民币（ ）对红外信号的吸收能力强来辨伪的。
- A.纸质特征
- B.磁性特征
- C.荧光特征
- D.激光特征
48
点钞机传动部分是由电动机通过（ ）、传动轮，将动力输送给各传动轴。
- A.单电机
- B.双电机
- C.传动带
- D.直流电机
49
收银机的主要输入设备是（ ）。
- A.显示器
- B.打印机
- C.主机
- D.键盘
50
下面列出了清点及上缴营业款的操作步骤，顺序正确的选项是（ ）。①出纳员核对；②清点现金及票据；③送存银行；④整理营业款；⑤结账作业评价。
- A.④②①⑤③
- B.③②①④⑤
- C.②④①⑤③
- D.②④①③⑤
51
有关清点及上缴营业款操作准备的要求说法错误的是（ ）。
- A.收银主管用授权钥匙将收银机调至换班挡
- B.收银主管将打印机打出的收银总账交至出纳
- C.通知出纳换班
- D.请正在排队的顾客到其他通道结账并致歉
52
当在金融POS机上操作时屏幕显示30应答码，而且所有交易都出现此种情况，收银员应（ ）。
- A.继续使用该机器受理银行卡
- B.联系收单机构服务热线
- C.自行拆机修理
- D.请商户电工来修理
53
转账支票适用于存款人给（ ）范围内的收款单位划转款项。
- A.不同城市
- B.同一地区
- C.同一城市
- D.同一国家
54
金融POS机通过（ ）通信方式连线时，应将局域网的网络线接入金融POS机的网络插口。
- A.无线
- B.因特网
- C.有线
- D.组网
55
（ ）是证明消费行为已付款的法律文书，也是税务局统一印制的纳税依据。
- A.收据
- B.发货单
- C.结算单
- D.发票
56
商业汇票的承兑期限最长不超过（ ）。
- A.三个月
- B.六个月
- C.九个月
- D.十二个月
57
对于家电“三包”商品，自出售之日起（ ）内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理。
- A.5日
- B.7日
- C.15日
- D.1个月
58
下列各项中，不属于营业外支出的是（ ）。
- A.固定资产盘亏
- B.非常损失
- C.赔偿金
- D.业务招待费
59
（ ）是指以本批收入物资的数量与原有存货数量之和，去除本批物资的成本与库存物资的成本之和，求得物资的平均单价，作为发出物资单价的一种方法。
- A.月末一次加权平均法
- B.移动加权平均法
- C.先进先出法
- D.后进先出法
60
有关漏消磁的处理方法说法错误的是（ ）。
- A.商品必须经过消磁程序
- B.无须重新进行消磁处理
- C.重新进行消磁处理
- D.特别注意硬标签的商品类别
61
下列各种情况中，收银员无权建议消费者更换结算方式的是（ ）。
- A.信用卡破损、折叠、变形
- B.本单位未建立该卡种收银业务
- C.信用卡号码已被列入禁用名单
- D.信用卡表面脏
62
收银员的下机操作一般是在（ ）窗口进行。
- A.“员工登录”
- B.“销售”
- C.“开票”
- D.“签到/收据”
63
热敏票据打印机的特点不包括（ ）。
- A.高速
- B.无噪声
- C.税控标准支持
- D.维护成本低
64
经营者生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、（ ）的商品，应承担相应的行政责任。
- A.过期
- B.变质
- C.霉变
- D.积压
65
纸币的（ ）包括100元、50元、10元、5元、2元、1元。
- A.金额
- B.主币
- C.辅币
- D.次币
66
下列说法正确的有（ ）。
- A.收银空闲时间里，不要随意打开钱箱点钞。
- B.收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品。
- C.不启用的收银通道时不必用链条拦着。
- D.收银员在营业期间可以看报与谈笑。
67
验卡流程不包括检查（ ）。
- A.卡的完好性
- B.卡的有效期
- C.卡号
- D.卡的大小
68
点钞机传动部分可采用（ ）或双电机驱动。
- A.单电机
- B.直流电机
- C.交流电机
- D.传动电机
69
有关点钞机的使用方法说法正确的是（ ）。
- A.开始使用点钞机时先确定点钞机所处状态
- B.点钞机报警停机时可关闭电源
- C.点钞机使用中出现异常，可让收银组长进行维修、调试
- D.点钞机只计数不鉴伪
