2026年同等学力申硕《工商管理》预测试卷一

工商管理预测试卷共 26 题 921 次浏览更新于 2026-09-27

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一、单项选择题

每题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案。

行为和（　），是组织生活中个体最基本的两个特征：

A.需求
B.学习
C.分工
D.贪婪

按照消费者的生活方式、个性等因素来细分消费者市场是指

A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.心理细分

企业资产负债率为50%.企业的负债为100,000 元.销售收入为500,000 元.则企业的总资产周转率为( )

A.2
B.2.5
C.5
D.0.5

领导的外在影响方式不包括（　）

A.传统观念的影响
B.利益满足的影响
C.理性崇拜的影响
D.恐惧心理的影响

在企业资源中，是企业运营过程中必要的资源，最容易判别的，也是唯一可以在企业的资产负债表中清楚表现得资源。这是（　）

A.无形资产
B.有形资产
C.组织能力
D.人力资源

由于某些因素，给市场上所有证券都带来经济缺失的风险是指（　）。

A.交易风险
B.经营风险
C.系统性风险
D.非系统性风险

贴现现金流量指标不包括（　）

A.净现值
B.内部报酬率
C.平均报酬率
D.利润指数

通过霍桑试验，提出人际关系学说的是

A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥

服务市场营销与产品市场营销的区别不包括（　）

A.产品特点相同
B.顾客对生产过程的参与
C.人是产品的一部分
D.质量控制问题

企业把创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价方法是（　）

A.顾客差别定价
B.让价
C.渗透定价
D.招徕定价

二、多项选择题

每题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案。

企业目标的实现程度主要取决于（　）

A.各种组织要素的协调性
B.诱因的分配过程
C.协作过程中各主要侧面之间的协调性
D.处理好稳定与变革之间的矛盾
E.组织内部的平衡状况

领导的有效性可以从以下方面反映出来（　）

A.下级支持
B.激励程度
C.目标实现
D.员工评价
E.相互关系

消费者支出模式，除了受消费者收入的影响外，还受（　）因素的影响。

A.行为因素
B.社会因素
C.家庭所处生命周期阶段
D.心理因素
E.消费者家庭所在地

按照成本习性，可将成本划分为

A.固定成本
B.变动成本
C.混合成本
D.代理成本
E.边际成本

三、名词解释

每小题3分，共12分。

沟通

分销规划

负强化?

财务杠杆

四、简答题

每小题7分，共28分。

简述正确评价管理职位的三种方法。

分销渠道设计的步骤。

简述三种基本业务战略实施的条件.风险

参考答案详见解析

解析：一、低成本领先战略1、实施条件：1）比竞争对手实现更低的成本价格。2）能持续降低成本。2、低成本战略的风险：价格降得过低，限制了企业的盈利率提高；过于强调降低成本而忽视技术突破，使得成本降低竞争激烈，或者使过去用于降低成本的投资与经验积累丧失这种战略最致命的缺陷是容易被模仿。二、差异化战略1、实施条件：(1)有多种方法能实现产品差异化，为顾客增加价值。(2)购买者的需求和用途有差异。(3)用相同差异化战略开展竞争的企业很少。(4)技术变革与产品创新很快。2、差异化战略的风险：差异化的特性没能达到购买者预期的低成本或增加他们的效用过于差异化超越了顾客的需求；产品售价过高使顾客难以承受；没能显示价值没能正确理解顾客的期望和偏好，以错误的方式进行了差异化市场需求发生变化，顾客需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。三、集中化战略1、实施条件：市场足够大，可以实现盈利和增长；对于产业领导者来讲并不重要;对于从事多细分市场经营的竞争者来讲，要满足这些缝隙顾客的要求太困难或费用太高；集中战略者具备有效服务缝隙顾客的资源和能力；在相同缝隙市场经营的竞争者很少；集中者能以卓越的缝隙市场服务能力抵御挑战。2、集中化战略的风险：竞争者发现了一种与集中者服务能力相当的有效方法缝隙顾客的偏好向大多数顾客所期望的偏好转化，缝隙成为了全部市场的一部分；缝隙巾场非常具有诱惑力，使得竞争异常激烈，导致利润降低。

简述如何运用 PEST 分析方法进行宏观环境分析。

参考答案详见解析

解析：宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素，主要包括政治(political)、经济(economic)、社会(social)和技术（technological)这四大类影响企业的外部环境因素，因此，宏观环境分析又简称为PEST分析法。宏观环境分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
一、政治法律环境
政治法律环境是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。具体来说，政治环境主要包括国家的政治制度与体制、国家权力机构、国家的方针政策、政治团体和政治形式。法律环境主要包括国家制定的法律、法规、法令以及国家执法机关多因素。
二、经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收人水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
三、社会文化环境
社会文化环境是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。其中，人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一，也是对企业经营有较大影响的因素之一。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
四、技术环境
技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

五、论述题

每小题11分，共22分。

论述产业购买者的决策过程。

论述分销渠道的管理。

六、案例分析题

每小题10分，共20分。

始创于 1837 年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近10 万，在全球 80 多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。宝洁拥有洗发护发、护肤美容、个人清洁等可以说是 7 条产品线。而每条产品线下又有各种类型进行选择，比如洗发护发产品线下的海飞丝，首先立足于突出其去屑效果，并针对不同的发质——油性、中性、干性以及电烫染等受损发质，分别推荐海洋活力型，丝质柔滑型，怡神舒爽型，柠檬草控油型，滋养护理型，洁净呵护型，莹采乌黑型，去屑润发精华露等，把市场细分化。而同样是洗发水的潘婷其突出之处在于柔顺的秀发，同样在潘婷下也有各种不同的品种可供选择，如滋养防掉发系列，倍直垂顺系列等。这里可以看出宝洁在产品组合的深度上挖掘得很到位。每一个品牌也就是产品项目可以说是相当独立的。产品项目的深度越深，产品进行各种组合就越方便，人们的购买兴趣就会相对更浓。但保洁这种品牌延伸的战略也不总是有效。2002 年 6 月，当宝洁公司推出激爽的时候，以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光。甚至引起了营销界关于“事件营销”的讨论。但宝洁公司如今却无奈地宣布：“出于长远发展的战略考虑，宝洁公司已经决定从 2005 年 7 月起，停止激爽的生产。”至于失败的原因，宝洁公司“激爽”品牌的中国对外事务部公关经理王虹这样解释：从市场份额上看，“激爽”沐浴露远远不如“舒肤佳”和“玉兰油”，集中精力做大后两个品牌是公司此次进行资源整合的初衷。想当年，激爽曾以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名，并拿下了接近 2%的市场份额，甚至公开与沐浴产品老大六神叫板。但消费者并不买账。
数字显示：激爽品牌的市场占有率一直徘徊在 3%左右，其在超市与对手六神的竞争，也基本以失败告终。
1）品牌统分策略有哪些？本案例子中宝洁使用了哪些品牌策略？
2）简答企业品牌扩展策略。
3）根据以上案例，简述产品组合策略。

某公司筹资总量为 1000 万元，其中长期借款 200 万元，每年利息费用 20 万元，手续费忽略不计；企业发行总面额为 100 万元的 3 年期债券，票面利率为 12%，由于票面利率高于市场利率，故该批债券溢价 10%出售，发行费率为 5%；公司发行普通股 500 万元，预计第一年的股利率为15%，以后每年增长 1%，筹资费率为 2%；优先股 150 万元，股利率固定为 20%，筹资费用率为2%；公司未分配利润总额为 58.5 万元。该公司所得税率为 40%。
请计算上述筹资方式的个别资金成本和企业的加权资金成本。