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2026年心理咨询师《专业技能》模拟试卷一

专业技能 / 模拟试卷 共 101 题 更新于 2026-09-27

一、技能选择题

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案例一  女性,35岁,初中文化。面容憔悴,表情忧伤。独自前来咨询。
  (初诊会谈片段)
  求助者:(一见面,求助者就对咨询师坦率地说)我是一个“惯偷”,就连我自己也记不起偷过多少次了,至少几十次吧!我偷的东西一般都不大值钱,像手帕、香烟什么的我都偷,哪怕是信封、信纸类的小东西我也想偷。
  咨询师:那你能跟我说说你通常都是在什么情况下,在什么地方偷东西?
  求助者:我遇到不愉快的事比如与老公吵架之后,就会紧张、焦虑,手就“痒”,出现了强烈的“偷窃”欲望,并想逛街。大多是在超市里。
  咨询师:我觉得你很坦率。你能与我谈谈当时的感觉是怎样的吗?
  求助者:每到商场双眼就盯着货架上的东西,然后冲过去,什么方便就拿什么,从来不管有没有人在看我,也从来不想会不会被抓起来。所以……我……每次,我都会……被……被人(沉默)……
  咨询师:请你放心,我会为你保密的。
  求助者:是……是这样的,单位领导和同事都知道了,并多次批评我,还给我处分,还……被拘留一次。
  咨询师:哦。是这样。我很尊重你的,我很理解你的处境和心情。
  求助者:别人都不理解我。你能理解我,我感到有些安慰。
  咨询师:你的这种行为,是一种心理障碍。不过通过我们的共同努力,我想是可以改变的。
  求助者:真的!
  咨询师:是的。不过需要你的配合。你能谈谈自己是怎样看待这种行为的吗?
  求助者:单位同事都在议论我,其实,我也感到难为情,也经常下决心,可是……我没有办法,就是改不了。派出所的人对我偷窃的手段感到疑惑、怀疑,就建议我来找心理医生,我也感到不解,为什么会这样呢?……
  咨询师:就你目前的情况而言,需要做系统的心理治疗。
  求助者:严重吗?那我该怎么做呢?
  咨询师:你能回忆出来第一次偷窃的情景吗?
  求助者:我和丈夫经常吵架,每次吵架之后就去商店买东西,那样我会好受一些。一次,大概是一年多以前吧,我与他生气就去逛超市,当时很烦。于是就偷拿了价值3元钱的发带。我还记得很清楚,不知为什么当时我的情绪一下子就好多了。这就是第一次,以后便无法自控了。
1.
单选:该求助者的核心症状是(  )。
  • A.忧愁
  • B.强烈的“偷窃”欲望
  • C.紧张、焦虑
  • D.难为情

参考答案B

解析
2.
单选:咨询师最初的询问是(  )。
  • A.封闭性询问
  • B.开放性询问
  • C.半开放性询问
  • D.间接询问

参考答案B

解析咨询师最初的询问:“那你能跟我说说通常都是在什么情况下,在什么地方偷东西?”是一种开放性提问。
3.
多选:咨询师在初诊时“直问正题”的做法的原因和正确性是(  )。
  • A.求助者坦率
  • B.咨询师没有礼貌接待
  • C.正确
  • D.不正确

参考答案AC

解析
4.
单选:咨询师的“我觉得你很坦率”。属于(  )。
  • A.情感反应技术
  • B.情感表达技术
  • C.解释技术
  • D.自我开放技术

参考答案B

解析咨询师告知自己的情绪、情感活动状况,让求助者明白,即为情感表达。
5.
单选:在初诊中,求助者出现沉默属于(  )。
  • A.怀疑型
  • B.内向型
  • C.茫然型
  • D.情绪型

参考答案D

解析求助者因为羞愧而选择了沉默,属于情绪型。
6.
单选:咨询师针对求助者的沉默,采取的主要对策是(  )。
  • A.等待
  • B.保证
  • C.宣泄
  • D.热情

参考答案B

解析面对求助者的沉默,咨询师采取的对策是向求助者保证会为她保密。
7.
单选:就求助者第一次偷窃的情景来看,解释其病因的理论框架是(  )。
  • A.精神分析
  • B.行为主义
  • C.人本主义
  • D.认知理论

参考答案A

解析精神分析心理学强调早期经验的影响,注重寻找症状背后的无意识动机。
8.
单选:该求助者的诊断是(  )。
  • A.一般心理问题
  • B.严重心理问题
  • C.神经症性障碍
  • D.冲动控制障碍

参考答案D

解析冲动控制障碍指在过分强烈的欲望驱使下,采取某些不当行为的精神障碍,这些行为系社会规范所不容或给自己造成危害,其行为目的仅仅在于获得自我心理的满足,不包括偏离正常的性欲和性行为。其诊断标准包括:①自己诉说具有难以控制的强烈偷窃欲望,虽然努力自控,但不能停止偷窃;②专注于思考或想象偷窃行为或有关情境;③这些偷窃发作没有给个人带来收益,或尽管对自己的社会、职业、家庭的价值观和义务,均有不利的影响,仍然偷窃;④在1年中,至少有过3次偷窃发作。
9.
多选:对求助者的诊断主要依据是(  )。
  • A.“三原则”
  • B.自知力
  • C.典型症状
  • D.批评和惩罚无效

参考答案CD

解析
10.
多选:咨询师对求助者的处理原则是(  )。
  • A.请精神科医生协助治疗
  • B.改变和调整自我满足的方式
  • C.药物治疗
  • D.加强思想教育

参考答案AB

案例二  男性,18岁,高二学生。自幼活泼、开朗、聪明而有灵气,小学和初中时几乎每年都被评为“三好学生”,初中毕业后,以优异的成绩考入重点高中,高二时又被选上团支部副书记、学习委员。可是,在一次班会上,他为了一件小事与同学争执起来,同学当面说他“高傲”、“自大”等。按他以往的经验和性格,对这小小的打击是不会在意的。而这次却不然,他感到经受不住,无法看书,夜里睡不好,常常早早醒来,脑子里反复出现同学们评论他的情景。
  他开始以为是学习紧张,精神上压力大,几次看内科医生,都说是患了“神经衰弱”,服用安眠药、健脑药两个多月,仍不见好转。相反,他的情绪越来越差,总感到委屈,不愿与人交往,甚至不想上学,一点小事他都要想很长时间,思维、记忆明显不如以前,感到自己无能而出现悲观厌世的念头。他想既然按照神经衰弱治疗无效,那么,一定是“思想问题”,于是他主动找老师、班长和好朋友谈心,经过别人多次开导、鼓励都无济于事。在老师的建议下找心理医生,可是家长认为是“闹情绪”或是有“思想问题”,不同意看“医生”。两个月后在老师的再三建议下来咨询。
11.
多选:该求助者的生理症状是(  )。
  • A.失眠
  • B.早醒
  • C.服用安眠药、健脑药
  • D.不明确

