2027年初级社会工作者《社会工作实务》预测试卷二
初级社会工作实务
预测试卷
共 80 题
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更新于 2026-09-26
一、单项选择题
共60题，每题1分，共60分。
1
社会工作者小张为自主就业的退役士兵开展小组服务，帮助他们应对就业挑战、完成社会再适应。在小组末期，该小组的核心任务应是（ ）
- A.心态调适
- B.环境探知
- C.职业准备
- D.寻找组员共同点
2
社会工作者夏利为常年高强度工作的货车司机开展心理疏导小组活动，帮助他们缓解职业倦怠、建立同伴支持网络，减少孤立感并促进社会认同。这一服务的核心作用是（ ）
- A.提升职业技能水平
- B.增强心理韧性与社会适应力
- C.保障劳动权益不受侵害
- D.优化工作环境与劳动条件
3
某乡村村民参与公共事务的积极性不高，社区自治力量薄弱。社会工作者小周通过举办“乡村治理议事会”，引导村民围绕道路修缮、灌溉设施维护等议题发表意见；同时协助村民成立“生产互助小组”“邻里帮扶队”，鼓励村民自主协调解决生产生活中的问题。小周的做法属于农村社会工作服务内容中的（ ）
- A.参与乡村产业振兴
- B.改善农村人居环境
- C.开展乡村文体服务
- D.培育乡村自组织
4
10岁的小女孩玲玲遭受继父长期虐待，被解救后由检察机关委托司法社工吴老师介入。吴老师首先对玲玲及其家庭进行了全面的风险评估，发现玲玲身心受创严重，且存在再次受侵害的隐患。随后，吴老师为玲玲提供了持续的心理疏导和创伤疗愈服务，安抚她的恐惧情绪；同时，链接了临时庇护所和医疗资源，确保其人身安全与健康；此外，还为玲玲的母亲提供了亲职教育指导，帮助她学习如何保护和支持女儿。社工吴老师为玲玲提供的上述系列服务，主要属于权益维护类未成年人司法社会工作服务中的哪一项？
- A.合适成年人服务
- B.涉未成年人家事案件观护服务
- C.未成年被害人保护救助服务
- D.参与调解服务
5
社工小刘为肢体残疾的老胡开展个案服务时发现，老胡因腿部残疾无法正常行走，不仅面临居家照料、就业无门的生活困境，还因社区无无障碍设施难以出门，且常因他人的刻板印象遭遇社交排斥，自身也因残疾产生自卑、自我否定的心理问题。小刘意识到，老胡的困境并非单一因素导致，而是自身身体缺陷与社会环境限制相互叠加的结果。这一情况集中体现了残疾人社会工作服务的哪一特殊性（ ）
- A.服务需要的多重性
- B.服务对象的特殊性
- C.服务过程的立体性
- D.服务方法的专业性
6
在灾后恢复重建阶段，社会工作者小周因长期介入灾害服务，累积了严重的替代性创伤，出现情绪低落、共情能力下降、失眠多梦等问题。督导者引导小周学习正念放松、情绪管理等自我关怀技巧，制定个性化身心照顾计划，鼓励其合理休假调节状态。督导者的做法体现了恢复重建阶段督导的核心重点是（ ）。
- A.强化应急流程与服务规范熟悉度
- B.疏解替代性创伤，引导自我关怀
- C.优化服务资源的统筹与配置效率
- D.协助对接群众的紧急生活需求
7
社会工作者小刘拟在社区开展全女性小组，围绕小组设计与实施，下列说法正确的是（ ）
- A.小组应招募男女两性组员，聚焦压力管理、职业规划等共性议题
- B.小组核心目标是提升组员的家庭角色适应能力，强化家庭整体功能
- C.小组需引导组员分享女性独特生命历程，肯定自身价值以强化身份认同
- D.小组的服务重点是引导男性反思传统男性气质，重塑健康的父亲角色
8
社会工作者小韩筹备社区青少年才艺展示活动时，选定社区文化活动中心作为场地，检查场地面积是否满足需求，调试音响、投影仪等设备，规划观众席和舞台区域的桌椅摆放。小韩的这项工作属于社区服务（活动）方案执行的（ ）
- A.服务或活动阶段的品质管理工作
- B.筹备阶段的场地安排工作
- C.筹备阶段的宣传推广工作
- D.结束阶段的物资整理工作
9
某地教育部门大力推进残疾学生随班就读，完善特殊教育学校建设，并为残疾学生提供无障碍学习支持，这一举措重点维护残疾人的（ ）权利。
- A.无障碍环境
- B.教育权
- C.康复权
- D.劳动权
10
社会工作者小赵在为某互联网企业提供服务时发现，多名年轻员工因长期加班导致亲子关系疏远，甚至引发家庭矛盾，进而影响工作专注度。小赵不仅为员工提供亲子沟通技巧辅导，还组织“亲子开放日”活动，邀请家属走进企业了解员工工作。小赵的服务视角最能体现企业社会工作服务对象的哪种特殊性？（ ）
- A.仅关注员工个体的心理状态
- B.聚焦员工与家庭、组织的互动关系
- C.侧重解决企业的管理难题
- D.局限于员工的职场适应问题
11
患者小敏患有系统性红斑狼疮，需要长期治疗且需严格管控生活方式，其家庭因长期承受治疗压力和照护负担，陷入孤立无援的状态。医务社会工作者小顾得知后，联系了本地系统性红斑狼疮病友家属互助会，推荐小敏父母加入，还链接了社区志愿服务队定期上门提供生活帮扶。小顾的服务主要体现了家庭社会支持服务的哪项内容（ ）。
