返回试卷 在打印对话框中选择「另存为 PDF」即可下载

军队文职人员招聘《管理学》预测试卷二

管理学 / 预测试卷　共 102 题　更新于 2026-09-29

一、单项选择题

下列每题的选项中，只有一项最符合题意。

1.
保证在组织中“事事有人做”属于管理的（　）。
  • A.计划职能
  • B.组织职能
  • C.领导职能
  • D.控制职能

参考答案B

解析组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。保证在组织中“事事有人做”属于管理的组织职能。
2.
通过职业道德和伦理标准对行政行为进行的控制称为（　）。
  • A.群体控制
  • B.组织控制
  • C.内部控制
  • D.外部控制

参考答案C

解析职业道德和伦理标准属于行政人员内心的自我约束，这种基于自身内在的对行政行为的控制属于内部控制。答案：C
3.
深层的企业文化是指（　）。
  • A.厂容厂貌
  • B.职工风貌
  • C.组织体中广大员工共同的意识形态
  • D.产品形象

参考答案C

解析企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。A、B、D项属于企业文化的显性内容，不选。
4.
我国制定的国民经济发展的五年计划属于（　）。
  • A.战略决策
  • B.战术决策
  • C.肯定决策
  • D.程序化决策

参考答案A

解析战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针、战略目标等方面的决策，是关系到组织生存和发展的根本性决策。战术决策是指执行战略决策过程中的具体决策。我国的国民经济的五年规划是事关我国经济未来五年发展方向的全局性、长远性的大政方针方面的决策，属于战略决策。
5.
（　）是公文语言运用的第一要求。
  • A.新颖别致
  • B.生动形象
  • C.准确简练
  • D.精确清晰

参考答案C

解析公文要求之一是语言准确，包括：①认真辨析词义；②讲究语法和逻辑。二是简练，包括：①用语精确，一以当十；②尽量使用短句；③适当采用文言词语。故本题答案选C。
6.
用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法叫（　）。
  • A.暗示
  • B.培训
  • C.公务谈判
  • D.游说策动

参考答案A

解析题干所述为暗示的定义，故答案为A。
7.
功利主义明确主张，政体与政府的形式是（　）。
  • A.人为选择的
  • B.“不是做的，而是长成的”
  • C.不能预先设计的
  • D.自然产物

参考答案A

解析功利主义强调通过理性计算来实现最大多数人的最大幸福，认为政体与政府形式可基于人的理性思考和目的进行选择，而非自然长成、不能预先设计。所以答案是A，政体与政府的形式是人为选择的。
8.
进行（　）是促进公共事业管理责任的基础工作。
  • A.公开听证
  • B.民意调查
  • C.咨询委员会
  • D.利益群体

参考答案B

解析民意调查能广泛收集民众意见和需求，了解公众对公共事业管理的看法，是促进公共事业管理责任的基础工作，因为只有知晓民众想法，管理责任的履行才有方向。公开听证、咨询委员会、利益群体虽也有作用，但相比之下，民意调查基础性更强。答案：B
9.
用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（　）。
  • A.法定代表人个人的行为
  • B.法人职能部门的行为
  • C.经营者个人的行为
  • D.法人组织的行为

参考答案D

解析用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法定代表人个人的行为，而是法人组织的行为。用人单位的人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是代理法人代表机关的活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行。
10.
员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（　）。
  • A.横向沟通
  • B.非正式沟通
  • C.正式沟通
  • D.环式沟通

参考答案B

解析非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流，这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会，工会组织的文娱活动、走访，传播小道消息等。其特点是比较灵活方便，信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。
11.
在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（　）。
  • A.群体促进效应
  • B.社会惰化效应
  • C.协同效应
  • D.责任分摊效应

参考答案B

解析题目描述的是在群体中工作比单独工作更不努力的倾向，这正是社会惰化效应的定义。群体促进效应是指群体对成员有促进激励作用；协同效应强调的是群体合作产生的积极效果；责任分摊效应主要指在群体中个体责任被分散。只有社会惰化效应符合题意。答案：B
12.
下列关于批复与复函的说法错误的是（　）。
  • A.批复在高层领导机关较常用.基层机关一般多用复函
  • B.两者都属于下行文
  • C.内容比较重要的问题，一般用批复回答，一般事务问题用复函
  • D.都是被动行文

参考答案B

解析批复用于批准答复下级机关的请示事项；复函用于回复平级单位和不相隶属机关单位之间的来函。因此，复函不是下行文。故本题答案选B。
13.
“自我实现人”是由（　）提出来的。
  • A.麦格雷戈
  • B.马斯洛
  • C.赫茨伯格
  • D.谢恩

