物业管理师《基本制度与政策》考前点题卷二
物业管理基本制度与政策
考前点题
共 80 题
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更新于 2026-09-26
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间是（ ）关系。
- A.平行
- B.雇佣合同
- C.上下级
- D.委托服务合同
2
物业管理社会化的必要前提是（ ）。
- A.现代化大生产的社会专业分工
- B.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
- C.物业的所有权人在社会上选聘物业服务企业
- D.物业服务企业能够在社会上找到可以代管的物业
3
（ ）的成立标志着物业管理行业的成熟。
- A.行业自治组织
- B.皇家特许屋宇经理学会
- C.非盈利性行业组织
- D.芝加哥建筑管理人协会
4
关于政府在我国物业管理发展史中的特殊地位，下列说法不正确的是（ ）。
- A.在由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式的过程中，需要政府发挥应有的作用
- B.物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，因此从城市管理职能角度考虑，政府必须要对物业管理进行强有力的干预
- C.普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管
- D.政府在物业管理发展过程中的主要作用体现在制定相关法规政策方面
5
下列关于物业管理制度的必要性，说法错误的是（ ）。
- A.以政府为主导的制度建设是弥补物业管理市场失灵的需要
- B.以政府为主导的制度建设是维护社会公共利益的需要
- C.以政府为主导的制度建设是维护业主需求的体现
- D.以政府为主导的制度建设是推进房屋管理制度转型的需要
6
关于《物业管理条例》，下列说法有误的是（ ）。
- A.《物业管理条例》提倡业主通过市场竞争机制选聘物业服务企业
- B.业主大会是一种代表和维护全体业主共同利益的有效机制
- C.体现了业主自我管理、行业监督的原则
- D.物业服务企业承担安全防范方面的协助义务
7
业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要由（ ）的机制来实现。
- A.服从权威
- B.民主协商
- C.行政命令
- D.经济杠杆
8
关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，下列表述不正确的是（ ）。
- A.业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可直接占有、使用，实现居住或营业的目的
- B.业主可以对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分出租，获取利益
- C.业主可以将属于自己的住宅出借，解决亲朋好友居住之难
- D.业主不可把属于自己的住宅或经营性用房用以抵押以取得贷款
9
下列关于《物权法》规定，建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，描述不正确的是（ ）。
- A.建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外
- B.建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有
- C.建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有
- D.建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外
10
从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是（ ）。
- A.按照少数服从多数原则
- B.维护全体业主合法权益原则
- C.从实际出发、实事求是原则
- D.现实性与前瞻性有机结合的原则
11
某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（ ）级服务标准。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
12
下列关于物业服务收费的明码标价的说法错误的是（ ）。
- A.应当遵循公开、公平和诚实信用的原则
- B.遵守国家价格法律、法规、规章和政策
- C.供水、供电、供气等有关费用，不需要实行明码标价
- D.政府价格主管部门依法对不实行明码标价的物业服务企业进行处罚
13
对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（ ）。
- A.物业服务企业经营性收入
- B.物业服务企业营业外收入
- C.代管性质的业主所有资金
- D.物业服务成本
14
在物业服务定价成本中，固定资产折旧采用（ ）。
- A.年限平均法
- B.年数总和法
- C.双倍余额递减法
- D.平均工作量法
15
下列各项不属于绿化养护费的是（ ）。
- A.绿化工具购置费
- B.种苗种植费
- C.农药化肥费
- D.补苗费
16
业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当在约定期限内（ ）。
- A.恢复原状
- B.赔偿损失
- C.赔礼道歉
- D.公告声明
17
对于确需改变公共建筑和公用设施用途的，依法办理有关行政审批手续的是（ ）。
- A.业主大会
- B.物业服务企业
- C.业主委员会
- D.业主代表
18
物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境行为采取的措施是（ ）。
- A.强行拆除
- B.可能无法制止，因为没有相应手段
- C.应当向规划管理部门报告
- D.应当向房屋管理部门报告
19
业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担（ ）。
- A.刑事责任
- B.违约责任
- C.行政责任
- D.侵权责任
20
前期物业服务合同由（ ）签订。
- A.建设单位和物业服务企业
- B.建设单位和业主大会
- C.业主大会与物业服务企业
- D.业主委员会与物业服务企业
21
物业服务合同中对于服务质量的约定，必须（ ）。
- A.简明扼要
- B.线条清晰
- C.宜粗不宜细
- D.具体细致
22
以下关于物业管理主体在物业管理法律关系中享有的权利说法错误的是（ ）。
- A.房地产行政主管部门及相关职能部门享有监管权
- B.业主及使用人享有所有权（或使用权）、监督权及选举权和被选举权（专指业主委员会）
