2026年QMS质量管理体系审核知识与技能考前点题卷二
QMS质量管理体系审核知识与技能
考前点题
共 47 题
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更新于 2026-09-28
一、单项选择题
下列每题的选项中，只有一项最符合题意。
1
将收集到的审核证据对照（ ）进行评价的结果是审核发现。
- A.GB/T19001标准
- B.法律、法规要求
- C.审核准则
- D.质量管理体系文件
2
首次会议应考虑以下哪些方面？（ ）
- A.确认与保密有关的事宜
- B.确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序
- C.有关审核可能被终止的条件的信息
- D.以上全部
3
某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。该情况符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（ ）。
- A.5,1,1h
- B.6,2,2
- C.5,3d
- D.7,3d
4
依据GB/T19011标准，技术专家是指（ ）
- A.向受审核方提供特定只是和技术人员
- B.向审核组提供特定知识或技术的人员
- C.向审核委托方提供特定知识或技术的人员
- D.随行审核组的技术顾问，但不是审核组的成员
5
对申诉的决定应由（ ）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。
- A.认证机构负责人
- B.上级监管机构
- C.与申诉事项无关的人员
- D.认证决定人员
6
组织结构分为三部分，其中不包括（ ）。
- A.组织理论
- B.组织机构
- C.职务系统
- D.相互关系
7
当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（ ）。
- A.审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施
- B.审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改
- C.应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决
- D.应由认证机构进行裁决
8
依据ISO/IEC17021-1，初次认证的审核组应对在（ ）中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
- A.二阶段审核
- B.一阶段和二阶段审核
- C.整个认证周期的审核
- D.以上都是
9
审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员应该（ ）。
- A.开具不符合报告
- B.做出“未发现不符合”的结论
- C.就此问题进一步追踪
- D.结束该工序的审核
10
依据ISO/IEC17021-1，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（ ）以确保对管理体系的正确审核。
- A.审核方案
- B.审核方法
- C.抽样方法
- D.抽样方案
11
审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，正确的是（ ）。
- A.审核报告的所有权归认证机构
- B.审核报告的所有权归审核组
- C.审核报告的所有权归受审核方
- D.审核报告的所有权归审核委托方
12
关于认证周期的审核方案，以下说法正确的是（ ）。
- A.认证周期的审核方案应覆盖全部管理体系要求
- B.认证周期的审核方案应覆盖主要的管理体系要求
- C.认证周期的审核方案不需要覆盖全部的管理体系要求
- D.以上说法都不对
13
关于强制检定范围，以下说法错误的是？（ ）
- A.社会公用计量标准器具
- B.部门和企业使用的最高计量标准器具
- C.用于内部和外部结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具
- D.事业单位使用的最高计量标准器具
14
在确定审核时间时，认证机构不应考虑的因素是（ ）。
- A.客户及其管理体系的复杂程度
- B.场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑
- C.从客户收取的认证费用的多少
- D.与组织的产品、过程或活动相关联的风险
15
依据ISO/IEC17021-1，认证机构应确保做出认证决定的人员或委员会（ ）人员。
- A.不是与受审核方所在行业有关的
- B.不是实施审核的
- C.是实施审核的
- D.以上都不对
16
组织应确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施，适合这一情景条款的是（ ）。
- A.7,4,1
- B.8,4,1
- C.8,4,2
- D.4,1
17
审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时，公司管理部门拿出一份体系管理方案，适合这一情景的是（ ）
- A.6,2,1
- B.6,2,2
- C.6,3
- D.5,2
18
某机械制造公司委托某第三方机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核，在确定审核目的时，你认为应由（ ）确定
- A.认证机构
- B.审核委托方
- C.审核组长
- D.审核员
19
在审核中，如果收集的证据显示受审核方存在紧急的和重大的风险，应及时报告受审核方，适当时向（ ）报告。
- A.认证机构
- B.监管机构
- C.审核委托方
- D.审核机构
20
对于符合性的记录，应考虑的内容不包括（ ）。
- A.明确判断符合的审核准则
- B.支持符合性的审核证据
- C.所有的审核发现
- D.符合性陈述，适用时
21
管理体系认证工作中，启动文件审核的时间为（ ）。
- A.合同评审时
- B.现场审核活动之前
- C.一阶段审核完成后
- D.二阶段审核时
22
依据GB/T19011-2013，以下关于审核报告的描述错误的是（ ）。
- A.审核报告如果不能在商定的时间提交，应该向审核委托方通报延误的理由
- B.审核报告属于审核委托方所有
- C.审核报告应该经过批准后分发
- D.对于第三方审核，审核报告应该提交认可机构
23
“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”。此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（ ）
- A.7,5,3
- B.8,1
- C.8,3,1
- D.8,5,1
24
当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施不包括（ ）。
- A.重新确认或修改审核计划
- B.改变审核目标、审核范围
- C.终止审核
- D.受审核方提交审核证据
25
以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（ ）