参考答案AB

解析根据案例描述,求助者的主要生理症状是:夜里睡不好,常常早早醒来,脑子里反复出现同学们评论他的情景。
12.
多选:该求助者的心理症状是(  )。
  • A.记忆力减退
  • B.悲观厌世
  • C.闹情绪
  • D.神经衰弱

参考答案AB

解析根据案例描述,求助者的心理症状是:思维、记忆明显不如以前,感到自己无能而出现悲观厌世的念头。
13.
多选:该求助者的社会功能表现是(  )。
  • A.无法看书
  • B.不愿与人交往
  • C.不想上学
  • D.主动找老师

参考答案ABC

解析
14.
单选:该求助者的病程为(  )。
  • A.2个月
  • B.2个月以上
  • C.4个月
  • D.4个月以上

参考答案D

解析求助者出现上述症状后,“服用安眠药、健脑药两个多月,仍不见好转。”“两个月后在老师的再三建议下来咨询。”说明求助者的病程为4个月以上。
15.
单选:该求助者最核心的问题是(  )。
  • A.睡眠问题
  • B.学习问题
  • C.情绪问题
  • D.交往问题

参考答案C

解析求助者表现出悲观厌世,少眠早醒等,因此其最核心问题是抑郁情绪。
16.
单选:该求助者的症状形成的最可能的诱因是(  )。
  • A.学习紧张
  • B.与同学争执
  • C.服药无效
  • D.同学说他“高傲”、“自大”

参考答案D

解析心理问题形成的诱因(外部直接原因),通常是直接相关的生活事件,对于本案例,直接相关的生活事件是同学当面说他“高傲”、“自大”等。
17.
多选:咨询师还应该收集求助者的相关资料有(  )。
  • A.以往经验
  • B.学习情况
  • C.性格
  • D.与老师和同学谈话的内容

参考答案AC

解析求助者的心理问题可能与其追求完美的性格以及以往一帆风顺的生活经历有关,因此,需要了解这两个方面的资料。
18.
多选:咨询师为求助者选择的心理测验正确的是(  )。
  • A.智力测验
  • B.16PF
  • C.应对方式问卷
  • D.SDS

参考答案BCD

解析求助者心理问题可能与其性格类型有关,他的应对方式也可能是导致心理问题的原因之一。此外,求助者的主要症状是抑郁,因此,还可以用SDS评定求助者抑郁水平,也可以作为疗效评估的指标之一。
19.
单选:该求助者最可能的诊断是(  )。
  • A.一般心理问题——“闹情绪”
  • B.严重心理问题——“思想问题”
  • C.神经症强迫症(反复出现同学评价自己的情景)
  • D.心境障碍——抑郁反应

参考答案D

解析求助者主导症状是情感低落,因此,最可能的诊断是心理障碍中的抑郁反应。
20.
多选:咨询师的心理干预措施正确的是(  )。
  • A.请专科医生协助治疗
  • B.请家长协助监护
  • C.调整认知
  • D.生活有序

参考答案ABCD

案例三  一般情况:小李,男,22岁,大四学生。生于一个小城镇,生长发育正常,身体健康,性格孤僻、内向、腼腆、爱面子、不善于表达、自尊心强。
  主诉:不敢与人正视半年余。
  咨询师观察到的情况:独自前来咨询,刚进心理咨询室时,小李拘谨地坐在椅子上,一言不发,低着头盯住自己的脚尖,两只手也不知该往哪儿放,不停地搓来搓去,面部肌肉微微的抖动。
  咨询师:你好!如果你同意的话,请你填写这张表格。
  求助者:(低头沉默)
  咨询师:你能抬起头回答我的问题吗?
  求助者:(抬头,脸红,不敢正视,并继续沉默)
  咨询师:听说你的学校很不错!你是学哪个专业的?……(求助者渐渐有些放松)
  咨询师:你希望在哪些方面得到我们的帮助?
  求助者:我……,我有些紧张,不敢与人正视。
  咨询师:有多长时间了?
  求助者:差不多有一年了。
  咨询师:你能说说最初的情况吗?
  求助者:上大三时,我喜欢上了同班的一位女同学,并向她写过一封求爱信,却遭到了拒绝。此后,就不敢看那位女同学,只要一见到她就感到慌张,并感到自卑,认为自己不如他人。后来,发展到看其他女生时也感到心里发慌;再后来甚至见到班里的男生也不敢抬头。上课也总是坐在第一排。认为这样可以避免与别人的目光对视,否则,就会出现心跳加速,呼吸不匀,出虚汗,胸闷感。从那以后,上课经常“走神”,已影响学习。
  咨询师:一年来,一直这样吗?期间,有没有什么变化?
  求助者:是的。上次有一位同学到我家来商量毕业分配的事,我感到很难应付,希望这位同学能快点走。事后,爸爸无意中对我说:“你和同学讲话时脸有点抖。”,从那以后,我就更加害怕与人交往了,甚至都不敢正视亲友,更别说去社交场所,与陌生人接触了。
  咨询师:就是说,从那以后,就加重了?
  求助者:是的。
  咨询师:你能与我说说,你是如何看待交往的?
  求助者:我知道交往的重要。也曾看过不少关于交往方面的书,但是一到实际生活中就身不由己了,难以克服。总是担心别人看出自己的目光和表情不自然,想摆脱这种处境却愈加不能。
  咨询师:哦,是这样……(说明问题的性质并介绍有关心理方面的知识和心理咨询相关事宜)……我想了解你的一些成长经历,你能介绍一下吗?
  求助者:……大约在五六岁时,我与邻居小女孩玩“过家家”,曾相互窥视过生殖器……7岁那年,到这个小女孩家去玩,正看到其解小便,我便好奇地摸了一下小女孩的阴部,恰巧被小女孩的妈妈看见了,她把我拉出屋子,当着邻居的面,抽了我一个嘴巴,吓得我不知道自己闯了多大祸,慌忙向她告饶,乞求她不要告诉我妈妈……
  咨询师:(这件事引起了咨询师的注意,并解释)……虽说这件事已过去十几年了,但在你的记忆中仍留下了深深的痕迹,这种印痕会由于日后的负性生活事件(求爱受挫)而被激活,导致心理疾病的产生和发展。……此外,同学到家中探讨问题时父亲无意中的一句话又强化了你的恐惧心理,进而产生了“病态”的症状。……由于心理防御机制的作用。这种挫折反应在潜意识中被转换为回避反应(回避女生),回避反应又导致了你产生泛化心理现象,即由对某一人的回避发展为对周围更多人的回避反应,进而形成了现在的病症。
  (求助者表示理解咨询师的解释)……
  咨询师:(与求助者讨论咨询方案)
21.
单选:“你好!如果你同意的话,请你填写这张表格。”属于(  )。
  • A.间接询问
  • B.直接逼问
  • C.礼貌语言
  • D.热情语言

