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物业管理师《基本制度与政策》模拟试卷六

物业管理基本制度与政策 / 模拟试卷　共 80 题　更新于 2026-09-27

一、单选题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1.
商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起90日内，依法到（　）和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
  • A.直辖市、市、县级行政主管部门
  • B.市、县级人民政府
  • C.房地产开发主管部门
  • D.房地产管理部门

参考答案D

解析商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起90日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
2.
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，非出售的新建物业项目应当在交付使用前（　）日完成。
  • A.20
  • B.30
  • C.60
  • D.90

参考答案D

解析《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定：(1)招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理时间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日。(2)招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。(3)招标人根据物业管理项目的具体情况，可以组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场，并提供隐蔽工程图纸等详细资料。对投标申请人提出的疑问应当予以澄清并以书面形式发送给所有的招标文件收受人。(4)通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：①新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；②预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；③非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
3.
业主委员会应当在任期届满（　）个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.5

参考答案B

解析业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起10日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，开做好交接手续。
4.
物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（　）的质量责任。
  • A.管理单位
  • B.物业服务企业
  • C.建设单位
  • D.监理单位

参考答案C

解析在贯彻实施《物业管理条例》中，不仅要学习领会《物业管理条例》的内涵，还要学习和贯彻好其他有关的法律、法规。比如物业的质量问题。业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由建设单位承担物业建造过程中的质量责任。尽管业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究建设单位的质量责任。
5.
包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付（　）后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
  • A.部分物业服务费用
  • B.全部物业服务费用
  • C.物业服务费用
  • D.固定的物业服务费用

参考答案D

解析包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
6.
房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（　）日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
  • A.20
  • B.30
  • C.40
  • D.50

参考答案B

解析房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
7.
在物业管理活动中，（　）作为不动产所有权人，不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制。
  • A.业主
  • B.房地产开发商
  • C.业主大会成员
  • D.业主委员会成员

参考答案A

解析《物业管理条例》第六条规定：房屋的所有权人为业主。由于我国实行房屋所有权与土地使用权归属同一个主体的原则，拥有了房屋的所有权在事实上就拥有了与房屋相配套的设备、设施和相关场地的相关权利。因此，将业主定义为“房屋的所有权人”，并没有排除业主对与房屋相配套的设备、设施和相关场地拥有的相关权利。在物业管理活动中，业主作为不动产所有权人，不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制。
8.
实行物业服务酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于（　）次公布物业服务资金的收支情况。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4

参考答案A

解析《物业服务收费管理办法》第十二条规定：实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。
9.
通常状况下，（　）选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
  • A.业主、业主大会
  • B.业主、业主委员会
  • C.业主、社区居委会
  • D.社区居委会、业主委员会

参考答案A

解析通常状况下，业主、业主大会选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
10.
二级物业服务企业资质证书由（　）负责颁发。
  • A.设区的市级人民政府房地产主管部门
  • B.直辖市人民政府
  • C.省、自治区人民政府建设主管部门
  • D.国务院建设立管部门

参考答案C

解析一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发。直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
11.
业主委员会应当自选举产生之日起（　）日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1～2人。
  • A.30
  • B.15
  • C.7
  • D.3

参考答案D

解析业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1～2人。
12.
1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，取消住房实物分配，开始实施住房分配（　）
  • A.货币化
  • B.市场化
  • C.专业化
  • D.社会化

参考答案A

解析城镇住房制度改革是经济体制改革的重要组成部分。早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。1994年，国务院下发了《关于深化城镇住房制度改革的决定》，全面开展公有住房向居民和职工出售工作。1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化。同时，提出经济适用住房建设方针和政策，为中低收入居民购房铺平了道路。国家通过提高工资、给职工发放住房公积金和住房补贴，鼓励职工到房地产市场购买住房，全面实现了住房商品化秩序。
13.
《物业管理条例》规定，物业服务企业在业主装修房屋前应当履行（　）义务。
  • A.配合
  • B.协助
  • C.告知
  • D.警告

