高等教育自学考试《13683管理学原理（中级）》模拟试卷一

13683管理学原理（中级） / 模拟试卷　共 32 题　更新于 2026-09-28

一、单项选择题

本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

对职工进行岗前培训属于

A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.同期控制

参考答案A

解析

沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的

A.理解原则
B.相容原则
C.尊重原则
D.平等原则

参考答案C

解析

立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是

A.按地区划分
B.按产品划分
C.按职能划分
D.按顾客划分

参考答案A

解析

通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是

A.业务决策
B.战术决策
C.战略决策
D.短期决策

参考答案C

解析

企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的？

A.古典观
B.社会经济观
C.科学观
D.行为观

参考答案B

解析

控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？

A.及时原则
B.适度原则
C.重点原则
D.弹性原则

参考答案B

解析

领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点？

A.领导特质理论
B.人性假设理论
C.领导方式理论
D.领导权变理论

参考答案D

解析

宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.工艺部门化

参考答案A

解析

提出决策“满意标准”的学者是

A.泰勒
B.韦伯
C.西蒙
D.马斯洛

参考答案C

解析

10.

科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容？

A.标准化原理
B.职能管理原理
C.工作定额原理
D.例外原理

参考答案C

解析

11.

为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检这种控制属于

A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.直接控制

参考答案C

解析

12.

按照双因素理论，以下属于激励因素的是（　）

A.监督方式
B.工作条件
C.工作成就
D.安全

参考答案C

解析

13.

职能部门对业务部门所拥有的职权是（　）

A.直线权
B.职能权
C.个人影响权
D.参谋权

参考答案D

解析

14.

从各种可供选择的方案中，权衡利弊.选择其一.这是决策程序中的（　）

A.确定目标
B.拟定可行方案
C.方案选优
D.典型实验

参考答案C

解析

15.

管理道徳会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道徳的（　）

A.普遍性
B.特殊性
C.非强制性
D.变动性

参考答案D

二、多项选择题

本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

16.

从财务角度，预算可以分为

A.零基预算
B.收入预算
C.支出预算
D.现金预算
E.增量预算

参考答案BCD

解析

17.

当代组织变革的新举措有

A.组织结构扁平化
B.组织运行柔性化
C.组织结构垂直化
D.组织协作团队化
E.大企业内部的“小企业化经营”

参考答案ABDE

解析

18.

在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括

A.放任型
B.命令型
C.说服型
D.参与型
E.授权型

参考答案BCDE

解析

19.

常用的不确定性决策方法包括

A.悲观决策法
B.乐观决策法
C.折衷决策法
D.最大最小后悔值法
E.同等概率法

参考答案ABCDE

解析

20.

部门划分的标准有

A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客
E.流程

参考答案ABCDE

三、判断说明题

本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断正确与否，正确的打√，不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。

21.

“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析

22.

有效的管理是效率与效果的结合。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析

23.

管理的实质是协调。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析

24.

技术环境属于企业的具体环境。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析技术环境属于企业的一般环境。

25.

组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析组织既要适应环境，在一定程度上也能影响和改变环境。

四、简答题

本大题共4小题，每小题5分，共20分。

26.

怎样理解管理的概念？

参考答案详见解析

解析(1)管理是对组织的管理，组织是管理的载体；
(2)管理理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；
(3)管理是由一系列活动构成的；
(4)管理是一个追求有效的过程；
(5)管理的实质是协调。

27.

简述管理者应具备的三项技能。

参考答案详见解析

解析(1)概念技能；(2)人际技能；(3)技术技能。

28.

简述法约尔提出的管理五要素。

参考答案详见解析

解析计划；组织；指挥；（1分)协调；控制。

29.

组织设计的影响因素有哪些？

参考答案详见解析

解析(1)环境；(2)战略；(3)技术；(4)规模；(5)发展阶段。

五、论述题

本大题共1小题，每小题10分，共20分。

30.

论述决策的影响因素。

参考答案详见解析

解析(1)环境因素：环境影响组织决策的频率、内容等；
(2)组织文化：组织文化影响组织及其成员的行为和行为方式；
(3)决策者的个人因素：决策者个人的能力、经验、个性习惯等影响决策的过程和结果；
(4)时间：时间的约束性也会影响决策过程；
(5)过去的决策：决策问题大多建立在过去决策的基础上的，因此过去决策总会影响现在的决策。

六、案例分析题

本大题共2小题，每小题15分，共30分

31.

新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业，公司规模不大，但其主导产品一一城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩.为进一步扩大市场，总经理李南经过调查研究后，决定开发新型机场地勤服务管理信息系统，并起革了项目计划，重点阐述了以下内容：(1)提出了新系统功能定位；(2)估算了投资；(3)确定了预期要实现的目标及收益。在公司中高层管理会上讨论后，大家一致认可这个项目，但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析，并制定出一套切实可行的计划。问题：(1)计划应包括哪些内容？你如何看待李南编制的计划？(2)你认为新创公司应该如何完善该项目的计划？

参考答案详见解析

解析(1)计划的内容包括“5WIH”：
Whattodo—做什么？即要明确计划工作的具体任务与要求；
Whytodoit—为什么做？即要明确计划工作的宗旨、目标和战略；
Whentodoit—何时做？即规定计划中各项工作开始和完成的时间；
Wheretodoit—何地做？即规定计划的实施地点或场所；
Whotodoit—谁去做？即规定计划的责任人；
Howtodoit—怎样做？制定实施计划的措施、政策等。
李南编制的计划在内容上不够全面，程序上不够完善。
(2)新创公司应该从以下几方面完善计划：
①完善计划的内容.主要包括5WIH；
②按照计划制定程序.
从评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算等方面定出较为详细的计划。

32.

为适应企业发展的需要，某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员.新车间主任到任后，虽然技术过硬，但沟通能力不强，工作方法简单，一直未能得到下属员工的认同，并由此导致车间工作效率下降，员工积极性不高，最终不得不辞职。此后，该企业又从外部选聘了一位车间主任，但由于种种原因，也难以适应企业的需要，面对这种情况，该企业进行了认真的分析，发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解，另一方面应聘者本身也水土不服。为此，企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任.通过这件事，企业逐步建立起了一套内部选拔机制，极大地调动了员工的积极性。问题:（1）该企业采用了哪些招聘方式？简述这些招聘方式的含义。（2）车间主任外聘为什么没成功？谈谈你的看法。

参考答案详见解析

解析(1)采用了外部招聘和内部提升的招聘方式。外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员，内部提升是指当组织管理职位出现空缺时，从内部员工中提拔合适人选来填补空缺。
(2)不成功的原因:
①被聘者进入角色慢，缺乏人事基础。
②对应聘者无法深入了解。