军队文职人员招聘《管理学》考前点题卷四
一、单项选择题
下列每题的选项中，只有一项最符合题意。
1.
开展的信息管理项目不包括（ ）
参考答案A
解析
2.
公共事业管理最本质的特点是（ ）。
参考答案C
解析公共事业管理是对公共事业，即关系到社会全体公众基本生活质量和共同利益的特定的社会公共事务的管理，其最核心、最本质特点就是公共性，旨在满足公共需求、维护公共利益。而政治性、阶级性并非其本质特征，经济性与公共事业管理本质关联不大。答案：C
3.
关于传播方法的运用，不正确的是（ ）。
参考答案A
解析传播方法的运用主要有以下几点：(1)注重双向性；(2)体现共享性；(3)突出快速性；(4)确保真实性。只有A选项不属于传播方法运用范畴。故正确答案为A。
4.
-家公司在某年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（ ）。
参考答案D
解析目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年初的工作会议上提出的力争在本年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标，所以答案选D。
5.
（ ）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
参考答案A
解析题干强调使用专业领域内工作程序、技术和知识完成任务的能力，这明显符合技术技能的定义。概念技能侧重于对复杂情况的洞察、分析等；人际技能着重于与他人打交道；管理技能范畴较宽泛。答案：A
6.
动机是在（ ）的基础上产生的。
参考答案A
解析动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。需要是个体内部的一种不平衡状态，当这种不平衡状态达到一定程度，就会产生推动人采取行动以满足需要的动机，所以动机是在需要的基础上产生的。而感觉、知觉是对事物的认知，性格是个体稳定的心理特征，都不是动机产生的基础。答案：A
7.
具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括（ ）。
参考答案C
解析具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。
8.
关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（ ）。
参考答案D
解析企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。
9.
党政机关公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。审核的重点不包括（ ）。
参考答案D
解析根据《党政机关公文处理工作条例》第20条规定，公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。审核的重点是：(1)行文理由是否充分，行文依据是否准确。(2)内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策：是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。(3)涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。(4)文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确：文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。(5)其他内容是否符合公文起草的有关要求。故A、B、C项正确。D项属于收文办理初审的重点，故选D。
10.
刚性的管理方法以（ ）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。
参考答案B
解析刚性管理方法以“经纪人”假设为基础，故B选项为正确答案，A、C、D均为柔性管理基于的假设，均可排除。故选B。
11.
关于诚信，说法错误的是（ ）。
参考答案D
解析诚信是市场经济的重要法则，是社会主义市场经济的内在要求，讲诚信的企业能取信于社会。而选项D说永远奉行诚实守信原则在市场经济中难以立足，这与诚信对市场经济的积极作用相悖。答案：D
12.
在诸多的监督途径中，各国反腐败斗争通用的方式是（ ）。
参考答案C
解析专门的立法监督能从法律层面为反腐败提供坚实依据和规范，具有权威性和强制性，是各国在反腐败斗争中通用且关键的方式。舆论监督存在不确定性；道德教化作用相对间接缓慢；宗教控制并非普遍适用于各国。答案：C
13.
社会主义道德建设的基本要求是（ ）。
参考答案B
解析社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 ，这体现了社会主义道德建设的方向和基本内容。A选项是“五讲四美三热爱”中“四美”内容；C选项是传统儒家道德观念；D选项树立正确三观并非社会主义道德建设基本要求。答案：B
14.
下述属于扁平式组织缺点的是（ ）。
参考答案C
解析扁平式组织是指管理幅度较宽、管理层次较少的组织结构形态。其上层人员的管理幅度大，难以对下级进行深入具体的指导和监督。所以答案选C。
15.
在伦理培训中，设计规定性、强迫性、惩罚性的培训模式是为了激励人们服从（ ）。
参考答案A
解析规定性、强迫性、惩罚性的培训模式通常是确保人们达到最基本的要求，在伦理中对应最低的道德标准，因为最高和中间层次道德标准靠自觉等方式更好，不可能强迫人们达到很高道德水准，也没必要强迫遵循所有道德规范（过于宽泛不现实）。答案：A
16.
我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（ ）。
参考答案C
解析分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、分等级的控制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信息由下往上越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明确。
17.
公文作者指的是（ ）。
参考答案C
解析公文是由法定作者制成和发布的。所谓法定的作者，是指依法成立并能以自己的名义行使权力和负担义务的组织和机构，这些组织和机构在法定的职权和业务范围内发布和使用公文，其在发布和使用公文时必须签署机构和组织的名称或法定代理人的名称。故本题答案选C。
18.