参考答案B

解析“自我实现人”也叫“自动人”，这一概念是马斯洛提出来的。马斯洛认为：人类需要的最高层次就是自我实现，每个人都必须成为自己所希望的那种人。“能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止吵闹。”这种自我实现的需要就是“人希望越变越为完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。”具有这种强烈的自我实现需要的人，就叫“自我实现人”，或者说最理想的人就是“自我实现人”。
14.
按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（　）。
  • A.物质动机与精神动机
  • B.低级动机与高级动机
  • C.优势动机与次要动机
  • D.积极动机与消极动机

参考答案C

解析题目要求按动机作用强度分类。A选项是按动机内容分类；B选项是按动机的社会意义分类；D选项积极、消极并非按强度分类。只有C选项优势动机与次要动机是根据动机作用强度区分的，优势动机作用强，次要动机作用相对弱。答案：C
15.
著名的“搬运生铁块”和“铁锹试验”是下列哪位做的？（　）
  • A.法约尔
  • B.甘特
  • C.泰勒
  • D.萨伊

参考答案C

解析著名的“搬运生铁块”和“铁锹试验”是美国著名管理学家泰勒于1898年至1901年，在伯利恒钢铁公司做的。
16.
态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括个人对某一对象的理解、认识以及（　）的评价。
  • A.肯定与否定
  • B.肯定或否定
  • C.肯定
  • D.否定

参考答案A

解析态度的认知成分包含对对象的理解、认识以及具有评价意义的判断，评价通常就有肯定和否定两个方面，这里强调两个方面都涵盖，“与”更能体现这种全面性，“或”侧重于二者取其一。答案：A
17.
20世纪60-70年代，系统学派又发展出两大理论，一是生态理论，一是（　）理论。
  • A.企业再造理论
  • B.政府失败理论
  • C.委托-代理理论
  • D.权变理论

参考答案D

解析20世纪60 - 70年代系统学派发展出生态理论和权变理论。企业再造理论是20世纪90年代提出；政府失败理论在20世纪70 - 80年代形成；委托 - 代理理论在20世纪60 - 70年代虽有发展，但不属于系统学派这一时期发展出的两大理论。所以答案选D权变理论。
18.
不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（　）。
  • A.战略决策
  • B.管理决策
  • C.业务决策
  • D.以上三种都不是

参考答案A

解析不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。
19.
非政府组织的支出原则中，（　）是非政府组织宗旨的一个最基本的表现。
  • A.非营利原则
  • B.安全原则
  • C.稳定原则
  • D.效益原则

参考答案A

解析非政府组织与营利性组织最大区别在于非营利，这体现其宗旨，是最基本表现。安全、稳定、效益原则并非其宗旨的典型基本表现。答案：A
20.
组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（　）和“生活组织”两个假定的确立。
  • A.理性一经济人
  • B.社会人
  • C.自我实现人
  • D.观念人

参考答案D

解析组织文化理论突破了传统管理理论中把人视为“理性一经济人”等片面观点，确立了“观念人”和“生活组织”的假定。组织文化强调价值观等观念因素对人的影响。答案：D
21.
现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的（　）。
  • A.可行性
  • B.可信性
  • C.逼真性
  • D.操作性

参考答案C

解析现场研究在现实环境，实验室实验是人工控制环境，现场研究贴近真实情境，所以相比实验室实验具有更强的逼真性。答案：C
22.
公司中的流言蜚语属于（　）。
  • A.正式沟通
  • B.非正式沟通
  • C.横向沟通
  • D.分散沟通

参考答案B

解析正式沟通与非正式沟通是相对应的，横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通，正确答案是B。
23.
（　）不属于法人机关。
  • A.意思机关
  • B.履行机关
  • C.执行机关
  • D.监察机关

参考答案B

解析法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
24.
管理学理论的构建者法约尔是（　）。
  • A.美国人
  • B.法国人
  • C.英国人
  • D.德国人

参考答案B

解析法约尔是法国古典管理理论学家。
25.
20世纪中后期，提出公平的正义观，对“新公共行政”产生重要影响的学者是（　）。
  • A.马克思
  • B.韦伯
  • C.古德诺
  • D.罗尔斯

参考答案D

解析20世纪中后期，罗尔斯提出公平的正义观，其理论对“新公共行政”产生重要影响。马克思主要贡献是马克思主义相关理论；韦伯提出官僚制等理论；古德诺提出政治与行政二分法。答案选D。
26.
工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（　）。
  • A.愈大
  • B.愈小
  • C.不变
  • D.不确定

参考答案A

解析各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系，通常用“工资结构线”来表示。工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是拉大企业工资差距的薪酬策略。
27.
（　）是影响企业战略决策的首要外部条件。
  • A.经济环境
  • B.政治法律环境
  • C.技术环境
  • D.社会文化环境

