2023年10月高等教育自学考试《00054管理学原理》试题
00054管理学原理
历年真题
共 32 题
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更新于 2026-09-28
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
管理的实质是（ ）。
- A.计划
- B.组织
- C.协调
- D.控制
2
保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的（ ）。
- A.集体精神
- B.公平
- C.纪律
- D.秩序
3
随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果？（ ）。
- A.政治因素
- B.技术因素
- C.经济因素
- D.社会因素
4
任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。该要求体现的企业社会责任是（ ）。
- A.对雇员的责任
- B.对顾客的责任
- C.对竞争对手的责任
- D.对环境的责任
5
企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于（ ）。
- A.年度计划
- B.季度计划
- C.中期计划
- D.长期计划
6
简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是（ ）。
- A.目标管理法
- B.滚动计划法
- C.甘特图法
- D.网络计划法
7
花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。这种部门划分的依据是（ ）。
- A.职能
- B.产品
- C.地区
- D.顾客
8
王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是（ ）。
- A.管理难度与管理幅度都较小
- B.管理难度较小，但管理幅度较大
- C.管理难度较大，但管理幅度较小
- D.管理难度与管理幅度都较大
9
企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。这符合下列哪一条标准？（ ）。
- A.与组织文化相适应
- B.德才兼备
- C.决策的能力
- D.创新的精神
10
领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是（ ）。
- A.领导权变理论
- B.管理方格理论
- C.领导特质理论
- D.领导方式连续统一体理论
11
刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。依据领导生命周期理论，对他应采取的领导方式是（ ）。
- A.命令型
- B.说服型
- C.参与型
- D.授权型
12
依据弗鲁姆的期望理论，奖酬价值的大小属于（ ）。
- A.效价
- B.激励力
- C.期望值
- D.以上三者都是
13
在沟通过程中，因渠道或媒介选择不当导致的障碍属于（ ）。
- A.发送者方面的障碍
- B.信息传递过程方面的障碍
- C.接收者方面的障碍
- D.反馈过程中的障碍
14
管理控制的过程按顺序包括（ ）。
- A.衡量绩效、制定标准、纠正偏差
- B.制定标准、衡量绩效、纠正偏差
- C.制定标准、纠正偏差、衡量绩效
- D.衡量绩效、纠正偏差、制定标准
15
准时生产制是一种先进的生产控制方法，它还适合进行（ ）。
- A.人员控制
- B.时间控制
- C.库存控制
- D.审计控制
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
16
管理道德的特征包括（ ）。
- A.普遍性
- B.特殊性
- C.强制性
- D.变动性
- E.社会教化性
17
头脑风暴法强调的基本原则包括（ ）。
- A.勿评优劣
- B.畅所欲言
- C.大胆创新
- D.背对背讨论
- E.集思广益
18
下列属于目标管理的特点有（ ）。
- A.员工参与管理
- B.以自我管理为中心
- C.强调自我评价
- D.重视成果
- E.目标由上级制定
19
领导者影响力来源中，属于正式权力的有（ ）。
- A.法定权
- B.奖赏权
- C.强制权
- D.专长权
- E.个人影响权
20
下列属于书面沟通的有（ ）。
- A.文件
- B.报告
- C.讲座
- D.合同
- E.辩论会
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
21
泰勒科学管理理论提出的“第一流工人”就是指超人。
- A.正确
- B.错误
22
决策是管理职能之一，几乎渗透到所有主要的管理职能中。
- A.正确
- B.错误
23
组织结构的扁平化削弱了组织快速反应的能力。
- A.正确
- B.错误
24
人员配备是以人为中心的管理。
- A.正确
- B.错误
25
双向沟通比单向沟通需要的时间长，因此，双向沟通没有单向沟通效果好。
- A.正确
- B.错误
四、简答题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
26
简述亚当·斯密对管理的主要贡献。
27
简述计划的内容。
28
引起组织变革的外部动因有哪些？
29
简述控制的目的。
五、论述题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
30
举例论述管理的必要性。
六、案例分析题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
31
案例：
环宇公司是一家生产家电的企业，有20多名员工。由于业务单一，业务量小，公司内部机构非常简单，没有设立职能科室，仅设有两个生产车间，车间主任主要负责生产作业管理。经理则全权负责公司的各项事务，内部管理效率较高。
经过几年的发展，到2010年，环宇公司经营规模逐渐扩大，公司按专业化分工原则设立了采购部、财务部、铺售部、人力资源部等相应的职能部门，公司的管理效率有了明显提高。
2015年之后，公司生产的产品类别越来越多，经营业务进一步发展，经营规模也越来越大。现有的管理模式已难以适应新的变化，于是公司进行了组织变革，依据产品类别划分了不同分部，公司采取集中决策、分散经营的管理体制，赋予各分部经营自主权，实行独立核算，自负盈亏。
问题：
（1）2015年之前，公司的组织结构有哪些类型？各自的含义是什么？
（2）2015年之后，公司采用的组织结构类型是什么？有何优缺点？
环宇公司是一家生产家电的企业，有20多名员工。由于业务单一，业务量小，公司内部机构非常简单，没有设立职能科室，仅设有两个生产车间，车间主任主要负责生产作业管理。经理则全权负责公司的各项事务，内部管理效率较高。
经过几年的发展，到2010年，环宇公司经营规模逐渐扩大，公司按专业化分工原则设立了采购部、财务部、铺售部、人力资源部等相应的职能部门，公司的管理效率有了明显提高。
2015年之后，公司生产的产品类别越来越多，经营业务进一步发展，经营规模也越来越大。现有的管理模式已难以适应新的变化，于是公司进行了组织变革，依据产品类别划分了不同分部，公司采取集中决策、分散经营的管理体制，赋予各分部经营自主权，实行独立核算，自负盈亏。
问题：
（1）2015年之前，公司的组织结构有哪些类型？各自的含义是什么？
（2）2015年之后，公司采用的组织结构类型是什么？有何优缺点？
32
案例：
甲公司是一家从事电脑经销的企业，由于经营业绩好，每年中秋节，公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金，这在一定程度上激发了员工的工作积极性，公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。
最近，公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用，他发现员工认为这笔奖金是理所应当的，每个人都像领取自己的薪水一样自然，在工作中，也没有人会为这2000元付出更多的努力。
经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料，公司几乎所有人都在抱怨经理的决定，工作效率也受到不同程度的影响。
经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的更积极主动，而取消奖金之后，大家有如此之多的抱怨。
问题：
（1）结合案例分析激励的作用是什么？
（2）请用激励的双因素理论分析案例中的现象。
甲公司是一家从事电脑经销的企业，由于经营业绩好，每年中秋节，公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金，这在一定程度上激发了员工的工作积极性，公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。
最近，公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用，他发现员工认为这笔奖金是理所应当的，每个人都像领取自己的薪水一样自然，在工作中，也没有人会为这2000元付出更多的努力。
经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料，公司几乎所有人都在抱怨经理的决定，工作效率也受到不同程度的影响。
经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的更积极主动，而取消奖金之后，大家有如此之多的抱怨。
问题：
（1）结合案例分析激励的作用是什么？
（2）请用激励的双因素理论分析案例中的现象。
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