2025年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题（网友回忆版）
管理体系认证基础
历年真题
共 48 题
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更新于 2026-09-27
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
审核是为获得客观证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。以实现（ ）的审核目的。
- A.提供审核证据
- B.是否满足审核准则
- C.获得审核结论
- D.形成审核发现
2
GB/T 27021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分：要求》标准中的特殊审核，包括（ ）的审核。
- A.扩大认证范围
- B.撤销认证范围
- C.缩小认证范围
- D.扩大和缩小认证范围
3
以不偏不倚的态度从事工作，对待所有事务，保持公正和无偏见是（ ）的审核原则。
- A.诚实正直
- B.公正表达
- C.职业素养
- D.基于证据的方法
4
审核范围应与（ ）一致。
- A.审核准则
- B.营业执照经营范围
- C.审核目标
- D.客户申请要求
5
管理体系认证的总体目标是使组织的相关方相信组织的管理体系满足（ ）。
- A.标准要求
- B.法律法规要求
- C.顾客要求
- D.规定要求
6
管理层级是指在（ ）上所设置的管理职位的级数。
- A.内外部结构
- B.组织管理体系
- C.企业管理职责
- D.职权等级链
7
依据系统原理，就系统的特征而言，系统的（ ）体现为系统是一个有机的整体。
- A.区域性
- B.独立性
- C.集合性
- D.层次性
8
“分工合理、职责明确”体现了管理学七项基本原理中与（ ）相关的内涵。
- A.适度原理
- B.人本原理
- C.责任原理
- D.能级原理
9
结合相关方的定义，以下对相关方理解和描述不正确的是（ ）。
- A.相关方要求影响组织的绩效
- B.相关方可以是员工个人
- C.组织和相关方是相互影响的关系
- D.相关方不包括监管者
10
依据“外包”的定义，以下情况不属于外包的是（ ）。
- A.某施工总承包企业把其中的专项工程发包给具备资质的专业队伍
- B.某机械设备制造企业将铸造工序委托给某铸造厂
- C.某发电企业把日常设备维修委托给某专业维修公司完成后
- D.某企业为取得管理体系认证证书，将认证全过程委托给某认证机构
11
以下说法不正确的是（ ）。
- A.记录可用于对客体的可追溯性并为验证结果和措施提供证据
- B.质量是一组固有特性满足要求的程度
- C.检验是按照要求对规定的预期用途的确定
- D.产品包括硬件、软件、流程性材料
12
管理体系标准高层结构的核心内容不包括（ ）
- A.相同的标准框架和条款标题
- B.相同的条款核心文本
- C.相同的通用术语和核心定义
- D.相同的管理对象
13
任何特定的管理体系，组织的内部因素不包括（ ）。
- A.工艺设备
- B.制度绩效
- C.组织文化
- D.市场环境
14
依据管理体系标准高层结构，组织应对变更内容进行策划，尤其是在对非预期变更进行策划时，应评审非预期变更对其他过程的相互作用及结果，必要时，（ ）。
- A.采取措施减轻不利影响
- B.评审内外部环境
- C.采取应急响应措施
- D.采取管理评审
15
基于戴明理论和相关的实践，持续改进机制主要关注的维度包括把改进的授权下达到过程，让过程管理者主动地实施（ ）。
- A.自我改进
- B.过程测量
- C.自我评价
- D.绩效评价
16
认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（ ）。
- A.受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间
- B.受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间
- C.受审核方根据自己的情况确定的时间
- D.受审核方协商确定的时间
17
根据第二阶段审核的目的，第二阶段审核应覆盖受审核方管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的（ ）。