参考答案B

解析政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。
28.
会议就某一单一问题作出的决议称为（　）会议。
  • A.专题性
  • B.综合性
  • C.规范性
  • D.发布性

参考答案A

解析专题性会议为研究某一专门问题或就某一方面的工作而召开的会议。所谓专题性会议主要是相对综合性会议而言的，一方面说明会议所研究的问题比较单一，另一方面也说明问题比较重要，需要专门召开会议专题进行研究。故本题答案选A。
29.
自我实现人假设是行为科学和（　）的一些代表人物提出来的。
  • A.科学管理理论学派
  • B.古典管理理论学派
  • C.人群关系学派
  • D.人力资源学派

参考答案D

解析自我实现人假设是行为科学和人力资源学派一些代表人物提出的。行为科学重视人的因素，人力资源学派同样关注人在组织中的发展等，与自我实现人假设理念相关。而科学管理理论学派侧重提高生产效率、古典管理理论学派强调组织的结构等，人群关系学派主要突出人际关系，均与该假设关联不大。答案：D
30.
企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（　）。
  • A.企业要进行两阶段岗前培训
  • B.企业要建立两级培训体制
  • C.企业要建立三级培训体制
  • D.企业要了解未来的发展方向

参考答案B

解析企业采用三阶段岗前培训方法的前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。
31.
个体对组织认同的程度是（　）。
  • A.连续承诺
  • B.规范承诺
  • C.职业承诺
  • D.情感承诺

参考答案D

解析情感承诺是个体对组织认同的程度，涉及对组织的情感依恋、认同感及投入意愿。连续承诺更多基于离开组织成本考量；规范承诺侧重于受社会规范影响而留在组织；职业承诺针对职业，并非对组织的认同。 答案：D
32.
（　）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
  • A.以人为本
  • B.任人唯贤
  • C.用人不疑
  • D.严爱相济

参考答案C

解析为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
33.
在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为（　）。
  • A.履约成本
  • B.激励成本
  • C.监督成本
  • D.承诺成本

参考答案D

解析承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选D。
34.
劳动合同变更第一前提要求是（　）。
  • A.共同协商
  • B.提前书面通知
  • C.到期前3日
  • D.到期向劳动者变更劳动合同

参考答案B

解析劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。通过权利义务关系的调整，使劳动合同适应变化发展的新情况，从而保证合同的继续履行。提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方，并要平等协商
35.
为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是（　）。
  • A.组织价值
  • B.个体价值
  • C.政体价值
  • D.群体价值

参考答案C

解析行政伦理学要探讨行政活动中的道德规范和价值导向，而政体作为一个国家或地区的政治制度框架，它所蕴含的价值理念是整个行政体系运行的根本准则和价值来源，对行政伦理有着根本性的影响。组织价值、个体价值和群体价值虽然也在一定程度上影响行政伦理，但都不如政体价值根本。所以为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是政体价值。答案：C
36.
以下情况中最适于分权的是（　）。
  • A.决策一致性高
  • B.决策代价小
  • C.决策代价大
  • D.下属素质低

参考答案B

解析决策代价小指的是组织中较低层次的决策只影响该部门的日常管理，而不影响部门的今后发展。从而决策对整个组织的影响程度较小，则适于采取分权。
37.
阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（　），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。
  • A.心理契约
  • B.组织承诺
  • C.合同
  • D.组织公民行为

参考答案A

解析题目强调的是工人和工头之间隐性及非正式的理解和默契关系，“心理契约”符合这一描述，它正是指存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望。答案：A
38.
较早提出目标管理的人是（　）。
  • A.泰勒
  • B.德鲁克
  • C.法约尔
  • D.孔茨

参考答案B

解析1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。
39.
结语“现提请审议”适用于（　）。
  • A.请示
  • B.报告
  • C.议案
  • D.函

参考答案C

解析议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。故本题答案选C。
40.
泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（　）。
  • A.管理培训
  • B.管理实践
  • C.劳动竞赛
  • D.心理革命

参考答案D

解析泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。
41.
关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（　）。
  • A.企业培训计划是单一的
  • B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
  • C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
  • D.一般长期培训计划的期限为3—5年

参考答案D

解析一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
42.
保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（　）。
  • A.政府上网
  • B.政府信息公开化
  • C.政府信息化
  • D.建立公共管理信息系统

参考答案B

解析保障公民知情权，核心在于让公民能获取到政府信息，而政府信息公开化直接使公民能知晓各类政务信息，这是保障公民知情权最为关键的。政府上网、政府信息化、建立公共管理信息系统更多侧重于政府自身的工作方式与技术手段提升，并非直接针对保障公民知情权。答案：B
43.
泰勒的科学管理的理论基础是（　）。
  • A.X理论
  • B.Y理论
  • C.Z理论
  • D.超Y理论

