中国质量协会《六西格玛绿带》试题（网友回忆版）三
一、单项选择题
每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。
1.
关于企业推行六西格玛管理的意义，不正确的是：
参考答案A
解析六西格玛管理不只是一种统计工具，也并非强化产品检验中抽样技术应用，它是一套全面的质量管理理念和方法体系，关注顾客、基于数据决策、推动文化变革等是其重要意义。而A选项对六西格玛管理的定义过于狭隘且不准确。答案：A
2.
统计过程控制(SPC)是哪位质量管理大师首先提出的？
参考答案A
解析统计过程控制（SPC）由休哈特首先提出。休哈特是现代质量管理的奠基者，SPC理论是他的重要贡献。答案：A
3.
以下关于精益生产与六西格玛管理的论述中，不正确的是：
参考答案C
解析选项A：六西格玛核心之一是减少过程波动以提升质量，精益生产重点是消除浪费，该选项正确。 选项B：无论是六西格玛还是精益生产，都需要管理层大力推动，这样才能在组织内有效实施，该选项正确。 选项C：精益生产虽不像六西格玛对数据依赖程度那么高，但也是基于数据的管理方法，如价值流图绘制等很多环节会用到数据，该选项错误。 选项D：两者都需要员工广泛参与，这样才能全面实现管理方法的目标，该选项正确。答案：C
4.
关于看板(Kanban)，下列陈述不正确的是：
参考答案C
解析看板主要是基于可视化信号实现拉动式生产，可让原料有序流动并实现严格库存控制。而防错装置通常指的是能够预防错误发生的具体工具或方法，看板并不直接等同于防错装置。答案：C
5.
某绿带对自己负责的金属焊接工艺进行了价值流图(VSM)分析，该分析图一般不包含以下哪项数据？
参考答案C
解析价值流图主要关注流程中的时间、距离、切换等与流程效率相关的数据，设备成本更多属于财务成本核算范畴，不是价值流图重点体现的数据。答案：C
6.
下述生产过程每小时的最大产出率是多少？
参考答案D
解析
7.
六西格玛项目选择流程包括以下四个主要步骤：
1确定关键质量特性CTQ
2确定项目的大方向Y
3将Y进行分解
4优选并确定项目课题
在选择六西格玛项目时，合理顺序应为：
1确定关键质量特性CTQ
2确定项目的大方向Y
3将Y进行分解
4优选并确定项目课题
在选择六西格玛项目时，合理顺序应为：
参考答案C
解析六西格玛项目选择流程的合理顺序应为：2. 确定项目的大方向Y：首先要明确项目的总体方向和目标。3. 将Y进行分解：把大方向分解成更具体的组成部分。1. 确定关键质量特性CTQ：在分解的基础上，确定关键的质量特性。4. 优选并确定项目课题：最后进行优选，确定具体的项目课题。所以，正确答案是C选项：“2—3—1—4”。
8.
某六西格玛绿带项目团队欲降低物流运输中的顾客抱怨，而引起顾客抱怨的问题有：超过规定的时间送达、包装损坏、运费超算、客服不及时等。那么，在项目界定(D)阶段，下述哪个工具可以帮助团队将项目范围较好地界定出来？
参考答案A
解析界定阶段重点是明确项目要解决的关键问题。排列图可找出主要问题，以确定项目关注的缺陷，进而界定项目范围。因果图、关联图多用于分析原因，SPC控制图用于过程监控，均不符合界定阶段界定范围的需求。答案：A
9.
项目的相关方通常不包括：
参考答案D
解析项目相关方是积极参与项目、其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织。内部顾客、供方、外部顾客都与项目有直接利益关联，而竞争对手通常不在项目直接影响的利益相关范畴内。答案：D
10.
一个过程由三个工作步骤构成，如下图所示，每个步骤相互独立，其中前两个步骤的一次合格率(FTY)分别为FTYI=99％；FTY2=97％。己知整个过程的直通率为90％，则FTY3最接近的估计值为：
参考答案C
解析
11.
请根据下述网络图（箭线下的数字代表工作时间）将决定周期时间的关键路径识别出来。
参考答案A
解析
12.
在下述质量管理工具中，基于数据的分析工具是：
参考答案A
解析散点图是通过分析两个变量之间的关系，依据收集的数据绘制，是基于数据的分析工具；对策措施表主要是针对问题制定对策等，并非基于数据分析；亲和图用于归纳整理大量杂乱信息，不侧重数据分析；因果图虽分析原因，但通常定性分析为主，不似散点图基于数据。答案：A
13.