参考答案C

解析《物业管理条例》第五十三条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
14.
关于城市规划概念的表述，错误的是（　）
  • A.为了确定城市规模和发展方向
  • B.合理利用城市土地
  • C.以实现国民经济和城市发展为目标
  • D.协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排

参考答案C

解析城市规划是指为了确定城市规模和发展方向，以实现城市经济和社会发展为目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。
15.
市场经济条件下，交易的进行主要通过（　）作为纽带来完成。
  • A.合同
  • B.协议
  • C.约定
  • D.规定

参考答案A

解析物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。市场经济条件下，交易的进行主要通过合同作为纽带来完成，交易的双方也即合同的主体。
16.
前期物业服务中，物业的承接查验中不必包含的内容是（　）
  • A.建筑单位的保修责任
  • B.业主装饰装修房屋的约定
  • C.建设单位应当承担的责任和解决办法
  • D.建设单位应向物业服务企业移交的资料

参考答案B

解析前期物业服务中，物业的承接查验合同中可包含以下几个方面的内容：(1)说明查验的共用部位共用设施设备的内容；(2)双方确认共用部位共用设施设备存在的问题；(3)建设单位应承担的责任和解决办法；(4)建设单位应向物业服务企业移交的资料；(5)建设单位的保修责任等。
17.
业主大会筹备组应当自组成之日起（　）日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。
  • A.30
  • B.45
  • C.60
  • D.90

参考答案A

解析业主大会筹备组应当自组成之日起30日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。
18.
下列关于商品房销售的说法，错误的是（　）
  • A.商品住宅按套销售，不得分割拆零销售
  • B.房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
  • C.房地产开发企业可以向购房人承诺，为购房人出租经营所购商品房并按时向购房人支付租金
  • D.房地产开发企业不得采取返本销售方式销售商品房

参考答案C

解析无论商品房预售与现售，都必须遵守以下原则：(1)商品住宅按套销售，不得分割拆零销售；(2)商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议；(3)房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人；(4)房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房，房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房；(5)房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。
19.
业主委员会重新选聘物业服务企业的，原物业服务企业应当将物业管理资料移交给（　）
  • A.开发建设单位
  • B.业主委员会
  • C.接管的物业服务企业
  • D.物业行政主管部门

参考答案B

解析物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。
20.
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（　）交纳。
  • A.房地产开发商
  • B.业主
  • C.建设单位
  • D.业主和建设单位共同

参考答案C

解析《物业管理条例》第四十二条第二款规定：已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
21.
物业管理的基础是（　）的财产权。
  • A.业主
  • B.居民
  • C.业主委员
  • D.居委会

参考答案A

解析物业管理的基础是业主的财产权。对物业进行管理是业主行使财产权的行为。选聘物业服务企业实施管理只是业主管理自身物业的方式之一，业主还可以根据实际情况决定采用其他方式，比如自我管理，或者将保洁、绿化等各项事务直接委托专业公司。
22.
按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的（　）以上，才可以转让该房屋建设工程。
  • A.20%
  • B.25%
  • C.35%
  • D.50%

参考答案B

解析以出让方式取得土地使用权的房地产转让，按照出让合同约定进行投资开发房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的25%以上，才可以转让该房屋建设工程。
23.
房地产抵押合同自（　）起生效。
  • A.抵押登记之日
  • B.抵押登记前一日
  • C.抵押登记次日
  • D.抵押登记后一周

参考答案A

解析抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内.到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。
24.
物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（　）的市场原则。
  • A.诚实守信
  • B.等价有偿
  • C.公平交易
  • D.公平竞争