组织中的信息沟通渠道主要使用（ ）。
参考答案A
解析正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。
19.
决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是（ ）的。
参考答案D
解析决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。
20.
法律方法与行政方法所共有的特点是（ ）。
参考答案B
解析法律方法的特点主要表现为五方面：权威性；规范性；强制性；稳定性；预防性。行政方法的特点主要表现在四方面：权威性；强制性；层级性；针对性。由此可见法律方法与行政方法的共有特点为权威性和强制性。故本题选B。
21.
公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（ ）
参考答案C
解析公共生产是指由公共企业生产，市场提供意味着按市场规则定价收费。A选项是公共生产、公共提供；B选项政府组织生产且收费提供，表述不准确；D选项是非公共生产、公共提供。C选项符合公共生产（公共企业生产）、市场提供（按营利原则定价收费）。答案：C
22.
管理中最重要的问题是（ ）。
参考答案B
解析管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。
23.
义务论在论证政府对社会财富分配进行干预的合理性时，存在着一个不证自明的价值前提，这一价值就是（ ）。
参考答案B
解析义务论强调行为本身的正当性，在社会财富分配方面，多从公平平等角度出发认为政府应干预，以保障公平分配。平等价值常是其论证政府干预社会财富分配合理性的不证自明价值前提。答案选B。
24.
直线职能制是一种比较普遍的组织结构，它的一个基本特点是上级职能部门对下级职能部门：（ ）
参考答案A
解析
25.
行政人员的道德责任一直被称为是调节行政行为的（ ）。
参考答案D
解析行政人员道德责任是基于行政人员内心的信念和价值观来对自身行为进行约束，是一种内在层面的监督方式。外在监督如各种外部机构的监管；制度监督侧重于通过规章制度；行为监督一般是对行为表现的监督，都不如内在监督能体现道德责任的本质特征。答案：D
26.
提出那些将改进组织发展战略的人属于（ ）。
参考答案A
解析企业家角色侧重于主动发起变革，提出改进组织发展战略等新想法，推动组织发展。 联络者主要负责维护组织外部关系网络。 发言人向外部发布组织信息。 传播者是将外部信息传递给组织内部成员。答案：A
27.
下列文种可以不需要成文日期的是（ ）。
参考答案D
解析请示、批复、通知属于法定公文，必须有成文日期。排除ABC三项。故本题答案选D。
28.
根据考核范围的不同，可将考核分为（ ）。
参考答案B
解析考核的分类方式有很多种，按照考核的范围和角度不同，可分为综合考核、工作行为考核和工作成果考核。
29.
关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（ ）。
参考答案C
解析用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力，运用劳动力组织生产劳动，且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。用人单位的用人权利能力和用人行为能力，自其依法成立之时产生，自其依法撤消之时消灭。目前适用《劳动法》的用人单位包括：企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体。
30.
公共管理新策略不包括（ ）。
参考答案D
解析民营化、顾客导向、企业型政府都是公共管理新策略中常提及的内容。而非营利组织本身是一种组织类型，并非公共管理新策略。答案：D
31.
企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（ ）的艺术技巧。
参考答案C
解析
32.
“爱屋及乌”是决策中常见的（ ）的典型反映。
参考答案A
解析“爱屋及乌”是对光环效应的典型反映。光环效应最突出的特点就是极端和绝对。
33.
西方(新)公共管理运动引入的市场化方法包括委托——代理、伙伴协作、（ ）和绩效评定等。
参考答案D
解析西方（新）公共管理运动引入的市场化方法中，合同承包是典型的市场化手段，常被用于公共服务供给等领域，通过合同形式让市场主体参与。而价值分析、网络技术、线性技术不属于这类典型市场化方法。答案：D
34.
组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（ ）都是控制的必要性。
参考答案D
解析控制的必要性包括：(1)组织环境的不确定性；(2)组织活动的复杂性；(3)管理失误的不可避免性。所以选D。
35.
汇报工作，反映情况，提出建议，供领导机关制定政策或指导工作参考，不要求批复，可用（ ）。
参考答案A
解析根据《党政机关公文处理工作条例》规定，报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况.回复上级机关的询问。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。请求不属于公文类型。故本题答案为A。
36.
