2019年04月高等教育自学考试《13683管理学原理（中级）》试题
13683管理学原理（中级）
历年真题
共 32 题
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更新于 2026-09-28
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的（ ）。
- A.高层管理者
- B.中层管理者
- C.基层管理者
- D.综合管理者
2
提出“经济人”观点的是（ ）。
- A.亚当·斯密
- B.梅奥
- C.西蒙
- D.亨利·法约尔
3
我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的（ ）。
- A.政治因素
- B.经济因素
- C.社会因素
- D.技术因素
4
管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的（ ）。
- A.普遍性
- B.特殊性
- C.非强制性
- D.变动性
5
从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。这是决策程序中的（ ）。
- A.确定目标
- B.拟定可行方案
- C.方案选优
- D.典型试验
6
指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是（ ）。
- A.战略
- B.程序
- C.规则
- D.宗旨
7
在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈（ ）。
- A.正比关系
- B.反比关系
- C.同比关系
- D.无关系
8
职能部门对业务部门所拥有的职权是（ ）。
- A.直线权
- B.职能权
- C.个人影响权
- D.参谋权
9
“人尽其才，物尽其用”。这体现了人员配备的（ ）。
- A.因事择人原则
- B.因才适用原则
- C.动态平衡原则
- D.专业化分工原则
10
在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于（ ）。
- A.人员变革
- B.技术变革
- C.结构变革
- D.文化变革
11
拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于（ ）。
- A.法定权
- B.奖赏权
- C.强制权
- D.专长权
12
激励过程的起点是（ ）。
- A.需要
- B.动机
- C.行为
- D.目标
13
按照双因素理论，以下属于激励因素的是（ ）。
- A.监督方式
- B.工作条件
- C.工作成就
- D.安全
14
企业设置员工意见箱、信访日等属于（ ）。
- A.下行沟通
- B.上行沟通
- C.平行沟通
- D.斜向沟通
15
为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于（ ）。
- A.反馈控制
- B.现场控制
- C.前馈控制
- D.直接控制
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
16
影响决策的因素主要有（ ）。
- A.环境因素
- B.组织文化
- C.决策者的个人因素
- D.时间因素
- E.过去的决策
17
计划工作的主要原理有（ ）。
- A.限定因素原理
- B.许诺原理
- C.稳定性原理
- D.灵活性原理
- E.改变航道原理
18
部门划分的标准有（ ）。
- A.职能
- B.产品
- C.地区
- D.顾客
- E.流程
19
沟通网络的形态包括（ ）。
- A.链式沟通
- B.轮式沟通
- C.Y式沟通
- D.环式沟通
- E.全通道式沟通
20
控制的过程包括（ ）。
- A.确立标准
- B.信息采集
- C.衡量绩效
- D.纠正偏差
- E.及时反馈
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
21
管理的实质是协调。
- A.正确
- B.错误
22
管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。
- A.正确
- B.错误
23
组织的扁平结构属于集权型结构。
- A.正确
- B.错误
24
激励就是调动人的积极性的过程。
- A.正确
- B.错误
25
马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。
- A.正确
- B.错误
四、简答题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
26
简述管理者应具备的三项技能。
27
简述组织文化的功能。
28
简述决策的原则。
29
简述全面质量管理的特点。
五、论述题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
30
结合实际论述培育管理道德的途径。
六、案例分析题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
31
案例：
为适应企业发展的需要，某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员。新车间主任到任后，虽然技术过硬，但沟通能力不强，工作方法简单，一直未能得到下属员工的认同，并由此导致车间工作效率下降，员工积极性不高，最终不得不辞职。此后，该企业又从外部选聘了一位车间主任，但由于种种原因，也难以适应企业的需要。
面对这种情况，该企业进行了认真的分析，发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解，另一方面应聘者本身也水土不服。为此，企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事，企业逐步建立起了一套内部选拔机制，极大地调动了员工的积极性。
问题：
（1）该企业采用了哪些招聘方式？简述这些招聘方式的含义。
（2）车间主任外聘为什么没成功？谈谈你的看法。
为适应企业发展的需要，某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员。新车间主任到任后，虽然技术过硬，但沟通能力不强，工作方法简单，一直未能得到下属员工的认同，并由此导致车间工作效率下降，员工积极性不高，最终不得不辞职。此后，该企业又从外部选聘了一位车间主任，但由于种种原因，也难以适应企业的需要。
面对这种情况，该企业进行了认真的分析，发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解，另一方面应聘者本身也水土不服。为此，企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事，企业逐步建立起了一套内部选拔机制，极大地调动了员工的积极性。
问题：
（1）该企业采用了哪些招聘方式？简述这些招聘方式的含义。
（2）车间主任外聘为什么没成功？谈谈你的看法。
32
案例：
公司营销部李经理任现职已有五年，经验丰富，能力突出，责任心强，在工作中能独当一面，部门业绩斐然。李经理是公司王总经理一手提拔的，两人关系一向密切。王总经理对李经理非常关心，在工作中也是事无巨细，不断地叮嘱，有时甚至越俎代庖。对于王总经理的这种做法，李经理一方面心怀感激，另一方面也觉得工作中的束缚和干预太多，这在很大程度上影响了自己能力的发挥。
问题：
（1）简述领导生命周期理论的基本观点。
（2）请用领导生命周期理论分析王总经理对李经理应当采取的领导方式，并说明原因。
公司营销部李经理任现职已有五年，经验丰富，能力突出，责任心强，在工作中能独当一面，部门业绩斐然。李经理是公司王总经理一手提拔的，两人关系一向密切。王总经理对李经理非常关心，在工作中也是事无巨细，不断地叮嘱，有时甚至越俎代庖。对于王总经理的这种做法，李经理一方面心怀感激，另一方面也觉得工作中的束缚和干预太多，这在很大程度上影响了自己能力的发挥。
问题：
（1）简述领导生命周期理论的基本观点。
（2）请用领导生命周期理论分析王总经理对李经理应当采取的领导方式，并说明原因。
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