2023年04月高等教育自学考试《00054管理学原理》试题
00054管理学原理
历年真题
共 32 题
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更新于 2026-09-27
一、单选题
下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
杨光在工作中需要向公司副总经理汇报工作，同时，还要监督一些基层负责人的工作。杨光在该组织中应该是（ ）。
- A.基层管理者
- B.中层管理者
- C.高层管理者
- D.普通员工
2
“实行标准化管理和差别计件工资制“是下列哪个管理理论的观点？（ ）。
- A.科学管理理论
- B.一般管理理论
- C.行政组织理论
- D.决策管理理论
3
梅奥等人通过霍桑实验得出的结论认为工人是（ ）。
- A.经济人
- B.社会人
- C.自我实现人
- D.复杂人
4
对企业而言，不确定性最高、挑战性最大的环境是（ ）。
- A.简单和稳定的环境
- B.复杂和稳定的环境
- C.复杂和动态的环境
- D.简单和动态的环境
5
国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的（ ）。
- A.社会因素
- B.经济因素
- C.技术因素
- D.政治因素
6
员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种方案的决策方法是（ ）。
- A.德尔菲法
- B.定量决策法
- C.头脑风暴法
- D.期望值法
7
企业的高层管理人员所制定的计划更倾向于（ ）。
- A.战略性
- B.战术性
- C.业务性
- D.短期性
8
华晨集团销售部分为华南、华东、西南、西北等部门，这种部门划分的依据是（ ）。
- A.按职能划分
- B.按产品划分
- C.按顾客划分
- D.按地区划分
9
适用于简单的小型组织，不单独设立职能机构，实行上下垂直领导的组织结构是（ ）。
- A.直线制
- B.直线职能制
- C.事业部制
- D.矩阵制
10
对新入职员工进行企业的发展历史、行为规范、未来目标、企业文化等的培训，这种培训属于（ ）。
- A.岗前培训
- B.在职培训
- C.转岗培训
- D.升职培训
11
随着计算机网络技术的普遍应用，企业培训部更多地采用了线上培训方式，培训部工作方式的变化是下列哪种组织变革作用的结果？（ ）。
- A.结构变革
- B.人员变革
- C.技术变革
- D.组织文化变革
12
企业对外公开招聘一名销售经理，围绕进取心、自信心等个性特征提出了一系列选拔要求。这种做法符合下列哪种领导理论的观点？（ ）。
- A.领导情景理论
- B.领导方式理论
- C.领导特质理论
- D.人性假设理论
13
依据领导的四分图理论，能使下属取得高工作绩效、高满意度的领导方式是（ ）。
- A.高组织－低关心人
- B.低组织－高关心人
- C.低组织－低关心人
- D.高组织－高关心人
14
赫兹伯格双因素理论中的双因素是指（ ）。
- A.人和物的因素
- B.信息和环境因素
- C.自然和社会因素
- D.保健和激励因素
15
质量部门经理在生产现场发现一个工人没有按照规范操作，他立即上前制止并给予指导。这种控制方式属于（ ）。
- A.前馈控制
- B.现场控制
- C.反馈控制
- D.间接控制
二、多选题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
16
企业外部环境中经济因素包括（ ）。
- A.经济制度
- B.经济结构
- C.产业布局
- D.法律制度
- E.资源状况
17
下列属于定量决策的方法有（ ）。
- A.确定型决策
- B.风险型决策
- C.不确定型决策
- D.德尔菲法
- E.头脑风暴法
18
按计划的性质分类，可以将计划分为（ ）。
- A.长期计划
- B.中期计划
- C.短期计划
- D.战略计划
- E.战术计划
19
下列属于直线职能制组织结构优点的有（ ）.（ ）。
- A.稳定性较高
- B.有较高的效率
- C.分工致、任务明
- D.保证集中统一的指挥
- E.可发挥各类专家的专业管理作用
20
下列属于非语言沟通的有（ ）。
- A.体态
- B.语调
- C.文件
- D.动作
- E.表情
三、判断题
请判断每小题的表述是否正确。
21
古典管理理论是以提高生产效率为主要目标的。
- A.正确
- B.错误
22
组织文化的内容与强度会影响管理道德行为。
- A.正确
- B.错误
23
“选择余地大，易于招到一流人才”是内部招聘的优点。
- A.正确
- B.错误
24
外部环境的变化是组织变革的唯一动因。
- A.正确
- B.错误
25
反馈控制的纠正措施往往是预防式的。
- A.正确
- B.错误
四、简答题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
26
简述管理道德的特征。
27
简述职权的概念及其类型。
28
简述经济人假设的基本观点。
29
简述正式沟通与非正式沟通的基本含义。
