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2023年10月高等教育自学考试《00107现代管理学》试题

00107现代管理学 / 历年真题　共 42 题　更新于 2026-09-28

一、单项选择题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1.
从时间上看，管理科学产生于（　）。
  • A.18世纪末
  • B.18世纪末19世纪初
  • C.19世纪末20世纪初
  • D.20世纪末

参考答案C

解析管理科学产生于19世纪末20世纪初，故本题答案为C项。
2.
一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的（　）。
  • A.泰勒
  • B.亚当斯
  • C.西蒙
  • D.法约尔

参考答案D

解析一般管理理论的代表人物是法国的法约尔。法约尔是古典管理理论的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，也是此后各种管理理论和管理实践的重要依据之一。
故本题答案为D项。
3.
科学管理理论倡导实行“胡萝卜加大棒”的具有高度刺激性的（　）。
  • A.计时工资制
  • B.绩效工资制
  • C.差别计件工资制
  • D.岗位工资制

参考答案C

解析科学管理理论以“经济人”为假设，认为人的工作动机是经济利益，工人最关心的是自己的物质待遇，并由此倡导实行“胡萝卜加大棒”等具有高度刺激性的差别计件工资制度。
故本题答案为C项。
4.
被誉为“现代管理理论之父”的巴纳德是（　）。
  • A.权变理论学派的代表人物
  • B.社会系统学派的代表人物
  • C.决策理论学派的代表人物
  • D.经验主义学派的代表人物

参考答案B

解析巴纳德被誉为“现代管理理论之父”，故本题答案为B项。
5.
“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”是中国古代（　）。
  • A.儒家的管理思想
  • B.道家的管理思想
  • C.墨家的管理思想
  • D.法家的管理思想

参考答案A

解析孟子认为：“天下之本在国，国之本在家，家之本在身。”（《孟子·离娄上》）。孟子是儒家学派代表人之一。
故本题答案为A项。
6.
申不害是法家思想的代表人物。他主张法治，注重（　）。
  • A.“修身”
  • B.“法术”
  • C.“节用”
  • D.“尚贤”

参考答案B

解析申不害，战国时期郑国人，法家思想的代表人物，他主张法治，注重“法术”。
故本题答案为B项。
7.
墨子的“尚同”思想主张在国家治理中贯彻（　）。
  • A.“无为而治”原则
  • B.必因人情原则
  • C.“法不两适”原则
  • D.集权管理原则

参考答案D

解析“尚同”即“上同”，也即在国家治理结构中，各级官吏至普通百姓都要服从最高统治者的意志，贯彻集权管理原则。
故本题答案为D项。
8.
具有“回溯分析”特点的决策类型是（　）。
  • A.初始决策
  • B.追踪决策
  • C.程序化决策
  • D.危机决策

参考答案B

解析追踪决策具有“回溯分析”特点，故本题答案为B项。
9.
认为“决策方案是在原有决策基础上的修改”的观点属于（　）。
  • A.精英决策理论
  • B.集团决策理论
  • C.渐进决策理论
  • D.理性决策理论

参考答案C

解析渐进决策理论认为，任何决策方案的制定都依赖于一定的客观环境，原有的决策、惯例、传统、社会文化等都是现行决策方案制定的约束因子，决策者在决策时必须考虑原有决策方案的影响，在原有决策方案的基础上做些修改。
故本题答案为C项。
10.
采用函询方式咨询专家建议的决策方法是（　）。
  • A.头脑风暴法
  • B.德尔菲法
  • C.方案前提分析法
  • D.决策树法

参考答案B

解析所谓德尔菲法是指采用函询的方式咨询专家们建议的方法，故本题答案为B项。
11.
《第五项修炼》一书的作者是（　）。
  • A.巴纳德
  • B.马克斯·韦伯
  • C.格林纳
  • D.彼得·圣吉

