邮政考试《四级邮政储汇业务员》模拟试卷三
四级邮政储汇业务员
模拟试卷
共 74 题
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更新于 2026-09-26
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
客户遗失存单.存折.绿卡.挂失申请书等凭证，或遗忘密码.丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（ ）内对客户账户进行止
付。
付。
- A.3天
- B.5天
- C.7天
- D.一定的期限
2
以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（ ）。
- A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
- B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
- C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
- D.在登记账簿.编制报表时，不能使用“￥”符号
3
（ ）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额.币种以及其他存款信息告知有权机关的行
为。
为。
- A.客户查询
- B.信息查询
- C.司法查询
- D.内部查询
4
以下省（市.区）简称正确的是（ ）。
- A.重庆市的简称是榆
- B.广西省的简称是邕
- C.内蒙古自治区的简称是蒙
- D.青海省的简称是青
5
只能在当日办理的理财产品交易是（ ）。
- A.“终止投资”交易的撤单
- B.“预约”交易的撤单
- C.“认购”交易的撤单
- D.“提前赎回”的撤单
6
对公账户入账汇款.向商户汇款限额为（ ）万元(含)。
- A.10
- B.20
- C.50
- D.100
7
客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（ ）元。
- A.25
- B.28
- C.35
- D.75
8
以下不属于会计的特定凭证的是（ ）
- A.收款凭证
- B.委托收款结算凭证
- C.定期储着存单
- D.活期存折
9
以下关于邮政储蓄机构的止付.解止付的相关规定说法错误的是（ ）
- A.本通部分止付只能对单个子账户进行
- B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
- C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须有权人授权，并填写解止付通知单”
- D.对于存在账务差错而办理止村的账户，在相关差错处理全部完成后，应立即办理解止付
10
下列英汉对照错误的是（ ）。
- A.“The commission Fee for Deposit Non - locally“异地存款手续费”
- B.“The commission Fee for deposit Non - locally“异地取款手续费
- C."The lowest fee for each transaction”“每笔交易最低手续费”
- D."The basic charge"“基本收费标准”
11
以下关于报刊的分类说法正确的是（ ）。
- A.按出版地区分：本国报刊和他国报刊
- B.按出版文字分：中文版和外文版
- C.按报刊方式分：订阅和批发
- D.按类别划分：报纸.期刊.出版物等
12
以下关于绿卡通副卡的相关规定描述正确的是（ ）。
- A.副卡申请可由绿卡通卡所有卡使用人凭实名证件办理
- B.副卡发生支出类交易后，系统自动扣减当月可支出额度
- C.副卡只能在县市内任一网点申请
- D.副卡如发生丢失，可以办理免证挂失
13
邮政储善网点的网点柜员般按不超过的（ ）实际使用量向本网点营业主管请领。
- A.3个月
- B.1个月
- C.5天
- D.7天
14
以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（ ）。
- A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
- B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
- C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
- D.扣划的交易代码为503015
15
中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（ ）年。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.五
16
有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（ ）小时。
- A.12
- B.24
- C.48
- D.72
17
以下英汉对照错误的是（ ）
- A.“汇款最低金额是多少？”What's the maximum amount for the remittance？
- B.“汇款的手续费是多少？”What' s the remittance fee
- C.“每笔交易1万元。”10，000 yuan for each transaction.