为了将处于杂乱无章状态的语言文字资料按其内在相互关系加以整理，归类合并，从中理出思路，抓住问题的本质，可使用下述哪个工具？
参考答案D
解析亲和图是用于归纳、整理大量杂乱无章语言文字资料，将其按内在关系归类合并，以抓住问题本质。PDPC主要用于预测可能出现问题并制定应对措施；系统图是把要实现的目的与需要采取的措施或手段系统地展开；关联图是用于分析因素间复杂因果关系。所以选亲和图。答案：D
14.
某种型号的电路板上可能会发生40个缺陷，那么在2000块这样的电路板上发现了20个缺陷，则DPM0是：
参考答案D
解析
15.
幸运的嘉年华转盘：玩这个游戏先要交10元钱；然后选择一个转盘，转动指针，指针指向的数字就是你赢到的钱数，如果你期望赢到最多的钱，那么应选择哪个转盘？
参考答案C
解析
16.
有一个容量为n的样本，其平均值为
，标准差为S。如果样本中某个观测值刚好等于样本平均值，从样本中将该观测值移除，那么下列哪项是正确的？
，标准差为S。如果样本中某个观测值刚好等于样本平均值，从样本中将该观测值移除，那么下列哪项是正确的？- A.和S都会变化
- B.和S仍保持不变
- C.保持不变，而S会增大
- D.保持不变，而S会减小
参考答案C
解析
17.
在六西格玛项目实施中通常采用SIPOC图识别欲改进的流程并界定其范围。下列关于SIPOC图的说法中，不正确的是：
参考答案C
解析SIPOC图中，S（Supplier）是供方；I（Input）是输入，指供方提供的产品，包括资源、信息等，所以D选项正确。 P（Process）是将输入转化为输出的过程，B选项正确。 O（Output）是输出；C（Customer）是顾客，这里的顾客既包括外部顾客也包括内部顾客，C选项说C仅指外部顾客不准确。 SIPOC图是宏观流程图，能从“全景”视角勾画业务流程，A选项正确。答案：C
18.
下面是对X和Y两组数据进行“散点图”和“相关分析”的结果：
能够得出的最确切的结论为：
能够得出的最确切的结论为：参考答案C
解析
19.
下列哪个工具是对文字信息进行收集整理的工具？
参考答案C
解析控制图主要用于过程质量控制，监测过程是否稳定，不是收集整理文字信息工具。 因果图是分析质量特性与影响因素之间关系的图表，重点不在收集整理文字信息。 亲和图可将大量的想法、意见等文字资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理，适合文字信息收集整理。 散点图是研究两个变量之间关系的图示方法，并非用于文字信息收集整理。答案：C
20.
为了开展测量系统分析，某六西格玛绿带选择了20个零件，2名测量员，每位测量员对每个零件测量了3次。结果发现测量系统的重复性很好，但是再现性很差，导致测量系统不能满足要求，为了改进测量系统，应采用以下哪个建议？
参考答案B
解析再现性差主要是不同测量员之间的差异导致。A选项购买新量具针对的可能是量具本身精度等问题，与测量员间差异无关；C选项同一测量员多次测量求平均主要改善重复性，而非再现性；D选项多选测量员不能解决现有测量员间操作差异问题。B选项分析两名测量员操作方法差异并标准化操作步骤、培训测量员，能有效改善再现性。答案：B
21.
某六西格玛绿带对机加工车间生产的轴套内径进行过程能力分析，其中内径公差要求为10.05+0.10mm，加工该种轴套的机床有两台，他分别从两台机床加工的零件中各抽取50件，两台机床加工的零件均来源于同一个材料批次，100件轴套的测量数据直方图如下，针对这样的统计分布，最合适的建议是：
参考答案B
解析
22.
六西格玛项目团队希望了解电阻值的测量结果是否可靠，开展了测量系统分析。选取了10个零件，由2名测量员使用同--N量仪器对每个零件重复测量2次。测量系统分析的结果如下，请问下述说法中，哪个是正确的？
参考答案D
解析
23.
某六西格玛绿带进行了测量系统的重复性和再现性研究，测量仪器是游标卡尺，选择的样件是金属直棒，被测特性是直棒的直径。由于在制定测量系统分析计划时未对测量方法做出明确的操作定义，导致同一测量者在多次测量时对同一根直棒的不同位置进行测量，由此导致对测量分析结果的影响，正确的描述是：
参考答案A
解析测量系统的重复性和再现性（R\u0026R）研究中，若测量方法无明确操作定义，同一测量者对同一根直棒不同位置测量，引入了额外的变差。 测量系统的R\u0026R%反映测量系统变差占总过程变差的比例，额外变差的引入会使测量系统变差增大。 当测量系统变差增大时，在总过程变差相对稳定的情况下，R\u0026R%会增大。答案：A
24.