- A.文化性
- B.策划情况
- C.绩效
- D.公正性
18
对于认证审核，为了解受审核方所处的环境，审核方案可以不考虑受审核方的（ ）。
- A.过程，产品特性
- B.管理体系要求
- C.组织的业绩
- D.组织的战略
19
以下（ ）是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件上准确表述。
- A.申请范围
- B.审核计划范围
- C.认证范围
- D.审核范围
20
相对于通常审核时间的计算方法，以下哪些因素不会增加审核时间？（ ）。
- A.高风险活动
- B.管理体系成熟度较高
- C.认证范围有增加
- D.存在需要访问的临时场所
21
企业流程重组导致的组织结构变革结果是（ ）。
- A.人员局限于部门内部
- B.产生流程型及扁平化的组织结构，强化了职能管理边界
- C.高度集权
- D.产生流程型及扁平化的组织结构，弱化原职能部门功能
22
计数调整型抽样方案调整的是（ ）。
- A.可接收质量限
- B.方案的宽严程度
- C.样本量大小
- D.检验水平
23
对于远程审核要求的表述，以下说法错误的是（ ）。
- A.电子化传输信息要求的保密性
- B.审核报告中要描述行远程审核的相关信息
- C.各过程都可以进行远程审核
- D.受审核方ICT的基础设施的适宜性
24
关于审核准备活动、审核实施活动或审核后续活动审核时间的调整，以下说法正确的是（ ）。
- A.如发现已确定的审核时间和其分配不满足实际需要时，宜尽可能及时调整审核时间安排
- B.仅在审核准备阶段可以调整
- C.都不可以调整审核时间
- D.仅在审核实施阶段可以调整
25
认证机构对客户的其他相关的认证结果信息，应（ ）
- A.不予采信
- B.获取并保留充足的证据以供评价
- C.全部采信
- D.直接予以批准认证
26
客运索道每日投入使用前必须进行（ ）。
- A.更换零部件
- B.试运行和例行检查
- C.停止运行
- D.全面检修
27
针对法律法规要求和其他要求，以下说法错误的是（ ）
- A.法规要求是指立法机构授权的部门规定的强制性要求
- B.合规性评价主要是对法律和法规要求满足程度的评价，可不评价其他要求
- C.法律要求是指立法机构规定的强制性要求
- D.其他要求是指组织与相关方约定的、签约的，以及自身选择的、承诺的要求
28
根据对《中华人民共和国认证认可条例》的理解，某从事纸制品印刷的企业，希望申请管理体系认证，关于申请认证所需的费用要求，以下说法正确的是（ ）。
- A.由国家市场监督管理总局统一确定
- B.由中国认证认可协会制定并颁布实施
- C.由认证机构自行制定并予以公开
- D.由认证机构制定，并报国家市场监督管理总局和认证认可协会批准后予以公开
29
以下事项中，（ ）人员，可能不能完全享受《中华人民共和国劳动法》中对劳动者的保护。
- A.某认证机构聘用了一名兼职审核员，双方签订了劳务合同，合同中参照劳动合同提出了对兼职审核员的工作要求
- B.某企业员工李某，因自身疾病原因，向单位申请了半年病假
- C.某企业与某外部专业人员，就面向对其客户XX企业实施的技术标准培训达成了一致意向，就此事项签订了为期半年的劳动合同
- D.某认证机构拟聘用一名专职审核员，但该审核员的年度工作量未满足双方签订的合同约定
30
按照《中国人民共和国标准化法》的规定，当组织发生以下（ ）行为时，需要承担民事责任。
- A.按照国家已有的强制性标准进行产品生产
- B.将不符合强制性标准要求的产品出口
- C.销售符合强制性标准要求的商品
- D.进口不符合我国强制性标准的产品
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
31
从审核定义的角度分析，审核的特点是（ ）过程。
- A.形成文件的
- B.系统的
- C.独立的
- D.适宜的
32
第三方认证审核的审核证据应（ ）。
- A.与审核准则有关
- B.与认证申请提交的信息一致
- C.建立在可获取的信息样本基础上
- D.能够证实
33
认证机构在制定结合审核方案时应考虑以下哪些因素？（ ）
- A.结合审核的风险识别
- B.结合审核有效性的保证措施
- C.结合审核的目标
- D.结合审核中各管理体系所涉及的技术领域
34
审核组在第二阶段审核末次会议召开前应进行下列哪些活动？（ ）与受审核方进行沟通审核发现。
