2026年企业人力资源管理师（一级）《理论知识》模拟试卷五
一、单选选择题
下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1.
人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识技能是（ ）。
参考答案B
解析一般系统理论包括凯兹(D.Katz)和康恩(R.L.Kahn)以及赖特(P.M.Wright)和赛内尔(S.A.Snell)提出的人力资源管理系统论。他们认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。他们还认为，这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换"，员工的满意度和绩效是“产出”。
2.
以下不是西方现代人力资源管理发展的历史提法是（ ）。
参考答案D
解析西方现代人力资源管理发展的历史大致经历了以下几个重要的发展时期：①经验管理时期。它是从西方资本主义工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期。②科学管理时期。从19世纪末到20世纪20年代中期。③现代管理时期。从20世纪20年代开始，到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
3.
企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业集体的（ ），即有赖于企业人力资源的状况。①信念;②行为;③行为倾向;④偏好。
参考答案A
解析企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业集体的信念和行为，即有赖于企业人力资源的状况。
考点
企业人力资源策略的选择
考点
企业人力资源策略的选择
4.
人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（ ）的特点。
参考答案A
解析当企业根据内外环境和条件的变化，从企业文化的要求出发，制定了企业竞争策略和人力资源管理策略之后，企业人力资源的职能部门就要按照系统的设计组织日常的管理活动。人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是非常狭窄，不易转换的特点；在投资策略中体现的是广泛，灵活多样的特点；在参与策略中体现的是较为狭窄，不易转换的特点。
5.
企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（ ）。
参考答案D
解析交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
考点
战略性人力资源管理的交易成本理论
考点
战略性人力资源管理的交易成本理论
6.
战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括（ ）
参考答案A
解析从短期的战术性操作与管理的对象—员工的维度上看，人事经理是了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业做出贡献的领跑者，带头人即领导者。
7.
要使企业组织有效运行，必须正确处理好的重要关系不包括（ ）。
参考答案C
解析组织学专家认为，要使企业组织有效运行，必须正确处理好三种重要关系：①直线主管与参谋人员的关系，实质上是职能部门与业务部门之间、直接主管与参谋即专业人员之间横向管理的协调关系；②组织集权与分权的关系，实质上是上级部门与下属部门纵向管理的协调关系；③主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的进一步体现。
8.
董事会与经理人员是一种（ ）关系。
参考答案D
解析经理班子是由高层经理人员（包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师）组成的公司执行机构。经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责日常经营活动。由高层经理人员组成的经理班子是董事会聘任的管理代理人，不是公司的所有者，也就是说不享有公司的全部或部分终极所有权。所以，董事会与经理人之是一种委托代理关系。
9.
扩大现有企业的规模完全由单个企业自己投资是十分缓慢的，而通过与其他企业联合组成企业集团，既能够在较短的时间内扩大集团规模，又可以减少自身投资，体现了（ ）。
参考答案A
解析企业集团作为现代企业高度发展的产物，是适应市场经济发展而产生的一种独特的企业组织形式，具有其他企业组织形式无法比拟的优势。包括：
①规模经济的优势。
②分工协作的优势。
③集团的“舰队”优势。
④“垄断”优势。
⑤无形资产资源共享优势。
⑥战略上的优势。企业集团的战略优势主要表现在其多元化经营、拓展经营边界和风险规避上。
⑦迅速扩大组织规模的优势。扩大现有企业的规模完全由单个企业自己投资是十分缓慢的，而通过与其他企业联合组成企业集团，既能够在较短的时间内扩大集团规模，又可以减少自身投资。
⑧技术创新的优势。如具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应、风险分散效应、技术导向效应、自我催化效应等。
①规模经济的优势。
②分工协作的优势。
③集团的“舰队”优势。
④“垄断”优势。
⑤无形资产资源共享优势。
⑥战略上的优势。企业集团的战略优势主要表现在其多元化经营、拓展经营边界和风险规避上。
⑦迅速扩大组织规模的优势。扩大现有企业的规模完全由单个企业自己投资是十分缓慢的，而通过与其他企业联合组成企业集团，既能够在较短的时间内扩大集团规模，又可以减少自身投资。
⑧技术创新的优势。如具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应、风险分散效应、技术导向效应、自我催化效应等。
10.
