2024年04月高等教育自学考试《00182公共关系学》试题
00182公共关系学
历年真题
共 39 题
1489 次浏览
更新于 2026-09-27
一、单项选择题
本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1
在爱德华·伯尼斯的著作中，被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（ ）。
- A.《公众舆论的形成》
- B.《公共关系学》
- C.《修辞学》
- D.《高卢战记》
2
被后人誉为公共关系之父的是（ ）。
- A.艾维·李
- B.巴纳姆
- C.海斯
- D.爱德华·伯尼斯
3
国际公共关系协会成立的时间是（ ）。
- A.1952年
- B.1953年
- C.1954年
- D.1955年
4
公关人员公关意识的核心是（ ）。
- A.互惠意识
- B.服务意识
- C.沟通意识
- D.形象意识
5
组织最重要的基本目标公众是（ ）。
- A.内部公众
- B.社区公众
- C.顾客公众
- D.媒介公众
6
社会组织的目标公众中最具有权威性的是（ ）。
- A.社区公众
- B.顾客公众
- C.媒介公众
- D.政府公众
7
在马斯洛的需要层次论中，希望与伙伴和同事之间和睦相处的需要是（ ）。
- A.生理的需要
- B.社交的需要
- C.尊重的需要
- D.自我实现的需要
8
所有流行项目的最显著特征是（ ）。
- A.周期性
- B.新奇性
- C.时效性
- D.两极性
9
在知觉的偏见中，固定的僵化印象对人的知觉的影响是（ ）。
- A.首因效应
- B.近因效应
- C.定型作用
- D.晕轮效应
10
在公关传播媒介中，有自己的特定读者群，传播者可以面对明确的目标公众制定传播策略的是（ ）。
- A.杂志
- B.报纸
- C.微博
- D.小道消息
11
直接头脑风暴法的提出者是（ ）。
- A.奥斯本
- B.西蒙
- C.泰罗
- D.弗鲁姆
12
公关策划的最后一步是（ ）。
- A.确定目标
- B.审定方案
- C.编制预算
- D.设计主题
13
受广告主委托，负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（ ）。
- A.媒体
- B.电子公司
- C.广告代理商
- D.广告协会
14
广告策划的基础是（ ）。
- A.媒介选择
- B.广告定位
- C.广告创意
- D.市场调查
15
某公司为庆祝其产品抽查合格率全国第一而进行的庆典活动属于（ ）。
- A.开业庆典
- B.周年庆典
- C.重大成果庆典
- D.受到特殊嘉奖庆典
16
组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（ ）。
- A.理念识别系统
- B.行为识别系统
- C.视觉识别系统
- D.知觉识别系统
17
在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（ ）。
- A.标志
- B.标准字
- C.标准色
- D.组织造型
18
将组织形象划分为组织正面形象与负面形象所依据的标准是（ ）。
- A.组织的内外在表现
- B.主客观属性
- C.接受者的范围
- D.社会公众的评价态度不同
19
公关危机最为明显的特征是（ ）。
- A.不确定性
- B.突发性
- C.连锁破坏性
- D.溢出效应
20
在危机传播理论模式中，焦点事件理论的提出者是（ ）。
- A.威廉·班尼特
- B.托马斯·伯克兰
- C.格鲁尼格
- D.斯蒂文·芬克
二、多项选择题
本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的各选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21
组织内部设置公关部门可选的基本模式有（ ）。
- A.部门隶属型
- B.部门并列型
- C.高层领导直属型
- D.矩阵型
- E.公共关系委员会
22
下列公众属于组织外部公众的有（ ）。
- A.消费者
- B.协作者
- C.竞争者
- D.政府官员
- E.社区居民
23
公共关系的定义众说纷纭，其中有代表性的定义包括（ ）。
- A.管理论
- B.传播论
- C.博弈论
- D.咨询论
- E.社会关系论
24
影响和改变态度的因素主要有（ ）。
- A.自然因素
- B.社会因素
- C.团体因素
- D.宣传因素
- E.个性因素
25
下列属于电子媒介的有（ ）。
- A.电视
- B.电影
- C.杂志
- D.广播
- E.报纸
26
根据专家人数，专家策划法一般分为（ ）。
- A.个人判断策划法
- B.集团头脑风暴法
- C.名义小组技术法
- D.五力分析法
- E.创意策划法
27
广告主题的构成要素主要有（ ）。
- A.广告目标
- B.广告媒介
- C.信息个性
- D.信息共性
- E.消费心理
28
展览会的特点有（ ）。
- A.传播对象的确定性
- B.传播媒介的多样性
- C.传播方式的直观性
- D.双向沟通的直接性
- E.传播过程的高效性
29
组织自我形象分析包括（ ）。
- A.组织实态的调查分析
- B.员工阶层的调查研究
- C.管理阶层的调查分析
- D.决策阶层的研究分析
- E.组织实际形象调查分析
30
依据公关危机性质，公关危机可以划分为（ ）。
- A.企业公关危机
- B.政府公关危机
- C.产品危机
- D.服务危机
- E.形象危机
三、简答题
本大题共6小题，每小题5分，共30分。
31
简述公关的基本要素。
32
公关一般人员有哪些？
33
简述公众的特点。
34
影响知觉选择性的主观因素有哪些？
35
简述公关策划的作用。
36
简述赞助活动的实施步骤。
四、论述题
本大题共2小题，每小题10分，共20分。
37
试述组织处理与内部公众关系的艺术。
38
试述组织形象的构成。
五、案例分析题
10分。
39
最近几年，×××大学校门平时把守很严，但每年到填报高考志愿的时候，该校设立“×××大学开放日”，打开校门，热情地邀请学生和家长进校参观咨询。校门一开，该校接待员热情接待，领着成群结队的中学生和家长参观，一边介绍情况，一边耐心地解答问题，还举办各种丰富多彩的活动，极力向参观者推介学校的形象。
（1）该校开展的活动属于公关专题活动中的哪种类型？
（2）组织案例中这种公关专题活动应注意哪些问题？
（1）该校开展的活动属于公关专题活动中的哪种类型？
（2）组织案例中这种公关专题活动应注意哪些问题？
输入阅读码
查看答案与解析需要输入阅读码