职业技能鉴定《初中级收银员》考前点题卷一
初中级收银员
考前点题
共 100 题
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更新于 2026-09-28
一、单项选择题
下列每题的选项中，只有一项最符合题意。
1
收银员在工作中与顾客的交接程序应为（ ）。
- A.先收后付
- B.先付后收
- C.交叉进行
- D.同时处理两笔账务
2
收银工作属于现代服务业，收银台属于窗口岗位，因此，收银员必须（ ）。
- A.遵纪守法，严谨敬业
- B.热心服务，礼貌待客
- C.公平交易，诚实守信
- D.顺其自然，淡泊洒脱
3
会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（ ）。
- A.相关性原则
- B.真实性原则
- C.可比性原则
- D.一致性原则
4
用金融POS机进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“线路忙、请稍候”，下列解决办法不正确的是（ ）。
- A.稍等几分钟再试
- B.检查电话线路
- C.更换POS机
- D.请总机开通外线
5
收银员小王工作勤奋努力、技术精湛，时常利用业余时间学习有关财务知识，体现了收银员（ ）职业道德守则。
- A.遵纪守法，廉洁自律
- B.爱岗敬业，忠于职守
- C.勤学苦练，提高技能
- D.礼貌待客，热情服务
6
由于（ ）的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应承担赔偿责任。
- A.生产者
- B.供货者
- C.销售者
- D.代理商
7
（ ）是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格、花色、等级等，更具体地反映商品的特征。
- A.大类
- B.中类
- C.小类
- D.细目
8
客人在某酒店入住时进行了一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成，但客人经核对后发现有误，实际消费金额为1000元，于是向收银员提出，此时收银员采取的补救措施是（ ）。
- A.使用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销，将多收的金额划还持卡人
- B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔1000元的预授权完成交易
- C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔1000元的消费交易
- D.将多收的10元现金退还给持卡人
9
纸币应按照（ ）分类整理。
- A.图案
- B.票面金额
- C.新旧
- D.币别
10
下列选项中，（ ）不符合审核退货条件的内容。
- A.确定是否需要退货
- B.明确退货批准权限
- C.协商处理方案
- D.核实商品的生产许可证号是否有效
11
收银员（ ）要统一领取备用金。
- A.上岗后
- B.上岗中
- C.上岗前
- D.下岗后
12
收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（ ）功能。
- A.顾客管理
- B.员工管理
- C.税收管理
- D.收据的流水账管理
13
有关商品退换货的条件说法错误的是（ ）。
- A.因商品质量有问题要求商家换货，商家应予以调换
- B.家电商品的退换货期限为7天
- C.食品非质量问题一般不予调换和退款
- D.不同的商品退换货的时间不同
14
会计人员应当接受继续教育，每年接受培训（面授）的时间累计不少于（ ）。
- A.24小时
- B.36小时
- C.10天
- D.30天
15
有关支票的“九不准”要求叙述错误的是（ ）。
- A.不准签发空白支票
- B.不准更改收款人名
- C.不准签发有缺陷的支票
- D.不准手写支票日期、金额
16
下列说法错误的是（ ）。
- A.不能兑换的残缺人民币不得流通
- B.不能兑换的污损人民币不得流通
- C.停止流通的人民币不得流通
- D.残缺、污损的人民币不得流通
17
收银员确认现金金额时应做到（ ）。
- A.轻拿轻递
- B.沉默无语
- C.唱收唱付
- D.礼貌待客
18
收银员检查银行卡正面时不需要检查（ ）。
- A.签名
- B.卡号
- C.有效期
- D.持卡人身份
19
下列有关灭火器的说法中，错误的是（ ）。
- A.灭火器能在内部压力作用下，将所充装的灭火剂喷出
- B.灭火器种类繁多，其适用范围也有所不同
- C.不同种类的火灾可由同一种灭火器扑灭
- D.灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具
