高等教育自学考试《03006护理管理学》考前点题卷二

03006护理管理学 / 考前点题　共 39 题　更新于 2026-09-28

一、单选题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

精神鼓励应坚持的原则是（　）。

A.实事求是
B.适当夸张
C.有的放矢
D.对症下药

参考答案A

解析精神鼓励只有坚持实事求是的原则，才能起到激励作用。CD项是日常思想工作中使用的方法；B项属干扰项。
故本题答案为A项。

管理的职能包括（　）。

A.计划、组织、指挥、策划
B.计划、组织、领导、控制
C.计划、安排、领导、控制
D.策划、组织、领导、控制

参考答案B

解析管理的基本职能一般认为是计划、组织、领导、控制。计划是对组织活动进行预先筹划和安排；组织是对组织的资源进行合理配置；领导是激励和引导组织成员完成目标；控制是确保实际活动与计划目标相一致。B项符合。
故本题答案为B项。

质量控制的主要理论依据（　）。

A.反馈原则
B.系统原则
C.能级原则
D.弹性原则

参考答案A

解析质量控制强调对过程进行监控并根据结果调整，反馈原则能使控制者依据反馈信息及时采取措施改进，与质量控制紧密相关。
故本题答案为A项。

下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（　）。

A.着重提高职工的社会满足感
B.工作方法标准化
C.管理过程要遵循14项管理原则
D.实行刺激性报酬制度

参考答案C

解析A项属于梅奥的人际关系理论的内容；BD项属于泰罗的科学管理理论的内容。
故本题答案为C项。

目标管理的第一个阶段是（　）。

A.组织实施
B.检查评价
C.制定目标
D.实施奖惩

参考答案C

解析目标管理的步骤是：制定目标→实施目标→业绩考评，可见目标管理的第一个阶段就是制定目标体系。
故本题答案为C项。

下列哪些情况不可以使管理幅度放宽（　）。

A.主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富
B.管理工作中计划制定得完善且下属容易理解
C.管理者配备有助手且管理手段先进
D.组织环境变化快

参考答案D

解析组织环境变化快，意味着管理工作面临更多不确定性和复杂性，管理者需要投入更多精力应对，不适宜放宽管理幅度。
A项人员素质能力强可高效处理事务利于放宽；
B项计划完善易理解，下属工作更明确，能放宽；
C项有助手和先进手段可提高管理效率，能放宽。
故本题答案为D项。

关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（　）。

A.简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法
B.应用叙述法进行评价时主观倾向性较大
C.强迫选择比例法的评定结果不一定完全符合等级标准
D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法

参考答案A

解析简明扼要地描述人员的业绩是行为特征评定法。关键事件法是将评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来，并以此作为评价依据的方法。BCD项的说法都正确。
故本题答案为A项。

护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（　）。

A.管理原则化
B.管理人性化
C.行为规范化
D.信息现代化

参考答案B

解析在护理人力资源管理发展趋势中，管理人性化强调尊重护士个体，激发其积极性与创造力，是从“人”的角度出发，是最基本要求。而管理原则化、行为规范化、信息现代化虽也重要，但都基于对人的重视这一基础。
故本题答案为B项。

根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（　）。

A.高任务，高关系
B.高任务，低关系
C.低任务，高关系
D.低任务，低关系

参考答案B

解析新上任的护士在成熟阶段上属于不成熟的R1阶段，对应的象限在第一象限，代表的正是高任务，低关系。故本题答案为B项。

10.

在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（　）。

A.（1.1）管理
B.（1.9）管理
C.（9.9）管理
D.（9.1）管理

参考答案C

解析在管理方格理论中，最理想有效的管理带来生产力和利润的提高、员工事业的成就感与满足感以及优秀的绩效。这种管理方式即团队型管理，也就是（9.9）管理。（1.1）管理即贫乏型管理，管理者对业绩和人员关心都极少。（1.9）管理即乡村俱乐部型，能充分关心职工，却很少关注业绩。（9.1）管理即权威型管理，但管理者只关心业绩。综上可见只有（9.9）管理方式能够业绩和人员同时顾虑到，所以这一领导行为才是最有效最理想的。
故本题答案为C项。

11.

下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程（　）。

A.最优决策
B.满意决策
C.合理性决策
D.直觉决策

参考答案D

解析题干强调依赖过去经验总结且无意识的决策选择过程，直觉决策通常就是基于过往经验积累形成的直觉快速做出决策，符合描述。
故本题答案为D项。

12.