参考答案A

解析泰勒科学管理理论认为人是“经济人”，倾向于以消极、被动、偷懒的态度工作，这与X理论对人性的假设相符。答案选A。
44.
不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以（　）。
  • A.撤销
  • B.废止
  • C.销毁
  • D.清退

参考答案C

解析根据《党政机关公文处理工作条例》第35条规定，不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。故选C。
45.
从管理学的角度看，激励就是指激发人的（　）。
  • A.需要
  • B.积极性
  • C.动机
  • D.行为

参考答案B

解析从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定的目标的一个过程。它表现为一种精神力量或状态。答案选B。
46.
一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（　）。
  • A.外部性
  • B.内部性
  • C.排他性
  • D.非排他性

参考答案A

解析外部性指一个人的行为对旁观者福利的影响。内部性主要是组织内部相关情况；排他性是指一种物品具有可以阻止其他人使用该物品的特性；非排他性是指一个人在消费这类产品时，无法排除他人也同时消费这类产品。所以符合题意的是外部性。答案：A
47.
在美国，部门首长由总统直接任命，负责政府公共行政官员财产申报和登记的独立的专门监督机构是（　）。
  • A.联邦调查局
  • B.政府伦理办公室
  • C.廉政公署
  • D.反贪污贿赂局

参考答案B

解析在美国，负责政府公共行政官员财产申报和登记这类涉及政府伦理方面事务的独立专门监督机构是政府伦理办公室。联邦调查局主要职责并非此；廉政公署是中国香港地区的反贪机构；反贪污贿赂局一般是国内检察院的内设机构，美国没有该机构。答案：B
48.
通过公开张贴或者通过报纸、电台、电视、网络等媒体公开向社会发布公文的行文方式叫（　）。
  • A.联合行文
  • B.直接行文
  • C.对口行文
  • D.公开行文

参考答案D

解析公开行文是指通过公开张贴或通过报纸、电视、电台、网络等各种媒体公开向社会发布公文的方式。故本题答案选D。
49.
假如把失败归因于工作(学习)。任务重、难度大等（　），则可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。
  • A.波动的外因
  • B.波动的内因
  • C.稳定性的外因
  • D.稳定的外因

参考答案C

解析工作（学习）任务重、难度大这类因素，其特点是相对稳定，不会轻易变动，且属于行为者自身之外的因素，也就是稳定性的外因。答案：C
50.
认知过程是从人脑对（　）的反映――感觉与知觉开始的。
  • A.客观现实
  • B.社会现实
  • C.自然界
  • D.虚幻世界

参考答案A

解析认知过程始于人脑对客观现实的感觉与知觉，客观现实涵盖自然界和社会现实等，是认知的基础和对象，而虚幻世界并非真实引发认知起始的根源。答案：A
51.
负责任的公共行政人员的重要职责就是维护真正意义上的（　）。
  • A.个体利益
  • B.公共利益
  • C.组织利益
  • D.长官利益

参考答案B

解析公共行政人员服务于公共事务，其核心职责是维护公共利益，个体利益、组织利益、长官利益都不能代表公共行政服务的对象与本质。答案：B
52.
党政机关公文划分文种的本质在于，一个文种就意味着一种（　）。
  • A.写作文体
  • B.办事模式
  • C.写作方式
  • D.实施用途

参考答案D

解析不同的公文适用于解决不同的事项，因此，一个文种就意味着一种实施用途。故本题答案选D。
53.
在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（　）。
  • A.遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向
  • B.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制
  • C.建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制
  • D.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制

参考答案C

解析在1996年中编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想是遵循政事分开、推进事业单位社会化的改革方向，建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制、运行机制和自我约束机制。故选C。
54.
不相隶属的两个或多个机关之间因为工作需要联系相互开具的公文应使用（　）。
  • A.函
  • B.通知
  • C.通报
  • D.意

参考答案A

解析函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故本题答案选A。
55.
对政府行政人员来说，更高阶段的个体道德责任感追求公平与正义，实现这一责任目标的制度保障是（　）。
  • A.程序的正义
  • B.结果的公正
  • C.效率的实现
  • D.效益的提高

参考答案A

解析公平与正义需要通过公正的程序来保障，程序正义为实现公平与正义提供制度性框架。结果公正强调最终状态，无法从制度构建层面保障；效率和效益主要侧重于资源利用和产出，与公平正义的制度保障关联性不大。答案：A
56.
下列事项应使用“公告”行文的是（　）。
  • A.××公司招聘员工
  • B.××大桥工程施工招标
  • C.自来水公司告知小区居民停水
  • D.×市人民政府告知村民禁止焚烧秸秆