参考答案B

解析物业服务费用是服务合同约定的重要内容之一。它是确保物业管理正常运行的必要前提，是物业服务企业按合同约定对房屋建筑及其设施设备、绿化、卫生、交通、治安和环境卫生等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与业主生活相关服务所收取的费用。物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循等价有偿的市场原则。业主在享受物业服务企业提供的服务的同时，必须按照合同的约定按时缴纳物业服务费，不得无故拖延和拒交。否则物业服务企业有权依法要求其承担违约责任。
25.
业主之间建立联系的基础是（　）
  • A.共同目的和共同利益
  • B.共同准则和共同利益
  • C.共同财产和共同利益
  • D.共同准则和共同目的

参考答案C

解析共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
26.
业主大会的召开形式不包括（　）
  • A.业主到会讨论
  • B.书面征求业主意见
  • C.书面投票表决
  • D.以业主大会议事规则规定为准

参考答案D

解析业主大会会议可以采用到会业主集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见和书面投票表决的形式。无论采用何种形式，必须有不少于物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主的参加。
27.
酬金制物业服务收费方式在（　）项目中较多采用。
  • A.非住宅物业管理
  • B.住宅物业管理
  • C.在售住宅物业管理
  • D.新建小区物业管理体制

参考答案A

解析《物业服务收费管理办法》规定：酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用，目前，不少高档住宅物业管理也已采用。
28.
在市场经济条件下，物业管理的属性是（　）
  • A.经营
  • B.竞争
  • C.盈利
  • D.管理

参考答案A

解析市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业来具体实施。
29.
下列关于房屋权属登记中注销登记的表述，不正确的是（　）
  • A.原权利人未办理注销登记手续的，登记机关代为办理注销登记，并宣告原权利人所持房屋有关证件作废
  • B.指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续
  • C.原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起10日内申请注销登记
  • D.申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件

参考答案C

解析注销登记即是指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续。原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记。
30.
建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关（　）投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
  • A.政府
  • B.公安机关
  • C.业主委员会
  • D.行政主管部门

参考答案D

解析建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
31.
《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用（　）的方式选聘物业服务企业。
  • A.竞争
  • B.协议
  • C.合同
  • D.组织

参考答案B

解析《物业管理条例》规定：对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
32.
业主大会制定管理规约，应当经（　）的业主同意。
  • A.专有部分面积占建筑物总面积2/3以上，且人数占业主总人数2/3以上
  • B.专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数半数以上
  • C.专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数2/3以上
  • D.专有部分面积占建筑物总面积2/3以上，且人数占业主总人数半数以上

参考答案B

解析《物权法》规定：决定有关制定和修改业主大会议事规则；制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管理权利的其他重大事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
33.
由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为（　）
  • A.物业管理招标投标
  • B.前期物业管理招标投标
  • C.后期物业管理招标投标
  • D.初期物业管理招标投标

参考答案B

解析物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为前期物业管理招标投标。
34.
业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用在（　）规定。
  • A.业主大会议事规则
  • B.物业服务合同
  • C.业主管理规约
  • D.物业管理制度

参考答案A

解析《业主大会规程》第三十五条规定：业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担；经费的筹集、管理、使用具体由业主大会议事规则规定。业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的质询。
35.
对于业主的共同利益，由业主在（　）的基础上自行平衡。
  • A.民主谈判
  • B.自主决定
  • C.民主管理
  • D.民主协商

参考答案D

解析《物业管理条例》充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了民事法律关系的基本原则，强调物业服务企业与业主是平等的民事主体，是服务与被服务的关系，保证业主充分行使财产权。对于业主的共同利益，也由业主在民主协商的基础上自行平衡。
36.
全国第一部物业管理地方性法规产生于（　）
  • A.广州
  • B.深圳
  • C.北京
  • D.上海

参考答案B

解析我国第一家专业化物业管理公司成立，标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》，以地方立法的方式对物业管理进行制度规范。
37.
物业管理服务的（　）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
  • A.持续性
  • B.即时性
  • C.长期性
  • D.综合性

参考答案B

解析一般有形商品的生产、流通和消费环节彼此独立且较为清晰，而物业管理服务并不存在流通环节，且生产和消费处于同一过程之中，这就使得物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求。物业管理服务的即时性对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
38.
承租人拖欠租金累计(）个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
  • A.4
  • B.5
  • C.6
  • D.7