- C.业主大会和业主委员会享有缔约权（委托权）和监督权
- D.物业服务企业享有缔约权（受托权）、获取报酬权和管理权
- E.建设单位业享有永久的的缔约权（委托权）与监督权
23
物业管理法律关系的构成不包括（ ）。
- A.物业管理法律关系的特征
- B.物业管理法律关系的内容
- C.物业管理法律关系的客体
- D.物业管理法律关系的主体
24
从一般法的角度看，下列哪部法律不是规范物业服务合同各方主体民事责任的基本法律？（ ）
- A.《民法通则》
- B.《物权法》
- C.《合同法》
- D.《物业服务司法解释》
25
业主大会制度的作用不包括（ ）。
- A.是切实保护业主权益的需要
- B.是发展物业管理市场的需要
- C.是提高行政监管效能的需要
- D.是维护物业服务企业利益的需要
26
物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金属于（ ）所有。
- A.业主
- B.业主大会
- C.业主委员会
- D.物业服务企业
27
业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（ ）起3日内将其保管的档案资料、印章移交给业主委员会。
- A.终止之日
- B.终止之日后1天
- C.终止之日后1周
- D.终止之日后1个月
28
业主大会和业主委员会开展工作的经费由（ ）承担。
- A.街道办事处
- B.全体业主
- C.居委会
- D.物业服务企业
29
共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，（ ）是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
- A.管理规约
- B.物业服务合同
- C.前期物业服务合同
- D.临时管理规约
30
房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为是（ ）。
- A.商品房预售
- B.商品房楼盘出售
- C.商品房现售
- D.商品房转让
31
业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（ ）的同意。
- A.物业服务企业和政府部门
- B.居民委员会
- C.建设单位和政府规划部门
- D.建设单位和物业服务企业
32
对于规模较小的住宅物业，建设单位选聘物业服务企业可以例外采用（ ）的方式。
- A.招标
- B.拍卖
- C.政府指定
- D.协议
33
自前期物业管理招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（ ）日。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
34
评标委员会的成员为_________单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的___________。（ ）
- A.3人以下；1/4
- B.3人以上；1/3
- C.4人以上；1/2
- D.5人以上；2/3
35
建设单位选聘物业服务企业的，应当在（ ）之前与物业服务企业办理物业承接查验手续。
- A.前期物业服务合同签订
- B.首位业主签订购房合同
- C.首位业主入住
- D.业主大会成立
36
下列关于物业承接查验记录说法错误的是（ ）。
- A.现场查验应当形成书面记录
- B.查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认
- C.交接工作口头完成即可
- D.交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认
37
具有一级物业服务企业资质的机构最低注册资本为人民币（ ）万元。
- A.100
- B.150
- C.200
- D.500
38
三级资质物业服务企业可以承接（ ）。
- A.30万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目的物业管理业务
- B.20万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目的物业管理业务
- C.30万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务
- D.20万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务
39
（ ）是政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制。
- A.执业资格
- B.从业资格
- C.注册资格
- D.职称资格
40
注册申请人以不正当手段取得注册的，注册审批机构应当撤销其注册，并依法给予行政处罚，当事人在（ ）年内不得再次申请注册。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
41
物业共用部位、共用设施设备的所有权人是（ ）。
- A.全体业主
- B.建设单位
- C.业主委员会
- D.物业服务企业
42
物业共用部位保修期满后大中修的资金来源是（ ）。
- A.保修费
- B.专项维修资金
- C.物业服务费
- D.公共更新改造款
43
下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是（ ）。
- A.招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目
- B.采取协议方式出让土地使用权的出让金不得低于国家规定的最低价
- C.拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰
- D.挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段
44
关于城市详细规划，下列说法不正确的是（ ）。
- A.城市详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划
- B.控制性详细规划以总体规划或者分区规划、修建性详细规划为依据
- C.控制性详细规划以总体规划或者分区规划为依据
- D.修建性详细规划以总体规划、分区规划或者控制性详细规划为依据
45
关于建设用地规划许可证，下列说法不正确的是（ ）。
- A.城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中，擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件