以下哪个工具可以帮助我们实时监测流程的稳定性？
参考答案B
解析控制用控制图用于实时监控过程是否处于稳定状态，观察数据点是否在控制限内以及有无异常模式。正态概率图主要判断数据是否正态分布；过程能力指数分析是评估过程满足规格要求的能力；含有上下规格限标识的直方图主要展示数据分布与规格限关系，均非实时监测流程稳定性的工具。答案：B
25.
质量部的王工每周都会计算一次关键生产流程的过程能力指数。本周的Cp=1.64，Cpk=0.82。这时应该优先考虑：
参考答案A
解析Cp表示过程能力指数，反映过程潜在的能力，Cpk是考虑了过程中心与规格中心偏移情况的过程能力指数。本题中Cp = 1.64 表明潜在过程能力较好，而Cpk = 0.82 远小于Cp，说明过程中心与规格中心有较大偏移。所以应优先调整中心值，使其与公差中心相吻合。答案：A
26.
根据历史经验，某生产过程指标数据一直都是正态分布的。但在9月6日进行过程能力分析计算时，发现收集到的数据不服从正态分布，首先应如何处理？
参考答案C
解析当发现数据不服从正态分布时，不能直接按原公式计算（A 错误）；在处理数据转换（B 选项）前，应先搞清楚数据不正态的原因，因为很可能是过程或抽样问题（D 选项实质也包含在找原因里），所以要先确认导致数据不正态的原因。答案：C
27.
某六西格玛项目团队欲改进某一机械加工过程，顾客要求该加工过程的公差范围为[10.90，ll.O0]。进行过程能力分析时，得到如下图的分析结果。要提高该过程的过程能力，应采取的措施是：
参考答案C
解析
28.
小学生近视比率日益增加，现随机抽取了50位小学生进行视力检测，其中有33位近视，对数据进行近视比率是否超过60％的比率检验，得到如下结果：
下面说法正确的是：
下面说法正确的是：参考答案B
解析
29.
现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，为了了解这三台机器生产的产品厚度是否存在显著差异，从三台机器上各取五块板测量其厚度，已知厚度等方差且服从正态分布，设定a=0.O5，方差分析结果如下所示：
下列结论正确的是：
下列结论正确的是：参考答案D
解析
30.
某消费者权益保护机构怀疑A企业生产的罐装饮料未达到设定的255ml，准备用假设检验进行判断。下面哪种设定是正确的？
参考答案D
解析消费者权益保护机构怀疑未达到255ml，即想找到证据支持均值小于255ml，所以应把希望证明的结论放在备择假设。原假设一般是维持现状、无差异等表述。所以原假设为均值大于等于255ml，备择假设为均值小于255ml。答案：D
31.
某企业有A、B两台弯管机生产半圆管，工程师感觉弯管机A生产的半圆管中心距的标准差较弯管机B生产的半圆管中心距的标准差要小。该工程师为了验证其猜想，准备分别从两台设备生产的半圆管中抽样。由于费用限制，他总共只能抽取30件半圆管，为了提高其假设检验的功效，以下哪种抽样方案最好？
参考答案C
解析
32.
为了判断A车间生产的垫片是否比8车间生产的垫片的厚度均值更小，从两车间各抽取400个垫片后，测量并记录其厚度的数值，发现两组数据独立且都服从正态分布。下面应该进行的是：
参考答案A
解析目的是比较A车间和B车间生产垫片厚度均值，是对两个不同车间（两个独立样本）的均值进行比较。 单样本t检验是针对一个样本与已知总体均值的比较，这里是两个车间样本，B选项不合适。 配对t检验要求数据是配对的，而这里两车间垫片数据是独立抽取，并非配对关系，C选项不合适。 回归分析主要用于研究变量间的因果关系，这里重点是比较均值，D选项不合适。 双样本t检验适用于比较两个独立样本的均值，符合本题情况。答案：A.双样本t检验
33.
一家大型公司的人力资源部对员工的薪金进行分析。公司希望对员工的平均薪金是否不同于60000元的行业平均水平加以判断，采用哪种方法进行假设检验最合适？
参考答案B
解析题目是要判断公司员工平均薪金是否不同于60000元的行业平均水平，是对一个样本（公司员工薪金样本）的均值与已知总体均值（行业平均水平60000元）进行比较。 卡方检验常用于检验分布或独立性等，不适合均值比较，A选项排除；单样本符号检验主要用于非参数检验，一般在数据不满足参数检验条件时用，这里如果薪金数据满足正态等参数检验条件，不首选此方法，C选项排除；双样本t检验是用于比较两个独立样本的均值，而本题只有一个公司员工薪金样本，D选项排除。 单样本t检验适用于检验一个样本均值与已知总体均值的差异，符合本题要求。答案：B.单样本t检验
34.
为了检验工人A和工人B加工轴承直径的差异，从两人加工的轴承中各抽取了13个，得到下列结果。
则以上说法正确的是：
则以上说法正确的是：参考答案C
解析
35.
