2025年04月高等教育自学考试《00455教育管理心理学》试题

参考答案 A

参考答案 C

参考答案 D

参考答案 B

参考答案 C

参考答案 C

参考答案 B

参考答案 A

参考答案 D

参考答案 D

参考答案 B

参考答案 D

参考答案 A

参考答案 B

参考答案 C

参考答案 D

参考答案 D

参考答案 C

参考答案 A

参考答案 B

参考答案 （1）提高认识,正确对待挫折;<br />（2）增强个体对挫折的容忍力;<br />（3）改善组织内部的人际关系;<br />（4）采取宽容的态度;<br />（5）消除引起挫折的情境;<br />（6）精神宣泄法。

参考答案 （1）抓住主导动机,发挥教育工作者的主观能动性;<br />（2）加强师德教育,激发教育工作者的成就动机;<br />（3）满足教育工作者的需要,调动其工作积极性;<br />（4）设置合理目标,使教育工作者的工作有一定的挑战性;<br />（5）恰当的反馈和评价,提高教育工作者的自我效能感;<br />（6）创造良好的工作和生活环境,促进教育工作者的工作主动性。

参考答案 （1）正确使用、保护和维持权力性影响力;<br />①获得上级的任命和支持;<br />②妥善运用权力;<br />③善于授权。<br />（2）提高威信,保护和维持非权力性影响力：<br />①加强教育领导者自身素质;<br />②缩短教育领导者影响力的力距;<br />③增加信息沟通,增加教职员工的工作认同;<br />④提高教育领导者自身的工作效率。

参考答案 （1）扩大群体认识,获取变革认同;<br />（2）加强信息沟通,避免强制的做法;<br />（3）提高领导的自身素质,完善领导行为方式;<br />（4）提高教职员工的参与程度,发挥主人翁的积极性。

参考答案 （1）促进全社会的理解和支持。<br />（2）营造良好的校园环境：<br />①建立合理的学校管理制度;<br />②为教育工作者的职业发展创造条件;<br />③建立公平公正的评价制度;<br />④加强人文关怀。<br />（3）提升个人的主观幸福感：<br />①设立个人职业目标;<br />②设立合理的期望值;<br />③促进教育工作者的身心健康。

参考答案 （1）加强全局意识。领导者要加强对组织成员的全局观教育,强调对组织目标积极的贡献,培养组织意识,建立集体主义观念。<br />（2）加强信息沟通。在教育组织中要保证信息的公开、透明,加强组织成员之间及时有效的相互沟通交流,并建立行之有效的奖惩机制。<br />（3）提高管理水平。领导者要提升自身的管理能力,提高自身的专业素养,发挥管理者的榜样力量和带头作用,从而增加组织的凝聚力。<br />（4）发展建立性冲突。鼓励组织成员敢于说话,敢于发表意见,真正营造一种既有民主、又有集中,既有统一意志、又有个人情怀的和谐局面。<br />（5）杜绝破坏性冲突。管理者要积极关注组织成员的思想动向,有意见及时处理和疏导,一旦发现破坏性冲突的苗头,要将它消灭在萌芽状态之中,做到防微杜渐。

参考答案 （1）竞争的利弊：<br />①积极意义：调动工作积极性;增强群体凝聚力;提高管理有效性。<br />②消极作用：增大心理压力;污染社会风气;滋生小群体意识;导致认知偏差。<br />（2）有效管理措施：<br />①强化竞争意识,运用经济、行政、思想政治工作等手段来督促所属成员,形成竞争风气。<br />②树立竞争道德：遵纪守法;平等竞争;锲而不舍。<br />③创造竞争条件：开展竞争需要一定的基础条件作为保障,包括主观条件与客观条件。<br />④健全竞争法规：竞争不仅要在微观层面积极促进、创造条件,还要在客观层面加以适度的调控。