2025年10月高等教育自学考试《14199生产运作与管理》试题

参考答案 B

参考答案 C

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参考答案 D

参考答案 C

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参考答案 A

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参考答案 B

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参考答案 A

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参考答案 生产运作系统是由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体。它是人的组织、物的配置和资金的运筹等协调运作的统一体。

参考答案 连续性生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产，也称流程式生产。

参考答案 并行工程是一种产品开发组织的新方法，它强调在设计时同时考虑产品生命周期的所有因素，如可靠性、可制造性等，使得产品设计过程中各活动并行交叉进行，以提高产品开发效率和市场适应能力。

参考答案 产品生命周期管理是指对从产品设计、工艺制造、生产、使用、维护到回收的整个产品生命周期中产生的所有数据进行管理。它是制造商整合和改进产品生命周期流程的有效工具。

参考答案 众包是指一个企业或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络完成的方法。它借助社会力量解决任务，但也可能存在保密、质量和收益分享等问题。

参考答案 1）设计方面：可采用标准图纸，节省设计时间和人员。<br />2）工艺方面：可编制标准制造工艺，缩短工艺准备周期，可设计专用、高效的工艺装备，减少原材料消耗。<br />3）生产组织方面：可进行精细化分工，推行标准操作方式，提高效率。<br />4）生产管理方面：可制定准确的工时定额，便于掌握生产进度。

参考答案 1）由于服务的无形性，服务的生产率难以测定。<br />2）由于服务的同步性，服务不能储存，不能通过库存来缓冲、适应需求变化。<br />3）由于服务的异质性，服务质量难以测量。<br />4）由于服务的易逝性，服务资源可能会被浪费。<br />5）顾客参与服务过程，对服务企业有正面和负面的影响。

参考答案 1）需方对行业内企业的影响：取决于需方与行业内企业讨价还价的能力。<br />2）供方对行业内企业的影响：取决于供方与行业内企业讨价还价的能力。<br />3）替代品的威胁：替代品的价格低，消费者就转向购买替代品。<br />4）新加入者的威胁：行业具有较高的投资回报时，就会吸引很多新加入者。<br />5）行业内企业的竞争：行业内企业既有竞争，又有合作。

参考答案 目标：提高生产效率、降低成本、保证产品质量和交货期，以及提供优质服务。<br />基本内容：<br />1）对生产运作系统设计的管理：包括产品或服务的选择和设计、工艺选择、能力规划、生产运作设施的选址、供应商的选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计。<br />2）对生产运作系统运行过程的管理：适应市场变化，按用户需求生产出合格产品和提供满意服务，包括生产计划、组织与控制。<br />3）对生产运作系统改进过程的管理：包括人员培训、设备和设施的维护等，目的是不断消除浪费、降低成本、提高产销率。

参考答案 计算总变动成本：<br />每个产品的变动成本=直接材料成本+直接人工成本+变动制造费用=10元+5元+3元=18元<br />总变动成本=18元/件*12000件=216000元<br />计算目标税前利润：<br />目标税前利润=（总变动成本+固定制造费用）*期望的税前利润率<br />目标税前利润=（216000元+60000元）*15%=41400元<br />计算总成本：<br />总成本=总变动成本+固定制造费用=216000元+60000元=276000元<br />计算每个产品的售价：<br />每个产品的售价=（总成本+目标税前利润）/计划生产量<br />每个产品的售价=（276000元+41400元）/12000件≈26.45元/件<br />每个产品的售价应定为约26.45元。

参考答案 盈亏平衡点产量=固定成本/（售价-单位变动成本）=100000/（100-50）=2000件。<br />盈亏平衡点的产量为2000件。

参考答案 经济订货量EOQ=√（2DS/H）=√（2*10000*50/2）≈141.4件。<br />经济订货量为约141.4件（实际中取整为141件或142件）。