发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的（　）。

A.目的性原则
B.客观性原则
C.及时性原则
D.灵活性原则

参考答案C

解析控制的基本原则有：目的性原则，客观性原则，重点性原则，灵活性原则和及时性原则。而控制的及时性恰恰就体现在及时发现偏差和及时纠正偏差两个方面。其目的就是减少偏差的时滞性，防止更大的失误，以保证控制的有效性。
故本题答案为C项。

13.

激励的最终目的是（　）。

A.达到组织目标
B.实现个人目标
C.达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一
D.控制员工行为

参考答案C

解析激励的最终目的是在实现组织预期目标时，也尽可能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一。
故本题答案为C项。

14.

控制论的创始人是（　）。

A.维纳
B.马斯洛
C.梅奥
D.贝塔郎菲

参考答案A

解析马斯洛提出的是“需求层次论”；梅奥提曲的是人际关系管理理论学说；贝塔郎菲创立了系统论。
故本题答案为A项。

15.

当前我国医院护理管理体制是（　）。

A.四级负责制
B.四级或三级负责制
C.三级或二级负责制
D.二级或一级负责制

参考答案C

解析在我国，300张病床以上的医院设护理部，实行护理部主任、科护士长、病房护士长三级负责制；300张病床以下的医院实行科护士长、病房护士长二级负责制。
故本题答案为C项。

16.

PDCA循环法包括（　）。

A.三个阶段、八个步骤
B.三个阶段、七个步骤
C.四个阶段、八个步骤
D.四个阶段、七个步骤

参考答案C

解析PDCA循环法即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段，在计划阶段又分为四个步骤，执行、检查各一个步骤，处理阶段两个步骤，共八个步骤。
故本题答案为C项。

17.

根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是（　）。

A.能力低，动机水平低
B.能力低，动机水平高
C.能力高，动机水平低
D.能力高，动机水平高

参考答案B

解析下属成熟度从R1到R4，依次从不成熟到成熟。A项是R1阶段的成熟度特征；C项是R3阶段的成熟度特征；D项是R4阶段的成熟度特征。
故本题答案为B项。

18.

下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑（　）。

A.功能需要原则
B.能级对应原则
C.结构比例合理原则
D.成本效率原则

参考答案A

解析ABCD项均是护理人员编配的原则，但只有A项功能需要原则，是题干内容的体现。
故本题答案为A项。

19.

有跌倒高危险因素的患者，应用什么颜色的腕带（　）。

A.黄色
B.红色
C.白色
D.黑色

参考答案A

解析在医疗安全管理中，常通过不同颜色腕带来标识患者不同风险，其中黄色腕带一般用于有跌倒高危险因素的患者。
故本题答案为A项。

20.

按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过（　）。

A.10％
B.20％
C.30％
D.35％

参考答案C

解析这是一个关于护理人员按工作量编配比例的记忆性知识点，在相关规定中，按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过30％。
故本题答案为C项。

二、多选题

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

21.

组织文化的作用包括（　）。

A.导向作用
B.约束作用
C.激励作用
D.凝聚作用
E.自我完善

参考答案ABCDE

解析组织文化具有多方面作用。导向作用为组织和成员指引方向；约束作用靠文化规范成员行为；激励作用能激发成员积极性；凝聚作用可使成员团结一心；自我完善作用助力组织不断发展提升。这些选项均是组织文化常见作用。
故本题答案为ABCDE项。

22.

下列关于管理者与领导者的关系，正确的是（　）。

A.管理者一定是领导者
B.都与组织层级的岗位设置有着关联
C.都以组织为基础
D.管理者注重日常工作维持
E.领导者注重制订长远计划

参考答案BCDE

解析管理者和领导者是两个极易混淆的概念，但两者不是对等的。所以说管理者一定是领导者或者领导者一定是管理者，都是不正确的。
故本题答案为BCDE项。

23.

预备控制又称（　）。

A.现场控制
B.事后控制
C.预防性控制
D.前馈控制
E.反馈控制

参考答案CD

解析前馈控制有时也称预防控制或预备控制。由于这类控制早于行动，又称面向未来的控制。
故本题答案为CD项。

24.

社区儿童保健管理措施包括（　）。

A.开展儿童保健宣教工作
B.培训儿童保健人员
C.建立完善统计资料
D.配合医生进行调研
E.配合医生做好新生儿随访记录

参考答案ABCDE

解析社区儿童保健管理措施需涵盖多方面工作，包括宣传教育、人员培训、资料管理等。A项通过宣教提高家长育儿知识；B项培训人员可提升服务水平；C项完善统计资料利于掌握儿童健康状况；D项配合调研为儿童保健政策等提供依据；E项做好新生儿随访记录关乎新生儿健康管理，这些都属于社区儿童保健管理措施。
故本题答案为ABCDE项。

25.