产品质量跟踪控制体现的是控制工作的（ ）特点。
参考答案D
解析管理工作控制的基本形式之一就是要跟踪控制。产品质量跟踪控制的控制标准和方法都是随着外部环境和内部条件不断发生着变化；同时管理控制手段和成效都是基于外在环境与组织发展方向的基础上形成的。所以管理控制是动态演化的控制。产品质量跟踪监控体现了控制工作的动态性。
37.
公文生效的时间是（ ）。
参考答案D
解析公文的生效时间以公文的签发为准。故本题答案选D。
38.
下列各选项中，运用法律方法的形式不包括（ ）。
参考答案C
解析运用法律方法主要包括以下几种形式：(1)立法。在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。(2)司法。司法是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律实施的活动。(3)准司法。准司法行为大致可界定为：与司法活动密切相关或者功能类似，具有一定裁判权或证明权的行为。故运用法律方法不包括行政，正确答案为C选项。
39.
管理的核心是处理（ ）。
参考答案C
解析管理主要是处理各种人际关系。
40.
创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有（ ）。
参考答案D
解析创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有高风险性。故本题选D。
41.
密尔曾说过“做一个不满足的人比做一个满足的猪好。”从行政伦理学的角度来看，对这句话的正确理解是（ ）。
参考答案B
解析密尔这句话将不满足的人与满足的猪对比，强调人追求的快乐和猪追求的快乐有本质差异，即快乐有质的高下。答案：B
42.
（ ）不属于“跳槽热”现象出现的原因。
参考答案D
解析
43.
按照公文的行文关系来划分，中国人民大学和河南省人民政府之间的关系属于（ ）。
参考答案D
解析行文关系就是机关之间公文的授受关系，它是依据机关组织体系和职权范围来确定的，通常分为隶属关系、业务指导关系、平行关系、不相隶属关系四种：隶属关系即管辖关系，指同一系统上级机关与下级机关之间、机关与其所属部门之间的领导与被领导关系。隶属关系分直接与间接两种，如省政府与市(地)政府、县政府与县文化局构成直接隶属关系，省政府与县政府构成间接隶属关系。上级业务主管部门与下级业务部门之间，有业务指导与被指导关系，如省教育厅与市(地)教育局，市委宣传部与县委宣传部，都属于业务指导关系。通常所说的“隶属关系”，把业务指导关系也包括在内。同一系统的平级机关之间以及同一机关的各部门之间，属于平行关系，如同一市的各区政府之间，省政府所属的各厅局之间等。非同一组织系统的机关之间与部门之间，人民团体，企事业之间，无论级别高低，都属于不相隶属关系，如中国人民大学与河南省人民政府等。通常所称的“不相隶属机关”，一般也包括平行关系的机关。故选D。
44.
决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ），其手段都是管理。
参考答案C
解析决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。
45.
在从“私人领域”向“公共领域”的转变中，公共行政人员应从“非个人立场”出发，以全社会的利益为自身目标，实现服务公众的责任，为此，行政人员需要经历（ ）。
参考答案A
解析行政人员要从“非个人立场”出发服务公众，需实现自身角色与公共服务角色的契合，“角色创造”意味着塑造新的符合公共服务的角色，“角色融合”强调将自身与新角色融合，从而更好履行服务公众责任。而“角色要求”只是外在规定，“角色形成”相对宽泛，“角色变化”未突出关键的融合与创造。所以A选项更合适。答案：A
46.
（ ）是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。
参考答案B
解析行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。
47.
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ ）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。
参考答案D
解析管理方格图中，“1.1”方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。“9.1”方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。“1.9”方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却不够重视。“9.9”方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。本题正确答案为D。
48.
在需要相对人无条件遵从的时候，（ ）是最有效的。
参考答案A
解析在需要相对人无条件遵从的时候，强制性工具是最有效的。
49.
劳动关系是指用人单位与劳动者在（ ）中所发生的关系。
参考答案B
解析一般而言，所谓劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
50.
公文正文的字体应该是（ ）。
参考答案A
解析正文是公文的主体和核心所在，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字。编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。故本题答案选A。
51.
行为的理论模式用函数关系式表达为（ ）。
参考答案B
解析在行为的理论模式中，B代表行为，P代表人，E代表环境，行为是人与环境的函数，即B=f(P·E) 。答案：B
52.
控制的必要性包括（ ）。
参考答案D
解析控制的必要性在于：(1)组织环境的不确定性；(2)组织活动的复杂性；(3)管理失误的不可避免性。所以选D。
53.