参考答案C

解析
22.
多选:“你能抬起头回答我的问题吗?”属于(  )。
  • A.间接询问
  • B.直接逼问
  • C.开放性询问
  • D.封闭性询问

参考答案BD

解析
23.
单选:求助者“沉默”的原因是(  )。
  • A.紧张
  • B.茫然
  • C.反抗
  • D.思考

参考答案A

解析
24.
单选:针对求助者的“继续沉默”,咨询师的处理方式属于(  )。
  • A.保证
  • B.宣泄
  • C.转移
  • D.释义

参考答案C

解析心理咨询师在询问求助者的问题是求助者的沉默是由于紧张,因此心理咨询师通过转移话题,谈论一些轻松的话题,消除求助者紧张。
25.
单选:“你希望在哪些方面得到我们的帮助?”属于(  )。
  • A.礼貌用语
  • B.间接询问
  • C.直接逼问
  • D.封闭询问

参考答案B

解析
26.
多选:该求助者的生理症状是(  )。
  • A.心跳加快
  • B.呼吸不均
  • C.不敢抬头
  • D.虚汗胸闷

参考答案ABD

解析C项行为上的表现,属于心理症状。
27.
多选:该求助者的心理症状是(  )。
  • A.自卑
  • B.紧张
  • C.恐惧
  • D.抑郁

参考答案ABC

解析
28.
多选:该求助者的社会功能情况表现为(  )。
  • A.影响胸闷
  • B.影响交往
  • C.影响学习
  • D.影响呼吸

参考答案BC

解析通常社会功能情况包括:工作、学习情况、人际交往情况等。AD属于生理方面。
29.
单选:该求助者的核心症状是(  )。
  • A.焦虑
  • B.抑郁
  • C.不敢与人正视
  • D.上课坐第一排

参考答案C

解析核心症状是求助者的症状中最关键的症状,一旦核心症状改善其他症状也就会相应改善,甚至消失。该求助者的核心症状是不敢与人正视。
30.
单选:该求助者的诊断是(  )。
  • A.强迫症
  • B.焦虑症
  • C.恐怖症
  • D.抑郁症

参考答案C

解析求助者自动求医,因此可以判断其自知力完好,因此,排除精神障碍。求助者的心理冲突不与现实情境相关,并且没有明显道德性质,因此属于心理冲突的变形。因此,求助者属于神经症。求助者主要表现为对社交的恐惧,因此为恐怖症。强迫症的主要特点自我强迫与自我反强迫引起的精神痛苦。焦虑症是没有对象的恐惧情绪。抑郁症的主要特点是情绪低落,并伴有植物神经功能紊乱。
31.
单选:咨询师诊断求助者的依据是(  )。
  • A.“三原则”
  • B.自知力
  • C.求医行为
  • D.典型症状

参考答案D

解析
32.
多选:该求助者的心理问题(  )。
  • A.已出现泛化
  • B.还没有出现泛化
  • C.已影响社会功能
  • D.尚未影响社会功能

参考答案AC

解析
33.
单选:该求助者的主要病因是(  )。
  • A.当前生活事件
  • B.早年经历
  • C.社会支持系统缺乏
  • D.体内递质改变

参考答案B

解析求助者的主要病因是早期的负性生活事件。
34.
单选:咨询师“哦,是这样。”属于(  )。
  • A.关注技术
  • B.概述技术
  • C.鼓励技术
  • D.反应技术

参考答案C

解析鼓励技术是指在咨询中,咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓励求助者把会谈继续下去,这是一种倾听的技巧,简便实用,效果较好。
35.
单选:咨询师了解求助者的成长经历,其理论框架是(  )。
  • A.精神分析
  • B.行为主义
  • C.人本主义
  • D.人性观点

参考答案A

解析精神分析理论注重求助者童年经历的影响。
36.
单选:咨询师的技术不包括(  )。
  • A.反应技术
  • B.咨询解释技术
  • C.转移技术
  • D.面质技术

参考答案D

解析面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。反应技术是指心理咨询师将求助者想要表达的内容或情感,整理综合再反馈给求助者的咨询技术。解释技术指咨询师运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等的技术。转移指咨询师为了消除求助者的不良情绪,而将咨询内容转移到比较轻松的话题的技术。
37.
单选:求助者性格形成的可能因素是(  )。
  • A.幼时性经历
  • B.大学期间的恋爱挫折
  • C.毕业前夕父亲的一句话
  • D.遗传

参考答案A

解析性格的形成与早期经历、家庭环境、父母教养方式等有关。
38.
多选:心理咨询师与求助者讨论的咨询方案应包括(  )。
  • A.咨询目标
  • B.咨询时间
  • C.咨询费用
  • D.咨询原理

参考答案ABCD

解析咨询方案包括的内容有:①咨询目标;②双方各自的特定的责任、权利和义务;③咨询的次数与时间安排;④咨询的具体方法、过程和原理;⑤咨询的效果及评价手段;⑥咨询的费用;⑦其他问题及有关说明。
39.
单选:咨询师与求助者讨论有效咨询目标应符合(  )。
  • A.“三原则”
  • B.“四标准”
  • C.“七要素”
  • D.都符合

参考答案C

解析有效的咨询目标的七因素包括:①具体;②可行;③积极;④双方可以接受;⑤属于心理学性质;⑥可以评估;⑦多层次统一。
40.
多选:对该求助者进行咨询比较合适的方法有(  )。
  • A.放松训练
  • B.生物反馈
  • C.分析治疗
  • D.来访者中心