护理教学查房的意义是（　）。

A.有利于培养学生的综合能力
B.能强化理论联系实践
C.能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力
D.有助于提高带教老师的教学水平
E.能提高医院的业务水平

参考答案ABCD

解析护理教学查房是护理教学中的一种重要形式，它不仅可以检验学生对知识的掌握和应用能力，还能通过实践教学提升学生的综合能力。同时，这种查房形式也是带教老师反思和提高自身教学水平的机会。因此，护理教学查房的意义包括培养学生的综合能力、强化理论联系实践、全面观察学生的知识掌握和应用能力，以及提高带教老师的教学水平。E项提到的提高医院的业务水平，并非直接由护理教学查房带来，而是间接效果，因此不包括在内。
故本题答案为ABCD项。

三、名词解释题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

26.

管理理念（史璞提出）

参考答案详见解析

解析管理理念（史璞提出）：可以理解为管理哲学。管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。

27.

整体弹性

参考答案详见解析

解析整体弹性：是指整体管理系统的可塑性或适应能力。

28.

授权

参考答案详见解析

解析授权：是让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。

29.

目标

参考答案详见解析

解析目标：就是组织要达到的可测量的、最终的具体结果。

30.

临床路径

参考答案详见解析

解析临床路径：是一组医护人员共同针对某一病种的治疗和护理所制定的一个最适当的照护计划，按照临床路径表的标准化治疗护理流程，让患者从住院到出院都按此模式来接受治疗护理，是一个既能降低单病种平均住院日和医疗费用，又可达到预期治疗效果的诊疗标准化模式。

四、简答题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

31.

整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么？

参考答案详见解析

解析
（1）分解要适度；
（2）分解要完全；
（3）分解不能出现多余部分和环节；
（4）分解后各部分的比例要合理；
（5）分解要配套。

32.

简述权变理论学派的主要内容。

参考答案详见解析

解析
（1）权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来；
（2）环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量；
（3）权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量间的函数关系，就是权变关系。

33.

简述目标管理的特点。

参考答案详见解析

解析
（1）强调管理者和被管理者共同参与；
（2）强调自我管理；
（3）强调自我评价；
（4）强调整体性管理。

34.

简述组织变革的程序。

参考答案详见解析

解析
（1）通过组织诊断，发现变革征兆；
（2）分析变革因素，制订改革方案；
（3）选择正确方案，实施变革计划；
（4）评价变革结果，及时进行反馈。

35.

个人职业生涯目标设置的基本要求是什么？

参考答案详见解析

解析
（1）适合个人自身特点、符合组织需求、目标要具体、高度要适当、同一时期目标不宜过多；
（2）发展目标要以实际环境和条件为基础，个人背景不同，设置的目标应有所区别；
（3）目标的设定应该分层次、分阶段，做到长期目标与短期目标相结合，有利于职业目标的实现。

36.

简述护理人员配置的原则。

参考答案详见解析

解析
（1）功能需要原则；
（2）能级对应原则；
（3）结构比例合理原则；
（4）成本效率原则。

37.

简述护理质量管理的基本任务。

参考答案详见解析

解析
（1）建立质量管理体系；
（2）进行质量教育；
（3）制定护理质量标准；
（4）进行全面质量控制；
（5）持续改进护理质量。

五、论述题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

38.

试述护理组织文化的创建步骤。

参考答案详见解析

解析
（1）分析环境，选择价值标准。选择正确的组织价值标准要做到：
①价值标准要清晰、明确，要体现组织的宗旨及发展方向；
②要调查本组织员工的认可程度和接纳程度，与本组织员工的基本素质和谐，做到切实可行；
③要广泛听取组织成员的意见，反复提炼，审慎筛选出符合本组织特点的组织价值观和组织文化模式；
（2）归纳、提炼，组织动员。具体的方法有：
①充分利用一切宣传工具和手段，宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围、家喻户晓；
②树立英雄人物；
③领导的率先垂范；
④培训教育；
（3）巩固落实，实践提高；
（4）适时发展，不断优化。

39.

试述实施时间管理的步骤。

参考答案详见解析

解析
（1）评估时间使用情况，记录时间耗用的实际情形；
（2）分析时间浪费的原因：
①找出根本不必做的事情；
②找出可以由别人代为参加而又不影响效果的活动；
③找出浪费别人时间的活动，且该活动管理者自己可以控制，并且可以消除这种现象；
（3）合理安排工作时间：
①合理安排工作时间的原则——要事第一；
②合理安排时间的方法：a.时间“四象限”法：紧急且重要的事务，尽量减少；紧急但不重要的事务，可以委托授权；不紧急也不重要的事务，尽力去放弃。b.时间ABC分类法：A级，首先做，亲自做；B级，亲自做或授权；C级，委托或受权。