管理效率的（ ）特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。
参考答案B
解析管理效率综合化特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。为了提高管理效率，必须把各种效率关系综合起来加以考虑。效率责任、效率关系的综合化最终要体现在管理的效能上.即管理者从事管理活动及其相应管理劳动的行为水平和能力、工作状态和效果上，包括用人效能、办事效能、组织效能、决策效能、支配时间的效能等方面，这种管理效能的综合化已成为提高管理效率的根本。所以选B。
54.
从创新发生的时期来看，创新分为（ ）。
参考答案C
解析从创新发生的时期来看，创新分为系统初建期的创新和运行中的创新。故本题选C。
55.
行政人员的“忠诚”或是“检举”都是一种（ ）。
参考答案C
解析行政人员的“忠诚”与“检举”行为，本质上涉及到对道德准则的考量。在行政场景中，这两者并非单纯基于法律规定、组织既定要求或制度条文来决定，更多是行政人员从自身道德认知出发，去衡量对组织、公众等不同对象的责任，所以属于道德选择范畴。答案：C
56.
以下不属于直线型组织结构的优点的是（ ）。
参考答案D
解析直线型组织结构的优点包括：结构比较简单；责任与职权明确；上层主管做出决定可能比较容易和迅速。故本题选D。
57.
在时间、空间上接近的对象，有被知觉为同类的倾向是因为（ ）。
参考答案B
解析题干强调在时间、空间上接近的对象被知觉为同类，这符合接近律的概念。接近律就是指在时间或空间上接近的对象容易被知觉为一个整体。答案：B
58.
在公共行政伦理学产生之前，以及在行政与伦理的结合过程中，公共行政领域的主导性价值标准是（ ）。
参考答案B
解析在公共行政伦理学产生前及行政与伦理结合过程中，受传统管理理论等影响，公共行政领域主要追求以最少投入获取最大产出，主导性价值标准是效率。答案：B
59.
某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（ ）。
参考答案A
解析直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。
60.
功利主义认为，政府行为的伦理底线是（ ）。
参考答案A
解析功利主义强调行为的结果要实现最大多数人的最大幸福。政府存在的目的很大程度上是为了保障公民基本权益，公民个人自由与权利是基础，若连这都无法维护，就谈不上其他方面，它是政府行为伦理底线。而保证经济增长、实现财富公平分配、维护社会秩序稳定虽然也是政府重要职责，但都建立在公民权利基础上。所以选A。正确答案：A
61.
（ ）是获得高效益之法。
参考答案D
解析创新是获得高效益之法。故本题选D。
二、多项选择题
下列每题的选项中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
62.
管理的特性是指管理具有两重性、（ ）。
参考答案ABC
解析一般来说，管理活动具有两重性、目标性、组织性和创新性四大基本特性。层次性并非管理的特性。所以选ABC。
63.
相比于“单规义务论”而言，“多规义务论”在现代公共行政活动中的积极作用在于（ ）。
参考答案ABCD
解析多规义务论有多条规则，相比于单规义务论，它在应对复杂多变的现代公共行政活动时，无论是在适应不同环境、指导伦理行为选择、实现多元责任方面都有更好表现，整体具有更强现实适应性。答案：ABCD （因为多规义务论在以上选项所涉及的方面相对单规义务论都有积极作用 ）
64.
迈尔斯一布瑞格斯心理类型测量指标包括（ ）维度。
参考答案ABCD
解析迈尔斯 - 布瑞格斯心理类型测量指标包含外倾 - 内倾、感觉 - 直觉、思维 - 情感、知觉 - 判断这四个维度。答案：ABCD 。
65.
关于公文签发的权限，说法不正确的是（ ）。
参考答案ABD
解析根据《党政机关公文处理工作条例》第22条规定，公文应当经本机关负责人审批签发。重要公文和上行文由机关主要负责人签发。故本题答案选ABD。
66.
市场经济是（ ）。
参考答案ABD
解析
67.
公共行政学产生之时，正是科学方法取代价值研究的时期，在这一时期公共行政崇尚（ ）。
参考答案AD
解析
68.
领导者与众不同的特质包括（ ）。
参考答案ABCD
解析领导者与众不同的特质包括内驱力、自信心、创造性、领导动机、随机应变的能力。
69.
关于政策的说法正确的有（ ）。
参考答案ABC
解析政策是指组织为实现目标，对决策及实施中的思想和行动进行指导或限定的规范或准则。它是以保证目标实现为宗旨；实质上是一种思维与行动的指导方针；其作用的对象是组织成员决策及实施中的思想与行动；政策作用的方式是正面的指导和方向的制约限定。
70.
