2026年同等学力申硕《工商管理》预测试卷三

工商管理预测试卷共 26 题 1027 次浏览更新于 2026-09-28

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一、单项选择题

每题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案。

企业在生产经营过程中，对生产链上的上游产品进行整合，减少了对供应商在原材料、零部件以及组件的依赖，这种整合方式是指（　）

A.后向整合
B.前向整合
C.外包
D.垂直整合

（　）是决定企业效率的首要因素，并在企业的各种特殊能力与产品市场之间形成。

A.经营范围
B.协同作用
C.资源配置
D.竞争优势

以下表述不正确是（　）。

A.利润指数法的优点是考虑资金的时间价值，能够真实的反映投资项目的盈亏程度
B.内部报酬率所反映的投资项目的真实报酬率，且易于计算
C.净现值是指投资项目投入使用后的总再现值减去初始投资后的余额
D.平均报酬率反映的是投资项目在寿命周期内平均的年投资率

具有一定规模的企业内部有很多管理层次，每个层次上管理人员的控制幅度较窄，这种结构有利于内部控制，但对市场变化的反应比较慢，这是指（　）。

A.职能结构
B.事业部结构
C.高长型结构
D.矩阵制结构

确定广告预算的方法不包括（　）

A.量力而行法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.工作量法

按照消费者的生活方式、个性等因素来细分消费者市场是指（　）

A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.心理细分

由个人或是群体发起的关于某一产品或服务的一种双向信息沟通的行为是

A.网络营销
B.数据库营销
C.关系市场营销
D.口碑营销

美的公司拟发行优先股 150 万元，预定年股利率 12.5%，预计筹资费用 5 万元，则该公司优先股的资本成本率是：

A.6.35%
B.7.98%
C.12.93%
D.9.56%

十全公司拟发行优先股 150 万元，预定年股利率 12.5%，预计筹资费用 5 万元，则该公司优先股的资本成本率是（　）。

A.6.35%
B.7.98%
C.12.93%
D.9.56%

在不规则需求的情况下，市场营销管理的任务是?

A.改变市场营销
B.开发市场营销
C.重振市场营销
D.协调市场营销

二、多项选择题

每题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案。

正式组织的三要素包括（　）

A.共同目标
B.信息沟通
C.协作意愿
D.经营活动
E.组织结构

运用强化激励时，常用的方法有

A.正强化
B.消退
C.奖酬
D.负强化
E.外派学习

顾客关系管理的功能表现为（　）

A.最终用户
B.顾客的获取
C.顾客的开发
D.顾客规模
E.顾客的保持

战略控制的制约因素有（　）

A.人员
B.组织
C.企业环境
D.企业文化
E.企业竞争

三、名词解释

每小题3分，共12分。

沟通

股票回购

产业市场

时间价值

四、简答题

每小题7分，共28分。

简述市场主导者扩大市场总量的方法。

简述分工给组织带来的利益和弊端

简述服务市场营销与产品市场营销的差异性。

蓝海战略的六种方式。

五、论述题

每小题11分，共22分。

试述产品组合的策略

参考答案详见解析

解析：所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品大类（又称产品线）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度）的一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区分的具体产品。( 1)产品组合的宽度、长度、深度和关联性。产品组合有一定的宽度、长度、深度和关联性。所谓产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。所谓产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。所谓产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。所谓产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益。企业增加产品组合的长度和深度，可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕、吸引更多顾客。企业增加产品组合的关联性，则可以提高企业在某一地区、行业的声誉。(2)产品组合策略。企业在调整和优化产品组合时，依据情况的不同，可选择如下策略①扩大产品组合。包括拓展产品组合的宽度和加强产品组合的深度。一般而言，扩大产品组合，可使企业充分地利用人、财、物资源，分散风险，增强竞争能力。②缩减产品组合。当市场繁荣时，较长、较宽的产品组合会为许多企业本来较多的盈利机会，但当市场不景气或原料、能源供应紧张时，缩减产品反而可能使总利润上升。在这种情况下，需要对产品大类的发展进行相应的遏制，删除那些得不偿失的产品项目，使产品大类缩短，提高经济效益。③产品延伸。每-企业的产品都有其特定的市场定位。产品延伸策略指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。(3)产品大类现代化。在某些情况下，虽然产品组合的宽度、长度都很恰当，但产品大类的生产形式却可能已经过时，这就必须对产品大类实施现代化改造。

试述组织的内部平衡。

六、案例分析题

每小题10分，共20分。

日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。独创品牌使用策略与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取以主要品牌为准，对每一品牌设立一个独立的子公司。这样，每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况，制定独立的产品价格.促销策略；同时，公司内部品牌与品牌之间，子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。例如，九十年代初，该公司推出了以年龄在二十岁左右.购买能力较低.对知名品牌敬而远之，对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客，推出“青春的密秘”“ettusais”品牌系列化妆品。该品牌的营销管理就比较特别。他们在东京银座一楼专卖“ettusais”系列品的商店中，陈列的品种达 30 多种，顾客可以当场试用。且价格也较低。考虑到目标顾客的思想行为特点，他们在“ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字，让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。通常，一般店铺中，顾客一上门，售货员就会做一大串说明，而资生堂 ettusais 店则规定，除非顾客主动询问，售货员绝不能对其进行干扰，而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛。体贴不同岁月的脸八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重大挫折，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省以后，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是 RECIENTE 品牌系列，二十岁左右的是 ettusais 品牌，四.五十岁的中年妇女则有“长生不老” ELIXIR 品牌，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂“返老还童 ”RIVITAL 品牌系列。资生堂不像一般的化妆品公司那样，对零售商有较大的依赖，它有自己独立的销售渠道，旗下专卖店(柜)达 25000多家。为配合产品销售，资生堂又推行了“品牌店铺”策略，即结合各品牌的具体情况，在每一专卖店(柜)中只集中销售一种或几种品牌。例如在学校.游乐场.电影院附近年轻人较多的地方，设立 RECIEN 系列专卖店，在老年人出入较多的地方则设立 RIVITAL 专卖店。为使其对市场的细分达到最彻底的程度，资生堂制订的战略是，未来旗下的每一家店铺只出售一种品牌的资生堂产品。思考题：
1）结合本案例请分析企业采取多品牌策略的原因。
2）资生堂是如何进行市场细分的？企业在进行目标市场营销战略时有哪些选择？其品牌策略其实是属于哪种目标市场营销战略？
3）企业在选择目标市场涵盖战略时需要考虑哪些因素？

某公司准备购入一设备，现有甲乙两个方案，甲方案需投资30000元，试用期5年，采用直线法计提折旧，5年后设备五残值，5年中每年销售收入15000元，每年的现付成本是5000元。乙方案需投资36000元，采用直线法计提折旧，使用期5年，5年后设备残值收入6000元，5年中每年销售收入17000元，付现成本第一年6000元，以后逐年增加修理费300元，令需垫支营运资金3000元，所得税25%，资金成本10%，求两个方案的现金流量？净现值？内含报酬率？