参考答案C

解析承租人拖欠租金累计六个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
39.
为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照（　）的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。？
  • A.经过审议的预算和物业管理合同
  • B.经过审议的概算和物业管理合同
  • C.经过审议的预算和前期物业管理合同
  • D.经过审议的概算和前期物业管理合同

参考答案A

解析为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。物业服务支出为所交.纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
40.
申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后，为申请人发放（　）
  • A.《房屋所有权证》
  • B.《房屋他项权证》
  • C.《房屋共有权证》
  • D.《房屋登记证明》

参考答案D

解析《房屋登记办法》规定：预告登记、在建工程抵押权登记以及法律、法规规定的其他事项在房屋登记簿上予以记载后，由房屋登记机构发放登记证明。《房屋登记办法》还规定：房屋权属证书是权利人享有房屋权利的证明，包括《房屋所有权证》、《房屋他项权证》等。申请登记房屋为共有房屋的，房屋登记机构应当在房屋所有权证上注明“共有”字样。
41.
因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由（　）负责修缮。
  • A.责任人
  • B.所有人
  • C.使用人
  • D.房地产开发商

参考答案A

解析异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或结构时，除须经城市规划部门批准外，还须征得其他所有人的书面同意。因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由责任人负责修缮。异产毗连房屋的自然损坏，房屋所有人应当修缮，不得拖延或者拒绝。
42.
抵押双方当事人应当依据民事法律原则确定的事项不包括（　）
  • A.抵押人死亡、依法被宣告死亡或者被宣告失踪时，其房地产合法继承人或者代管人应当继续履行原抵押合同
  • B.企业、事业单位法人分立或者合并后，原抵押合同继续有效，其权利和义务由变更后的法人享有和承担
  • C.抵押权人为避免抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现的风险，要求抵押人办理房产保险的，双方当事人应当协商议定
  • D.设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由房地产代理机构确定

参考答案D

解析抵押双方当事人应当依据民事法律原则确定以下事项：(1)设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由房地产价格评估机构评估确定。(2)抵押权人为避免抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现的风险，要求抵押人办理房产保险的，双方当事人应当协商议定。抵押当事人约定对抵押房地产保险的，由抵押人为抵押的房地产投保，保险费由抵押人负担。抵押房地产投保的，抵押人应当将保险单移送抵押权人保管。在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第一受益人。(3)企业、事业单位法人分立或者合并后，原抵押合同继续有效，其权利和义务由变更后的法人享有和承担。(4)抵押人死亡、依法被宣告死亡或者被宣告失踪时，其房地产合法继承人或者代管人应当继续履行原抵押合同。
43.
建设单位制定临时管理规约的时间是（　）
  • A.业主入住前
  • B.业主入住后
  • C.业主大会成立前
  • D.物业销售前

参考答案D

解析《物业管理条例》规定建设单位制定临时管理规约的时间为物业销售之前。
44.
物业服务合同的当事人中，（　）具有独立的法人资格，业主是分散的具有独立法律人格的自然人、法人或者其他组织。
  • A.业主委员会
  • B.建设单位
  • C.业主大会
  • D.物业服务企业

参考答案D

解析按照《合同法》的规定，民事合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。物业服务合同属于民事合同的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。物业服务合同的当事人中，物业服务企业具有独立的法人资格，业主是分散的具有独立法律人格的自然人、法人或者其他组织。业主和物业服务企业之间是平等的民事主体的关系，不存在领导者与被领导者、管理者与被管理者的关系。双方的权利、义务关系，体现在物业服务合同的具体内容中。
45.
根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到（　）左右。
  • A.1：1
  • B.1：0.3
  • C.1：0.5
  • D.1:0.7

参考答案D

解析房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到1：1，换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到1：0.7左右。因此如果维修费用不足，不能正常的进行保养维护，就会加速业主房屋财产的老化，提前结束房屋的使用寿命。
46.
三级物业服务企业只可以承接（　）万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。
  • A.5
  • B.8
  • C.10
  • D.20