- A.提升家庭照护能力
- B.协助家庭适应疾病
- C.重建家庭社会支持网络
- D.为家属提供心理疏导
12
“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（ ）阶段。
- A.预估
- B.介入
- C.计划
- D.接案
13
在同一个班级中，有的儿童擅长运动，有的擅长绘画；有的反应敏捷，有的沉稳内敛；身高、体重、性格、学习能力各不相同。这体现儿童发展具有（ ）。
- A.个体差异性
- B.快速性
- C.阶段性
- D.顺序性
14
戒毒康复人员老赵在社区康复期间，因就业屡次受挫，情绪低落，产生了强烈的无用感和复吸念头。社会工作者小周接到信息后立即上门，首先对老赵当前的心理状态和复吸风险进行了快速评估。随后，小周通过倾听和共情，帮助老赵疏导了绝望情绪，并与他一起分析了当前面临的具体困难。接着，小周链接了街道的紧急临时救助和一份过渡性公益岗位，缓解了老赵的经济压力，并协助他重拾生活信心。社会工作者小周对老赵的上述介入，主要遵循了哪一种禁毒社会工作服务方法的一般路径？
- A.提前介入
- B.家庭关系修正
- C.危机干预
- D.同伴教育
15
社会工作者小赵在洪涝灾害救援工作中，在政府应急管理部门统筹下，联动公益组织对接救灾物资、协调心理咨询师团队提供专业心理支持，同时动员社区志愿者开展物资分发、人员排查等工作，构建“政府+公益组织+专业团队+志愿者”的多元服务体系。小赵的做法践行了防灾减灾救灾社会工作的哪一原则？（ ）
- A.特殊群体优先
- B.协作
- C.生命至上
- D.预防为先
16
社会工作者小郑在策划社区青少年科普活动时，通过问卷调研了解辖区青少年的兴趣爱好、课余时间安排、科普知识基础及参与社区活动的意愿等信息。小郑的这项工作属于服务（活动）策划过程中的（ ）
- A.确认社区需求
- B.了解社区居民或服务对象的特征
- C.订立工作目标
- D.评估自身的能力
17
社会工作者为一名因经济压力巨大、无力承担重症治疗费用而产生危机的患者，制定了“链接医疗救助+家属共同承担”的行动方案。在“发展并形成行动方案技巧”中，最能推动方案落地的做法是（ ）
- A.肯定患者：“你愿意主动配合寻找解决办法，已经非常棒了”
- B.询问“你的家人中，谁愿意和你一起承担部分治疗费用？他们能提供多少支持？”
- C.梳理“申请医疗救助需要先准备身份证、病历等材料，我们可以先整理这些”
- D.明确“第一步先准备救助申请材料，明天上午我来帮你一起整理”
18
（ ）是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了"治疗-康复-发展"三种功能的方法。
- A.就业指导
- B.职业康复
- C.职业培训
- D.职业评估
19
社会工作者小袁针对社区内缺乏家庭关爱、易游离于不良群体的青少年，开展针对性预防服务。他邀请社区优秀创业者、道德模范与青少年面对面交流，分享奋斗历程与法治观念，同时牵头组建青少年公益小队，定期开展社区清洁、政策宣传等活动，帮助青少年建立积极社会联结。该服务属于违法犯罪预防教育服务中的哪一类？（ ）
- A.情绪管理与冲突解决能力训练
- B.正向同伴影响力培育
- C.榜样示范与社会联结强化
- D.早期干预服务
20
社会工作者小刘拟在辖区开展家庭为本的小组服务，面向已婚女性提供家庭支持。下列关于该小组的说法，正确的是（ ）
- A.组员可纳入部分男性配偶，通过夫妻共同参与提升家庭关系调适效果
- B.服务重点应放在挖掘组员家庭角色之外的潜能，助力其职业发展
- C.需避免仅聚焦家庭照护、亲子教育，忽视妇女的自我实现需求
- D.小组模式应借鉴全女性小组，以情感支持和个人身份认同构建为核心
21
某企业有多名单亲员工、身患疾病员工，面临照护压力大、工作与生活冲突明显等问题，部分员工出现情绪崩溃、工作效率下滑。社会工作者小章开展服务时，最精准的策略是（ ）
- A.搭建内部社交平台与员工墙报，拓宽沟通渠道
- B.组织职业素养培训与心理疏导课程，提升岗位适配能力
- C.整合集体资源，结合个案协助，提供灵活工作机制与情绪安抚
- D.制定员工福利优惠机制，联动楼宇资源提供便捷服务
22
社会工作者为困境儿童开展救助服务，已链接社区志愿者提供情感陪伴与日常照料，对接公益慈善组织提供专项救助资金。为满足儿童学业辅导的深层次需求，还应优先链接下列哪类社会力量资源（ ）。
- A.市场主体（企业）
- B.专业机构（教育机构）
- C.社区社会组织
- D.公益慈善组织
23