参考答案B

解析公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，B项符合要求。A项适用启事，C项适用于通知.D项适用于通告。故本题答案选B。
57.
下列不属于简报的写作要求的是（　）。
  • A.实事求是
  • B.及时快捷
  • C.感染力强
  • D.简明扼要

参考答案C

解析简报的写作要求有：(1)实事求是。实事求是即真实、准确，这是一切新闻报道的精髓.，简报应为领导提供正确的决策依据，为有关人员传递正确的信息，坚决反对虚假浮夸。(2)及时快捷。简报是用来及时反映工作动态，提供最新讯息的，时效性很强。(3)简明扼要。简报的篇幅一般都比较短小，一文一事，内容集中，中心明确，文字精练。作为简报，不需要向倡议书和宣传稿一样感染力强。故本题答案选C。
58.
关于不相隶属机关之间的行文规则，不正确的说法是（　）。
  • A.同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文
  • B.属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文
  • C.党委、政府的部门依据职权可以相互行文
  • D.部门内设机构一律不得对外正式行文

参考答案D

解析《党政机关公文处理工作条例》第17条规定，部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。故本题答案选D。
59.
以下关于危机管理的观点，哪项是错的（　）
  • A.整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的
  • B.危机和灾难严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候，成为灾难
  • C.人类社会不理智的生活方式，发展方式、行为方式，是许多危机产生的重要原因
  • D.只要人类社会重新考虑群体、个体、社会国家的相互关系，公共危机就可以避免

参考答案D

解析选项A：整合的危机管理模式强调人在危机产生、发展等过程中的关键作用，认为从本质讲很多危机与人的行为等相关，有一定合理性。 选项B：危机和灾难在一定程度上确实可以看作自然现象，当超出社会承受能力就成为灾难，表述合理。 选项C：人类不理智的生活、发展和行为方式会引发诸如环境危机等多种危机，说法正确。 选项D：即使人类重新考虑群体、个体、社会国家的相互关系，也只能减少公共危机发生的概率，而不能完全避免，该说法过于绝对。答案：D
60.
如果应急措施并非迫不得已而采取应急性原则，那么遵循的基本原则不包括哪项？（　）
  • A.公正原则
  • B.公开原则
  • C.合法性原则
  • D.能源安全原则

参考答案D

解析应急性原则下通常强调公正、公开、合法性等行政基本原则。而能源安全原则主要聚焦于能源领域的安全保障，并非应急性原则遵循的通用基本原则范畴。答案：D
61.
公文收文办理的最后一个程序是（　）。
  • A.承办
  • B.复核
  • C.答复
  • D.印制

参考答案C

解析《党政机关公文处理工作条例》规定，收文办理主要程序包括：签收、登记、初审、承办、传阅、催办和答复。故本题答案选C。

二、多项选择题

下列每题的选项中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

62.
（　）是任何一个系统都具有的特征。
  • A.整体性
  • B.独立性
  • C.相关性
  • D.目的性
  • E.环境适应性

参考答案ACDE

解析系统是指由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。任何一个系统都具有四个基本特征：①整体性；②目的性；③相关性；④环境适应性。
63.
在公文的字体字号选用上，使用3号黑体字的要素包括（　）。
  • A.密级
  • B.紧急程度
  • C.标题
  • D.正文

参考答案AB

解析根据《党政机关公文格式》规定，公文标题一般用2号小标宋体字，正文用3号仿宋体字，密级、紧急程度用3号黑体字。故选AB。
64.
环境对不同组织的影响是不同的，一般说来，可以将环境归纳为政治环境、社会文化环境、（　）。
  • A.自然环境
  • B.地理环境
  • C.经济环境
  • D.技术环境

参考答案ACD

解析环境中对不同组织直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，都可把环境归纳为五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。故选ACD。
65.
按组织的社会功能性质，社会组织可以划分为（　）。
  • A.政治组织
  • B.经济组织
  • C.宗教组织
  • D.军事组织

参考答案ABCD

解析社会组织可以因不同的标志而有不同的分类方法，一般普遍适用的是按组织的社会功能性质划分为政治组织、经济组织、文化组织、宗教组织、军事组织和其他社会组织。
66.
科学决策的一般程序分为（　）。
  • A.发现问题
  • B.确定目标
  • C.拟定可行方案
  • D.比较和选择方案

参考答案ABCD

解析科学决策的一般程序分为：发现问题；确定目标；拟定可行方案；比较和选择方案；执行方案和评估效果。
67.
管理者所能变革的领域有（　）。
  • A.环境
  • B.结构
  • C.技术
  • D.国家经济政策

参考答案BC

解析在组织变革过程中管理者所能变革的领域包括人员、结构、任务和技术。AD两项中环境和国家经济政策对于管理者来说都是不可控的。
68.
组织工作的原理包括（　）。
  • A.目标统一
  • B.分工协作
  • C.责权一致
  • D.稳定性与适应性相结合