70
商品自身的价值不包括（ ）。
- A.成本
- B.价格
- C.功能
- D.效用
二、判断题
请根据题目内容判断对错。
71
商业承兑汇票遗失，应及时向承兑银行办理挂失注销手续。（ ）
- A.正确
- B.错误
72
为保证收银机正常运行，收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上。（ ）
- A.正确
- B.错误
73
对于材料已到达并验收入库，但月末结算凭证未到，货款尚未支付的采购业务，月末暂不做账务处理，待到下月结算凭证到达时再进行账务处理。（ ）
- A.正确
- B.错误
74
正常打开收银机后，发现显示器不亮即黑屏，首先要查看显示器指示灯是否亮着，然后查看显示器的亮度、对比度按钮是否调节到最小。若仍无效，则应马上关闭主机电源。（ ）
- A.正确
- B.错误
75
借助仪器可看到在票据表面无规则地分布着彩色纤维。（ ）
- A.正确
- B.错误
76
在新版100元卷票面正面上方椭圆形图案中，多出印有RMB100的微缩文字字样。（ ）
- A.正确
- B.错误
77
有磁性感应的防盗包装应该由保安人员进行消磁处理，不属于收银员的工作范畴。（ ）
- A.正确
- B.错误
78
单式记账法造成账户之间的记录没有直接的联系，不能全面地、系统地反映经济业务的来龙去脉。（ ）
- A.正确
- B.错误
79
汇票是出票人委托付款人在见票时或在指定日期有条件支付确定的金额给持票人的票据。（ ）
- A.正确
- B.错误
80
标明名称和标记不是经营者的义务。（ ）
- A.正确
- B.错误
81
计算机数字小键盘上的“4”、“5”、“6”三个键为基准键，由右手的食指、中指和无名指分别负责。（ ）
- A.正确
- B.错误
82
在办理异地托收承付结算中，销货企业的出纳人员要及时掌握企业的发货时间，发货后即与经办人联系，及时到银行办理托收结算。（ ）
- A.正确
- B.错误
83
收银员对待经常光顾的顾客可以给予特殊照顾。（ ）
- A.正确
- B.错误
84
进行预授权撤销交易操作一般需要输入收银员的操作密码。（ ）
- A.正确
- B.错误
85
人民币采用专用纸张制造，用荧光照射有荧光反应。（ ）
- A.正确
- B.错误
86
泡沫灭火器适用于易燃与可燃液体、气体及带电设备的初起火灾。（ ）
- A.正确
- B.错误
87
商品扫描前后均需进行核对。（ ）
- A.正确
- B.错误
88
商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡，将构成信用卡诈骗罪。（ ）
- A.正确
- B.错误
89
财务收银的基本要素主要包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用与利润六项。（ ）
- A.正确
- B.错误
90
公平原则要求收银员在处理棘手的顾客投诉时，应尽可能参照以往或同类商场处理此类问题的做法进行处理。（ ）
- A.正确
- B.错误
91
办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（ ）
- A.正确
- B.错误
92
在建的厂房属于不计提折旧的固定资产。（ ）
- A.正确
- B.错误
93
银行本票可于同城或异地使用。（ ）
- A.正确
- B.错误
94
只有银行可以签发支票，其他金融机构不允许办理支票业务。（ ）
- A.正确
- B.错误
95
销售折扣和销售折让是一样，在财务管理中为同一个账目。（ ）
- A.正确
- B.错误
96
收银员结束与顾客沟通时应避免一味地满足顾客要求，给予不合理的承诺。（ ）
- A.正确
- B.错误
97
在金融POS机上操作时，屏幕显示54应答码，通过改用其他银行卡或改付现金来处理。（ ）
- A.正确
- B.错误
98
若某一种商品出现较多条形码信息错误，由卖场商品科在3日内完成补救措施。（ ）
- A.正确
- B.错误
99
现金支票上的阿拉伯金额数字前面应填写人民币符号“￥”。（ ）
- A.正确
- B.错误
100
数量进价金额核算法的优点是对商品购销业务的会计处理很简单，适用于经营鲜活商品的零售企业。（ ）
- A.正确
- B.错误
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