社会工作者小赵接待重复性信访人李某，李某因社保待遇问题反复上访，对工作人员存在较强抵触情绪，不愿多说诉求。小赵未直接追问诉求，而是询问“长期上访对你的生活和家庭带来了哪些影响？”“你内心最希望通过上访实现什么状态？”等问题，逐步拉近与李某的距离，建立信任关系。小赵的做法符合动机式会谈的（ ）策略。
- A.优先使用开放式问题，深入服务对象内心
- B.引导内部对抗，化解外部对立情绪
- C.结合类似案例，强化改变行为的决心
- D.多使用封闭式问题，快速锁定争议焦点
24
某企业社会工作者小郑，在服务中发现企业因未足额支付员工加班费、未按规定解除劳动合同，引发多名员工与企业的争议，双方各执一词、矛盾激化。小郑受理该劳动争议案件，协助双方梳理争议焦点、厘清各自权责，引导双方寻求共识，最终促成双方签订调解协议书，并督促企业按时履行协议内容。小郑的上述做法，属于（ ）。
- A.劳资冲突预防服务
- B.劳动争议调解服务
- C.劳动仲裁协助服务
- D.企业合规用工咨询服务
25
社会工作者小汪在山洪灾害预警发布后，发现部分村民因眷恋财物不愿撤离。他逐户上门劝说，讲解山洪危害，协助村民整理贵重物品，协调车辆将村民转移至临时安置点，并在安置点协助开展情绪安抚、物资分发等工作。小汪的服务主要对应紧急救援阶段的哪项内容？（ ）
- A.协助进行灾情调查与评估
- B.协助紧急转移安置
- C.信息沟通、物资筹集与发放
- D.协助组织和管理志愿者
26
社会工作者对经常发生冲突的家庭说：“假如今天晚上睡觉之后，家里的矛盾奇迹般都解决了，明天醒来你们会发现生活有什么不一样？”这一提问技巧是（ ）。
- A.关系问句
- B.奇迹问句
- C.应付问句
- D.会谈前的转变
27
社会工作者小郑为辖区低保家庭提供服务时，发现该家庭因经济压力常发生夫妻争吵、亲子沟通不畅。小郑组织家庭会谈，引导家庭成员坦诚表达诉求、相互理解，同时鼓励他们参与社区邻里互助活动，重建邻里关系。小郑的上述工作，属于基本生活救助社会工作中开展社会工作服务的（ ）
- A.能力提升服务
- B.社会融入服务
- C.心理疏导服务
- D.资源链接服务
28
结案1个半月后，社会工作者小吴与服务对象张同学及其班主任进行了一次线下会谈。会谈中，小吴了解了张同学近期的学业状态和校园适应情况，肯定了张同学在课堂发言上的进步，并向班主任咨询了学校对学生心理支持的资源，为张同学后续适应提供参考。这种跟进服务的方法是（ ）。
- A.电话或者微信跟进
- B.一对多的面谈
- C.利益相关方的跟进
- D.转介服务
29
社会工作者小赵协助处理一起农村养老补贴发放纠纷信访件，在该事项调查核实期间，小赵通过电话联系信访人了解其最新诉求，同时驱车前往信访人家中，补充收集相关证明材料，确认其实际养老处境。小赵的上述做法体现了信访调查研究中的（ ）。
- A.下访，主动深入基层排查矛盾
- B.回访，结合多种形式补充信息
- C.研究分析，精准研判问题症结
- D.政策调研，为补贴政策调整提供依据
30
某社区召开垃圾分类点位优化议事会时，部分居民因担心提出的意见被否定而保持沉默，现场出现顾虑型冷场。社会工作者随即营造包容的讨论氛围，告知居民可自由思考无需急于发言，同时设计匿名提问环节，让居民将意见写在纸条上由社工统一宣读，有效打破了冷场。社工的该做法属于冷场处理策略中的（ ）
- A.提升沟通技巧
- B.加强相互信任关系的建立
- C.丰富讨论形式
- D.肯定参与价值感
31
高一学生小雯面临文理分科，对文科、理科的学习难度、未来发展方向了解有限，也不清楚自己的优势学科和兴趣所在，迟迟无法作出选择。针对这一情况，学校社工适宜采取的做法是（ ）。
- A.为小雯提供文理分科的发展前景资料，让其自主查阅了解
- B.引导小雯掌握科学抉择程序，先了解文理分科详情，再评估自身优势与需求
- C.邀请文科、理科成绩优异的同学，为小雯分享学习经验
- D.建议小雯听从班主任建议，选择优势学科所在的分科方向
32
一位35岁的职场妈妈，因兼顾工作与育儿导致身心俱疲，向社会工作者求助时说：“我最近总觉得撑不下去了，心里又累又烦，一点小事就想发脾气。”社会工作者回应道：“我特别能体会你现在的煎熬。当你说‘撑不下去’的时候，能不能具体说说，是在下班回家要做饭带娃时，还是在工作中被领导催促任务时，这种感觉会格外强烈呢？”社会工作者的提问，主要是在运用（ ）。
- A.时间识别
- B.场景识别
- C.自我与他人区分
- D.现实与意愿区分
33
某医院社会工作者小郑在探访老年患者时，特意放慢语速、提高音量，与患者沟通时保持平视的姿态，耐心倾听老人讲述住院生活。小郑的做法主要体现了病房探访中的哪项技巧（ ）
- A.特殊患者沟通
- B.话题引导
- C.倾听与同理
- D.自我介绍与建立关系
34