参考答案ABCD

解析进行有效的组织工作应遵循以下基本原理：①目标统一性。这一原理还要求在组织设计中要以事为中心，因事设机构、设职务，到人与事高度配合，避免出现因人设事、因人设职的现象。②分工协作。③权责一致原理。④管理宽度原理，管理宽度原理可以表述为：主管人员有效地监督、指挥其直接下属的人数是有限的。⑤稳定性与适应性相结合。
69.
个人简历分析用于人员测评的特点包括（　）o
  • A.预测效度随着时间的推进会越来越低
  • B.预测效度随着时间的推进会越来越高
  • C.成本较高
  • D.真实性可能存在问题
  • E.依据较为客观

参考答案ADE

解析个人简历分析即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。企业在进行人员的初选时，采用这种方法的优点是：成本费用低，依据较为客观。但它也存在明显的不足，如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。
70.
组织工作的特点是（　）。
  • A.组织工作是一个过程
  • B.组织工作是动态的
  • C.组织工作要充分考虑非正式组织的影响
  • D.组织工作要充分考虑环境因素

参考答案ABC

解析组织工作的特点是：组织工作是一个过程；组织工作是动态的；组织工作要充分考虑非正式组织的影响。
71.
下列属于发文字号的组成要素是（　）。
  • A.发文机关代字
  • B.年份
  • C.发文机关名称
  • D.发文顺序号

参考答案ABD

解析《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。标题由发文机关名称、事由和文种组成。故本题答案选ABD。
72.
下列机关之间进行工作联系，应当使用函的是（　）。
  • A.××市旅游局向市公安局请求批准启封被封存的面包车
  • B.××省教育厅告知省人事厅，同意协助举办全省机关工作人员WTO知识培训班
  • C.××县教育局回复镇教育办，同意划拨专项经费抢修遭台风破坏的镇中学校舍
  • D.××市政府办公室经市政府授权，答复市行政学院关于新建教学大楼的请示

参考答案ABD

解析根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。C项“县教育局”和“镇教育办”属于上下级隶属关系，不应用函，这里应该用批复。故选ABD。
73.
当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该（　）。
  • A.注重当前利益
  • B.维护公共利益
  • C.维护自身利益
  • D.既要考虑眼前利益，也要考虑长远利益

参考答案BD

解析
74.
关于公文写作，一份完整的计划应包括的内容有（　）
  • A.现状分析
  • B.目标和任务
  • C.主要措施
  • D.实施步骤及执行要求

参考答案ABCD

解析一份完整的计划应该包括五部分，现状分析、目标和任务、主要措施、实施步骤、执行要求。故本题答案选ABCD。
75.
企业员工分类的方法包括（　）。
  • A.按性别构成分类
  • B.按学历结构分类
  • C.按专业构成分类
  • D.按职责类别分类
  • E.按职业能力分类

参考答案ABCE

解析企业员工的分类方法包括：①按性别构成分类；②按年龄构成分类；③按学历结构分类；④按职业能力分类；⑤按专业构成分类；⑥按职业类别分类。
76.
下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有（　）。
  • A.是劳动法律关系的参加者
  • B.包括劳动者和用人单位两方面
  • C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面
  • D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务
  • E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

参考答案ABDE

解析劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。
77.
需要清退的文件包括（　）。
  • A.仅供征求意见或者审阅的公文
  • B.有重大错漏的公文
  • C.群众上访信件
  • D.被明令撤销的公文

参考答案ABD

解析需清退的文件包括绝密公件、有重大错误的公文、未经本人审阅的领导人的讲话稿、被明令撤销的公文、仅供征求意见或审阅的公文、发文机关指明需要清退的公文等。故本题答案选ABD，、
78.
控制工作的重要性体现在（　）。
  • A.任何组织都需要控制
  • B.任何活动都需要控制
  • C.任何部位都需要控制
  • D.任何环境都需要控制

参考答案AB

解析任何组织和活动都需要控制，只不过是程度轻重不同，重要性上存在不同。控制是管理中重要的工作，在计划、组织、领导与控制四个职能中处于重要地位。
79.
管理控制的基本步骤包括（　）。
  • A.信息反馈
  • B.拟定标准
  • C.衡量成效
  • D.组织控制

参考答案BC

解析管理控制包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效和纠正偏差。
80.
管理控制与一般控制的相同点是（　）。
  • A.同是一个信息反馈过程
  • B.都有两个前提条件
  • C.都有一个相同的目的
  • D.都是一个有组织的系统

