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参考答案1.(1)该求助者核心问题是:情感低落。<br /> (2)其理由是:<br /> 求助者自述主要问题是心情不好,并且表现出情感低落的主要临床表现:<br /> ①患者经常面带愁容表情痛苦悲伤。自诉精力不足,失眠(或睡眠过多)。<br /> ②患者变得喜欢安静独处。<br /> ③患者的愉快感缺失,原有的业余爱好和个人兴趣不复存在。<br /> ④患者自我感觉比实际情况要差,自我评价过低。自信心不足,流于自谦,可有自罪妄想。有时表现长吁短叹。患者可有自杀企图和行为。<br /> 2.临床症状主要包括生理、心理、社会功能三个方面:<br /> (1)生理症状<br /> 睡眠质量差,晚上睡不好,有时很早就醒了,头昏头痛,体重增加。<br /> (2)心理症状<br /> 心理症状主要包括认知、情绪和意志行为三个方面。<br /> ①认知方面:自我评价过低,消极悲观。<br /> ②情感方面:抑郁:对前途悲观,很自卑,心情不好,觉得自己样样不如别人,觉得做人没多大意思。焦虑,恐怖。<br /> ③意志行为方面:意志减退,啥也不想干;活动减少,梳妆打扮无所谓;兴趣下降对现在的学习根本就提不起一点兴趣。<br /> (3)社会功能<br /> 学习受到影响,有时白天不去上课;不想与人交往。<br /> 3.对该求助者的初步诊断为恶劣心境 诊断依据: (1)持续的心境低落,排除神经症诊断,且无躁狂症状。 (2)社会功能受损轻,自知力完整。 (3)病程已经两年多,且无明显的正常心境期。 (4)不是甲亢或精神活性物质所致的直接结果。 (5)不是分裂症或其他精神障碍的附加症状。 (6)不符合抑郁性人格。<br /> 4.EPQ测验显示该求助者的人格特征是:内向不稳定。<br /> 气质类型为抑郁质。<br /> 5.(1)Hy,PD,Mf,SC及Ma因子分在正常范围<br /> (2)Hs,D,Pt,Si,Pa因子分高于中国常模<br /> (3)两点编码为:12/21,且1、2、7均增高,符合神经症测图<br /> 6.咨询效果评定可以从几个维度来进行:<br /> (1)求助者对咨询效果的自我评估。比如,求助者认为自己原来害怕的事物现在不再害怕了,原来无法接受的现实现在开始正视了,对自己的满意程度上升了等等。<br /> (2)求助者社会生活适应状况改变的客观现实。比如,开始正常上班、上学,与人交往、相处状况得到改善,工作、学习效率提高等等。<br /> (3)求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者改善状况的评定。比如,不再乱发脾气、摔东西,与父母或孩子的沟通加强。<br /> (4)求助者咨询前后心理测量结果的比较。比如某些心理症状量表的分数得到改善。<br /> (5)咨询师的评定。根据咨询师的观察,求助者在情绪、认知和独立性等方面有进步,自我评价更积极,敢于面对困难等等。<br /> 评价的内容应以咨询目标为主,只有目标内容的改善,才是咨询的直接成效。比如,一个有社交恐怖症的求助者,咨询后自信心增强,焦虑情绪减轻,工作时的紧张心理缓解了,但仍然存在社交恐惧,不敢与人交往。虽然咨询对求助者产生了积极影响,有一定的咨询成效,但没有达到预期的目标。另一方面,虽然没有解决社交恐惧症,但改善了心理状态,咨询产生了间接的效果。<br /> 7.咨询师要学会区别移情与依赖。<br /> (1)移情(这里主要指正移情)与依赖有相似之处,移情中多有依赖,但两者义有明显的区别。<br /> (2)依赖主要是一种信任,而移情更是一种好感;<br /> (3)依赖是寻求现实的帮助,而移情是弥补过去的感情;<br /> (4)依赖者多在遇到困难时来寻求帮助,而移情者则时常想见到咨询师;<br /> (5)依赖者寻求心理依靠,而移情者寻求感情依靠;<br /> (6)依赖者的对象是现实的目标,而移情者是寻找替代物。<br /> (7)相比之下,依赖者对咨询师的感情色彩淡,而移情者浓。咨询师要学会辨别两者,以便区别对待。<br /> 8.倾听技术是心理咨询过程中经常使用的技术,在使用倾听技术时应注意以下问题:<br /> (1)了解倾听的含义<br /> ①倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重,同时也能使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼。<br /> ②倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听,并适当地表示理解,不要带偏见和框框,不要做价值评判。<br /> ③倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立咨询关系,同时还具有助人效果。<br /> ④倾听不仅用耳,更要用心。<br /> ⑤正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去,细心地注意求助者的言行,注意对方如何表达问题,如何谈论自己及与他人的关系,以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等,从而对言语做出更完整的判断。<br /> ⑥善于倾听,不仅在于听,还要有参与,有适当的反应。反应既可以是言语性的,也可以是非言语性的。<br /> (2)避免倾听时容易出现的错误<br /> ①急于下结论。有些初学者往往在真正了解求助者所述事情真相之前,便急于下结论,提供咨询意见,这有许多弊端。<br /> ②轻视求助者的问题。某种意义上说明咨询师还不了解心理问题的实质,另一方面也说明咨询师还缺乏共情的特质。<br /> ③干扰、转移求助者的话题。这样会搞得求助者无所适从,不知道说什么好。这需要咨询师加强理论学习,同时应有耐心,认真地倾听,仔细地思考、判断,逐渐缩小包围圈。<br /> ④作道德或正确性的评判。初学者应认识到,求助者是来求助的,而非来听批评、指责的。最好让求助者自己来评价,而不是咨询师把自己的价值观念、是非标准强加于他。<br /> ⑤不适当地运用咨询技巧。包括:询问过多;概述过多;不适当的情感反应。<br /> (3)倾听时给予适当的鼓励性回应<br /> ①咨询中,咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓励求助者把会谈继续下去,这是一种倾听的技巧,简便实用,效果较好。<br /> ②最常用、最简便的动作是点头。但点头时应认真专注,充满兴趣,并且常配合目光的注视,同时这种点头要适时适度。<br /> ③些词或句子也是常用的,比如“是的”。“噢”、“确实”、“真有意思”、“说下去”、“我明白了”、“你再说得更详细些”等等。而最常用的言语则是和点头动作连在一起的“嗯”。