某中学近期发生了一起网络欺凌事件，一名学生在社交媒体上遭到同班同学的恶意谣言攻击，情绪严重受挫。学校社会工作者小赵介入后，立即为被攻击的学生提供紧急心理疏导与网络自护指导，同时对散布谣言的学生进行个别约谈，了解动机并进行教育，还在该班级开展了一节“网络言行与法律责任”主题班会。小赵的上述服务属于预防校园欺凌的（ ）介入。
- A.初级
- B.二级
- C.三级
- D.综合性
35
社会工作者小赵为低保家庭青少年小敏提供服务，小敏因家庭贫困产生强烈自卑情绪，不愿与人交往、自我认知消极。小赵运用倾听、共情技巧陪伴小敏宣泄情绪，同时引导她发现自身绘画特长，建立积极自我认知。小赵的工作属于（ ）
- A.心理疏导服务
- B.能力提升服务
- C.社会融入服务
- D.资源链接服务
36
某残疾人社会工作服务机构联合辖区内多家社会组织，开展服务经验交流座谈会，梳理残疾人服务中的共性问题，共同制定标准化服务规范，推动区域内残疾人服务质量整体提升。该做法体现了残疾人社会工作在（ ）层面的功能。
- A.微观
- B.中观
- C.宏观
- D.主观
37
某社会工作服务机构在社区开展“青少年成长导航”项目，通过学业辅导、心理疏导、社交能力训练等服务，帮助青少年改善学习状态、缓解心理压力。项目结束后，社工小李一方面对比服务前后青少年的学习成绩、心理焦虑量表得分，判断服务是否达成预期目标；另一方面梳理项目实施过程中的经验与不足，调整后续服务的方法技巧，同时记录服务数据用于研究青少年服务的有效模式。小李开展此次评估的主要目的不包括（ ）。
- A.考查介入效果与目标实现程度
- B.总结经验以提升后续服务水平
- C.验证青少年服务方法的有效性
- D.直接为青少年制定新的服务计划
38
社工小孙为因亲子沟通冲突频发的家庭开展调适服务，指导父母用“当你晚归不告知时，我感到担心，因为我在乎你的安全”替代指责式表达。小孙的做法属于介入与调适阶段的哪一方法？（ ）
- A.角色扮演
- B.重构沟通
- C.制定家庭契约
- D.叙事外化
39
张阿姨因丈夫去世后陷入抑郁情绪，无法正常照顾孙辈，向社会工作者小周求助。经过3个月的情绪疏导、家庭支持指导服务，张阿姨逐渐走出抑郁，能主动陪伴孙辈、参与社区活动。小周评估后认为服务目标已达成，决定结束与张阿姨的专业关系。此时小周首先应该做的是（ ）。
- A.撰写张阿姨的结案服务报告
- B.处理张阿姨面对结案可能产生的不舍与焦虑情绪
- C.正式解除与张阿姨的专业关系
- D.提醒张阿姨若有需要可随时联系机构寻求帮助
40
社会工作者小安运用4R指标评估残疾人社会参与状况，其中专门评估残疾人在社会互动中的态度、感受与参与反馈，该维度是（ ）。
- A.反应
- B.资源
- C.角色
- D.关系
41
社工小孟为存在亲子冲突的家庭开展调适服务，了解到家庭因经济压力大、父母无暇陪伴孩子导致矛盾频发。小孟协助家庭链接社区公益托管班资源，为孩子提供课后照料，同时对接就业帮扶资源提升家庭收入。小孟运用的介入方法是（ ）
- A.资源链接
- B.重构沟通
- C.家庭雕塑
- D.制定家庭规则
42
11岁的小轩因患有多动症，在课堂上难以集中注意力，经常打断老师讲课，与同学发生肢体冲突，被同学孤立后出现自卑、厌学情绪。社会工作者针对小轩的注意力问题开展行为训练，结合其心理状态进行情绪疏导，同时协调学校为其提供融合教育支持。社会工作者的服务属于（ ）
- A.儿童的娱乐和休闲服务
- B.儿童的社会化引导服务
- C.儿童问题辅导服务
- D.儿童家庭支持服务
43
（ ）主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。
- A.向导服务
- B.朋辈辅导
- C.外展服务
- D.家庭治疗
44
社会工作者协助社区居民以“社区绿化提质”为主题开展实践项目，居民自主负责方案设计、苗木采购、志愿种植、后期养护等全流程，社会工作者仅提供技术指导和矛盾协调。该增能策略是（ ）
- A.支持性培训
- B.能力提升小组
- C.项目式参与
- D.资源整合增能
45
社工小岳为社区肢体残疾的老顾开展服务时了解到，老顾因中风导致左侧肢体偏瘫，行动受限，目前最迫切的愿望是通过专业的肢体训练恢复部分运动功能，能独立完成穿衣、行走等基本生活事项。社工链接医疗资源为其对接康复医院的物理治疗师，同时为其制定居家康复训练计划，全程跟进指导。老顾的核心需要及社工的服务指向，属于残疾人哪一类需要（ ）
- A.教育需要
- B.康复需要
- C.就业需要
- D.社会保障需要
46
过渡安置阶段，社工小李在安置点设立儿童友好空间并落实值守点名制度，畅通儿童走失预防通道；同时设置学习角，为灾区儿童提供学习用品和课业辅导，组织阅读、体育等同伴活动，缓解儿童焦虑情绪，并将存在严重心理困扰的儿童转介给专业人员。小李的做法，主要落实的是（ ）。
- A.儿童抗逆成长关爱
- B.安置点规范运行与社区化治理