参考答案ABC

解析求助者的主要问题是社交恐怖症,可以采用放松训练,缓解、消除求助者的紧张情绪;还可以用生物反馈法,让求助者掌握调控自己情绪的方法;求助者的主要病因是其儿童期的生活事件,因此,也可以用精神分析治疗。
案例四  小柳,女性,29岁,白领。独自来咨询。
  自述:“我丈夫常不断地动手打我,我们现在的婚姻已临近危机,无法维持了,但为了儿子,我只能勉强和他生活在一起。我现在很矛盾。”
  咨询师了解到:小柳与丈夫小黄同在一个外资企业工作,没经任何人牵线搭桥就彼此熟悉了,继而萌发了爱慕之情,很快就沉溺在热恋之中。一天,小柳的同事开玩笑地告诉小黄:“小柳还喜欢着别人呢!”小黄听后火冒三丈,几次三番审问小柳,均被小柳一口否认。可是从此之后,小黄就不再信任小柳,他扮演起了“保护神”的角色,上下班接送,晚上陪她玩到深夜,才拖着疲惫的身子回家。光阴似箭,很快她们相爱两年了,小黄虽然内心仍然不信任小柳,但是小柳的温柔、恬静,终于让他决定与小柳登记结婚了。小柳接着介绍说:“婚后,生活还美满和谐,但是不久前……3个月前,不知为什么,小黄开始进一步限制小柳的一举一动,还订了许多清规戒律,连小柳发的工资也要如数交给他,并且不许小柳单独上街买东西,不许小柳与其他任何男同志说一句话,家里洗衣服的任务小黄全包了,尤其是小柳的内裤,每次都用鼻子闻一闻,检查一下,再亲自洗净。”
  同志们见小柳不用买菜、洗衣服,上下班由丈夫接送,都说她嫁了一个“模范”丈夫。可小柳心理十分痛苦,进而出现少眠,心情烦躁。
  在咨询师的建议下,几天以后小黄来咨询。通过与小黄的交谈,咨询师证实了小柳所讲述的情况属实。
41.
多选:小柳的主要心理症状是(  )。
  • A.想离婚
  • B.心情烦躁
  • C.矛盾
  • D.痛苦

参考答案BCD

解析
42.
单选:小柳的主要问题是(  )。
  • A.离婚问题
  • B.睡眠问题
  • C.情绪问题
  • D.丈夫问题

参考答案D

解析小柳的主要问题是其丈夫的过分多疑,以及对小柳的不信任。
43.
多选:小柳不存在(  )精神症状。
  • A.幻觉
  • B.妄想
  • C.情绪问题
  • D.超价观念

参考答案ABD

解析ABD是精神障碍的典型症状。小柳只是一般心理问题,因此,没有ABD的症状。
44.
单选:咨询师解决问题的重点应在(  )。
  • A.小柳和小黄的婚姻问题
  • B.小黄的睡眠和情绪问题
  • C.小黄的情绪问题
  • D.小黄的思维问题

参考答案D

解析求助者的问题的重点是其丈夫即小黄的思维问题。
45.
单选:小黄的问题可能是(  )。
  • A.沟通技巧问题
  • B.爱的方式问题
  • C.思维障碍问题
  • D.没有问题

参考答案C

解析小黄的问题可能是嫉妒妄想,属于思维障碍。
46.
单选:小黄问题的可能属(  )。
  • A.一般心理问题
  • B.严重心理问题
  • C.精神障碍
  • D.没有问题

参考答案C

解析嫉妒妄想是精神障碍的典型症状,并且小黄没有求医的愿望,即自知力丧失,因此,小黄可能属于精神障碍。
47.
单选:对于小柳来说,最适合选择的心理测验是(  )。
  • A.WAIS—RC
  • B.MMPI
  • C.CRT
  • D.SCL—90

参考答案D

解析小柳只属于一般心理问题,因此,适合选择SCL—90确定症状类型。
48.
单选:对于小黄来说,最适合选择的心理测验是(  )。
  • A.WAIS—RC
  • B.MMPI
  • C.CRT
  • D.1ES

参考答案B

解析小黄可能属于精神障碍,因此应选用用于精神病临床诊断的MMPI。
49.
单选:对于小柳来说,咨询师最适合的处理方式是(  )。
  • A.请精神科医师会诊
  • B.心理咨询
  • C.心理治疗
  • D.药物治疗

参考答案B

解析小柳属于一般心理问题,比较适合心理咨询。
50.
多选:对于小黄来说,咨询师最合适的处理方式是(  )。
  • A.请精神科医师会诊
  • B.心理咨询
  • C.心理治疗
  • D.药物治疗

参考答案AC

解析小黄可能属于心理障碍,应该请精神会诊以及采取心理治疗。
案例五  某女,47岁,丈夫已去世。
  自述:几个月以来,经常听到有人说她作风败坏,只闻其声,不见其人,甚至街上的广告、广播的消息都是针对她的。认为有人要陷害她,甚至要杀害她的家人,为此不敢去上班、外出购物,多次到公安机关报警,给政府机关写信。咨询时,描述上述情节显得非常谨慎,语音低微,怕人听见。
51.
单选:求助者的主要问题是(  )。
  • A.情绪问题
  • B.性格问题
  • C.人际问题
  • D.思维问题

参考答案D

解析求助者主要症状是幻听(听到有人说她作风败坏)、关系妄想(认为广告、广播的消息都是针对她的)、被害妄想(认为有人要害她),属于思维问题。
52.
单选:该案例属于(  )。
  • A.心理问题
  • B.可疑神经症
  • C.神经症
  • D.精神障碍

参考答案D

解析求助者出现幻觉、妄想等典型的精神病症状,并且表现出自知力障碍(对症状的不自知),因此,属于精神障碍。
53.
多选:该案例的典型症状有(  )。
  • A.虚构
  • B.幻听
  • C.感觉过敏
  • D.关系妄想

参考答案BD

解析求助者典型症状是幻听、关系妄想、被害妄想。
54.
多选:在本案例中能够对求助心理与行为异常表现做定性分析的依据是(  )。
  • A.无主动求治愿望
  • B.毫无根据的怀疑
  • C.问题内容来泛化
  • D.对症状无自知力

参考答案BD

解析症状的定性分析指按症状的表现确定其性质。心理诊断中常用的定性分析的依据有病与非病三原则;自知力原则;许又新标准;心理冲突的常形、变形。本例中,求助者的幻觉和妄想以及对症状的不自知是定性分析的依据。
55.
多选:根据求助者的表现,需要鉴别的疾病主要有(  )。
  • A.疑病性神经症
  • B.恐怖性神经症
  • C.偏执性精神病
  • D.偏执性人格障碍