某研究机构想了解不同类型专业录取男、女生的比例是否存在显著差异，调查组随机抽查了几所院校在同一年录取的不同专业类型的学生数以及性别，三个专业类型分别是工科、文科和理科，调查报告如下：
应采用哪种方法进行分析？
应采用哪种方法进行分析？参考答案C
解析
36.
为了分析贴片机丢料的原因，团队收集到了如下数据：A班用料125个，丢料5个；8班用料l80个，丢料9个。用该数据得到的卡方检验结果如下：
则以下说法正确的是：
则以下说法正确的是：参考答案A
解析
37.
在研究城市道路汽车速度20-60公里与其耗油量之间的关系时得到两者的相关系数为0.45，后来发现在前期数据整理的过程中出现错误，将所有表示汽车速度的公里数都多算了5公里。那么如果重新使用正确的数据再计算一下两者的相关系数，结果应该是：
参考答案B
解析相关系数是用来衡量两个变量线性相关程度的指标，它不受变量取值的平移影响。 这里将汽车速度的数据都多算了5公里，只是对速度这个变量进行了平移操作，并没有改变两个变量（速度与耗油量）之间的线性关系的紧密程度。答案： 所以重新计算相关系数还是0.45，答案选B。
38.
某钢铁企业的绿带项目是减少冷轧板厚度的变异。经初步分析：同一卷钢板不同位置的厚度存在变异；对于连续的两卷钢板，其厚度也有一定的变异；不同批次的材料轧制钢板的厚度似乎也有变异。该绿带想通过一个直观的方法了解哪种类型的变异较为显著，以便找到恰当的减少变异的方法。请问以下哪种方法最为合适？
参考答案A
解析多变异分析可直观展示不同因素（同一卷不同位置、连续两卷、不同批次材料等）对冷轧板厚度变异的影响程度，能满足该绿带了解哪种类型变异显著的需求；关联图主要用于分析复杂因素间的关系；因果图用于寻找问题原因；回归分析主要研究变量间的定量关系。所以最合适的是多变异分析。答案：A
39.
根据经验，项目团队认为搅拌速度和镀层致密度是相关的，而且这两个变量之间可能存在非线性的关系。项目团队收集了30组数据进行相关分析，发现相关系数为0.1，请问以下说法哪个是正确的？
参考答案D
解析相关系数通常用于衡量线性相关关系。题干提到两个变量可能存在非线性关系，而这里给出的相关系数0.1是在线性相关分析框架下得出的。所以仅依据这个相关系数，对于非线性关系的二者，无法准确判断其真实相关性。答案：D
40.
在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？
参考答案B
解析散点图主要用于研究两个变量之间的关系，通过将两个变量的数据点绘制在二维坐标系中，观察点的分布形态来判断变量间是否存在相关关系，烟丝水分与加工时间是两个变量，适合用散点图判断其相关性。 直方图用于展示数据的分布情况。 正态概率图用于检验数据是否服从正态分布。 排列图用于寻找主要问题或影响因素等。答案：B（散点图）
41.
特钢连铸生产线上按顺序有初炼、精炼、连铸3道工序，其作业时间分别是35分钟、30分钟、40分钟，则生产线的实际节拍是：
参考答案C
解析生产线的实际节拍取决于作业时间最长的工序。在初炼、精炼、连铸3道工序中，连铸工序作业时间40分钟最长。答案：C
42.
某切割设备的最大运行速度为l500m/min，实际运行速度为l200m/min，每日单班生产8小时，每天有l5分钟班前会，45分钟午餐，平均30分钟意外处理，产品的合格率为94％，请问该设备的时间开动率是：
参考答案D
解析
43.
某六西格玛项目团队在改进阶段提出了新的工艺方案的设想，但对该方案还需要进一步分析和优化。经过团队讨论，可能影响该方案实施效果的因素有8个之多，则该项目组首先应采取的试验设计方法是：
参考答案D
解析当影响因素较多（8个）时，全因子设计试验次数过多，成本高。响应曲面设计通常在初步筛选出关键因子后使用，稳健参数设计是在优化阶段进一步考虑噪声因素影响。部分因子设计可在因素较多时，通过较少试验次数筛选关键因子，所以首先应采取部分因子设计。答案：D
44.
在某提高乳化剂胶接强度的试验设计中，小李决定采用加中心点的两水平设计，他这样做的好处是：
参考答案B
解析加中心点的两水平设计主要目的是能检测响应变量是否存在弯曲趋势，以便后续更好地优化模型。A选项，本质还是两水平设计只是加了中心点并非变成三水平；C选项单纯加中心点不能直接估计因素平方项；D选项增加中心点主要不是为减少模型拟合误差。答案：B
45.