- C.政策宣传与权益协助服务
- D.老年人与因灾致残者的照顾与社区康复
47
低自我概念的学生小诺不愿正视自己的优点，社会工作者运用“名片创作”方法对其进行引导，在完成所有创作物资准备后，接下来应该做的是（ ）。
- A.引导小诺及其他学生动手制作名片，回应各类问题
- B.讲解名片创作要求，鼓励创新并明确需包含的三类信息
- C.组织学生展示自己的名片，引导其他学生积极回馈赞美
- D.总结活动过程，鼓励学生将名片贴在显眼处激励自己
48
某社区针对青少年课余活动匮乏问题策划服务活动，已明确社区青少年无优质课余活动场所、课余生活单一的核心问题，接下来应开展的工作是（ ）
- A.选定评估活动成效的指标
- B.确认服务活动要达到的目标
- C.寻找策划活动的可行方案
- D.计算各类活动方案的成本
49
社会工作者为因工作繁忙导致亲子关系紧张的网约车司机开展服务时，不仅为司机提供亲子沟通技巧培训（微观介入），还组织司机家庭参与社区亲子活动（中观介入），同时联动社区学校、托管机构优化课后服务，为司机家庭搭建支持网络（宏观介入），多层面协同解决问题。该做法体现的原则是（ ）
- A.合作共赢原则
- B.系统介入原则
- C.赋权增能原则
- D.党建引领原则
50
社工小彭为小学低年级儿童家长开展亲职技能训练，针对孩子“故意打翻水杯”的行为，指导家长先梳理该行为发生的场景（父母专注玩手机未回应孩子）、具体行为表现、行为后的结果（父母立刻关注孩子），引导家长思考孩子该行为背后的真实需求是渴望陪伴，而非单纯的“调皮捣蛋”。小彭的做法属于亲职技能训练中的（ ）
- A.指导父母运用自然/逻辑后果的管教策略
- B.引导父母识别行为背后的需求/功能
- C.训练父母使用冷静中断技术
- D.鼓励父母积极关注与回应孩子的需求
51
初二学生小宇因身材瘦小、成绩中等，经常自卑自责，无法接纳自己的不足，甚至刻意回避集体活动，担心被同学嘲笑。针对这一情况，学校社工适宜采取的做法是（ ）。
- A.为小宇开展个案辅导，帮助其制定学习计划提升成绩
- B.组织自我成长小组，引导小宇接纳自我、理性看待自身不足
- C.联合班主任，安排同学主动邀请小宇参与集体活动
- D.与小宇家长沟通，要求家长多给予孩子赞美与鼓励
52
某超大城市社区内，部分居民因小区配套养老服务不足反复投诉，但养老服务设施建设涉及街道、民政、规划等多个部门，权责交叉导致问题久拖未决。社会工作者小王在街道党工委统筹下，联动管片民警、民政干事、规划部门专员及社区调解员，组建专项工作小组，明确各部门职责与推进时限，最终推动养老服务驿站落地。小王的做法属于接诉即办工作中社会工作者的（ ）
- A.推动共建共治工作
- B.开展社区议事协商
- C.调动和整合多方力量
- D.用群众智慧解决群众的问题
53
赵女士通过互联网平台运用短视频、直播等数字化工具推广产品，开展品牌宣传和客户互动，工作灵活性强但面临平台规则变化快、市场竞争激烈的问题。赵女士的就业类型属于（ ）
- A.互联网营销师
- B.其他平台型新就业群体
- C.网约配送员
- D.网约车司机
54
在“护童成长”专项整治行动中，社会工作者发现12岁的琪琪被父母强迫辍学，跟随父母在工地打工，每天工作超过10小时，长期劳累导致其身体虚弱、情绪低落，身心状态极差。社工立即联系劳动部门、教育部门介入，依法制止父母的违法行为，保护琪琪免受劳动剥削，同时为其提供紧急心理疏导缓解身心伤害。社工的上述工作主要满足了琪琪（ ）。
- A.受保护的需要
- B.发展的需要
- C.生存的需要
- D.社会化的需要
55
社工小孙为独居残障老人刘奶奶评估日常生活能力，发现刘奶奶能自主进食、洗澡、穿脱衣物，但无法独立购买生活用品、使用智能手机接打电话，也不会规划每月养老金支出。刘奶奶缺失的能力属于（ ）
- A.日常生活活动能力
- B.工具性日常生活活动能力
- C.社会交往能力
- D.经济管理能力
56
针对学生上课频繁走神、不认真听讲的问题，学校社会工作者拟运用行为契约法帮助他们养成良好的课堂行为习惯。下列内容中，适合作为初次契约目标的是（ ）。
- A.上课全程不走神、认真记笔记
- B.上课每节课至少主动举手发言1次
- C.上课不做与学习无关的事（如玩文具、闲聊）
- D.上课听懂所有知识点、课后能复述
57
社会工作者小张在灾区恢复重建初期，协助社区培育志愿者自治小组，引导居民参与社区公共事务管理，同时组织“社区重建议事会”，凝聚居民共识，共同规划社区公共空间改造方案。小张的服务主要对应救灾阶段的哪一目标？（ ）
- A.个人与家庭层面的社会融入
- B.社区层面的社会资本与凝聚力增强
- C.个人与家庭层面的生计恢复
- D.社区层面的应急物资保障
58
社会工作者针对某家庭亲子沟通对立的问题，布置作业：要求孩子单日完全顺从父母，双日坚持表达自己的不同意见，通过两种极端行为对比，促使孩子反思沟通方式，选择更合理的表达。该作业技巧属于系统家庭治疗中的（ ）