- B.对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由市级以上人民政府撤销有关批准文件
- C.建设单位或者个人在取得建设用地规划许可证后，方可向县级以上地方人民政府土地管理部门申请用地
- D.对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由县级以上人民政府撤销有关批准文件
46
下列关于城市紫线、蓝线、绿线和黄线管理的说法有误的是（ ）。
- A.绿线内的土地只准用于绿化建设，不得改为他用
- B.在城市紫线范围内，禁止违反保护规划的大面积拆除、开发
- C.控制性详细规划阶段，应当确定城市规划区范围内需要保护和控制的主要地表水体，划定城市蓝线
- D.不得未经批准，在城市黄线区域内改装、迁移或拆毁原有城市基础设施
47
开发利用通过出让方式取得使用权的土地必须依照（ ）设定的条件。
- A.土地使用权出让合同
- B.建设项目用地许可证
- C.项目选址意见书
- D.建设工程规划许可证
48
以出让方式取得土地所有权的，转让房地产后，受让人改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得（ ）的同意，并依法办理相关手续。
- A.原出让方
- B.转让人
- C.规划行政主管部门
- D.原出让方和市、县规划行政主管部门
49
关于房地产转让，下列说法不正确的是（ ）。
- A.房地产转让时，房屋所有权和该房屋所占用范围内的土地使用权同时转让
- B.以房地产抵债的，属于房地产转让方式
- C.以房地产抵债的，不属于房地产转让方式
- D.房地产转让的实质是房地产权属发生转移
50
某转让的房地产系3年前建成，土地使用权年限为70年，整个开发周期为2年，则此时转让后的房地产的剩余使用年限为（ ）年。
- A.65
- B.67
- C.68
- D.70
51
契据登记制度下所进行的房地产权属登记（ ）。
- A.具有公示力和公信力
- B.无公示力，也无公信力
- C.只具有公示力，无公信力
- D.只具有公信力，而无公示力
52
（ ）是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。
- A.转移登记
- B.原始登记
- C.初始登记
- D.总登记
53
下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是（ ）。
- A.可以不遵守自愿原则
- B.可以不交纳税费
- C.可自行规定收取费用
- D.按照核准的业务范围从事经营活动
54
公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由（ ）承担维修养护的责任。
- A.住宅所有人
- B.住宅使用人
- C.房屋管理部门
- D.物业服务公司
55
住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由（ ）专项用于住宅共用部分和共用设施设备的维修养护。
- A.房地产开发商
- B.维修养护责任单位
- C.房地产主管部门
- D.住宅管理委员会
56
下列关于物业承接查验的活动错误的是（ ）。
- A.共用部位
- B.共用设施
- C.共用设备
- D.共同财产
57
物业承接查验的内容不包括（ ）。
- A.共用部位
- B.共用设备
- C.共用设施
- D.专有部分
58
管理规约一般以（ ）形式订立。
- A.口头
- B.书面
- C.通知
- D.备案
59
国家对于从事物业管理活动的企业实行（ ）管理制度。
- A.登记
- B.注册
- C.审查
- D.资质
60
（ ）已经终审，以及施行后当事人申请再审或者按照审判监督程序决定再审的案件，就不再适用《物业服务司法解释》了。
- A.2009年10月1日
- B.2008年10月1日
- C.2009年9月1日
- D.2008年9月1日
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
61
住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包产生的弊端表现在（ ）。
- A.建设资金投入无回收
- B.形不成投入产出的良性循环
- C.制约了住宅建设的发展
- D.不能维持房屋的维修养护
- E.居住环境恶劣，房屋管理混乱
62
为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则有（ ）。
- A.由业主先进行自我管理、自我约束，然后再追究相应的法律责任
- B.凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则
- C.维护全体业主合法权益的原则
- D.确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则
- E.现实性与前瞻性有机结合的原则
63
物业管理服务标准中的三级服务标准包括（ ）。
- A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
- B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
- C.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全
- D.管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
- E.公示24小时服务电话
64
关于酬金制收费方式，下列说法正确的有（ ）。
- A.酬金制在非住宅物业管理项目中较多采用，目前，不少高档住宅物业管理也已采用
- B.酬金制的物业服务支出由业主负担
- C.酬金制物业服务企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金
- D.酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业管理企业预付物业服务支出
- E.为保证收益的稳定性，物业管理企业可对所收的物业服务支出进行合理的投资
65
关于物业服务定价成本审核的方法和标准，下列说法正确的有（ ）。
- A.医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其它项目中重复列支
- B.企业确定的固定资产折旧年限明显低于实际可使用年限的，成本监审时应当按照实际可使用年限调整折旧年限
- C.物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本按照外包合同所确定的金额核定
- D.住房公积金和社会保险费的计提比例按当地政府规定比例确定，超过规定计提比例的计入定价成本