在DOE试验中，数据的收集通常会受到班次、时间的影响，这样在试验中就会引入额外的变差，为了消除这种变差，在试验设计时就必须特别考虑如下哪项？
参考答案D
解析区组化是将试验单元按性质相似的原则组成区组，在每个区组内安排全部处理，这样可以把区组间的差异与处理间的差异分开，从而消除班次、时间等非处理因素（额外变差来源）对试验结果的影响。 随机化主要是为了避免系统性偏差，但对于消除因班次、时间等特定因素导致的变差针对性不强。 重复试验是为了估计试验误差、提高估计精度等，不是专门用于消除这类变差。 加中心点主要用于判断模型的弯曲性等，与消除班次、时间导致的变差关系不大。答案：D.区组化
46.
在对某试验结果的分析中得到各因素的交互作用对Y的影响图如下所示，则以下结论正确的是：
参考答案D
解析
47.
某医药公司的研发部门要测定能够缩短溶解时间的4种胶囊成分，每种成分都分别设定在10毫克和40毫克时测试。最终决定采用全因子试验的设计方案，并在中心点做3次试验，那么这个试验中的因子数、水平数和试验总次数分别是：
参考答案C
解析
48.
在试验设计分析中，关于残差诊断的目的，表述正确的是：
参考答案A
解析残差诊断主要用于评估所拟合模型对数据的拟合程度，进而判断模型是否合适。而判断主效应、交互作用显著与否通常通过方差分析等方法；判断响应变量是否服从正态分布有专门针对响应变量的正态性检验方法，并非残差诊断的主要目的。答案：A
49.
下列不属于快速换型方法的是：
参考答案B
解析快速换型方法旨在缩短设备换型时间，提高生产效率。 选项A将外部作业转换标准化、选项C使用快速紧固件、选项D将内部作业转换为外部作业都与快速换型直接相关，能有效减少换型时间。 而选项B响应曲面设计主要用于研究多个变量对响应变量的影响，以优化工艺参数等，与快速换型没有直接联系。答案：B
50.
以下对5S陈述不正确的是：
参考答案C
解析5S 不仅适用于生产车间，还广泛应用于办公室、仓库等各类场所，C 选项说法过于局限。A 是 5S 的基本定义，B 体现 5S 的重要作用，D 关于素养是 5S 最高境界的表述正确。答案：C
51.
以下哪个不属于控制阶段的内容？
参考答案D
解析控制阶段重点在于确定控制方法、形成标准及建立监控来维持改进成果。而验证改进方案有效性通常在改进阶段就已完成。答案：D
52.
以下哪个因素属于导致过程质量波动的异常原因？
参考答案C
解析异常原因是会导致质量数据离散程度显著变化的非随机原因。原材料成分微小差别、操作者正常生理变化、室温轻微变化一般属于随机的、不可避免的正常波动因素。而机床失灵属于突发的、非偶然的，会使过程质量产生显著异常波动。 答案：C
53.
某车削工序的关键质量特性为轴直径，每隔5分钟采集一个样本，工程师发现控制图中出现连续6点上升，下列哪种原因最有可能造成该结果？
参考答案A
解析连续6点上升，表明过程存在系统性的、逐渐变化的因素。 机器磨损会使加工尺寸逐渐变化，符合连续上升的趋势。 两位操作工加工一般导致数据波动，而非连续上升。 两个不同批次原材料可能造成数据突变，不是连续上升。 测量随机误差是随机的，不会呈现连续上升规律。答案：A
54.
下列有关
-R图的叙述，正确的是：
-R图的叙述，正确的是：- A.-R图中有样本点失控，则代表所抽取的样本中有超规格的产品
- B.-R图中没有样本点失控，则代表所抽取的样本都在产品规格内
- C.当-R图出现失控，工程师应该重新修改控制界限
- D.绘制-R图需要20组以上的数据，若当收集10组数据后机器出现故障，则需等机器调试合格后重新采集20组以上数据
参考答案D
解析
55.
对流程中的某关键质量特性采用Z一月控制图进行过程监控。下图是某一时段监控结果，控制图上使用了八条判异准则，结果如下：
请判断下列说法哪个正确？
请判断下列说法哪个正确？参考答案C
解析
56.
生产控制面板的厂家，需检测单块面板表面的缺陷数。若每小时生产的控制面板数量并不相同，可考虑采用：
- A.p图
- B.c图
- C.u图
- D.
-R控制图
参考答案C
解析
57.
在建立控制图时，关于合理子组选择，下列说法不正确的是：
参考答案D
解析
58.
