邮政考试《四级邮政储汇业务员》模拟试卷一
四级邮政储汇业务员
模拟试卷
共 74 题
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更新于 2026-09-26
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是（ ）
- A.《储蓄管理条例》规定，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
- B.2000年6月1日起中国人民银行统转存实行“无限次”规定邮政储蓄依此办理转存业务
- C.邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄到期后按同档同存期自动转存
- D.开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储着机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限
2
以下关于邮政储器机构的止付交易说法用误的是（ ）
- A.限额止付可多次办理
- B.限朝止付可在全国各级管理机构办理
- C.账户止付只能办理一次
- D.账户止付可在交易网点和开户网点办理
3
假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以白收缴之日起3个工作日内持《假币收缴凭证》直接向当地（ ）提出书面中请。
- A.银监局
- B.财政局
- C.人民银行
- D.公安局
4
邮储银行活期结算III.类账户的账户余额最高为（ ）
- A.500
- B.1000
- C.2000
- D.50000
5
业务印章是明确对内.对外（ ）关系的重要依据。
- A.债权
- B.权责
- C.债务
- D.权益
6
经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发（ ）。
- A.营业执照
- B.税务登记证
- C.经营许可证
- D.保险兼业许可证
7
自（ ）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月.小月.平月）按月利率。
- A.2006年12月1日
- B.2006年12月29日
- C.2008年12月1日
- D.2006年12月20日
8
以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是（ ）。
- A.财产保险.个人保险
- B.人身保险.财产保险
- C.社会保险.商业保险
- D.个人保险.团体保险
9
客户携带总金额在（ ）之间的，直接在邮储网点申请办理外币携带证。
- A.等值1000美元(含)-2000美元(含)心
- B.等值5000美元(不含)-10000元(含)
- C.等值10000美元(含)-20000美元(含)
- D.等值20000美元(不含)-50000美元(含)
10
（ ）指某机构可接受客户预约认购的理财产品总量。
- A.预约额度
- B.总额度
- C.产品额度
- D.产品总额度
11
绿卡通卡最多可申请（ ）张副卡。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
12
同一客户能在邮政储蓄银行开立（ ）中间业务交易账户。
- A.一个
- B.二个
- C.三个
- D.不限数量
13
下列关于人民币个人理财产品非交易过户说法正确的是（ ）
- A.交易在全省范围内办理
- B.可在终止投资期间办理
- C.可在提前赎回期期满等后办理
- D.交易成功后，网点应同时做终止状态交易
14
邮政储蓄网点的网点柜员一般技不超过的（ ）实际使用量向本网点营业主管请领。
- A.3个月
- B.1个月
- C.20天
- D.7天
15
校验码连续错误（ ）次的，对应的存折被视为可疑存折，系统将其锁定。被锁定的存折除可疑存折解锁定外不能办理其它业务。
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
16
邮信银行每个营业日结束后将当日记录存储的冠字号信息统集中保管，保管时间为（ ）。
- A.3个月
- B.4个月
- C.2个月
- D.1个月
17
ATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确认A.TM吐钞正常.准确，登记（ ）
- A.ATM吐钞测试登记簿
- B.ATM加钞完成登记簿
- C.ATM加钞配钞登记簿
- D.ATM使用登记簿
18
代理保险业务按保障主体不同分为团体保险和（ ）
- A.个人保险
- B.商业保险
- C.人身保险
- D.社会保险
19
下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（ ）。
- A.合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
- B.邮政储蓄机构凭人民法院宜告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
- C.被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人
- D.维承权发生争执时，邮储机构不负责任
20
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为两年，自其知道或者应当知道保险事故（ ）起计算。
- A.发生之日
- B.发生之前
- C.发生第二日
- D.发生前一日
21
网点收到委托单位批量交易的支票时，普柜做040601支票预处理，产生预处理流水号，支票交（ ）入账处理。
- A.网点支行长
- B.非现金柜员
- C.县市支行出纳
- D.县市凭证管
22
因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（ ）任一联网网点办理换折手续。
- A.原开户
- B.市县内
- C.省内
- D.国内
23
账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为（ ）
- A.双挂失
- B.凭证挂失
- C.紧急挂失
- D.大额挂失
24
最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（ ）天
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
25
下列关于邮储协助扣划业务说法错误的是（ ）。
- A.邮储机构的协助扣划分为全顿扣划和部分扣划
- B.按有权机关要求，付息方式分付息或不付息
- C.扣划的存款直接划入有权机关指定账户，不得提取现金
- D.按规定计付利息时，扣划产生的利息归于客户
26
金融机构办理的单笔交易或者在规定期限内的累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的。应当及时向（ ）报告。
- A.中国人民银行
- B.总行
- C.反洗钱信息中心
- D.银监会
27
，以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ）
- A.绿卡正式挂失可在全国任一网点办理
- B.活期密码正式挂失只能在省内任一网点办理
- C.双挂失只能在开户网点办理
- D.大额密码挂失可在县市内任一网点办理
28
以下关于我行卡电子现金账户圈存限额错误的是（ ）
- A.跨行圈存单笔最低为10元
- B.自动圈存最低限额为50元
- C.日累计自动圈存上限值不得高于2000元
- D.指定圈存最高限额为500元
29
以下关于国际邮件业务的分类错误的是（ ）
- A.按运输方式分为水陆路邮件.空运水陆路邮件和航空邮件
- B.按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件
- C.按承担责任分:保价邮件和非保价邮件人
- D.按函件的发运速度分:优先函件和滞后函件
30
以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（ ）。
- A.一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”.“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