参考答案CD

解析鉴别诊断指将诊断的疾病与有相似症状的疾病进行鉴别。心理诊断的鉴别诊断主要包括具有神经症与精神病,神经症之间,精神病之间,人格障碍与精神病等的鉴别诊断。本例求助者的主要症状是被害妄想、幻觉、关系妄想,因此,可能属于精神分裂、偏执型精神病和偏执性人格障碍。因此,需要进行鉴别。
56.
单选:咨询师应选择的心理测验为(  )。
  • A.CRT
  • B.16PF
  • C.MMPI
  • D.EPQ

参考答案C

解析求助者表现出典型的精神障碍的症状,因此,应该选用用于精神疾病临床诊断的MMPI。CRT是测量智力的,在心理咨询中很少用到。16PF和EPQ是测量求助者人格特点的,对于确定求助者心理问题产生的心理原因的探求有很大帮助。
57.
单选:该案例最有可能的诊断是(  )。
  • A.精神分裂症
  • B.恐怖性神经症
  • C.偏执性精神病
  • D.偏执性人格障碍

参考答案A

解析求助者的妄想在起源上划分属于原发性妄想,是精神分裂症的特征性症状。此外,人格障碍的起病通常在童年,而本例的是在几个月前起病,因此,排除偏执性人格障碍。偏执性精神病与精神分裂症偏执型的区别主要是偏执性精神病的妄想内容并不泛化,内容有一定现实性,不荒谬。本例中,求助者的妄想内容泛化,荒谬,因此,也不属于偏执性精神病。
58.
多选:诊断该案例的症状标准是(  )。
  • A.反复出现言语性幻听
  • B.情感倒错
  • C.意志减退
  • D.原发性妄想

参考答案AD

解析精神分裂症的症状标准:确定无疑有下述症状中的至少两项,如症状的存在可疑或不典型,则至少有三项:①联想障碍;②妄想(原发性妄想);③情感障碍;④幻听;⑤行为障碍;⑥被动体验或被控制体验;⑦内心被揭露体验(被洞悉感),或思维播散;⑧思维插入,或思维被撤走,或思维中断。
59.
单选:诊断该案例的病程标准是(  )。
  • A.1个月
  • B.2个月
  • C.3个月
  • D.4个月

参考答案C

解析精神分裂症的病程标准是:精神障碍至少持续三个月。
60.
单选:咨询师就当前求助者的情况恰当的处理意见是(  )。
  • A.心理咨询
  • B.心理治疗
  • C.药物治疗
  • D.转介

参考答案D

解析求助者的情况属于精神障碍不属于心理咨询的范围应该及时转介到精神科。
案例六  女性,51岁,初中文化,已婚,退休工人。
  主诉:失眠,情绪低落2个月,伴有轻生念头两周。(由丈夫和弟弟陪来。)
  自述:我退休快一年了,开始感觉还好。后来就觉得无聊,烦躁。总想打电话给丈夫又怕影响他工作,儿子在大学读研究生也很忙。晚上睡不着,经常早醒。白天心情也越来越差,对什么事都没兴趣。记性也越来越差,连做饭都会忘放调料。我越想越觉得自己没用,再这样下去会害了丈夫和儿子的,所以,我就想死了算了(哭泣)。
  丈夫反映:妻子工作认真,是厂里的劳动模范。9个月前退休后在家,开始时情况是很好的,很愿意做家务。可是,2个月前我发现她好像有心事,整天闷闷不乐的,做事没有精神,说话反应慢。晚上睡觉时老翻来覆去睡不好,早上早早就醒。曾去医院就诊,做相关检查都正常,医生说她是“失眠症”,与更年期有关,配了些安定,吃了药后睡眠好了些,看上去精神也好了一点。但近1个月来我看她越来越瘦,吃饭没胃口,说胸口被东西堵牢了,人也瘦了好几斤。每天除了做饭就在床上躺着,电视也不看。这两周来,特别厉害,连饭也不做了,还说生活没意思。今天早上我回来拿忘了带的东西,
  发现她正在系绳子要上吊……我就带她来了。
  其他资料:求助者病前工作认真,做事力求完美,能力好,是劳动模范。性格偏内向,人际关系好。
61.
单选:求助者自我陈述的核心症状是(  )。
  • A.失眠
  • B.情绪低落
  • C.记忆减退
  • D.无聊和烦躁

参考答案B

解析
62.
单选:求助者诉记性差,这是(  )。
  • A.健忘症
  • B.老年痴呆
  • C.联想困难
  • D.思维贫乏

参考答案C

解析求助者自述的记忆差,只是由一事物联想到另一事物的联想困难(做饭放调料),属于思维障碍中的思维迟缓,而并不是记忆障碍。
63.
单选:求助者的失眠最可能的原因是(  )。
  • A.更年期
  • B.生物钟倒错
  • C.心理疾病
  • D.白天无聊睡眠过多

参考答案C

解析从心理学上来讲,一切失眠都是情绪性,属于心理疾病。
64.
多选:求助者失眠的特点是(  )。
  • A.入睡困难
  • B.易醒
  • C.多梦
  • D.早醒

参考答案AD

解析
65.
多选:求助者认为“越想越觉得自己没用”,这是(  )。
  • A.自责
  • B.自罪
  • C.内疚
  • D.自我评价低

参考答案ABD

解析内疚指为自己曾经做过的错事而感到惭愧不安。案例中的求助者只是担心将来自己会害了丈夫和儿子。
66.
单选:求助者认为自己“会害了丈夫和儿子”,这是(  )。
  • A.关系妄想
  • B.自责自罪
  • C.被害妄想
  • D.冲动控制障碍

参考答案B

解析妄想是一种脱离现实的病理性思维,是精神障碍的典型症状。求助者的话只是表示一种担心害怕。
67.
多选:求助者自我陈述中出现的症状有(  )。
  • A.情绪低落
  • B.失眠
  • C.兴趣丧失
  • D.被害妄想

参考答案ABC

解析求助者的自述中出现的症状包括:无聊、烦躁、失眠、兴趣丧失、联想困难、情绪低落。被害妄想是患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害,甚至在其食物和饮水中放毒等。被害妄想多见于精神分裂症和偏执性精神病。
68.
单选:求助者的病程最准确的是(  )。
  • A.9个月
  • B.2个月
  • C.1个月
  • D.2周