参考答案ABD

解析管理控制与一般控制的相同之处为：同是一个信息反馈过程。通过信息反馈，发现管理活动中存在的不足，促进系统进行不断地调整和改革，使其逐渐趋于稳定、完善，直至达到优化状态。管理控制也有两个前提条件，即：计划指标在控制工作中转化为控制标准；有相应的监督机构和人员。管理控制也是一个有组织的系统。
81.
人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和象征性的义务，包括（　）。
  • A.领导者角色
  • B.挂名首脑角色
  • C.联络员角色
  • D.决策制定角色
  • E.资源分配者角色

参考答案ABC

解析人际关系角色包含挂名首脑、领导者、联络员角色。决策制定角色、资源分配者角色属于决策角色，与题干所指人际关系角色不符。答案：ABC
82.
科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有（　）。
  • A.确定考评者
  • B.确定工作要项
  • C.确定绩效标准
  • D.确定考评对象
  • E.确定考评的具体步骤

参考答案BC

解析科学地确定考评的基础，主要有两方面的工作：①确定工作要项，一个岗位的工作要项，一般为4～8个；②确定绩效标准，绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，不宜定得过高。
83.
按组成方式分类，组织可分为（　）。
  • A.正式组织
  • B.互利组织
  • C.公益组织
  • D.非正式组织

参考答案AD

解析组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有人员隶属关系的权责角色结构。组织按人数多少可分为小型、中型和大型组织；按组织对成员的控制方式可分为强制、规范和功利组织；按组成方式可分为正式组织和非正式组织。

三、判断题

请根据题目内容判断对错。

84.
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。
85.
行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析行政领导是一种社会关系即行政领导关系，它由行政系统中的领导者、被领导者和作用对象之间的关系所构成。其中，领导者包括行政领导集团，他们是行政领导活动的主体。被领导者是行政领导者组织和指挥的对象，是领导活动的客体，同时又和领导者一道，共同作用于领导活动的对象。作用对象是领导者和被领导者共同作用的客体，包括国家政治、经济、军事、文化及各种自然物等。在行政领导关系中，领导者和被领导者的关系是核心，它决定着指挥和服从关系。当然，行政系统中的领导者和被领导者表现出相对性。
86.
所有的法定正式公文都应当标注签发人姓名。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，上行文应当标注签发人姓名。故本题判断错误。
87.
大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析题目所述内容适于采用集权式组织形式。
88.
管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做。
89.
一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析组织规模较小时，一般倾向于集权，当组织规模扩大后，组织的层次和部门会因管理幅度的限制而不断增加，从而造成信息延误和失真。因此，为了加快决策速度、减少失误，最高管理者就要考虑适当的分权。因此题干的说法是正确的。
90.
在管理实践中，管理的四种职能一般是按顺序履行的，即计划、领导、组织、控制。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析管理的职能包括计划、组织、领导、控制，履行顺序一般是：①计划：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。②组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。③领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。④控制：对活动进行监控以确保其按计划完成。
91.
了解支持变革的力量和影响变革的阻力，从而确定采取变革措施的方法是力场分析法。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析美国社会心理学家库尔特·勒温提出的力场分析法认为：任何事物都处在一对相反作用力之下，且处于平衡状态。其中推动事物发生变革的力量是驱动力，试图保持原状的力量是制约力。其中视组织为一动态系统(而非静止)，这一系统处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革，驱动力必须超过制约力，从而打破平衡。
92.
泰勒被称为科学管理之父。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析科学家泰勒是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。
93.
高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析高层管理人员也可能有所分工，不是对各个方面都有了解。
94.
检举行为是一种个体的道德选择，所以有效的检举不需要公众的信任与支持。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析检举虽涉及个体道德选择，但要达到有效，比如促使违规行为被纠正、不良现象被整治等，离不开公众信任与支持。若公众不信任检举者，不配合提供信息等，检举很难有效推进。
95.
组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析组织与外部环境间的关系表现为两个方面：社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性。
96.
“绝对命令”与宗教道德规则的共同点在于，它们都尊重并宏扬不同信念或思想的多元价值取向。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析“绝对命令”强调的是普遍必然的道德法则，宗教道德规则往往基于特定宗教教义，二者更多强调自身的权威性和唯一性，并非尊重和弘扬多元价值取向。
97.
对单个企业而言，一般环境是不由企业支配的。（　）
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析对于单个企业来说，它不能改变外部环境，只能被动适应环境。