参考答案D

解析《第五项修炼》一书的作者是彼得·圣吉，故本题答案为D项。
12.
下列不属于行为科学组织理论的是（　）。
  • A.以梅奥为代表的人际关系组织理论
  • B.以巴纳德为代表的组织平衡理论
  • C.以西蒙为代表的决策过程组织理论
  • D.以韦伯为代表的科层组织理论

参考答案D

解析古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论、以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。
故本题答案为D项。
13.
考核者根据考核对象的近期表现对其作出评价而引起的误差是（　）。
  • A.晕轮效应偏差
  • B.刻板印象偏差
  • C.近因效应偏差
  • D.集中趋势偏差

参考答案C

解析近因效应偏差是由时间和心理因素而引起的误差，即考核者主要依据考核对象的近期表现对其做出评价。
故本题答案为C项。
14.
下列关于现代人力资源管理的表述，错误的是（　）。
  • A.视人为管理系统最重要、最宝贵的资源
  • B.管理过程强调以事为中心
  • C.注重采用更加人性化的管理方法
  • D.现代人力资源管理部门在组织系统中的地位更加突出

参考答案B

解析传统人事管理强调以事为中心，故本题答案为B项。
15.
下列有关X理论和Y理论的表述，正确的是（　）。
  • A.X理论强调外部控制
  • B.Y理论强调外部控制
  • C.X理论认为人是勤奋的
  • D.Y理论认为人是懒惰的

参考答案A

解析X理论与Y理论的重要区别在于；X理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的，因此在管理上强调外部控制，主张依靠权威的力量作为指挥和控制的手段。而Y理论则认为下属的个人目标和组织目标应该相互融合，只要下属被说服接受组织目标，就能够主动地为实现组织目标而努力工作。因此在管理上Y理论强调启发内因，强调人的主观能动性，主张实行自我控制。这种对人的特性认识上的重大突破，其实质是建立在对下属充分信赖的基础上，让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。
故本题答案为A项。
16.
领导权变模型理论认为，在团体情况最有利和最不利的情况下，效果较好的领导方式是（　）。
  • A.人际关系型
  • B.放任自流型
  • C.自我控制型
  • D.任务导向型

参考答案D

解析在团体情况最有利和最不利两种情况下，采用任务导向型的领导方式，效果较好。
故本题答案为D项。
17.
期望理论可以用公式M＝V·E表示，其中M代表（　）。
  • A.激励力量
  • B.目标效价
  • C.环境条件
  • D.期望值

参考答案A

解析M＝V·E。其中，M为激励力量，即调动人的积极性、激发行为动机的强度；V为目标效价，即达成目标后满足个人需要的预期价值；E为期望值，即达到目标并获得相应价值的概率。
故本题答案为A项。
18.
在管理中能够发挥抑制、惩戒作用的强化方式是（　）。
  • A.积极强化
  • B.正强化
  • C.消退
  • D.负强化

参考答案C

解析积极强化与消极强化发挥的是诱导、鼓励作用，属于奖励性强化措施；惩罚和消退发挥的是抑制、惩戒作用，属于惩罚性强化措施。
故本题答案为C项。
19.
对安全事故进行原因调查、责任追究及后续整改的管理措施属于（　）。
  • A.前馈控制
  • B.现场控制
  • C.反馈控制
  • D.即时控制

参考答案C

解析反馈控制是一种针对结果的控制。是由管理者通过分析以前计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施。防止偏差发展或继续存在的控制活动。
故本题答案为C项。
20.
以集约化、尽善尽美的思维和方法寻求最少投入和最大产出的管理方法是（　）。
  • A.系统分析
  • B.网络计划
  • C.管理控制
  • D.精益管理

参考答案D

解析精益管理是以一种集约化、精益求精的管理思维和方法来寻求最少的投入和最大的产出。
故本题答案为D项。
21.
把系统分析方法引进中国，并对其做出了全面的研究的科学家是（　）。
  • A.钱学森
  • B.李四光
  • C.邓稼先
  • D.陈景润