20
有关验看支票叙述错误的选项是（ ）。
- A.日期中的年份要写完整
- B.收款人必须写全称
- C.支票要按顺序编号连续签发
- D.可用蓝色或黑色墨水笔填写
21
下列有关结束与顾客沟通时的做法中，正确的是（ ）。
- A.不是一味地满足顾客要求和给予不合理的承诺
- B.处理问题过于死板，完全按公司或企业制度处理，毫无灵活性
- C.将问题推给楼面的同事处理
- D.超出处理者权限范围时，不能第一时间汇报
22
有关票据鉴别“查”的方法说法错误的是（ ）。
- A.无污损指票面无折痕、水迹、油渍或其他污物
- B.无涂改指票面各记载要素、签章及背书无涂改痕迹
- C.无残缺指票据无缺角、撕痕或其他损坏
- D.无漏项指票面各记载要素及背书填写完整，而对签章没有要求
23
支票的有效期为（ ）。
- A.3天
- B.5天
- C.7天
- D.10天
24
在进行预授权撤销手工操作时，商户应在（ ）工作日内将预授权撤销申请单提交收单机构。
- A.2个
- B.3个
- C.4个
- D.5个
25
磁条与芯片合一的银行卡称为（ ）。
- A.IC卡
- B.复合金融卡
- C.主卡
- D.双币种卡
26
受捐赠的机器设备，入账时，应借记“固定资产”账户，贷记“（ ）”账户。
- A.固定资产
- B.资本公积
- C.生产成本
- D.营业外收入
27
结账时，应当划通栏双红线的是（ ）。
- A.结出当月发生额后
- B.结出本季累计发生额后
- C.各月末结出本年累计发生额后
- D.12月末结出全年累计发生额后
28
下列不属于“有缺陷的支票”的表现形式的是（ ）。
- A.账号户名不符的支票
- B.字迹不清的支票
- C.户名简写的支票
- D.更改处盖预留印鉴的支票
29
下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是（ ）。
- A.要检查支票真伪
- B.要检查支票是否过期
- C.要检查支票填写是否规范
- D.要检查支票金额是否是打印机打印
30
收银员是指从事收取现金、支票，（ ），对本部门销售收入进行核算的人员。
- A.为顾客开具发票
- B.为顾客包装物品
- C.购买原材料
- D.施会计监督
31
计件工资的计算方法为（ ）。
- A.月标准工资－日工资率×缺勤天数
- B.（合格品数量＋料废品数量）×计件单价
- C.月工资标准÷21
- D.加班天数×日工资率
32
由业主自己经营的、拥有一个店铺的零售商店属于（ ）。
- A.连锁商店
- B.出租部门
- C.独立商店
- D.垂直零售商店
33
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（ ）责任，也就是通常所说的“三包”。
- A.包修、包换、包退
- B.包用、包换、包退
- C.包装、包换、包退
- D.其他
34
下列说法错误的是（ ）。
- A.不能兑换的残缺人民币不得流通
- B.不能兑换的污损人民币不得流通
- C.停止流通的人民币不得使用
- D.残缺、污损的人民币不得流通
35
在中国，我国自己的信用卡组织是（ ）。
- A.VISA
- B.MasterCard
- C.JCB
- D.中国银联
36
适用于扑救诸如木、织物、纸张等物质燃烧的初起火灾的灭火器是（ ）。
- A.泡沫型灭火器
- B.干粉类灭火器
- C.卤代烷型灭火器
- D.水型灭火器
37
当在金融POS机上操作时屏幕显示61应答码，以下解释正确的是（ ）。
- A.交易的金额超过发卡行限制
- B.POS机读取磁条有误
- C.持卡人余额不足或超过信用卡额度
- D.发卡行后台主机出现故障
38
有关支票使用的“九不准”要求叙述错误的是（ ）。
- A.不准签发空白支票
- B.不准更改收款人名
- C.不准签发有缺陷的支票
- D.不准手写支票日期、金额
39
顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（ ）。
- A.不应承担赔偿责任
- B.应承担一定责任
- C.设定一个“最高赔偿金额”
- D.应按顾客的实际损失赔偿
40
收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（ ）。
- A.同情
- B.质疑
- C.询问
- D.怀疑
41
（ ）收银的优点是减少点钞、验钞的麻烦，不易挪用或窃用。缺点是易遗失，易污染、破损。
- A.磁卡
- B.支票
- C.现金
- D.记账
42
《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（ ）的权利。
- A.经营者
- B.生产者
- C.消费者
- D.其他
43
有关签购单的使用要求说法错误的是（ ）。
- A.刷卡完毕应立即将银行卡交还给持卡人