- A.审核员见相邻的另一个企业正在施工的人员未带安全带
- B.审核员在食品加工企业的车间内发现分捡包装操作人员未按规定操作
- C.向导向审核员解释不合格品的处理情况
- D.观察员查看受审核方工艺控制记录
26
审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据？（ ）
- A.技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”
- B.受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”
- C.对受审核组织某供应商进行评价的记录
- D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录
27
对申诉的决定应由（ ）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。
- A.认证机构负责人
- B.上级监管机构
- C.与申诉事项无关的人员
- D.认证决定人员
28
关于过程能力指数，以下说法错误的是（ ）。
- A.随着过程的调整过程能力指数也会改变
- B.过程能力指数越高，过程不合格率越高
- C.在过程调整后应重新计算过程能力指数
- D.过程能力指数越高，过程不合格率越低
29
在编制审核计划时，审核组长不必考虑（ ）。
- A.审核组的组成
- B.审核对组织形成的风险
- C.多现场数量
- D.认证结果
30
依据ISO/IEC17021-1，当管理体系、组织或管理体系的运作环境（如法律的变更）有重大变更时，再认证审核活动可能需要（ ）。
- A.重点审核变化部分
- B.有第一阶段
- C.有文件规定
- D.实施审核的人员
二、多项选择题
下列每题的选项中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
31
根据GB/T19011，审核原则包括（ ）
- A.道德行为
- B.公正表达
- C.独立性
- D.基于证据的方法、
32
初次认证审核方案应包括（ ）
- A.两阶段初次审核
- B.认证决定后第一年至第三年的监督审核
- C.认证决定后的第一年和第二年的监督审核
- D.认证决定后的第三年在认证到期前进行的再次认证审核
33
当确定审核发现时，应考虑的内容包括（ ）
- A.以往审核记录和结论的跟踪
- B.审核委托方的要求
- C.非常规活动的发现，或者改进机会
- D.样本量
34
以下关于审核方案的说法正确的是（ ）。
- A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
- B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
- C.每次监督审核应至少每个日历年进行一次
- D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算
35
依据GB/T19011标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括（ ）。
- A.明确判断符合的审核准则
- B.支持符合性的审核证据
- C.所有的审核发现
- D.适用时符合性陈述
36
GB/T19011标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ）。
- A.审核的复杂程度
- B.所选定的审核方法
- C.审核组长的专业能力
- D.法律法规要求
37
观察员可以是（ ）或其他有合理理由的人员。
- A.客户组织的成员
- B.监管人员
- C.实施见证的认可机构人员
- D.咨询人员
38
按照ISO/IEC17021-1规定，下列哪些是第一阶段审核的目的？（ ）。
- A.审核客户的文件化的管理体系信息
- B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
- C.审核二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
- D.评价客户管理体系的实施情况
39
以下属于与审核有关的原则的是（ ）。
- A.基于证据的方法
- B.公正表达
- C.独立性
- D.职业素养
40
在监督审核中对所发现的问题，视问题的严重程度，对获证方可以采用的处置方式包括（ ）。
- A.暂停证书
- B.撤销证书
- C.注销证书
- D.保持证书
三、简答题
本大题共7题，每小题5分，共35分。
41
某平板玻璃生产企业依据GB11614-2009«平板玻璃»标准进行生产和质量检测，平板玻璃的尺寸、外观质量和光学性能是出厂必检项目，所用检测设备包括钢直尺、外径千分尺、塞尺、分光光度计等，在生产流水线上采用计算机控制系统自动检测外观质量，发现外观不合格，自动报废处理。审核员查验了钢直尺、外径千分尺和分光光度计的检定合格证书，比较齐全，很满意，道谢后就离开了。请阐述对该企业监视和测量资源还应审核哪些内容。
42
以你熟悉的组织为例，阐述如何审核GB/T19001标准“过程运行环境”？
43
在某食盐生产厂仓库检查时，审核员抽查包装膜仓库时发现包装膜直接存放在有尘土的水泥地面上，且墙壁有漏雨痕迹，并存放有非食品用的备件等。
44
在某莹石矿审核时，审核员抽查东采区2015年8月开始实施的采掘工程情况，在《工程施工方案》中要求采掘方建立“工程日志及监测检验记录”，审核员请该采区的负责人出示工程日志及检验记录，其未能提供8月10日至30日的工程日志和监测检验记录，称该采区与原西采区基本一样，大家都很熟悉，有时未记录也是正常的。
45
审核员在采购部审核时，了解到近期连续从某化工厂采购了大批生产油品用的D添加剂。审核员发现该化工厂不在合格供方名录中，询问采购部部长原因，该部长说：“该化工厂是顾客指定的，他们的价格比其他厂家的价格便宜，虽然产品质量不太稳定，但若使用中发现问题该化工厂都能及时给予换货，我们只要打电话联系，他们就会上门服务，所以我们决定就用这家了。”
46
审核员来到一家生产汽轮机油过滤设备的企业审核，销售科长介绍说“我们是采用美国技术生产的新产品，过滤效果良好，公司成立短短2年时间就已售出了约300多台，全国各大电厂均有我们的产品，深受广大用户的好评”，于是审核员询问销售科长：“产品保修是多长时间，售出以后保修期间内出现故障如何解决？”，销售科长说：“我们公司的产品质量非常好，目前公司产品主要问题是供不应求，保修期内一般不会出现问题，因此目前公司还没有策划售后服务的问题。”
47
审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，询问原因，质检站长说：“我们查了，发现是有两批零件有问题造成的。”审核员问：“知道是哪两批吗？”质检站长说：“由于该零件是关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知销售部门，停止销售使用这些零件的手机。”审核员问：“是否有已发货出去的？”质检站长说：“我查过，已经发出300台，只要顾客一提出来我们就退换。”
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