- A.角色互换
- B.悖论干预
- C.单双日作业
- D.水枪射击
59
某社会工作者带领外卖骑手支持小组，讨论平台规则困扰时，组员话题逐渐分散到交通拥堵、餐饮商家配合度等问题。社工温和引导：“刚才大家聊了不少日常工作难题，我们先把话题拉回平台规则，大家最想深入探讨哪类规则带来的困扰呀？”该做法运用的小组互动技巧是（ ）
- A.聚焦
- B.摘要
- C.连接
- D.提问
60
社工小李服务的一位智力障碍青年的家庭，父母一直认为孩子“什么都做不好”。小李在一次家庭探访时，特意提到：“上周在小组里，他主动帮大家分发材料，还能和其他成员一起完成拼图，这些都是他能做到的事呀。”小李的做法主要是为了（ ）
- A.肯定已有经验，改变消极态度
- B.转换叙事视角，关注优势能力
- C.细微之处做起，逐步增强信心
- D.激发家庭动力，促进共同参与
二、多项选择题
共20题，每题2分，共40分。
61
儿童小组工作进入结束阶段，社会工作者适宜的做法有（ ）
- A.提前告知儿童小组即将结束，预留时间处理分离情绪
- B.通过照片、作品展示等方式帮助儿童回顾小组经验
- C.与每位儿童单独交流，肯定其成长与进步
- D.对需要持续服务的儿童做好转介安排
- E.立即终止所有服务，不再进行任何跟进
62
社会工作者小刘在城乡结合部社区开展妇女权益维护服务，该社区部分妇女遭遇婚姻家庭纠纷、职场性别歧视，且对自身合法权益认知不足。下列小刘的做法中，属于维护妇女权益社会工作服务范畴的有（ ）
- A.开展“男女平等・权益护航”社区宣讲会，讲解妇女权益保护相关法律及政策知识
- B.为遭遇丈夫家暴的王女士链接法律援助律师，协助其收集证据并申请人身安全保护令
- C.组织社区失业妇女开展电商直播技能培训，对接线上就业岗位，助力其实现经济独立
- D.为社区妇女开展美妆穿搭公益课程，提升其外在形象与个人自信心
- E.联动社区居委会、派出所、司法所搭建妇女权益保护联动平台，建立资源共享机制
63
近年来，新就业群体规模不断扩大，但在职业伤害保障、劳动报酬协商、算法管理等方面面临诸多困境。社会工作者小张围绕宏观层面目标开展服务，下列服务举措恰当的有（ ）
- A.联合高校、科研机构开展调研，形成新就业群体权益保障政策提案
- B.与本地平台企业沟通，倡导优化派单算法、建立劳资协商机制
- C.开展“新就业群体风采展”活动，提升全社会对该群体的认知尊重
- D.为遭遇职业伤害的骑手提供法律援助，协助争取合理赔偿
- E.组织新就业群体开展职业技能竞赛，提升群体职业竞争力
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下列社会工作者小江为社区青少年开展的服务中，属于思想引导和价值塑造服务的有（ ）
- A.开展“红色足迹寻访”活动，带领青少年参观革命纪念馆，讲解党史与新中国史
- B.邀请非遗传承人开展workshops，引导青少年学习传统剪纸技艺，感悟中华优秀传统文化
- C.深入青少年家庭开展家庭教育指导，引导家长培育孩子尊老爱幼、勤俭节约的美德
- D.组织“健康交往”工作坊，训练青少年识别不良亲密关系、有效沟通的交友技巧
- E.举办“核心价值观故事会”，通过典型案例讲解诚信友爱、遵纪守法的重要意义
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关于叙事治疗的理论基础与基本假设，下列说法正确的有（ ）
- A.叙事治疗的两大理论基石是叙事隐喻和社会建构理论
- B.社会建构理论认为现实是由个人、历史、政治、文化力量共同塑造的
- C.叙事治疗认为现实是经由语言构成的
- D.叙事治疗承认有绝对和唯一的真理
- E.叙事隐喻帮助人们在社会文化环境中理解自身角色
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某社区计划为辖区内独居老人策划冬季暖心陪伴服务活动，社会工作者结合社区实际和独居老人的需求特点，正在征求社区网格员和老人家属的意见，拟定“暖冬相伴，情暖社区”服务方案。下列关于活动方案策划前分析工作的内容中，恰当的有（ ）。
- A.统计社区内符合服务条件的独居老人的具体人数
- B.制定社区工作人员开展暖心陪伴服务的培训计划
- C.梳理独居老人参与冬季社区陪伴服务的各类阻碍因素
- D.梳理暖心陪伴服务活动方案从策划到落地的逻辑推进步骤
- E.对接辖区企业商讨为独居老人捐赠保暖物资的合作细节
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社会工作者小刘围绕“宣传平等，消除壁垒”开展妇女社会健康服务，下列做法中属于该服务范畴的有（ ）