四、案例分析题

下列每题的选项中，有一个或多个符合题意的正确答案。

腐败势力猖狂反腐勇士遭报复，陈少青，中共党员，47岁，海南省万宁市工商局干部。陈少青从1998年开始举报万宁市工商局原局长、党组书记叶东雄任职期间的腐败行为。2002年，他的举报引起中央领导的高度重视，引发了海南省工商系统的“反腐风暴”。查出全国最大的假人事档案案，137个持假档案者被清理出工商队伍：查出叶东雄买官卖官，贪污公款47万多元：查出万宁市工商局22个基层工商所大量严重问题。同时，查出省工商局原局长马招德、原副局长郑先育等人接受叶东雄等8个市县工商局局长贿赂、买官卖官的窝案串案：查出省纪委监察厅第四派驻组原组长何焕强接受叶东雄的贿赂、徇私舞弊、玩忽职守案。然而，当腐败分子被绳之以法的时候，被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复。2003年10月至12月，万宁市工商局中层干部竞岗，叶东雄的亲信到处造谣中伤，利用竞岗中民主测评不记名投票的考核形式，大量投陈少青的“不信任”票将其淘汰，随后又免去陈少青的商广股副股长职务，而一大批向叶东雄行贿买官的人在竞岗中继续当股所长：12月初，叶东雄的亲戚、局办公室主任麦某等人公开在工商局门口对陈进行侮辱、推打，还在工商局门口贴大字报，对陈少青进行人身攻击。2003年12月15日，万宁工商局人员“定编定位”，陈少青被下放到后安镇工商所，然后又名曰“照顾”到该局下属没有编制的群众团体“个体劳动者协会”工作。重新调回机关后，局领导多次在会上对陈少青进行冷嘲热讽，在竞岗中，陈少青就有关竞岗人员的资格审查问题提了一些意见，局里一位领导却说：“要当心老婆孩子的脑袋，不要再闹了，郭光允反腐败与程维高斗，不是坐了几年牢吗”局机关现有的36人中有6人的亲属被清理，5人被专案组隔离审查，7人涉及人事档案弄虚作假被工作组传讯谈话。由此可见，陈少青的举报在一定程度上损害了他们的利益。陈少青认为，竞岗中民主测评带有特殊性，测评结果只能作为参考。但某位领导说，这是省工商局的事。于是，陈少青又向省工商局领导多次反映，省局领导说，陈少青作为反腐败斗争的举报人，情况特殊，竞岗民主测评没有特殊规定对举报人进行保护，这事应找省纪委。万般无奈下，2004年6月，陈少青向上级主管部门提出辞去公务员职务，打算带着老婆孩子回家务农或远走他乡打工谋生。
98.
案例中因为下属揭发上级的某些犯罪行为或不正当行为，从而招致惩罚和不公平对待，这属于（　）。
  • A.管理行为
  • B.报复行为
  • C.政治行为
  • D.行政行为

参考答案B

解析材料明确提到“当腐败分子被绳之以法的时候，被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复”，说明下属因揭发上级犯罪行为而遭惩罚和不公平对待，这符合报复行为的特征。答案：B
99.
从案例中可以看出，陈少青的举报行为侵犯了组织内部相当一部分人的利益，这使他面临着特殊的道德冲突与组织内部压力，因为当组织与官员没有很好的履行职责，日益扩张地侵占公共利益时，组织总是倾向于保护（　）。
  • A.管理客体
  • B.全体组织成员
  • C.行政相对人
  • D.既得利益者

参考答案C

解析
100.
对于检举者来说，检举的后果通常是危险的，特别是当检举行为在组织内部公开之后。这是因为检举行为往往被组织内部视之为一种（　）。
  • A.“违背忠诚”行为
  • B.“增进组织利益”行为
  • C.“凝聚组织”行为
  • D.“集体选择”行为

参考答案A

解析从陈少青举报后遭遇腐败分子及其亲信的打击报复等情况看，检举行为打破了腐败分子在组织内的利益格局，往往被组织内部的腐败势力视为对他们“忠诚”的违背。答案选A 。
101.
正如案例中的陈少青，检举者必须具有强烈的责任感，在遵循公共利益与公正原则的基础上使检举行为合法化，因为检举行为实质上是一种（　）。
  • A.利益选择
  • B.功利选择
  • C.道德选择
  • D.经济选择

参考答案C

解析陈少青举报腐败行为，并非出于利益、功利或经济目的，而是基于对腐败现象的不满，遵循公共利益与公正原则，这体现的是一种道德层面的选择，为了维护社会公平正义等道德准则。答案：C
102.
具有道德自主能力的公共行政人员有责任阻止组织中其他人的不道德行为，这意味着个体对上级与组织的忠诚度需要重新界定，行政人员必须选择更高、更具权威性的准则，即（　）。
  • A.部门纪律
  • B.组织法
  • C.宪法
  • D.行为守则

参考答案C

解析在公共行政中，宪法具有最高权威性，是衡量行为是否合法、是否符合更高道德准则的根本依据，当行政人员面临阻止组织中不道德行为并重新界定对上级与组织忠诚度时，应依据宪法这一最高准则。答案：C