- B.签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认
- C.对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料应保密
- D.交易完成后将签购单的顾客联交给顾客
44
某一设备的账面原价为80000元，预计使用年限为5年，预计净残值为5000元，按年数总和法计提折旧，该设备年折旧额为（ ）元。
- A.15000
- B.30000
- C.10000
- D.5000
45
某公司从外地采购原材料一批，货款20000元，发票账单等结算凭证已到，货款已通过银行支付，但材料尚未到达。入账时应借记“（ ）”科目，贷记“银行存款”科目。
- A.原材料
- B.生产成本
- C.应付账款
- D.在途材料
46
有关点钞机/验钞机的使用说法错误的是（ ）。
- A.应定期清除积尘
- B.发现有异味要切断电源
- C.远离磁场
- D.清除积尘时可拆下传感器
47
当收银员在金融POS机上操作时，屏幕显示02应答码，以下解释正确的是（ ）。
- A.密码错误次数超限
- B.金额太大
- C.发卡行对该卡有交易限制
- D.余额不足，请查询
48
识别人民币除了看、摸、听，还可以用（ ）。
- A.测
- B.闻
- C.验
- D.切
49
计数探头积尘会导致（ ）。
- A.点钞机/验钞机计数不准
- B.点钞机/验钞机不能鉴别真伪
- C.点钞机/验钞机不工作
- D.点钞机/验钞机只计数不鉴伪
50
持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元，次日在柜台结账时发现消费共计2350元，此时收银员最规范的做法应该是（ ）。
- A.直接使用原预授权号进行预授权完成2300元，再进行一笔50元的消费交易
- B.因借记卡不能透支，所以只能先预授权完成2000元，再进行一笔350元的消费交易
- C.预授权完成2350元
- D.刷卡消费2350元
51
在进行预授权撤销手工操作时，收银员填写的预授权撤销申请单一式（ ）。
- A.1份
- B.2份
- C.3份
- D.4份
52
消费者以支票付款的商品，如需退货，应以（ ）形式办理退款。
- A.现金
- B.银行卡
- C.支票
- D.购物卡
53
在金融POS机上进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“无拨号音”的解决办法是（ ）。
- A.改换其他银行卡
- B.打电话与该行机房联系
- C.检查POS机背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D.重新开机
54
当在金融POS机上操作时屏幕显示97应答码，以下解释正确的是（ ）。
- A.交易失败，请联系发卡行
- B.发卡行的后台主机未建立该商户或POS机的参数
- C.无效卡号
- D.交易超时，请重试
55
激光检测人民币真伪的原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的（ ），会使其产生一定波长的激光。
- A.荧光字
- B.磁性
- C.油墨
- D.金属丝
56
有关汇票的概念说法错误的是（ ）。
- A.由持票人签发
- B.付款人支付的金额是确定的
- C.付款人在见票时或在指定日期付款
- D.付款人支付款项是无条件的
57
下列关于金融POS机屏幕无显示的原因说法错误的是（ ）。
- A.电源未插好或电源出现故障
- B.屏幕显示设置有问题
- C.POS机出现故障
- D.银行系统出现故障
58
必须逐日结出余额的账簿是（ ）。
- A.现金日记账
- B.现金总账
- C.银行存款总账
- D.材料明细账
59
库存现金限额一般按照单位3～5天日常零星开支所需的现金而确定，特殊情况可以适当放宽，但最高不得超过（ ）。
- A.7天
- B.10
- C.15天
- D.30天
60
人民币的纸质特征与假钞的纸质特征（ ），用红外信号对钞票进行穿透检测时，它们对红外信号的吸收能力（ ）。
- A.有一定的差异；相同
- B.无差异；不同
- C.有一定的差异；不同
- D.无差异；相同
61
在商品扫描前需要核对的内容不包括（ ）。
- A.品名
- B.价格
- C.规格
- D.生产许可证号
62
现金损失在现金管理规定限额以内的，由（ ）承担损失赔偿责任。
- A.收银员
- B.企业
- C.会计
- D.出纳
63
会计人员在登记账簿时，将128.50元误记为125.80元。下列更正方法正确的是（ ）。
- A.8.50
- B.8.5
- C.128.50
- D.128.5
64
当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据，原因可能是（ ）。