参考答案A

解析三级资质物业服务企业可以承接20万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。
47.
《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括（　）
  • A.强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系
  • B.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
  • C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
  • D.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

参考答案A

解析《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下三个方面：(1)强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系；(2)强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系；(3)强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
48.
下列各项中，不属于物业管理服务特点的是（　）
  • A.长期性
  • B.受益主体的差异性
  • C.有偿性
  • D.公共性

参考答案C

解析物业管理服务具有以下特点：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。
49.
关于住宅专项维修资金，正确的说法是（　）
  • A.住宅专项维修资金是指专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金
  • B.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金
  • C.住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和更新、改造的资金
  • D.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的大中修和更新、改造的资金

参考答案A

解析住宅专项维修资金，是指专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。
50.
评标委员会完成评标后，按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过（　）名有排序的合格的中标候选人。
  • A.2
  • B.3
  • C.5
  • D.10

参考答案B

解析评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见，并按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
51.
下列说法错误的是（　）
  • A.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产，不得设定房地产抵押权
  • B.抵押当事人约定对抵押房地产办理保险的，由抵押权人为抵押的房地产投保
  • C.同一个房地产可以多次设定抵押权
  • D.抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式

参考答案B

解析抵押当事人约定对抵押房地产办理保险的，由抵押人为抵押的房地产投保。
52.
（　）是业主大会的执行机构。
  • A.业主代表大会
  • B.居民委员会
  • C.业主成员会
  • D.业主委员会

参考答案D

解析业主委员会是业主大会的执行机构，一经业主大会会议选举产生，就在业主大会议事规则规定的任期内履行相关职责。
53.
房地产中介服务机构在领取营业执照后的（　）个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4

参考答案A

解析设立房地产中介服务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
54.
物业服务企业受（　）委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金。
  • A.业主
  • B.业主委员会
  • C.业主大会
  • D.居委会

参考答案A

解析酬金制的物业服务支出由业主负担，物业服务企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金。
55.
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，（　）应当及时答复。
  • A.物业服务企业
  • B.业主
  • C.物业服务主管部门
  • D.业主委员会成员

参考答案A

解析业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。
56.
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应在（　）以上。
  • A.70%
  • B.75%
  • C.80%
  • D.85%

参考答案C

解析《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中规定：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，一级服务标准中，业主对物业服务的满意率应在80%以上；二级服务标准中，业主对物业服务的满意率应在75%以上；三级服务标准中，业主对物业服务的满意率应在70%以上。
57.
申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后，为申请人发放（　）
  • A.《房屋所有权证》
  • B.《房屋他项权证》
  • C.《房屋共有权证》
  • D.《房屋登记证明》

参考答案D

解析《房屋登记办法》规定：预告登记、在建工程抵押权登记以及法律、法规规定的其他事项在房屋登记簿上予以记载后，由房屋登记机构发放登记证明。《房屋登记办法》还规定：房屋权属证书是权利人享有房屋权利的证明，包括《房屋所有权证》、《房屋他项权证》等。申请登记房屋为共有房屋的，房屋登记机构应当在房屋所有权证上注明“共有”字样。
58.
在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的（　）义务。
  • A.告知
  • B.监督
  • C.管理
  • D.公示

参考答案A

解析在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》第五十三条规定了业主和物业服务企业之间的告知义务。
59.
（　）是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求业主支付物业服务费用。
  • A.缴纳责任
  • B.连带缴纳责任
  • C.连带责任
  • D.强制缴纳责任

参考答案B

解析连带缴纳责任是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求业主支付物业服务费用。
60.
业主委员会应当自选举产生之日起（　）日内召开首次业主委员会会议。
  • A.3
  • B.5
  • C.7
  • D.10