参考答案B

解析求助者的病程判断应该从其核心症状开始出现算起,当病人无自知力时,应参考其亲友的反映,因此,本案例的病程应该是2个月。
69.
单选:对求助者的自我陈述最确切的评价是(  )。
  • A.可靠
  • B.不可靠
  • C.详细
  • D.不详细

参考答案A

解析
70.
单选:求助者自我陈述中反映的主要问题有(  )。
  • A.行为问题
  • B.思维问题
  • C.意志问题
  • D.情绪问题

参考答案D

解析
71.
单选:求助者出现问题的生物学原因是(  )。
  • A.心脏功能减退
  • B.甲状腺功能减退
  • C.垂体功能减退
  • D.以上都不对

参考答案D

解析求助者曾去医院就诊,相关检查都正常,因此,躯体疾病不是求助者出现问题的主要生物学因素。而求助者的年龄则应是考虑的生物学原因。
72.
单选:求助者问题可能的社会性诱因是(  )。
  • A.人际关系不良
  • B.生活环境改变
  • C.社会文化改变
  • D.生活环境艰苦

参考答案B

解析求助者问题最可能的社会性诱因是由于退休引起的生活环境的改变。
73.
多选:求助者说“对什么事都没兴趣”,下列判断正确的是(  )。
  • A.一致性异常
  • B.统一性异常
  • C.稳定性异常
  • D.同一性异常

参考答案AC

解析
74.
单选:求助者说到“我就想死了算了”的时候表情难过,哭泣,这是(  )。
  • A.统一性正常
  • B.同一性正常
  • C.一致性正常
  • D.稳定性正常

参考答案C

解析一致性正常即心理活动内在协调,指各种心理过程之间具有协调一致的关系。求助者的难过的情绪体验,表现出难过的表情属于一致性正常。
75.
单选:求助者觉得“胸口被东西堵牢了”,这是(  )。
  • A.感觉过敏
  • B.内感性不适
  • C.内脏性幻觉
  • D.感知综合障碍

参考答案B

解析内感性不适指躯体内部性质不明确、部位不具体的不舒适感,或难以忍受的异常感觉。内脏性幻觉则是内部性质明确、部位具体的幻觉。
76.
单选:求助者思维方面的表现是(  )。
  • A.思维迟缓
  • B.思维散漫
  • C.思维贫乏
  • D.思维剥夺

参考答案A

解析求助者说话反应慢、联想困难属于思维迟缓,常见于抑郁状态。
77.
单选:求助者丈夫反应求助者“说话反应慢”,这是(  )。
  • A.思维剥夺
  • B.思维贫乏
  • C.思维散漫
  • D.思维迟缓

参考答案D

解析思维迟缓的表现主要有两个方面:一是思维活动缓慢,二是说话反应缓慢。思维贫乏只是表现除思维活动缓慢,但是说话反应速度正常。思维散漫在思维活动速度和说话反应速度都没有减慢,但是思维的内容是散漫的,表现为所答非所问。思维剥夺指在思维的过程中突然感到思想内容被外界夺走。
78.
多选:对于求助者的情感反应,说法正确的是(  )。
  • A.情感低落
  • B.情感平淡
  • C.情感反应和内心体验一致
  • D.情感反应和内心体验不一致

参考答案AC

解析
79.
单选:求助者要自杀,这是由于(  )所致。
  • A.情感淡漠
  • B.意向倒错
  • C.情绪低落
  • D.意识模糊

参考答案C

解析情绪低落通常会导致求助者出现自杀的企图和行为。
80.
多选:求助者“每天除了做饭就在床上躺着”,下列说法正确的是(  )。
  • A.意志减退
  • B.木僵状态
  • C.行为和内心体验具有协调性
  • D.行为和内心体验不具有协调性

参考答案AC

解析意志减退指意志活动的减少。求助者意志活动的减少与她的情感低落有协调性。
81.
单选:关于求助者的自知力判断正确的是(  )。
  • A.完整
  • B.不完整
  • C.丧失
  • D.无法判断

参考答案B

解析从求助者的被动求医行为(由丈夫和弟弟陪同前来),判断求助者的自知力不完整。
82.
单选:此求助者最适合作的心理测验是(  )。
  • A.16PF
  • B.SAS
  • C.SDS
  • D.WAIS-R

参考答案C

解析求助者的主要症状表现为情感低落,因此,确定其抑郁水平很有必要,可以采用SDS量表。
83.
单选:对求助者的初步诊断是(  )。
  • A.严重心理问题
  • B.可疑神经症
  • C.神经症
  • D.心境障碍

参考答案D

解析求助者的典型症状是情感障碍,因此,对其初步诊断为心境障碍的抑郁发作。
84.
单选:如果求助者的SDS测验粗分为66分,那么标准分为(  )。
  • A.79分
  • B.82分
  • C.83分
  • D.85分

参考答案B

解析SDS的标准分为粗分乘以1.25以后取整数部分。因此,求助者的标准分为:66×1.25=82.5,即82分。
85.
多选:针对求助者的治疗,下列说法正确的是(  )。
  • A.识别促发或延续因素
  • B.提倡早期发现和早期治疗
  • C.减少应激性生活事件
  • D.心理治疗和社会干预应贯穿整个治疗过程

参考答案ABCD

案例七  请根据下图回答:
题目图片
86.
单选:图中的L、F、K、是MMPI的(  )。
  • A.临床量表
  • B.效度量表
  • C.附加量表
  • D.内容量表

参考答案B

解析MMPI分为10个临床量表和4个效度量表。其中4个效度量表为Q、L、F、K。
87.
单选:F表示(  )。
  • A.诈病
  • B.疑问
  • C.校正
  • D.说谎

参考答案A

解析F代表诈病量表,共64个题目,多为一些比较古怪或荒唐的内容。分数高表示被试者不认真、理解错误,表现出一组互相无关的症状,或在伪装疾病。如果测验有效,F量表是精神病程度的良好指标,其得分越高暗示着精神病程度越重。
88.
单选:L表示(  )。
  • A.诈病
  • B.疑问
  • C.校正
  • D.说谎

参考答案D

解析L代表说谎量表,共15个题目,是追求过分的尽善尽美的回答。高得分者总想让别人把他看得要比实际情况更好,他们连每个人都具有的细小短处也不承认。L量表原始分超过10分时,就不能信任MMPI的结果。
89.
单选:K表示(  )。
  • A.诈病
  • B.疑问
  • C.校正
  • D.说谎