- A.电源未插好或电源有故障
- B.打印机未装纸或卡纸
- C.密码键盘出现故障
- D.电话线出现故障
65
收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的（ ）功能。
- A.统计报表和查询管理
- B.业务权限管理
- C.信息通信与联网处理
- D.部分后台管理
66
仪容的重点是（ ）。
- A.面部
- B.服饰
- C.头发
- D.双手
67
如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（ ）。
- A.请锁匠配钥匙
- B.请人打开保险柜
- C.请保安人员解决
- D.报请领导处理
68
打印时应按（ ）开关打印机。
- A.工作流程
- B.重要程度
- C.正常程序
- D.先后顺序
69
下列商品中，无须打开包装核对内部商品的是（ ）。
- A.包装完好的商品
- B.可疑商品
- C.包装被破坏的商品
- D.成箱商品
70
商品价格是商品价值的（ ）表现。
- A.货币
- B.实物
- C.劳动量
- D.劳动时间
二、判断题
请根据题目内容判断对错。
71
签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。（ ）
- A.正确
- B.错误
72
填写现金支票时，收款单位名称不必填全称。（ ）
- A.正确
- B.错误
73
材料采购收入凭证包括入库凭证和货款结算凭证。（ ）
- A.正确
- B.错误
74
汇票可分为银行汇票和商业汇票两类。（ ）
- A.正确
- B.错误
75
按照《中华人民共和国票据法》规定，支票的金额、日期、收款人名称若有更改，则成为无效票据。（ ）
- A.正确
- B.错误
76
银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡。（ ）
- A.正确
- B.错误
77
商业企业按所有制形式分类，可分为公有制商业企业和非公有制商业企业。（ ）
- A.正确
- B.错误
78
据调查表明，在零售企业里播放慢节奏的音乐会使顾客在店内流连的时间缩短，而导致购买的商品减少。（ ）
- A.正确
- B.错误
79
销售成本属于费用而处理非流动资产的损失则不属于费用。（ ）
- A.正确
- B.错误
80
有支票存款业务的银行或者其他金融机构均可办理支票业务。（ ）
- A.正确
- B.错误
81
商品价格是以自身的价值来表现的。（ ）
- A.正确
- B.错误
82
现金损失均应由当事人负责赔偿。（ ）
- A.正确
- B.错误
83
为了有效回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（ ）
- A.正确
- B.错误
84
企业对融资租入的固定资产虽不拥有所有权，但能对其进行控制，故应将其作为本企业的固定资产核算。（ ）
- A.正确
- B.错误
85
纸币票面污渍、涂写字迹超过1c㎡的，属于残币，需挑剔出来。（ ）
- A.正确
- B.错误
86
商品退货单的主要内容不包含商品的金额。（ ）
- A.正确
- B.错误
87
商品消磁一般有机器消磁和人工消磁两种方法。（ ）
- A.正确
- B.错误
88
金融POS机最主要的部分是键盘。（ ）
- A.正确
- B.错误
89
银行审查出印鉴不符的支票时，除将支票作废退回外，还要按票面金额处以2%但不低于800元的罚款。（ ）
- A.正确
- B.错误
90
消费者拥有自主选择权。（ ）
- A.正确
- B.错误
91
购买办公用品的采购人员只需凭购物发票便可办理报销事宜。（ ）
- A.正确
- B.错误
92
收银员在接待顾客时需要面带微笑。（ ）
- A.正确
- B.错误
93
对聋哑人的收银服务，可以用手势比划进行交流。（ ）
- A.正确
- B.错误
94
汇入银行对于发出取款通知后两个月仍无法交付的汇款，会主动办理退汇。（ ）
- A.正确
- B.错误
95
一般商品的退换货期限为10天。（ ）
- A.正确
- B.错误
96
货款已经支付材料尚未到达时，编制会计分录应借记“原材料”科目，贷记“银行存款”科目。（ ）
- A.正确
- B.错误
97
月份内增加的固定资产当月应计提折旧。（ ）
- A.正确
- B.错误
98
往来结算账的账实核对，必须将本单位的往来账与债务债权当事人进行核对。（ ）
- A.正确
- B.错误
99
在金融POS机上操作时，屏幕显示55应答码，正确的处理方法是请顾客重新输入正确的密码。（ ）
- A.正确
- B.错误
100
固定资产的中小修理费用应列入当期成本或费用核算。（ ）
- A.正确
- B.错误
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