工作岗位调查的目的是（ ）。
参考答案ABCDE
解析工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：①收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述；②为改进工作岗位的设计提供信息；③为制定各种人事文件(如岗位规范、工作说明书等)、进行岗位分析提供资料；④为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。
71.
奖金的主要特点包括（ ）。
参考答案ABCE
解析奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励，具有单一性、灵活性、及时性和荣誉性等特点。
72.
亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有（ ）。
参考答案BCE
解析亨利·明茨伯格是管理者角色学派的代表人物，他在组织管理学方面的主要贡献在于对管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理工作的实质》一书中揭示了管理者的三大类角色：人际角色、信息角色、决策角色。其中，人际关系类包括挂名首脑、联络员和领导者；信息类包括监听者、传播者和发言人，决策类包括企业家、障碍处理者、谈判者和资源分配者。
73.
组织必须将战略转换成（ ）及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。
参考答案ABCD
解析组织必须将战略转换成可测量的、具体的、规范化的、标准化的及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。
74.
上下级关系的数量增加就能（ ）。
参考答案BC
解析上下级关系的数量增加，则管理层次增加，管理宽度变小。
75.
衡量实际工作的基本要求包括（ ）。
参考答案ABCD
解析衡量实际工作，应掌握以下四项基本要求：(1)以系统检查为主，综合运用各种衡量方法，全面、确切地了解和反映实际的工作业绩。(2)定期进行，使之成为经常性的工作。(3)要有制度保证，建立统计制度、报告制度、报表制度、总结制度等必要的规章制度，以保证衡量工作的顺利进行和取得良好效果。(4)抓住重点，对于需要加强控制的关键环节，应重点检查，以使控制更有针对性。所以选ABCD。
76.
公文的文稿一般分为（ ）。
参考答案AC
解析公文的文稿是指公文在起草过程中形成的一次又一次的稿子，包括草稿、定稿两种。草稿也称为未定稿，指拟成而未最后定稿的历次文稿。定稿也称为签发稿，是经审阅修改，由机关单位负责人签发或经一定会议.讨论通过正式生效的文稿。故选AC。
77.
凝聚力作为组织必须的要素，其主要作用与（ ）几点有关。
参考答案ABC
解析
78.
管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（ ）。
参考答案ABCD
解析管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则：(1)理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛，理性地判别信息、依据的真伪，分析事件的是非曲直，分析双方未来的得失。(2)了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。(3)抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢，条件合情合理，提法易于接受，必要时可主动让步，尽可能寻找双赢的方案。(4)原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时，应采取暂停、冷处理后再谈，或争取第三方调停，尽可能避免谈判破裂。故选ABCD。
79.
20世纪上半叶，高斯、迪莫克等学者为了进一步深化“责任”概念，论证实现行政人员责任的途径，主要从以下几个方面着手进行研究（ ）。
参考答案BCD
解析20世纪上半叶高斯、迪莫克等学者在深化“责任”概念及论证行政人员责任实现途径时，反思“效率”概念，因传统效率观可能忽略责任；关注“自由裁量权”，因其使用与责任紧密相关；审视“内部督查”问题，内部督查对落实行政人员责任有重要作用。而强化政治与行政“两分”与深化责任概念及实现责任途径关联不大。答案：BCD。
80.
现代观点认为，人员配备包括（ ）。
参考答案ABCD
解析现代的观点认为，人员配备不但要包括选人、评人、育人，而且还包括如何使用人员，以及如何增强组织凝聚力来留住人员。
81.
下列对摩擦性失业的表述，正确的有（ ）。
参考答案CDE
解析劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业，同时也是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。
82.
绩效管理中集中归档的优点有（ ）。
参考答案ABCE
解析集中归档的优点主要有：①可以避免绩效管理资料的重复和浪费；②只需要一种存档的程序；③工作人员能提供质量更好的服务；④不会出现积压等待归档的资料。不足之处是：①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；②一种归档制度不能满足各部门的需求。
83.
公文处理工作主要由（ ）环节组成。
参考答案ABC
解析根据《党政机关公文处理工作条例》第4条规定，公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文承办是公文办理中的一个环节。故选ABC。
三、判断题
请根据题目内容判断对错。
84.
管理的本质是领导。（ ）
参考答案B
解析管理的本质是协调而不是领导。
85.