- A.联合本地高校开展“巾帼精英讲堂”，邀请女科技工作者分享科研从业经历与成就
- B.推动辖区民营企业完善晋升考核制度，明确岗位晋升与性别无关，杜绝同工不同酬
- C.组建社区单亲母亲支持小组，鼓励组员分享育儿与就业的困境并彼此提供情感支持
- D.借助地方融媒体平台发布妇女创业成功案例，传播男女平等的社会发展理念
- E.链接创业基金资源，为辖区有创业意愿的困境妇女提供小额创业扶持资金申请指导
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一般认为当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种现象就是老化。以下属于老年人生理老化的是（ ）。
- A.眼睛需要较多的光才能聚焦，并且对强光反应敏感
- B.难以分辨不同的声音
- C.老年人可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味
- D.知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢
- E.通常会有老花眼
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社会工作者运用结构家庭治疗模式为家庭开展服务，在评估阶段，评估内容主要包括（ ）
- A.家庭的基本情况
- B.家庭的结构与互动模式
- C.家庭系统改变的弹性和能力
- D.家庭生活的环境
- E.家庭成员的个人隐私信息
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社会工作者小李在社区驿站对接网约配送员群体，了解到他们因作息不规律，普遍面临子女课后无人看管、亲子沟通不畅的难题，计划开展家庭支持与子女关爱服务。下列做法符合服务要求的有（ ）
- A.结合配送员接单时段特点，联合社区开设晚间课业辅导与周末亲子互动活动
- B.通过入户走访和线上问卷，梳理配送员家庭照护资源、子女教育困惑等需求
- C.为因交通事故致困的配送员家庭，链接公益组织提供应急物资与临时照护支持
- D.联系辖区学校为配送员子女开通入学绿色通道，直接办理转学手续
- E.邀请家庭教育讲师，开展亲子沟通技巧培训，帮助配送员提升家庭照护能力
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下列社会工作者小江为初中年级青少年开展的服务中，属于青春期教育与心理调适服务的有（ ）
- A.开展“身体的小秘密”主题讲座，用漫画形式讲解青春期生理发育特点，解答青少年的发育困惑
- B.设计“情绪温度计”互动活动，引导青少年识别愤怒、焦虑等情绪信号，学习深呼吸减压技巧
- C.组织“沟通小达人”小组，通过角色扮演演练与父母、同学的沟通场景，提升人际交往能力
- D.链接社区医院资源，为家庭经济困难的青少年免费办理健康档案，提供基础体检服务
- E.邀请职场人士开展生涯分享会，帮助青少年了解不同职业的发展路径，明确升学方向
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下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（ ）。
- A.青少年家庭服务
- B.青少年个案辅导
- C.青少年社区工作
- D.青少年组织建立
- E.青少年法规修改
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社工小郑为一对处于离婚冷静期的夫妻提供辅导服务，二人因婚内财产分割、子女抚养权争夺矛盾尖锐，均出现焦虑、愤怒等负面情绪，女方对离婚相关法律规定不了解，男方则怀疑女方转移财产，互不信任。针对此情况，社工开展服务的正确做法有（ ）
- A.开展婚姻家庭法律宣传指导，讲解离婚财产分割、子女抚养权的法律依据，解答双方疑问
- B.为二人分别提供心理调适服务，纾解负面情绪，引导其理性看待婚姻关系与财产纠纷
- C.基于男方怀疑，协助其收集女方转移财产的证据，优先维护男方的财产权益
- D.协助开展婚姻关系与心理状态测评，帮助二人清晰认知婚姻破裂的核心原因与自身心理状态
- E.组织双方开展调解沟通，搭建理性对话平台，引导其在财产分割、子女抚养问题上达成共识
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社工小郑受街道委托，为辖区内老旧小区开展家庭暴力预防服务，该小区居民以中老年为主，部分家庭存在传统性别观念，对反家暴知识知晓度低。针对此情况，社工开展预防工作的正确做法有（ ）
- A.制作图文并茂的反家暴宣传海报（含老年群体易懂的方言解读），张贴于小区公告栏、单元门