关于计数值控制图，以下说法错误的是：
参考答案C
解析A选项：计件控制图中，P图确实用于监控不合格品率，np图用于监控不合格品数，该选项说法正确。 B选项：计点控制图适用于产品质量特性以缺陷数等计点方式表示的情形，该选项说法正确。 C选项：c控制图要求样本量相同，而u控制图是样本量可以不同，且样本量不同时u控制图控制界限会出现高高低低的“城墙”状，所以C选项说c控制图样本量可不同并导致此现象错误。 D选项：计数值控制图在一定程度上可近似使用判异准则判断过程异常，该选项说法正确。答案：C
59.
下列有关P图的叙述中，错误的是：
参考答案D
解析P图是用于控制不合格品率的控制图，它是基于二项分布绘制的，而不是泊松分布，所以D选项错误。 A选项，子组大小不同时，P图上下控制界限会呈凹凸状，该说法正确。 B选项，子组大小变化不大时，可利用平均子组大小绘制控制界限，是常见做法，正确。 C选项，子组大小变化较大时，采用标准化变量的方法合理，正确。答案：D
60.
有关QFD(质量功能展开)基本思想的描述，正确的是：
参考答案A
解析QFD 核心就是将顾客需求逐步转化为产品设计、生产等各阶段的工程特性等。B 选项六西格玛水平并非 QFD 重点；C 选项对设计项目分解不是其基本思想；D 选项确定顾客关键需求只是一部分，不全面。A 选项准确表述了 QFD 基本思想。答案：A
61.
下列关于FMEA(故障模式与影响分析)的说法中，不正确的是：
参考答案D
解析FMEA虽然能识别和分析失效模式并采取措施降低风险，但由于实际情况复杂多变，不可能消除所有失效模式。A选项预防管理思想、B选项团队头脑风暴、C选项持续更新都是FMEA的正确特点。答案：D
62.
以下哪一个不属于精益思想的基本原则？
参考答案D
解析精益思想基本原则包含识别价值流、使价值流流动、拉动式生产、追求尽善尽美持续改进等。自动化生产主要强调生产过程利用自动化技术，并非精益思想核心原则。答案选D。
63.
下述哪个是使用头脑风暴法过程中不正确的做法？
参考答案D
解析头脑风暴法要求在过程中不对别人的创意进行评判，以营造自由开放的氛围，激发更多创意。而D选项与会者对别人创意自由评判不符合该原则。A有明确主题能让讨论聚焦；B设主持人可把控流程；C鼓励自由畅谈是头脑风暴特点。答案：D
64.
在进行测量系统分析时，研究量具的R&R可以分析出测量系统的哪些波动？
I.偏倚；Ⅱ.再现性；Ⅲ.测量过程的总变异；IV.重复性；V.测量系统的线性
I.偏倚；Ⅱ.再现性；Ⅲ.测量过程的总变异；IV.重复性；V.测量系统的线性
参考答案B
解析量具的R\u0026R（重复性和再现性）分析主要用于评估测量系统的重复性（同一测量者使用同一量具对同一零件的同一特性多次测量时的波动）和再现性（不同测量者使用同一量具对同一零件的同一特性测量时的波动），而这两者构成了测量过程的总变异的一部分。偏倚和线性并非直接由R\u0026R分析得出。答案：B
65.
某企业为了解男、女员工对工资的满意度，随机抽取了400名男员工、300名女员工进行了调查，其中150名男员工、110名女员工表示满意。通过双比率检验得到如下结果：
下面说法正确的是：
下面说法正确的是：参考答案A
解析
66.
某绿带在改进某化工生产过程产出率(Y)时发现，影响产出率的工艺参数有反应时间(T)、反应釜的压力(P)和催化剂量(C)，为了找到最佳的工艺参数，以下哪种方法最好？
参考答案D
解析选项A是单因素试验法，没有考虑因素之间的交互作用，在多因素工艺优化中效果不佳。 选项B随机变化参数建立回归模型，缺乏系统的试验设计，可能无法有效发现因素间的规律及交互作用。 选项C方差分析依赖历史数据，数据不一定全面且可能受其他未控制因素干扰，不能很好地主动探索最优参数。 选项D三因子全因子试验可以全面考察各因子及其交互作用对产出率的影响，能根据试验结果更好地优化工艺参数或进一步安排试验。答案：D
67.
在六西格玛项目推进的各个阶段都需要关注过程的稳定性。下列关于过程稳。定的描述中，正确的是：
参考答案A
解析过程稳定从定义上来说，是指反映过程分布的参数（如均值、标准差等）不会随时间变化而变化。 选项B，过程能力指数高只是说明过程满足规格要求的能力强，但不代表过程稳定。 选项C，仅均值保持不变不全面，标准差等其他分布参数也需保持不变才是过程稳定。 选项D，所有产品落在公差范围内，可能只是当前情况，不能说明过程一直稳定，可能随时会出现变化导致产品超出公差范围。答案：A
68.