- A.确保受审核方理解审核发现，避免误解
- B.审核组内部对发现进行汇总和评估，确保结论的客观性
- C.审核组内部需统一结论，确保结论的准确性
- D.此活动通常在末次会议后由认证机构决定，而非审核组在末次会议前完成
35
管理体系认证审核末次会议的内容包括下列哪些内容？（ ）
- A.提出改进措施
- B.宣布审核结论
- C.提出认证的推荐性意见
- D.报告审核发现
36
以下（ ）是管理体系核心理念。
- A.PDCA循环
- B.风险管理思维
- C.过程方法
- D.价值管理
37
下列（ ）属于管理体系实现过程中创建体系文件的原则。
- A.系统协调原则
- B.融合优化原则
- C.可操作原则
- D.统一性原则
38
管理体系可帮助组织实现其预期结果并追求持续成功，管理体系的高层结构包含了管理体系标准的典型（ ）理念，这些思维贯穿于标准的始终。
- A.系统思维
- B.过程思维
- C.风险思维
- D.战略思维
39
基于PDCA理论，需要策划监视、测量、分析和评价过程，要求组织确定（ ）。
- A.对监视和测量的结果进行分析和评价的时机
- B.实施监视和测量的时机
- C.对财务出纳合规性如何评价
- D.需要监视和测量什么、需要用什么方法
40
在管理体系高层结构中，第9章“绩效评价”提出了对绩效的（ ）要求。
- A.测量
- B.评价
- C.改进
- D.分析
41
认证的原则是（ ）、公开性、对投诉的回应、基于风险的方法。
- A.权威性
- B.公正性
- C.能力、责任
- D.保密性
42
管理体系认证机构共同的特征表现有（ ）等方面。
- A.责任
- B.申投诉处理
- C.公正性
- D.法律地位
43
以下（ ）是可能减少审核时间的因素。
- A.有多个外包职能和过程
- B.自动化程度高
- C.体系运行成熟
- D.审核地点多于一个工作场所
44
质量管理体系基于过程的审核的特征是（ ）。
- A.以组织的顾客、相关方要求和风险控制为关注焦点
- B.致力于质量管理体系的持续改进
- C.以过程绩效为切入点
- D.关注人、财、物等资源配置
45
审核员在审核过程中，收集的信息应是充足的客观证据，应验证并考虑信息是否是（ ）。
- A.基于审核员的审核经验
- B.—致的
- C.完整的
- D.现行有效的
三、问答题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
46
“程序”是管理体系的常用术语，请回答：什么是程序？程序通常包括哪些内容？
47
依据管理体系标准高层结构，方针应由谁制定？方针应包括有哪些内容和要求？
48
【背景】某SD公司向某认证机构提出xx管理体系认证申请。该SD公司申请认证的范围是：1）环保技术服务；2）环保设备制造；总部和环保技术服务在场所1，环保设备制造涉及4个场所（场所2、3、4、5），这5个场所分属不同地市。认证机构安排了四个人员参与，分别是：组长程XX，审核员石XX，审核员柯XX，实习审核员关XX。其中，石XX具有环保设备制造专业能力，柯XX具有环保技术服务专业能力。针对上述背景回答以下问题：
【问题1】【管6.5.2】为确定能否受理SD公司的认证申请并对审核方案进行策划，SD公司应提供哪些必要的信息？（5分）
【问题2】【管6.5.3】实习审核员关XX能否独立审核，对实习审核员的审核活动有哪些要求？（5分）
【问题3】【管6.5.3】第二阶段现场审核计划安排审核组长程XX和审核员石XX审核场所1，审核员柯XX和实习审核员关XX审核其他场所。请问是否妥当，给出判断理由？（4分）【48－问题4】【管7.4.3】初次认证的第二阶段现场对SD公司5个场所能否抽样？在数量和场所样本的选取方面如何进行抽样？（6分）
【问题1】【管6.5.2】为确定能否受理SD公司的认证申请并对审核方案进行策划，SD公司应提供哪些必要的信息？（5分）
【问题2】【管6.5.3】实习审核员关XX能否独立审核，对实习审核员的审核活动有哪些要求？（5分）
【问题3】【管6.5.3】第二阶段现场审核计划安排审核组长程XX和审核员石XX审核场所1，审核员柯XX和实习审核员关XX审核其他场所。请问是否妥当，给出判断理由？（4分）【48－问题4】【管7.4.3】初次认证的第二阶段现场对SD公司5个场所能否抽样？在数量和场所样本的选取方面如何进行抽样？（6分）
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