参考答案A

解析系统分析方法是于20世纪50年代被引人中国的，到了80年代才由著名科学家钱学森对系统科学做出了全面的研究。
故本题答案为A项。
22.
网络计划方法起源于美国人甘特发明的（　）。
  • A.横道图法
  • B.关键路线法
  • C.计划评审法
  • D.决策树法

参考答案A

解析网络计划方法起源于美国。在20世纪50年代以前，人们曾广泛地应用横道图来反映和制订计划。横道图又称甘特图，是由美国人H.F、甘特发明的。
故本题答案为A项。
23.
全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“A”代表的是（　）。
  • A.Apply（采用）
  • B.Action（实施）
  • C.Add（增加）
  • D.Active（活跃）

参考答案B

解析P、D、C、A分别代表Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）。
故本题答案为B项。
24.
调查资料被认为是基本可靠的，那么其信度系数应该在（　）。
  • A.0.8以上
  • B.0.5以上
  • C.0.2以上
  • D.0.1以上

参考答案A

解析信度系数在0.8以上，一般认为调查资料是基本可靠的，故本题答案为A项。
25.
研究者将在一定时间、一定环境里所能遇到的或接触到的人全部选入样本的方法是（　）。
  • A.偶遇抽样
  • B.判断抽样
  • C.配额抽样
  • D.滚雪球抽样

参考答案A

解析偶遇抽样。它是指研究者将在一定时间、一定环境里所能遇到的或接触到的人全部选人样本的方法。
故本题答案为A项。

二、多项选择题

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

26.
依据早期行为科学理论，正式组织讲求的是（　）。
  • A.情感
  • B.降低成本
  • C.爱好
  • D.提高效率
  • E.兴趣

参考答案BD

解析正式组织讲求的是降低成本、提高效率，非正式组织讲求的是情感。
故本题答案为BD项。
27.
内容型激励理论专门研究人类需求满足与行为发生的相互关系，主要包括（　）。
  • A.需求层次理论
  • B.成就需要理论
  • C.双因素理论
  • D.公平理论
  • E.期望理论

参考答案ABC

解析内容型激励理论包括马斯洛需求层次理论、麦克利兰成就需要理论和赫茨伯格双因素理论。
故本题答案为ABC项。
28.
绘制网络图的基本方法有（　）。
  • A.顺推法
  • B.逆推法
  • C.头脑风暴法
  • D.重点工序法
  • E.德尔菲法

参考答案ABD

解析绘制网络图的方法，一般有顺推法、逆推法、重点工序法三种。
故本题答案为ABD项。
29.
预算作为一种重要的控制手段，其主要作用有（　）。
  • A.有利于管理者制定控制标准
  • B.有利于管理者协调组织资源
  • C.有利于管理者评价组织对资源的运用情况
  • D.有利于管理者随心所欲施展管理艺术
  • E.有利于管理者对员工工作进行评价

参考答案ABCE

解析预算作为一种重要的控制工具，具有有利于管理者制定控制标准、协调组织资源、评价组织对资源的运用情况、对管理者和员工工作进行评价等作用。
故本题答案为ABCE项。
30.
以下变量中属于定类变量的有（　）。
  • A.性别
  • B.职业
  • C.温度
  • D.身高
  • E.户籍

参考答案ABE

解析定类变量是指变量的取值只有类别属性之分，没有大小、优劣之别，如性别，只有男、女两大类，他们之间没有优劣之差。
故本题答案为ABE项。

三、判断改错题

请判断每小题的表述是否正确。

31.
管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
  • A.正确
  • B.错误

参考答案A

解析这是由管理的两重性决定的。管理学既与社会生产力相联系，具有自然属性；又与生产关系相联系，具有社会属性。
32.
决策信息系统负责提供决策预测服务。
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析决策信息系统负责收集信息、加工信息和传递信息，不负责提供决策预测服务，负责提供决策预测服务的是决策咨询系统。
33.
在人员分类管理中，职位分类以“人”为中心。
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析人员分类管理中，品位分类以“人”为中心，强调人员的资格条件；职位分类以“事”为中心，强调职位工作与职位要求。
34.
控制是一个跨越式的、不连续的过程。
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析控制是一个连续的过程，它使管理工作成为一个闭路系统。
35.
关键路线是指网络图上所有线路中用时最短的线路。
  • A.正确
  • B.错误