公司质检部连续一个多月对某供应商每天送料批次中的不合格品数量进行记录。哪种类型的控制图最适合用来反映该供应商送料质量的稳定性？
参考答案C
解析不合格品数量是计数值数据。单值 - 极差控制图和均值 - 极差控制图用于计量值数据，所以A、B排除。P控制图用于控制不合格品率，u控制图用于控制单位不合格数，本题是不合格品数量，P控制图更合适。答案：C
69.
下列关于六西格玛设计DFSS陈述中，不正确的是：
参考答案D
解析在任何涉及质量改进包括六西格玛设计（DFSS）的项目中，测量系统分析都是很重要的环节，用于确保测量数据的准确性和可靠性，所以选项D说法错误。而选项A，跨职能团队有助于整合各方知识和资源，对DFSS很关键；选项B，DFSS可用于产品和流程设计；选项C，减少产品与过程波动是其基本理念。答案：D
70.
标准作业(StandardWork)不包括以下哪项内容？
参考答案C
解析标准作业主要包含标准周期时间、标准作业顺序、标准在制品存量这三要素。标准防错装置不属于标准作业的内容。答案选C。
二、多项选择题
每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
71.
关于六西格玛价值观正确的说法是：
参考答案ABC
解析六西格玛强调以顾客为中心，依据事实和数据决策，注重过程管理及跨部门合作等。A体现以顾客为导向；B体现基于事实数据与过程改进；C体现积极管理与跨部门合作；而六西格玛并非不允许失败，它是一种持续改进理念和方法，D表述错误。答案：ABC。
72.
下述哪些构成了平衡计分卡的主要维度？
参考答案ABCD
解析平衡计分卡主要有财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度。A选项顾客与市场属于顾客维度；B是学习与成长维度；C是财务维度；D是内部流程维度。答案：ABCD 。
73.
以下对于拉动系统(PullSystem)的陈述，正确的是：
参考答案AD
解析
74.
以下哪些活动在精益生产中被视为浪费？
参考答案ABD
解析
75.
设备是创造价值的重要手段，被誉为企业的心脏。那么，下述哪些是设备使。用中出现的浪费？
参考答案AC
解析
76.
六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”，以下正确的说法是：
参考答案ABD
解析
77.
以下用于收集顾客声音的方法是：
参考答案ABCD
解析A选项顾客调查与走访可直接获取顾客看法；B选项从抱怨投诉能了解顾客不满之处；C选项售后服务信息反映顾客使用产品后的情况；D选项产品试用收集的是顾客试用感受，以上都能收集顾客声音。答案：ABCD
78.
六西格玛项目小组在界定阶段需绘制SIPOC图，项目团队成员在讨论如何绘制过程图(P)时意见产生分歧，以下意见不正确的是：
参考答案ACD
解析
79.
下述哪些是在表述顾客要求时应遵循的？
参考答案AB
解析表述顾客要求时，应简洁无歧义，避免需求重叠，这样才能清晰准确传达需求。而一项顾客要求表达多重含义会造成混淆，不应把解决方案纳入顾客需求表述，顾客需求重点是期望得到的结果，而非如何实现。所以A、B正确，C、D错误。答案：AB
80.
在下述工具方法中，哪些工具是界定(D)阶段常常用到的？
参考答案ABC
解析
81.
下列哪些不是连续型测量数据？
参考答案AC
解析连续型数据是指在一定区间内可以取任意值的数据，其数值是连续不断的，通常可以用测量得到。 离散型数据是指其数值只能用自然数或整数单位计算的数据，这类数据的数值是间断的。 选项A中瓷器上瑕疵的数量，瑕疵数量只能是整数，是离散型数据。 选项C中不合格芯片的数量，数量只能是整数，属于离散型数据。 选项B钢材的重量，可以在一定范围内取任意值，是连续型测量数据。 选项D加工一批产品所用的时间，可以在一定区间内取任意值，是连续型测量数据。答案：AC不是连续型测量数据。
82.
某工厂生产车床电机轴的直径公差要求是100±1.5mm，经过测量系统分析，发现其重复性的标准差为0.04mm，再现性的标准差为0.03mm，并假设过程能力指数Cp=1.0，假定测量系统的波动用6倍的标准差来衡量。则以下结论正确的是：
参考答案AB
解析
83.
某绿带在项目中需分析热连轧过程中钢板的轧制厚度与钢板温度之间的关系，你认为可以采用哪些工具做分析？
参考答案CD
解析题目是要分析钢板轧制厚度与温度之间的关系。因果图主要用于分析问题原因，关联图用于展现复杂因素间逻辑关系，这两者都不是直接分析变量关系的。散点图可直观展示两个变量的关联形态，回归分析能建立变量间定量关系模型，都适用于分析两变量关系。答案：CD
84.
