邮政考试《五级邮政储汇业务员》考前点题卷二
五级邮政储汇业务员
考前点题
共 77 题
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更新于 2026-09-26
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
客户查询已销户账户的分户账信息在一定期限内，由各省自定，原则上不得低于（ ）年。
- A.1
- B.5
- C.10
- D.15
2
下列关于零存整取计息方法说法错误的是（ ）。
- A.自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
- B.采用余额计息法
- C.累计计息积数=每日余额合计数
- D.应付存款利息=计息期累计积数X日利率
3
国内邮件禁限寄物品中雷管.炸药.火药.鞭炮属于（ ）
- A.易燃烧性物品
- B.易腐蚀性物品
- C.易爆炸性物品
- D.武器弹药类物品
4
邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议，下列不属于填写内容的是（ ）。
- A.产品金额
- B.产品编号
- C.协议编号
- D.理财账号
5
以下不属于人身保险业务的是（ ）。
- A.人寿保险
- B.信用保险
- C.意外伤害保险
- D.健康保险
6
基金（ ）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。
- A.赎回
- B.基金业务撤单
- C.预约
- D.转换
7
发卡机构对（ ）元以下的ATM单笔取款金额不设限制。
- A.5000
- B.10000
- C.20000
- D.50000
8
在换卡业务中，学生资助卡（ ）年期满后可更换为绿卡通卡。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
9
邮改通信生产是（ ）.联合作业的过程。
- A.全国联网
- B.全程联网
- C.全程全网
- D.联机联网
10
利息，亦称“利金”.“子金”，是（ ）超过本金的部分。
- A.债权人为取得货币使用权而向债务人支付的
- B.借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的
- C.债务人为取得货币使用权而向债权人支付的
- D.货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的
11
以下不属于会计的特定凭证的是（ ）。
- A.收款凭证
- B.委托收款结算凭证
- C.定期储蓄存单
- D.活期存折
12
汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。
- A.支局长
- B.事后监督部门
- C.市分行
- D.县支行
13
存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ ）和储户获取利息的基本权力。
- A.合规性
- B.保障性
- C.合法性
- D.保护性
14
以下英汉对照错误的是（ ）
- A.“Would you hold the line，please？"“请别挂。”
- B.“Well，talk to you later，then."“那我们下次再聊。”
- C.“I am sorry，I really have to go."“对不起，可我真的必须要走。”
- D."Who's calling please？"“请问您找准？”
15
以下关于国际邮件业务的分类，说法错误的是（ ）
- A.按运输方式分为水陆路邮件.空运水陆路邮件和航空邮件
- B.按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件
- C.按承担责任分为保价邮件和非保价邮件
- D.按函件的发运速度分为优先函件和滞后的装
16
辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。
- A.朝鲜半岛
- B.雷州半岛
- C.山东半岛
- D.胶东半岛
17
邮政储蓄信用卡的可用额度=（ ）+临时额度-使用并已入账的金额-已使用但未入账的金额+还款。
- A.综合授信额度
- B.信用额度
- C.随机额度
- D.不可用额度
18
邮储银行活期结算III.类账户的账户余额最高为（ ）
- A.500
- B.1000
- C.2000
- D.50000
19
以下（ ）故障不属于计算机软放障。
- A.软件故障
- B.病毒故障
- C.硬件软故障
- D.人为故障
20
以下（ ）不属于邮政储汇人员职业道德的内容。
- A.勤勉尽职，倾心敬业
- B.爱国爱行，积极率献
- C.品格正直，诚实守信
- D.知法守法，依法行事
21
办理密码汇款，汇款人（ ）信息可以不通知收款人。
- A.汇票号码
- B.汇款金额
- C.取款密码
- D.收据号码
22
校验码连续错误（ ）次的，对应的存折被视为可疑存折，系统将其锁定。被锁定的存折除可疑存折解锁定外不能办理其它业务。
- A.3，
- B.4
- C.5
- D.6
23
绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）.