参考答案A

解析业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1～2人。

二、多选题

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

61.
当社会对物业管理的需求越来越高时，按照公司法组建的专业化的物业管理公司也应运而生。在此基础上，（　）的物业管理体制得以确立，并在全国迅速发展。
  • A.社会化
  • B.规范化
  • C.市场化
  • D.特殊化
  • E.经营型

参考答案ACE

解析当社会对物业管理的需求越来越高时，按照公司法组建的专业化的物业管理公司也应运而生。在此基础上，社会化、专业化、市场化、经营型的物业管理体制得以确立，并在全国迅速发展。
62.
一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（　）
  • A.遵守国家有关法律、法规
  • B.具有一定管理能力
  • C.具备必要的工作时间
  • D.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
  • E.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

参考答案ACDE

解析业主委员会委员应当符合下列条件：(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；(2)遵守国家有关法律、法规；(3)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定组织能力；(6)具备必要的工作时间。
63.
物业服务合同中（　）的约定，必须是全体业主的合意。
  • A.服务内容
  • B.服务标准
  • C.服务注意事项
  • D.违约责任
  • E.双方当事人的权利和义务

参考答案ABDE

解析物业服务合同中的服务内容、服务标准、服务期限，双方当事人的权利和义务、违约责任等约定，必须是全体业主的合意。
64.
业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的（　）等因素确定。
  • A.建筑面积
  • B.住宅套数
  • C.家庭成员多少
  • D.时间长短
  • E.价值高低

参考答案AB

解析业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。
65.
物业管理的内容是对物业进行（　），对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。
  • A.维修
  • B.养护
  • C.管理
  • D.监察
  • E.决策

参考答案ABC

解析物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。
66.
《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（　）
  • A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务
  • B.参加业主大会会议，行使投票权
  • C.选举业主委员会委员，并享有被选举权
  • D.参与业主委员会的工作
  • E.监督物业服务企业履行物业服务合同

参考答案ABCE

解析《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括：(1)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；(7)监督物业服务企业履行物业服务合同；(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其
67.
取得《物业管理师资格证书》的人员，初始申请注册者需要提交的必备材料主要有（　）
  • A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
  • B.《物业管理师资格证书》
  • C.与聘用单位签订的劳动合同
  • D.通过继续教育的证明材料
  • E.工作调动证明

参考答案ABC

解析取得《物业管理师资格证书》人员初始申请注册者，自取得《物业管理师资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，并提交以下材料：(1)《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》；(2)《物业管理师资格证书》；(3)与聘用单位签订的劳动合同。取得《物业管理师资格证书》人员超过.1年逾期提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交通过继续教育的证明材料。
68.
作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》的立法宗旨为（　）
  • A.提高物业服务质量
  • B.规范物业管理活动
  • C.维护物业服务企业的合法权益
  • D.维护当事人合法权益
  • E.改善人民群众的生活和工作环境

参考答案BDE

解析作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》第一条开宗明义，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。
69.
业主委员会应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括（　）
  • A.业主大会，业主委员会的会议记录
  • B.业主大会，业主委员会的决定
  • C.业主及业主代表的名册
  • D.物业承接查验资料
  • E.专项维修资金筹集和使用账目

参考答案ABCE

解析业主委员会应当建立工作档案，工作档案包括以下主要内容：(1)业主大会、业主委员会的会议记录；(2)业主大会、业主委员会的决定；(3)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同；(4)业主委员会选举及备案资料；(5)专项维修资金筹集及使用账目；(6)业主及业主代表的名册；(7)业主的意见和建议。
70.
《物业管理条例》的立法指导思想主要表现为（　）
  • A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
  • B.强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上
  • C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
  • D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务
  • E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

参考答案ACE

解析《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下三个方面：(1)强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系；(2)强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系；(3)强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
71.
商品房销售应当遵循的原则有（　）
  • A.房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
  • B.房地产开发企业可以采取售后包租方式销售商品房
  • C.房地产开发企业不可以采取返本销售方式销售商品房
  • D.成套商品住宅可以分割销售
  • E.房地产开发企业发布商品房销售宣传广告的，广告内容必须真实、合法、科学、准确