参考答案C

解析K代表校正量表,共30个题目,是对测验态度的一种衡量,其目的有两个:一是为了判别被试者接受测验的态度是不是隐瞒,或是防卫的;二是根据这个量表修正临床量表的得分,即在几个临床量表上分别加上一定比例的K分。
90.
多选:F分数越高(  )。
  • A.暗示着精神病程度越重
  • B.越表示被试不认真、理解错误
  • C.表示被试伪装疾病
  • D.越表示被试想让别人把他看得比实际情况好

参考答案ABC

解析D项是L量表高分的意义。
91.
单选:双实线是被试典型的(  )结果。
  • A.骗
  • B.装坏
  • C.装好
  • D.被动测验

参考答案B

解析双实线显示被试者的L、K得分均在临界值以下,比较低,而F得分在临界值以上,比较高,表示被试者高度夸大了自己的问题,呈现的症状各部相关联,心理状态混乱。也可能表示被试者在装坏或诈病。是典型的症状夸大模式即装坏模式。
92.
单选:单实线是被试典型的(  )结果。
  • A.诈病
  • B.装坏
  • C.装好
  • D.被动测验

参考答案A

解析单实线显示求助者的L分值接近临界值,F量表超过了临界值,K量表在临界值以下,比较低,表示被试者可能有诈病的倾向。
93.
单选:虚线是被试典型的(  )结果。
  • A.诈病
  • B.装坏
  • C.装好
  • D.被动测验

参考答案C

解析虚线显示被试者的L、K在临界值以上,F未达到临界值,表示被试者试图给人好印象而过分表现正面自我形象,称为装好模式。
94.
多选:在MMPI—2中新增加了(  )。
  • A.附加量表
  • B.内容量表
  • C.临床量表
  • D.鉴别量表

参考答案AB

解析MMPI—2中将量表分为基础量表、内容量表和附加量表。其中基础量表为MMPI与MMPI—2共有的量表,分为临床量表和效度量表,内容量表和附加量表是MMPI—2新增的量表。
案例八  某求助者三项心理测验结果汇总,请根据心理测验结果回答下列问题:题目图片
95.
单选:SDS结果提示求助者有(  )。
  • A.轻度焦虑
  • B.轻度抑郁
  • C.中度焦虑
  • D.中度抑郁

参考答案B

解析按照中国常模结果,SDS标准分的分界值为53分,其中53~62分为轻度抑郁,63~72分为中度抑郁,72分以上为重度抑郁。因此,求助者属于轻度抑郁。
96.
多选:EPQ结果提示求助者的性格是(  )。
  • A.内向
  • B.外向
  • C.不稳定型
  • D.稳定型

参考答案AC

解析EPQ的临界值为50,因此,求助者为内向、情绪不稳定。
97.
单选:求助者的气质是(  )。
  • A.胆汁质
  • B.多血质
  • C.黏液质
  • D.抑郁质

参考答案D

解析内向、情绪不稳定对应为抑郁质。
98.
多选:SCL—90结果提示求助者有明显的(  )。
  • A.焦虑情绪
  • B.抑郁情绪
  • C.躯体化症状
  • D.人际敏感

参考答案ABCD

解析SCL—90的因子分的临界值为2,因此,求助者具有明显的焦虑、抑郁、敌对、躯体化、人际关系敏感。
99.
多选:若此测验是1~5级评分,那么在SCL—90各项结果中(  )分超过了均分两个标准差。
  • A.焦虑
  • B.抑郁
  • C.人际敏感
  • D.躯体化

参考答案ABCD

解析
100.
单选:求助者的最可能的诊断是(  )。
  • A.一般心理问题——焦虑情绪
  • B.严重心理问题——抑郁情绪
  • C.焦虑性神经症
  • D.心境障碍——抑郁反应

参考答案B

解析量表分数显示,求助者的SCL—90中的精神病性因子分在临界值以下,因此,求助者的心理障碍不属于精神障碍,属于心理问题。求助者的主要症状应该是抑郁(3.5),而不是焦虑(2.8)。因此,答案为B。

二、案例问答题

-

101.
一般情况:某女,22岁,大学三年级英语专业学生,心情不好两年。
  求助者自述:父亲在我上小学1年级的时候去世,母亲有听力和言语残疾,自从父亲去世以后,家庭经济状况就很差,靠舅舅的一些帮助,加上我从小一直比较矮胖,所以自打上小学以后我的自尊心一直受到打击。我从小暗下决心,一定要出人头地,一定要比别人优秀,要用我的成功来改变别人对我和我家的看法和偏见。我在学校的学习成绩一向很优秀,但是我却是在痛苦中长大的。3年前的高考,因为紧张没能考好,所以才被现在的学校录取。其实,原先在高中成绩远不如我的同学都考上了比我好的大学。大一的时候我成绩还是好的,还拿了二等奖学金,可现在成绩已是班中倒数。我原本想考上好学校,让别人看到我是一个有出息的人,可是我没做到,现在连成绩都这么差,这让我感到前途很悲观。自从大二第一学期,我开始晚上睡不好,有时很早就醒了;白天又头昏头痛,心情越来越不好,很自卑,觉得自己样样不如别人,又不会与人交际,没有男孩子喜欢我。我的女同学几乎都有了男朋友,而我却一无所有。几年来,我一直独自承受着痛苦,我觉得做人没多大意思,但真要去死又很矛盾,还不甘心就这样死掉。我心情不好的时候就蒙上被子躺在床上,其实也没睡着;再就是找东西吃,有时白天不去上课,就在宿舍里睡,起来吃了再睡,甚至在床上吃些干点,人也胖了许多。我啥都不想干。我不知道该怎么办。看同学都很开心,可我就是一点也高兴不起来;样样不如别人,能力也没有了,所有的人都比我好。我对现在的学习根本就提不起一点兴趣。这段时间我实在感到痛苦,不想与人交往,梳妆打扮也无所谓。昨天我下了好大的决心决定今天来看病。
  心理测验:咨询前:SDS:粗分62分,SAS:粗分51分
  EPQ:P粗分12,E粗分2,D粗分22,L粗分6
  根据以上案例,请在答题纸上回答以下问题:
1.该求助者的核心问题是什么?并说明理由?(20分)
2.该求助者有哪些主要的临床症状?(12分)
3.该求助者的初步诊断及诊断依据?(20分)
4.根据EPQ测验结果,其人格有哪些特征?求助者属于哪种气质类型?(10分)
5.若该求助者的MMPI测验结果有效,请根据两点编码法进行解释?(10分)
6.通常从哪几个方面来进行咨询效果的评估?(10分)
7.如果求助者对心理咨询师产生依赖和移情,你怎样区别它们?(10分)
8.心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题?(8分)