- A.整存整取
- B.定活两便
- C.零存整取
- D.通知存款
24
计算机硬故障排除，第一步应该检查（ ）.
- A.检查外部电源供电是否正常
- B.检查各部件电源电缆.信号电缆连接是否正常
- C.打开主机箱，检查内部接口连接是否正常
- D.利用拨插法确定故障部位
25
网点发现现金长.短款，应立即向本级主管行长和会计部门负责人报告。错款金额超过（ ）万元(含)的，应及时逐级上报至一级分行。
- A.1
- B.3
- C.5
- D.10
26
以下关于国际邮件业务的分类错误的是（ ）
- A.按运输方式分为水陆路邮件.空运水陆路邮件和航空邮件
- B.按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件
- C.按承担责任分:保价邮件和非保价邮件人
- D.按函件的发运速度分:优先函件和滞后函件
27
在理财产品预约期，客户可在（ ）范围内任一网点进行理财产品的预约。
- A.全国
- B.全省
- C.地市
- D.县市
28
2015版100元人民币纸币的光变镂空式开窗安全线位于正面右侧。垂直票面观察，安全线呈（ ）色。
- A.品紫
- B.品红
- C.金黄
- D.黄绿
29
以下不属于中期会计报告的是（ ）
- A.季度报告
- B.月度报告
- C.半年度报告
- D.年度报告
30
以下关于个人结算账户的说法正确的是（ ）
- A.客户在邮储已开立过类账户，据实际需要，经申请可再次为其开立新的Ⅰ类账户
- B.1类户为全功能账户，可以使用实体介质，也可无实体介质
- C.1类账户为限制功能账户，只能使用实体介质
- D.III.类账户为限制功能且无实体介质
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
31
以下有关国债业务的说法错误的有（ ）。
- A.国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为
- B.国债冻结有效期为十二个月
- C.储蓄国债可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
- D.国债的计息方式只有定期付息
32
以下（ ）业务办理前必须按规定做联网核查
- A.加办密码4
- B.账户方式跨行汇款4万元
- C.紧急折取款1万元
- D.现金向账户汇款5000元
33
以下关于反洗钱的说法正确的有（ ）
- A.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
- B.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
- C.金融机构办理的单笔交易超过规定金额或发现可疑的，应当及时向反洗钱信息中心报告
- D.金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
34
下列关于邮储人员操作密码管理说法正确的有（ ）
- A.邮储系统中柜员登录密码设置有效期
- B.柜员注册时应设置密码使用周期，其周期最多不超过60天
- C.柜员首次登录邮储系统时，必须办理密码修改方可办理业务/
- D.在有效期内柜员应及时修改密码，逾期未改的，需重置后方可办理业务
35
客户办理汇款业务时汇款本金和资费的支付方式包括（ ）.
- A.现金
- B.账户
- C.支票
- D.网银
36
在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防.监控措施，建立健全（ ），履行反洗钱义务。
- A.客户身份识别制度
- B.客户身份资料和交易记录保存制度
- C.内控制度
- D.大额交易和可疑交易报告制度
37
《储蓄管理条例>规定:储蓄机构设置应具备的条件有（ ）
- A.有机构名称.组织机构
- B.熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
- C.有必要的安全防范设备
- D.有固定的营业场所
38
以下（ ）交易办理的范围相同。
- A.账户加办密码
- B.客户申请身份证件维护
- C.活期存折的补登折
- D.绿卡通约定转账定制
39
以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（ ）
- A.存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则，
- B.大额复核制度落实到实处
- C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发运
- D.办理支票存款时，可先为客户办理开户再处理支票
40
尾箱的设置应遵循“（ ）确保安全”原则。
- A.方便业务
- B.以岗设箱
- C.一岗一箱
- D.双人双锁
41
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（ ）
- A.挂失补新应由客户本人办理
- B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变
- C.挂失补发新存折/单，账号不变
- D.卡折合一户不可办理拄失撤销凭证
42
邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（ ）
- A.现金
- B.支票
- C.网银
- D.转存
43
邮证储著客户办理绿卡密码挂失后。有发生下列（ ）等情况之的。可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失
- A.绿卡对应的活期存折丢失
- B.绿卡丢失，
- C.绿卡磁道损坏
- D.活期存折磁条信息丢失
44
报刊可按出版（ ）等分类。
- A.地域
- B.级别
- C.类别
- D.期刊
45
外币整存整取定期储蓄存款的存期包括以下（ ）.