- E.物业服务企业只从事物业服务的，其所发生费用按其所管辖的物业项目的物业服务计费面积或者应收物业服务费加权分摊
66
业主不遵守物业管理秩序，给其他业主造成人身、财产损害，在违规业主不听从物业服务企业劝告、制止情况下，物业服务企业可（ ）。
- A.向受害业主说明已经依法履行管理义务的服务情况
- B.向公安机关报告
- C.动员受害业主通过行政投诉手段维护自身合法权益
- D.动员受害业主通过司法起诉手段维护自身合法权益
- E.请求派出所支援
67
下列对前期物业服务合同的说法错误的有（ ）。
- A.前期物业服务合同在业主委员会成立后自然终止
- B.物业服务企业与业主或业主大会协商一致同意可以解除合同
- C.物业服务合同没有以书面形式订立，合同无效
- D.未经2/3以上业主投票权同意的物业服务合同无效
- E.业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同
68
在我国，作为物业管理法律关系主体的“人”，大体上可以分（ ）。
- A.自然人
- B.法人
- C.国家机关
- D.事业团体
69
以下关于业主大会的说法中，正确的有（ ）。
- A.一个物业管理区域只能成立一个业主大会
- B.是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定
- C.一个物业管理区域必须成立业主大会
- D.业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责
- E.同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会
70
关于业主违约要负的责任，下列说法正确的有（ ）。
- A.业主在物业维修养护中不予配合的，向有关行政主管部门投诉
- B.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
- C.业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
- D.在指定位置倾倒垃圾杂物的，由业主委员会予以批评指正
- E.建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业应直接向人民法院提起诉讼
71
下列各项属于招投标禁止行为的有（ ）。
- A.招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量
- B.招标人不得泄露标底的信息
- C.招标人在确定中标前，不得与投标人就投标价格、投标方案等实质内容进行谈判
- D.遵守公开、公平、公正和诚实信用的招标投标原则
- E.遵守物业管理市场竞争规则
72
下列关于物业服务企业在承接查验中的法律责任的说法错误的是（ ）。
- A.物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，物业服务企业应当负责修复；给业主造成经济损失的，物业服务企业应当依法承担赔偿责任
- B.物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管
- C.物业服务企业应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任
- D.物业服务企业擅自承接未经查验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任
73
关于资质证书的颁发和管理，下列说法正确的有（ ）。
- A.一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发
- B.二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发
- C.直辖市人民政府房地产主管部门负责一级物业服务企业资质证书的管理
- D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发
- E.县级人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的管理
74
注册申请人有以下（ ）情形的，注册审批机构不予注册。
- A.不具有完全民事行为能力的
- B.刑事处罚尚未执行完毕的
- C.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
- D.与原聘用单位解除劳动合同的
- E.工作单位频繁调动的
75
关于专项维修资金的管理，下列说法正确的有（ ）。
- A.业主大会成立前，专项维修资金属于代管性质
- B.业主大会成立前，专项维修资金由当地房地产行政主管部门委托商业银行代管
- C.业主大会成立后，专项维修资金由当地房地产行政主管部门代管
- D.业主大会成立后，委托当地一家商业银行进行专户管理
- E.业主大会成立后，专项维修资金由业主委员会代管
76
建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件包括（ ）。
- A.已经取得建设工程规划许可证
- B.已经确定施工企业
- C.施工企业已签署了工程保修书
- D.有满足施工需要的施工图纸及技术资料
- E.建设资金已经落实
77
下列关于房地产开发企业设立，应具备的条件正确的有（ ）。
- A.有符合公司法人登记的名称和组织机构
- B.有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房
- C.注册资本100万元以上
- D.注册资本30万元以上
- E.有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员
78
房地产转让合同应载明的主要条款和内容包括（ ）等。
- A.成交价格及支付方式
- B.合同履行期限
- C.房地产交付使用的时间
- D.违约责任
- E.房地产的用途或使用性质
79
房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括（ ）。
- A.代理所在中介机构与委托人谈判签约
- B.与一方当事人串通损害另一方当事人利益
- C.同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务
- D.允许他人以自己的名义从事房地产中介业务
- E.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益
80
2007年3月16日，《物权法》颁布后，物业管理的政策法规开始了新一轮的修改和完善。这一阶段物业管理政策法规主要特点有（ ）。
- A.协调性
- B.引导性
- C.创新性
- D.一致性
- E.调整性
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