与外监系统相比，内监系统对政府行政行为的评判比较清醒和客观，更容易站在公正的立场上审视行政行为。（ ）
参考答案B
解析一般来说，外部监督系统相对更能超脱行政体系内部的利益关系等因素，从而对政府行政行为的评判更清醒客观、更易站在公正立场，而内部监督系统可能受行政体系内层级关系、部门利益等影响，所以题干说法错误。
86.
没有目标，就没有决策。（ ）
参考答案A
解析决策是为了解决某一问题，或是为了达到一定目标。确定目标是决策过程的第一步。决策所要解决的问题必须十分明确，所要达到的目标必须十分具体。没有明确的目标，决策将是盲目的。
87.
专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。（ ）
参考答案B
解析综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节。
88.
参与决策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有效手段，很值得提倡。（ ）
参考答案B
解析参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策并影响决策。是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。是削弱和制衡集权式领导的手段。正确说法是“制衡”而非“结束”。故题干说法错误。
89.
专用公文指外事部门使用的外事文书、司法部门使用的法律文书、技术部门使用的技术文书。（ ）
参考答案B
解析专用公文，是指在专业机构或专门部门根据特定的工作需要而形成的公文。依据形成的专门领域，将专用公文分为司法、外交、科技、财经、教学、军事等类公文。题干说法片面，故本题判断错误。
90.
经营观念的变化也会导致组织关系的变化。（ ）
参考答案A
解析经营观念的不同，就需要不同的组织关系，因此，经营观念发生变化可能会影响组织关系。
91.
战略是影响企业全局、长远发展的总体谋划。因此，战略评价标准更多地采用定性指标。（ ）
参考答案A
解析战略目标是一种宏观目标。它是对企业全局的一种总体设想，它的着眼点是整体而不是局部。它是从宏观角度对企业未来的一种较为理想的设定。它所提出的，是企业整体发展的总任务和总要求。它所规定的，是整体发展的根本方向。因此，人们所提出的企业战略目标总是高度概括的。许多目标难以数量化，时间跨度越长、战略层次越高的目标越具有模糊性。此时，应当主要用定性化的术语来表达其达到的程度。
92.
预测具有近似性。（ ）
参考答案A
解析预测是在事物实现之前作出的，预测的结果与事物将来发展的结果存在着或大或小、或多或少的偏差，不可能完全重合，只能大致相近。
93.
公文首页必须显示正文。正文一般用3号仿宋体字，编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。（ ）
参考答案A
解析《党政机关公文格式》规定，公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字，编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空=字，回行顶格。文中结构层次序数依次可以用“一、”“(一)”“1.”“(1)”标注；一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。故本题判断正确。
94.
对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于现场控制。（ ）
参考答案B
解析就一般而言，管理中采取的控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，称为三种控制模型。第一种称为前馈控制或预先控制；第二种称为过程控制或同期控制；第三种称为反馈控制或事后控制。由题意，对产品质量进行检查发现问题后再采取控制措施，属于行动结束后的控制，即为反馈控制。
95.
企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。（ ）
参考答案B
解析“集权管理”应改为“分权管理”。
96.
政策是指为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲。（ ）
参考答案B
解析战略是指为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲。
97.
公报适用于公布重要决定或者重大事项。（ ）
参考答案A
解析这是对公报定义的考查，在《党政机关公文处理工作条例》中明确规定公报适用于公布重要决定或者重大事项。
四、案例分析题
下列每题的选项中，有一个或多个符合题意的正确答案。
98.
填入横线①处，作为这份公文的文种，最恰当的是（ ）。
参考答案B
解析《党政机关公文处理工作条例》第8条规定：公文种类主要有：……(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。……(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。……(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。……故本题答案选B。
99.
填入横线②处，作为这份公文的发文字号，书写正确的是（ ）。
参考答案C
解析《党政机关公文处理工作条例》第9条规定：……(五)发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。……年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号[]括A；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故本题答案选C。
100.
填入横线③处的过渡用语最恰当的是（ ）。
参考答案B
解析这份公文的文种属于批复，故最恰当的过渡用语应为“现批复如下”。A、C、D三项分别对应函、决定和通知这三类文种。故本题答案选B。
101.
这篇公文的主要语言风格是（ ）。
参考答案D
解析批复类公文适用于答复下级机关请求事项，故其语言风格应较为庄重周严。故本题答案选D。
102.
撰写这类公文时应注意的事项，不包括（ ）。
参考答案A
解析批复类公文包括三个特点：针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点，故本题答案选A。