- A.12月
- B.9月
- C.6月
- D.1月
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
46
交易凭单上需加盖业务用个人名章，已打印柜员号及姓名的，柜员可不再手工加盖业务用个人名章。
- A.正确
- B.错误
47
由于内部原因造成开户出错，取消交易完成后，应作废原存单/折，并启用新的存単
- A.正确
- B.错误
48
对不需出示身份证件业务，不论密码是否正确，均视为客户本人办理
- A.正确
- B.错误
49
个人客户在邮储开立第一个存款账户时，以客户实名证件号码作为标识该客户的号码。
- A.正确
- B.错误
50
汇兑系统八级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为0万元，5万元。
- A.正确
- B.错误
51
个人客户在我行开立第一个存教账户.信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时，根据客户姓名.证件号码三要素，按照一定的编制规则生成标识客户唯
一性的编码，即客户号。
一性的编码，即客户号。
- A.正确
- B.错误
52
《保险法》中规定:保险公司的资金不得买卖债券.股票。
- A.正确
- B.错误
53
营业主管每日可查询每个尾箱处于“领用”还是“上缴”状态，以便与实际情况进行对比.检查。
- A.正确
- B.错误
54
（ ）信用卡因卡片毁损无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。
- A.正确
- B.错误
55
做强行轧账，并做长短款挂账后，再做正式轧账，上缴尾箱，正式签退。
- A.正确
- B.错误
56
理财产品重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打，只能当天由原交易柜员重打
- A.正确
- B.错误
57
开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。
- A.正确
- B.错误
58
3《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令)中规定:严禁员工接受他人授意.强令违规操作且不举报。
- A.正确
- B.错误
59
III类户账户余额不得超过2000元。
- A.正确
- B.错误
60
按址汇款取消应在兑付打印取故通知单之前
- A.正确
- B.错误
61
邮政储汇从业人员在市场开发与营销过程中，坚持“银行自愿.公平合理.诚实信用”原则
- A.正确
- B.错误
62
办理一笔本金为10万元的账户方式向同城单位账户入账汇款，应收取资费50元
- A.正确
- B.错误
63
对账单打印须客户本人持有效实名证件和绿卡有全国任一网点办理，不得代办。
- A.正确
- B.错误
64
（ ）邮储本外币定期一本通挂失时，按存折挂失处理.
- A.正确
- B.错误
65
"See you later!"译成中文是“一会儿见!”
- A.正确
- B.错误
四、填空题
请输入正确的答案，多个答案中间用分号隔开。
66
取款的业务操作处理中必须严格遵守（ ）原则。
67
《担保法》中明确的担保方式分为：保证.抵押.质押.留置和（ ）
68
客户办理存款继承的过程中，经公证机构市在确认身份的继承人，可凭公证机构出具的_（ ）出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。
69
计算机硬故障主要有机械故障.硬件故障.（ ）
70
增开个人存教证明的申请日期需在存款证明截止日期之前，且在第一次开立日期（ ）
71
办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理（ ）手续。
72
重新写磁和随机换折业务，，代办时应核对双人证件并留存复印件，如为身份证，还需做（ ）
73
（ ）业务是指以一定文件格式处理多个账户的开户.续存.加办对账簿等交易。
74
会计方法是用来（ ）会计对象.完成会计任务的手段。
75
定期凭证挂失可在（ ）任一联网网点办理。
五、问答题
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76
简述各种类型个人银行结算账户的介质及功能。
77
对于联网核查身份证号码不存在.身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可以采取哪些方式对相关居民身份证件的真实性进行进一步核实？
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