- B.一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”.“中国邮政储蓄银行存款凭单”
- C.一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
- D.一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”.“中国邮政储蓄银行取款凭单”
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
31
下列关于补登折说法正确的有（ ）。
- A.活期无密户只能在开户网点办理补登折
- B.客户可在自助设备办理补登折手续
- C.对活期账户超过92天的未登折明细均压缩打印
- D.本外币定期本通未登折明细律不压缩打印
32
按受理渠道不同，信用卡取现可以分为（ ）
- A.透支取现
- B.溢缴款取现
- C.ATM.取现，
- D.柜面取现
33
凭存折办理的以下（ ）交易，必须按规定使用长短波灯检验存折的防伪特征。
- A.急付款
- B.紧急折取款1000元
- C.重新写碳
- D.随机换折
34
邮政储畜业务制度规定:客户查询可查询的内容包括以下（ ）。
- A.收/次费明细查询
- B.加办关系查询
- C.据客户信息查询实名证件
- D.据实名证件查账号
35
下列关于汇款取消说法正确的有（ ）。
- A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
- B.账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户
- C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
- D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
36
以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（ ）
- A.汇兑柜员管理同储蓄
- B.注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级
- C.注册普通柜员时，把柜员分为8级
- D.柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额
37
以下关于邮政储着业务中冲正交易说法错误的有（ ）
- A.冲正交易均需长短款挂贴
- B.发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间
- C.若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账
- D.冲正交易只有卡户会生成明细项
38
计算机网络的主要功能是实现（ ）。
- A.数据通信
- B.资源共享
- C.集中处理
- D.分布式处理
39
邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的（ ）措施中的一种或几种，来识别或者重新识别客户身份。
- A.回访客户
- B.向公安.工商行政管理等部门核实
- C.要求客户补充其他身份证明文件
- D.实地查访
40
下列属于普通柜员岗位职责的有（ ）。
- A.负责本柜员现金，凭证盘点
- B.执行个人人民币储蓄业务各项规章制度
- C.做好日终轧账，确保账实相符传
- D.负责业务管理
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
41
《储蓄管理条例》规定:储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。
- A.正确
- B.错误
42
（ ）当计算机出现故障时，首先要排除软件方面的原因，然后再开始检查硬件的故障，不要开始就盲目地拆卸硬件。
- A.正确
- B.错误
43
（ ）信函业务是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
- A.正确
- B.错误
44
中国人民银行可以独立制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定，不受国务院等机构的领导。
- A.正确
- B.错误
45
邮政储着银行个人存款证明书的有效期即为存款的止付期。
- A.正确
- B.错误
46
代理保险业务按保险标的不同分为社会保险和商业保险。
- A.正确
- B.错误
47
（ ）处于长期不动户期间的账户，不可办理冻结.扣划交易。
- A.正确
- B.错误
48
密码汇款既能在联网网点办理也可以在非联网网点办理。
- A.正确
- B.错误
49
（ ）邮储机构不受理电话.传真等查询方式的司法查询。
- A.正确
- B.错误
50
（ ）信用卡持卡人进行的密码修改操作会同时触发短信通知。
- A.正确
- B.错误
51
本外币定期一本通移入要求:移入的存单与本外币定期一本通必须同户名.同证件类型及号码.同协议国税率.同地市，未预留密码的存单不能移入。
- A.正确
- B.错误
52
客户于2009年1月26日存入整存整取25000元，存期1年，于2010年5月10日支取，应付客户利息63元。
- A.正确
- B.错误
53
风险防范需加强司法查询的授权管理，非有权机关的查询，不得使用此查询功能
- A.正确
- B.错误
54
按址汇款取消应在兑付打印取故通知单之前
- A.正确
- B.错误
55
信用卡持卡人交易密码可通过ATM或到网点进行修改，查询密码可通过电话银行修改。
- A.正确
- B.错误
56
（ ）汉字大写数字规定中:阿拉伯金额数字角位是"0°，而分位不是"0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。
- A.正确
- B.错误
57
人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年，自其知道保险事故发生之日起计算。
- A.正确
- B.错误
58
POS收单业务是指中国邮政储蓄银行与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务
的行为。
的行为。
- A.正确
- B.错误
59
换卡时因芯片无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在30后，按清算后的金额自动转入新卡借记账户中。
- A.正确
- B.错误
60
（ ）信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户账的省缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得。
- A.正确
- B.错误
四、填空题
请输入正确的答案，多个答案中间用分号隔开。
61
客户通过商易通办理跨行汇款业务，单笔最高汇出限额为（ ）
62
月度.季度和半年度会计报告统称（ ）报告。
63
外币储着业务中规定:现钞与现汇户互转时收取（ ）
64
20取款的业务操作处理中必须严格遵守（ ）原则。
65
储蓄机构设置应当遵循“统一规划.方便群众.注重实效.（ ）的原则
66
邮储银行发行的VI.P卡属（ ），卡面由总行统设计。
67
不需出示有效实名证件，只需凭密码办理的业务，若密码正确，则（ ）办理。
68
（ ）是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序.数据.辅助资料的总称。
69
邮政储蓄理财类业务由中国邮政储蓄银行总行统一开办，统一应用，（ ），各级机构须经上级授权后方可开办业务。授权后办理。
70
客户本人的个人外币储蓄账户资金可以向其外汇结算账户划转，划转后限于对外支付，不得办理（ ）。
五、问答题
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71
简述对账簿的加办.撤办.更换.补发和明细打印的相关规定。
72
简述网点长短款管理的相关规定。
73
简述1前开立的存款账户的处理。（实名制实施前开立的存款账户，在2000年4月1日后如何处理）
74
简述跨行取款相关规定。
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