对一组连续型的过程数据应用t统计量进行均值检验时，需在检验前验证数据满足：
参考答案ABC
解析
85.
下列关于可控因子与非可控因子的正确表述是：
参考答案AD
解析可控因子是在试验中能够人为加以控制的因子，A选项正确。 可控因子不一定是连续变量，也可以是离散变量，所以B错误。 非可控因子同样会影响响应变量，只是难以控制，C错误。 可控因子和非可控因子通常都会对响应变量产生影响，D选项正确。答案：AD
86.
某造板厂进行胶压板工艺改进，刚来的大学生小王建议放弃原来一直使用的“最佳猜测”法而改用因子试验设计方法，那么下面的陈述正确的是：
参考答案ABCD
解析
87.
某“人造再生木材”提高抗弯强度项目组按照试验计划进行了试验，获得了试验数据，该项目组在接下来的试验数据分析中的主要工作包括：
参考答案AB
解析
88.
在实施六西格玛的过程中，发现改进机会是十分重要的。关于发现改进机会可能使用的方法，正确的是：
参考答案ABC
解析
89.
DOE试验中，得到了以下四个四合一残差图，根据残差判断规则，请指出以下哪些残差图显示模型拟合明显不良？
- A.
- B.
- C.
- D.
参考答案AD
解析
90.
计数值控制图中，组内样本数n可以是变数的是：
参考答案AD
解析
91.
某芯片制造商，在对芯片的检验过程中，记录的是芯片上的瑕疵点数。若对每批(批次数目相同)芯片上的瑕疵点数进行过程控制，可选用以下哪些控制图？
参考答案CD
解析芯片上的瑕疵点数是计点数据。 np图和P图用于计件数据，所以A、B不符合。 C图用于计点数据，且当样本量固定时适用；u图用于计点数据，样本量可不固定。这里每批芯片数目相同即样本量固定，C图和u图都可用于计点数据控制。答案：CD
92.
以下哪些措施体现了防错理念？
参考答案BCD
解析防错理念旨在通过设计或方法来防止错误发生。A选项控制图主要用于监测过程稳定，并非直接防止错误；B通过限位开关控制灯泡方向，避免方向错误；C用接触开关防止工件冲压移位，避免移位错误；D用限制开关防止装错发动机支架类型，避免装错错误。B、C、D都体现防错。答案：BCD
93.
下述关于标准作业的说法中，正确的是：
参考答案ABC
解析
94.
并行工程的含义是指：
参考答案ABC
解析并行工程强调在产品设计阶段，就综合考虑后续的制造、装配、维护等各个环节，打破部门壁垒，由跨职能团队协同工作，实现设计与各环节的并行与集成。A选项强调设计与工艺的并行集成；B选项突出设计时对多方面特性的提前考虑；C选项说明是跨职能跨部门团队完成设计，这三点均体现并行工程特点。D选项将设计部门和质量管理部门简单合并来完成设计工作，不能全面体现并行工程内涵。答案：ABC
95.
以下关于未来价值流图(FutureValueStreamMap)的陈述，正确的是：
参考答案ABC
解析
96.
项目立项表(特许任务书，ProjectCharter)的内容包括：
参考答案ABD
解析项目立项表（特许任务书）通常需阐述项目为何开展即背景及选题理由，明确要达成什么即项目目标陈述，规划关键时间节点即项目总体里程碑进度表。而问题解决方案一般在后续具体规划或实施阶段详细探讨，立项时通常不会涉及。答案：ABD
97.
试验设计(DOE)是改进阶段的重要工具，以下哪些属于试验设计的范畴？
参考答案BCD
解析试验设计主要围绕因子研究与优化等方面。B因子筛选用于找出关键影响因子；C参数优化针对影响指标的参数进行优化设定；D稳健性设计是使产品性能对干扰因素不敏感，均属于试验设计范畴。而A目视管理是利用直观视觉信号进行管理的方法，与试验设计无关。答案：BCD
98.
对于FMEA，下列描述正确的是：
参考答案AB
解析A选项：实际情况中，一个失效模式可能由多种不同原因导致，比如产品表面有划痕这一失效模式，可能因加工设备精度问题、操作人员手法不当等多个原因引起，A正确。 B选项：RPN（风险优先数）高意味着风险高，应优先改进，这是FMEA重要原则，B正确。 C选项：消除失效原因主要降低发生频度，而不是严重度，严重度取决于失效后果本身性质，C错误。 D选项：增加测试手段可发现失效，降低探测度，而非严重度，D错误。答案：AB
99.
以下关于KAN0模型的说法，正确的是：
参考答案AC
解析
100.
为研究大学生身体状况，收集了体重数据，绘制箱线图（Box Plot）如下，关于箱线图的说法不正确的是：
参考答案BC
解析