五、论述题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
30
西蒙认为“管理就是决策”，你如何看待这一观点，请结合实际进行论述。
六、案例分析题
主观题不参与评分，请参考答案自行评分。
31
案例：
“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业，几十年来延续前辈的制笛经验，恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人，目前是企业的经理，他从小就跟着长辈制作笛子，秉承了笛子的制作手艺，靠着丰富的经验和精湛的技术，带领着企业不断的向前发展。
“马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量，以制造优质音色产品为宗旨，把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。
“马竹笛子”作为一种特殊的产品，选用上乘天然竹材，经过几十道纯手工的工序制作而成，生产着高档笛子，许多笛子成为名家孤品与传世佳品。多年来，马武始终坚持企业的发展方向，集中精力专攻音效，确保产品质量。无论哪种款式的笛子，其外观、品位、感觉都获得了顾客的高度认可，销售收入逐年提高。
随着社会环境的不断变化，马武纵观全局，密切关注消费需求的变化，充分利用企业自身的优势，将新型生产技术与传统工艺相结合，在市场上推出新的笛子品种，也受到了新老顾客的欢迎。
问题：
（1）马武作为企业的经理属于哪个层次的管理？应承担的要职责是什么？
（2）你认为马武具备了哪几种管理技能？为什么？
“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业，几十年来延续前辈的制笛经验，恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人，目前是企业的经理，他从小就跟着长辈制作笛子，秉承了笛子的制作手艺，靠着丰富的经验和精湛的技术，带领着企业不断的向前发展。
“马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量，以制造优质音色产品为宗旨，把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。
“马竹笛子”作为一种特殊的产品，选用上乘天然竹材，经过几十道纯手工的工序制作而成，生产着高档笛子，许多笛子成为名家孤品与传世佳品。多年来，马武始终坚持企业的发展方向，集中精力专攻音效，确保产品质量。无论哪种款式的笛子，其外观、品位、感觉都获得了顾客的高度认可，销售收入逐年提高。
随着社会环境的不断变化，马武纵观全局，密切关注消费需求的变化，充分利用企业自身的优势，将新型生产技术与传统工艺相结合，在市场上推出新的笛子品种，也受到了新老顾客的欢迎。
问题：
（1）马武作为企业的经理属于哪个层次的管理？应承担的要职责是什么？
（2）你认为马武具备了哪几种管理技能？为什么？
32
案例：
宏泰公司是我国中部地区的一家企业，多年来公司的各项计划不够周密，常常跟不上公司实际运营发展的需要，致使许多业务活动不能有序协调的进行。为改变这种状况，公司决定完善计划工作，在管理咨询公司顾问的参与下，公司开始制定新的计划。
首先，公司对内外部环境进行了充分调查研究，在此基础上，确定了未来5年的发展方向和目标，作为指导各项工作的纲领性计划。
其次，在总的发展目标指导下，公司对未来各种环境因素进行预测，编制了公司2－3年的发展计划，并依照内部的机构设置，把计划进行分解，确定出各部门的年度和季度工作计划与任务目标。各部门据此又制定出详细的实施方案，并在人、财、物等资源分配方面给予保证。
最后，为确保各项计划目标的实现，公司推行了滚动计划法，将整体发展目标与年度计划、季度计划等紧密街接，从方法上解决了不同阶段计划的衔接问题，确保计划更符合企业实际.
问题：
（1）按期限划分，宏泰公司的计划包含哪几种类型，具体表现是什么？
（2）宏泰公司推行的滚动计划法有何优点？
宏泰公司是我国中部地区的一家企业，多年来公司的各项计划不够周密，常常跟不上公司实际运营发展的需要，致使许多业务活动不能有序协调的进行。为改变这种状况，公司决定完善计划工作，在管理咨询公司顾问的参与下，公司开始制定新的计划。
首先，公司对内外部环境进行了充分调查研究，在此基础上，确定了未来5年的发展方向和目标，作为指导各项工作的纲领性计划。
其次，在总的发展目标指导下，公司对未来各种环境因素进行预测，编制了公司2－3年的发展计划，并依照内部的机构设置，把计划进行分解，确定出各部门的年度和季度工作计划与任务目标。各部门据此又制定出详细的实施方案，并在人、财、物等资源分配方面给予保证。
最后，为确保各项计划目标的实现，公司推行了滚动计划法，将整体发展目标与年度计划、季度计划等紧密街接，从方法上解决了不同阶段计划的衔接问题，确保计划更符合企业实际.
问题：
（1）按期限划分，宏泰公司的计划包含哪几种类型，具体表现是什么？
（2）宏泰公司推行的滚动计划法有何优点？
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