- D.“一般是汇款金额的1%.”1% of the amount you are going to sen
18
代理人代为办理开立绿卡账户的。原则上，个人一次性代理不得超过（ ）张。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.10
19
最后还款日指信用卡持有人应偿还全部还款额或最低还故额的日期，由发行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（ ）天。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
20
以下关于邮储A.TM操作表述错误的是（ ）。
- A.在A.TM机上存款，A.TM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
- B.在A.TM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
- C.在A.TM机上绿卡通副卡可查询账户余额.当日可取余额
- D.在A.TM机上可以查询卡户最近10笔交易明细
21
以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（ ）
- A.冻结
- B.解冻结
- C.非交易过户
- D.内部查询
22
已领VI.P卡客户，系统评级不符合原级别标准，给予（ ）延展期，在延展期内暂时保留原级别，仍达不到原级别标准，则逐级降级。
- A.1个月
- B.2个月
- C.3个月
- D.5个月
23
信用卡销户结清交易应由信用卡（ ）办理。
- A.主卡
- B.副卡
- C.主卡或副卡
- D.主卡和副卡
24
以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ）
- A.勤学好问，爱岗敬业
- B.仪容整洁，大方得体
- C.遵章守纪，令行禁止
- D.尽职尽责。求实创新
25
下列关于邮政外币储蓄业务说法错误的是（ ）。
- A.活期存款起存金额为等值1美元
- B.活期储蓄账户存款可由他人凭双人证件代办
- C.个人外币储蓄账户的活期存款凭证包括绿卡通.本外币活期一本通
- D.活期储蓄按年结息，结息日为每年的12月20日
26
以下关于本外币定期本通业务说法正确的是（ ）
- A.本外币定期一本通根据客户需要可以设置密码
- B.本外币定期一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税率
- C.本外币定期一本通内单笔存款最高500万(含)
- D.本外币定期本通内单笔存款最高5000元
27
邮政储着尾箱查询不包括以下（ ）内容。
- A.凭证状态查询
- B.现金收付查询
- C.凭证结存查询
- D.最小可用凭证印刷号查询
28
以下关于邮政储着人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ）
- A.绿卡正式挂失可在全国任一联网网点办理
- B.活期存折临时挂失只能在省内任一联网网点办理
- C.双挂失可在开户县市范围内任一网点办理
- D.大额凭证挂失只能在开户网点办理
29
下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是
- A.合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
- B.邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
- C.被撒销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人
- D.继承权发生争执时，邮储机构不负责任
30
经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发（ ）.
- A.营业执照
- B.税务登记证
- C.经营许可证
- D.保险兼业许可证
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
31
因柜员的误操作，致使客户存款账户的（ ）有误，可以进行账户信息修改。
- A.客户姓名
- B.存款期限
- C.证件信息
- D.通知存款品种
32
客户向邮政储蓄机构申请.变更.撤销寄送对账单，须由本人凭（ ）在省内任一联网网点办理。
- A.有效实名证件
- B.绿卡
- C.工作证件
- D.活期存折
33
外币储蓄业务的服务渠道包括（ ）等。
- A.储蓄网点
- B.电话银行
- C.网上银行
- D.手机银行
34
基金转换是指客户就（ ）的基金之间进行转换的行为。
- A.同一代理机构销售的
- B.同一基金管理人
- C.同一户名
- D.同一基金种类
35
代理人代客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，除提供客户基本身份信息外，还应提供代理人身份信息，包括以下（ ）
- A.姓名
- B.证件类型
- C.证件号码
- D.国藉
36
信用卡的交易密码在办理（ ）业务时使用，查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。
- A.取现
- B.消费
- C.还款
- D.ATM交易(包括查询和取现)
37