参考答案ACE

解析无论商品房预售与现售，都必须遵守以下原则：(1)商品住宅按套销售，不得分割拆零销售；(2)商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议；(3)房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人；(4)房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房，房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房；(5)房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。同时，发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。
72.
业主对专有部分以外的共有部分（　）
  • A.共同管理权
  • B.处分权
  • C.不享有权利也不承担义务
  • D.监督权
  • E.不得以放弃权利不履行义务

参考答案AE

解析《物权法》规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
73.
我国改开放前的镇住房制度主要呈现的特征（　）
  • A.住房投资由国家和国有企业统包
  • B.住房分配采取实物分配
  • C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
  • D.住房分配采取货币分配
  • E.大力发展经济适用房

参考答案ABC

解析我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征：(1)住房投资由国家和国有企业统包；(2)住房分配采取实物分配；(3)住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
74.
房屋租赁登记备案包括（　）
  • A.城市规划部门登记备案
  • B.房地产中介部门登记备案
  • C.公安部门登记备案
  • D.房屋行政主管部门登记备案
  • E.物业服务企业登记备案

参考答案CD

解析我国对房屋租赁实行两项登记备案制度：(1)房屋行政主管部门登记备案；(2)公安部门登记备案。
75.
下列属于物业服务企业二级资质条件的是（　）
  • A.注册资本人民币在50万元以上
  • B.注册资本人民币在300万元以上
  • C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
  • D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
  • E.管理两种类型以上物业

参考答案BCDE

解析物业服务企业二级资质的条件有：(1)注册资本人民币300万元以上。(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。(3)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。(4)管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：①多层住宅100万m2：②高层住宅50万m2；③独立式住宅（别墅）8万m2；④办公楼、工业厂房及其他物业20万m2。(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。
76.
住宅专项维修资金的使用，应遵循（　）的原则。
  • A.专款专用
  • B.专户存储
  • C.公开透明
  • D.方便快捷
  • E.受益人和负担人相一致的原则

参考答案CDE

解析住宅专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则，任何单位和个人不得挪作他用。
77.
《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，可以（　）
  • A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向
  • B.帮助业主更好地装饰装修房屋
  • C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况
  • D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序
  • E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权

参考答案BC

解析《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋；二是可以起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况。
78.
房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（　）
  • A.违约责任
  • B.当事人姓名或者名称及住所
  • C.房屋修缮责任
  • D.不能变更和解除合同
  • E.当事人约定的其他条款

参考答案ABCE

解析租赁合同应当具备以下条款：(1)当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当事人约定的其他条款。
79.
建设部根据我国《民法通则》和《城市房地产管理法》有关规定，制定并颁布了《城市房屋租赁管理办法》的目的是（　）
  • A.加强城市房屋租赁管理
  • B.维护房地产市场秩序
  • C.了解承租人用于居住的情况
  • D.保障承租人家属的住房权利
  • E.保障房屋租赁当事人的合法权益

参考答案ABE

解析为加强城市房屋租赁管理，维护房地产市场秩序，保障房屋租赁当事人的合法权益，建设部根据我国《民法通则》和《城市房地产管理法》有关规定，制定并颁布了《城市房屋租赁管理办法》。
80.
《物业管理条例》颁布后，这一阶段物业管理政策法规主要体现的特点有（　）
  • A.配套性
  • B.经验性
  • C.操作性
  • D.规范性
  • E.实用性

参考答案ABC

解析《物业管理条例》颁布后，国务院有关部门和地方各级政府及房地产主管部门纷纷开展相应政策的立、改、废工作，全国上下掀起物业管理制度建设的新高潮。这一阶段物业管理政策法规主要体现出以下特点：(1)配套性，主要是以《物业管理条例》的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实《物业管理条例》为基本指针；(2)经验性，主要是总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排；(3)操作性，主要是将《物业管理条例》中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施。