- B.邀请法律援助律师开展培训，讲解反家暴法规及证据留存方法，增强居民反家暴实操能力
- C.认为“家庭暴力多为家庭内部矛盾”，仅在居民主动求助时提供咨询，不主动开展预防宣传
- D.联合社区老年大学，开设“文明家风与反家暴”课程，引导中老年居民更新家庭观念
- E.收集辖区反家暴服务资源（庇护所、法律援助、心理疏导），整理成便民手册发放给居民
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光荣院的退役军人老郑视力障碍，无法阅读文字版优抚政策文件。社会工作者计划运用政策可视化辅导为其提供帮助，符合要求的措施有（ ）
- A.为老郑展示“待遇阶梯图”，直观讲解不同层级的福利政策内容
- B.为老郑提供“语音问答盒”，播放常见优抚政策问题的解答音频
- C.给老郑发放彩色标注的“代办流程图”，清晰说明业务办理步骤
- D.为老郑配备“触摸式政策指南”，通过凸起标识了解核心政策条款
- E.代替老郑全权办理所有优抚业务，不告知其政策内容和办理流程
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社会工作者小冯发现，辖区内网络主播群体工作模式相对孤立，社交圈狭窄，且面临职业发展困惑，计划为其搭建社会支持网络并提供发展支持。下列做法恰当的有（ ）
- A.搭建线上“主播互助交流群”，鼓励成员分享直播运营经验、互助解决职业难题
- B.链接本地电商企业资源，为有转型意愿的主播提供供应链对接与创业指导
- C.依托社区文化空间，组织主播开展线下沙龙，促进群体间的现实互动与联结
- D.为保证互助群活跃度，规定主播每周必须在群内分享至少2篇专业干货
- E.邀请行业律师与心理咨询师，定期为互助群提供法律维权与心理疏导服务
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社会工作者在协助落实基本生活救助政策时发现，部分行动不便的独居老人不了解低保政策，无力提出救助申请，且家庭经济状况需实地核实。针对上述情况，社会工作者应开展的服务有（ ）。
- A.协助独居老人提出低保救助申请
- B.会同社区网格员实地走访核实家庭情况
- C.通过家庭经济状况核对平台查核收入财产
- D.直接为老人确定低保补助标准
- E.向救助经办机构反映老人的困难情况
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社会工作者小刘聚焦辖区内低保家庭妇女的就业困境，开展了系列帮扶服务。下列小刘的做法中，属于推动妇女就业与职业发展服务的有（ ）
- A.邀请创业成功的女性分享经验，引导妇女摒弃“女性不宜创业”的固有认知
- B.联合本地非遗工坊，为妇女开展为期3个月的传统刺绣技艺培训，约定合格后优先录用
- C.为独自抚养孩子的妇女对接社区便利店兼职岗位，实行弹性上下班制度
- D.协助社区卫生服务中心，为就业困难妇女开展免费健康体检与慢性病管理服务
- E.针对妇女被企业拖欠工资的问题，链接法律援助资源提供维权指导与调解协助
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社会工作者小王为一名有肢体运动障碍的特殊儿童提供康复服务，聚焦儿童全面发展与家庭支持。下列小王的服务举措中，符合儿童康复服务内涵的有（ ）。
- A.协助家庭对接物理治疗师，为儿童制定个性化肢体康复训练方案
- B.协调学校为儿童提供融合教育名额，协助其快速适应校园生活
- C.为家长开展心理疏导，缓解因长期照护产生的焦虑情绪
- D.组织社区儿童互动活动，鼓励该儿童主动与同龄人交流玩耍
- E.为儿童家长介绍兼职工作信息，帮助家庭增加日常收入来源
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社会工作者小张在一个为期半年的“老年人健康促进”小组结束后，为组员们提供了为期三个月的跟进服务。为了在巩固服务成效的同时，促进组员们走向真正的自助和互助，小张可以采取的跟进服务方法有（ ）。
- A.建立一个小组的微信群，社会工作者在群内定期发布一些有用的健康知识，并在组员求助时给予简要的信息和情感支持
- B.在一个月后，组织一次“小组重聚”的茶话会，邀请所有组员及其家人一起参加，轻松地分享近况
- C.与小组中的几位积极分子沟通，鼓励和支持她们将这个小组转变为一个由组员自发运作的长期自助组织
- D.为了彻底避免组员产生依赖，在结案后立即解散微信群，并告知大家不要再相互联系
- E.继续像小组进行期间一样，每周组织一次长达两小时的、由社会工作者严密带领的团体活动
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