参考答案1.(1)该求助者核心问题是:情感低落。<br />  (2)其理由是:<br />  求助者自述主要问题是心情不好,并且表现出情感低落的主要临床表现:<br />  ①患者经常面带愁容表情痛苦悲伤。自诉精力不足,失眠(或睡眠过多)。<br />  ②患者变得喜欢安静独处。<br />  ③患者的愉快感缺失,原有的业余爱好和个人兴趣不复存在。<br />  ④患者自我感觉比实际情况要差,自我评价过低。自信心不足,流于自谦,可有自罪妄想。有时表现长吁短叹。患者可有自杀企图和行为。<br /> 2.临床症状主要包括生理、心理、社会功能三个方面:<br />  (1)生理症状<br />  睡眠质量差,晚上睡不好,有时很早就醒了,头昏头痛,体重增加。<br />  (2)心理症状<br />  心理症状主要包括认知、情绪和意志行为三个方面。<br />  ①认知方面:自我评价过低,消极悲观。<br />  ②情感方面:抑郁:对前途悲观,很自卑,心情不好,觉得自己样样不如别人,觉得做人没多大意思。焦虑,恐怖。<br />  ③意志行为方面:意志减退,啥也不想干;活动减少,梳妆打扮无所谓;兴趣下降对现在的学习根本就提不起一点兴趣。<br />  (3)社会功能<br />  学习受到影响,有时白天不去上课;不想与人交往。<br /> 3.对该求助者的初步诊断为恶劣心境   诊断依据:   (1)持续的心境低落,排除神经症诊断,且无躁狂症状。   (2)社会功能受损轻,自知力完整。   (3)病程已经两年多,且无明显的正常心境期。   (4)不是甲亢或精神活性物质所致的直接结果。   (5)不是分裂症或其他精神障碍的附加症状。   (6)不符合抑郁性人格。<br /> 4.EPQ测验显示该求助者的人格特征是:内向不稳定。<br />  气质类型为抑郁质。<br /> 5.(1)Hy,PD,Mf,SC及Ma因子分在正常范围<br />  (2)Hs,D,Pt,Si,Pa因子分高于中国常模<br />  (3)两点编码为:12/21,且1、2、7均增高,符合神经症测图<br /> 6.咨询效果评定可以从几个维度来进行:<br />  (1)求助者对咨询效果的自我评估。比如,求助者认为自己原来害怕的事物现在不再害怕了,原来无法接受的现实现在开始正视了,对自己的满意程度上升了等等。<br />  (2)求助者社会生活适应状况改变的客观现实。比如,开始正常上班、上学,与人交往、相处状况得到改善,工作、学习效率提高等等。<br />  (3)求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者改善状况的评定。比如,不再乱发脾气、摔东西,与父母或孩子的沟通加强。<br />  (4)求助者咨询前后心理测量结果的比较。比如某些心理症状量表的分数得到改善。<br />  (5)咨询师的评定。根据咨询师的观察,求助者在情绪、认知和独立性等方面有进步,自我评价更积极,敢于面对困难等等。<br />  评价的内容应以咨询目标为主,只有目标内容的改善,才是咨询的直接成效。比如,一个有社交恐怖症的求助者,咨询后自信心增强,焦虑情绪减轻,工作时的紧张心理缓解了,但仍然存在社交恐惧,不敢与人交往。虽然咨询对求助者产生了积极影响,有一定的咨询成效,但没有达到预期的目标。另一方面,虽然没有解决社交恐惧症,但改善了心理状态,咨询产生了间接的效果。<br /> 7.咨询师要学会区别移情与依赖。<br />  (1)移情(这里主要指正移情)与依赖有相似之处,移情中多有依赖,但两者义有明显的区别。<br />  (2)依赖主要是一种信任,而移情更是一种好感;<br />  (3)依赖是寻求现实的帮助,而移情是弥补过去的感情;<br />  (4)依赖者多在遇到困难时来寻求帮助,而移情者则时常想见到咨询师;<br />  (5)依赖者寻求心理依靠,而移情者寻求感情依靠;<br />  (6)依赖者的对象是现实的目标,而移情者是寻找替代物。<br />  (7)相比之下,依赖者对咨询师的感情色彩淡,而移情者浓。咨询师要学会辨别两者,以便区别对待。<br /> 8.倾听技术是心理咨询过程中经常使用的技术,在使用倾听技术时应注意以下问题:<br />  (1)了解倾听的含义<br />  ①倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重,同时也能使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼。<br />  ②倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听,并适当地表示理解,不要带偏见和框框,不要做价值评判。<br />  ③倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立咨询关系,同时还具有助人效果。<br />  ④倾听不仅用耳,更要用心。<br />  ⑤正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去,细心地注意求助者的言行,注意对方如何表达问题,如何谈论自己及与他人的关系,以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等,从而对言语做出更完整的判断。<br />  ⑥善于倾听,不仅在于听,还要有参与,有适当的反应。反应既可以是言语性的,也可以是非言语性的。<br />  (2)避免倾听时容易出现的错误<br />  ①急于下结论。有些初学者往往在真正了解求助者所述事情真相之前,便急于下结论,提供咨询意见,这有许多弊端。<br />  ②轻视求助者的问题。某种意义上说明咨询师还不了解心理问题的实质,另一方面也说明咨询师还缺乏共情的特质。<br />  ③干扰、转移求助者的话题。这样会搞得求助者无所适从,不知道说什么好。这需要咨询师加强理论学习,同时应有耐心,认真地倾听,仔细地思考、判断,逐渐缩小包围圈。<br />  ④作道德或正确性的评判。初学者应认识到,求助者是来求助的,而非来听批评、指责的。最好让求助者自己来评价,而不是咨询师把自己的价值观念、是非标准强加于他。<br />  ⑤不适当地运用咨询技巧。包括:询问过多;概述过多;不适当的情感反应。<br />  (3)倾听时给予适当的鼓励性回应<br />  ①咨询中,咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓励求助者把会谈继续下去,这是一种倾听的技巧,简便实用,效果较好。<br />  ②最常用、最简便的动作是点头。但点头时应认真专注,充满兴趣,并且常配合目光的注视,同时这种点头要适时适度。<br />  ③些词或句子也是常用的,比如“是的”。“噢”、“确实”、“真有意思”、“说下去”、“我明白了”、“你再说得更详细些”等等。而最常用的言语则是和点头动作连在一起的“嗯”。