参考答案B

解析关键路线是网络图上所有线路中用时最长的线路。

四、简答题

本大题共5题 每小题6分，共30纷。

36.
简述Z理论概括的Z型管理模式的特点。

参考答案详见解析

解析
（1）长期雇佣制；
（2）建立缓慢的评价与提升制度；
（3）拓宽职业发展路径；
（4）加强企业文化建设；
（5）集体决策，个人负责；
（6）建立人与人之间的整体关系。
37.
简述外部招聘的局限性。

参考答案详见解析

解析
（1）外部招聘人员不熟悉组织情况，进入角色较慢；
（2）外部招聘人员存在一定的风险；
（3）影响内部员工士气。
38.
简述马斯洛的需求层次理论。

参考答案详见解析

解析
（1）人类的基本需求可以分为：生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求；
（2）人类需求层次之间呈递进关系；
（3）人类需求具有动态性、发展性与个体差异性。
39.
简述马克斯·韦伯对组织权威类型的划分。

参考答案详见解析

解析
（1）传统权威，即以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础形成的权威；
（2）超凡权威，即以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础形成的权威；
（3）合理一合法权威，即以对法律确立的职位权力的服从为基础形成的权威。
40.
简述目标管理中成果评价的特征。

参考答案详见解析

解析
（1）将目标的实现程度作为衡量的主要标准；
（2）它是一种以自我评价为主、上级评价为辅的综合评价方式；
（3）成果评价与奖惩制度紧密联系。

五、论述题

本大题共1题 每小题15分，共15纷。

41.
联系实际论述领导者应具备的个人素质。

参考答案详见解析

解析
（1）政治素质；
（2）文化素质；
（3）业务素质；
（4）身体素质。
【评分说明】要点齐全，有适当论述，给8分；论述充分，联系实际，给9－10分。

六、案例分析题

本大题共1题 每小题15分，共15纷。

42.
案例
某大学在是否增设X本科专业上存在较大分歧。为此，学校邀请了10名专家举行论证会。会前，会务组收集整理了全国X本科专业的设置情况、就业情况等信息，分析
了本校增设X本科专业的优势和可能面临的困难，并将相关资料提供给专家。
在论证会上，主持人首先介绍了会议召开的目的，并宣布会议规则如下：
（1）参会者在与会期间不得对他人的观点作任何评价；
（2）参会者发言不受任何条条框框的约束；
（3）尽可能多地提出决策方案；
（4）鼓励对他人的观点进行补充、改进和完善。
会上各位专家畅所欲言，各抒己见。有的指出，增设X本科专业意义重大，有利于为学校研究生招生提供优质生源，进一步提升研究生培养质量。有的指出，增设X本科专业有利于加强学科建设，形成本硕博一体化的人才培养格局，推动学科发展再上新台阶。有的指出，X本科专业就业压力较大，人才需求较之其他专业偏少，不宜增设。有的指出，学校师资不足以支持X本科专业建设需要，应当暂缓增设。同时，应进一步加强师资队伍建设，扩大教师队伍规模，提升教师队伍质量，待条件成熟时再增设。有的指出，应该增设X本科专业，但招生规模不宜过大，而且要优化培养方案，确保培养质量，增强就业竞争力。有的指出，可以招一定数量的学生实行本硕连读，解决就业压力过大的问题。有的提出可以和其他学校进行联合培养。有的还指出……
会后，会务组对专家的意见进行整理，形成报告，并上报给学校，为学校最终决策
提供了重要的参考。
分析要求：
（1）本案例中，该大学论证是否增设X本科专业采用了哪种决策方法？
（2）实施该决策方法的原则有哪些？

参考答案详见解析

解析
（1）头脑风暴法；
（2）实施该方法的原则有：
①“庭外判决”原则；
②自由畅想原则；
③追求数量原则；
④取长补短和改进原则。