代理人代理客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，除提供客户基本身份信息外，还应提供代理人身份信息，包括以下（ ）
- A.姓名
- B.证件类型
- C.证件号码
- D.国籍
38
以下关于改汇业务描述正确的有（ ）。
- A.代办的需出示代办人有效身份证件。
- B.不允许代办
- C.改汇只需要综合柜员授权
- D.密码汇款可以申请改汇
39
邮储业务制度规定:挂失的交易范围及收费正确的有（ ）。
- A.本外币活期本通存折正式挂失:开户省内，10元
- B.绿卡正式挂失:省内，10元
- C.整存整取账户双挂失:地市范围，10元
- D.绿卡柜面临时挂失的后续解挂失:全国任一网点，不收费
40
同时符合下列（ ）条件的长短款，可以转损益。
- A.单笔挂账时间一年
- B.未找到原因
- C.无法取得厂家或保险公司赔偿，无法处理
- D.由二级分行处理
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
41
无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人不允许代办理。
- A.正确
- B.错误
42
（ ）金融1C.借记卡具备借记账户全部或部分功能，同时具备电子现金账户功能
- A.正确
- B.错误
43
（ ）客户变更有效实名证件时，若证件号码是自然升位的，则可以不需客户提供原证件办理。
- A.正确
- B.错误
44
邮政储蓄的冲正交易必须在客户存款余额足够的情况下办理。
- A.正确
- B.错误
45
批量加办对账簿业务可为客户已开立的单卡批量加办活期对账簿或定期对账簿。
- A.正确
- B.错误
46
信用卡持卡人交易密码只能通过A.TM修改，查询密码可通过电话银行修改。
- A.正确
- B.错误
47
邮储信用卡特卡人通过AIM.办理支取，每日含溢缴款在内累计最高取款限额为10000元
- A.正确
- B.错误
48
（ ）发汇是指邮储银行是汇款人委托，向境外合作机构发出付款指令，委托其向收款人解付指定汇款的业务。
- A.正确
- B.错误
49
邮政储蓄客户提前赎回外币理财产品时，可以选择全额或部分提前赎回。
- A.正确
- B.错误
50
邮政储蓄银行的所有从业人员成严格执行上级的决定.指示，安排等，确有正当理由不能执行要及时报告，服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。
- A.正确
- B.错误
51
（ ）邮储机构可根据需委受理电话.传真等查询方式的司法查询。
- A.正确
- B.错误
52
个人客户赎回所持基金产品份额时，T+1日终后系统将赎回交易信息采用指定方式发送至基金公司。
- A.正确
- B.错误
53
邮政储蓄机构限额制止付在自动解止付前不可办理人工解止付手续。
- A.正确
- B.错误
54
当整存整取.零存整取.存本取息.整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取，客户需出示有效实名证件，登记客户身份基本信息。
- A.正确
- B.错误
55
理财产品重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打，只能当天由原交易柜员重打
- A.正确
- B.错误
56
55邮储重要单证使用应坚持先交易.后使用的原则(汇兑手工网点除外)，作销号处理，逐份使用.逐份销号。
- A.正确
- B.错误
57
（ ）储着业务的冲正交易在客户存款余额不足时，经有权人投权后即可办理。
- A.正确
- B.错误
58
（ ）人民银行规定在现有的个人账户分类基础上增加1类.II类.III类账户。
- A.正确
- B.错误
59
邮储业务制度规定:办理凭证大额正式挂失时需经有权人授权后办理
- A.正确
- B.错误
60
电子业务印章必须件随真实交易生成，不得预先在空白纸张或单证上打印电子印章。不得在无真实业务记录的凭证上打印电子印章
- A.正确
- B.错误
四、填空题
请输入正确的答案，多个答案中间用分号隔开。
61
外币携带证自签发之日起（ ）内一次使用有效，逾期作废。
62
客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元于2008年1月13日支取，应付客户利息（ ）元。
63
“请出示您的证件”翻译成英文是
64
撒销个人存款证明，需出示客户个人存款证明书原件和有效实名证件（ ）提出申请。
65
撒销个人存教证明，需出示客户个人存款证明书原件和有效实名证件向（ ）提出申请。
66
柜员换班.出差.休假.离职前必须对尾箱现金.（ ）.单证等实物进行清点，并轧账核对相符后办理交接。
67
邮储银行在实施理财类产品投资者适当性的过程中应遵循（ ）.全面性.客观性.及时性等指导原则。
68
计算机网络按覆盖范围可分为局域网.（ ）.域域网。
69
商业银行贷款，应对借款人的借款用途.（ ）.还款方式等情况进行严格审查。
70
续冻是对已经冻结的账户，在未解冻前由（ ）申请到期后继续冻结的行为。
五、问答题
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71
简述重新写磁的相关规定。
72
简述冲正交易的基本规定。
73
简述外币储蓄中定活互转业务的相关规定。
74
储蓄的特征和本质是什么
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