（ ）是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划以决策的具体实施，都要作决定。
参考答案A
解析运作型总部也称操作型总部，它是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划到决策的具体实施，都要作决定。为了保证集团战略的实施和目标的实现，集团总部的各种管理职能非常深入。
11.
关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是（ ）。
参考答案D
解析集团管控模式的选择受到诸多因素的制约和影响，并决定了集团管控模式的选择与确定，见表1—6。
12.
现代企业集团的雏形来自于（ ）。
参考答案D
解析康采恩是现代企业集团的雏形，但是不能代表现代企业集团。
考点
企业集团的概念
考点
企业集团的概念
13.
（ ）对于人才招募与甄选流程来说，本环节起着基础性作用。
参考答案C
解析审查并更新人才空缺岗位工作说明书。对于人才招募与甄选流程来说，本环节起着基础性作用。
14.
（ ）过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。
参考答案A
解析双向规划过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。
制定人力资本战略的基本方法有三种：双向规划过程，并列关联过程，单独制定过程。
制定人力资本战略的基本方法有三种：双向规划过程，并列关联过程，单独制定过程。
15.
企业集团不同于单体大企业，是多法人的联合体。企业集团内部既有行政关系，又有（ ）。
参考答案C
解析企业集团不同于单体大企业，是多法人的联合体。单体大企业中，管理显然是一种上下级关系；企业集团内部既有经济关系，又有行政关系。说有经济关系，那是因为集团是各自独立的法人经济联合体，成员企业之间的关系是平等的，相互之间是某种程度的交易关系；说有行政关系，那是因为这些企业有着共同的整体性的利益，需要有一个机构对各自独立的法人进行协调。因此，这种交易关系不完全等同于政府部门实施的国爱行政管理。
16.
突发事件处理对策一般是突发事件的事前和（ ）及应对处理办法。
参考答案C
解析突发事件处理对策一般是指针对突发事件的事前、事后管理和应对处理办法，包括对突发事件的规避、评估、控制、解决和应变措施。
17.
人力资本战略作为企业集团的（ ），必须服务和服从于企业集团总体战略。
参考答案D
解析
18.
一个公司将自己发行的股票从市场购回的部分，这些股票不再由股东持有，其性质为已发行但不在外流通的股票的是（ ）。
参考答案A
解析留存股票是指一个公司将自己发行的股票从市场购回的部分，这些股票不再由股东持有，其性质为已发行但不在外流通的股票。
考点
股票期权行权所需股票来源
考点
股票期权行权所需股票来源
19.
（ ）是生产力的一大要素。
参考答案D
解析人力是生产力的一大要素。人力与物力结合进行生产，推动着人类社会的发展。在实际生产中，对人力不断投资会导致相应生产力的提高。因此，将人力视为通过投资便可以提高其生产能力的资本，就产生了人力资本的概念。
20.
在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育的欲望属于（ ）。
参考答案B
解析
21.
沙盘推演可以考查被试的（ ）。
参考答案B
解析通过沙盘推演，可以考查被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等。
考点
沙盘游戏的意义
考点
沙盘游戏的意义
22.
在企业人才分类中，对企业有价值的人才不包括（ ）。
参考答案D
解析结合我国人力资源队伍发展的实际情况，可以将对企业有价值的人才区分为管理知识型、技术知识型和技能操作型三大类人才。
23.
在公文筐测试中，被试能力的发挥受到（ ）的限制。
参考答案A
解析被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制。实际上，公文筐测试的重点并非在于被试的书面表达能力。但是，书面表达能力强的被试往往更具优势。被试如果在处理公文的时候能够详细写出理由、具体步骤等，则更容易考官评价；相反，如果没有较强的书面表达能力，不能详细说明公文处理的理由、具体步骤，则考官很难给被试打高分。
24.
影响企业薪酬水平，进而影响外部竞争力的因素不包括（ ）。
参考答案D
解析影响企业薪酬水平，进而影响外部竞争力的因素可归纳为产品市场、劳动力市场和企业组织三大因素。
25.
下列不属于企业培训开发体系的是（ ）。
参考答案C
解析企业培训开发体系，即是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
26.
员工服务福利不包括（ ）。
参考答案D
解析员工服务福利包括：员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、饮食计划、健康服务。
27.
培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
参考答案A
解析第一个层面：即依样画瓢的运用。即受训者的工作内容和环境条件与培训的情况都完全相同时才能将培训学习成果迁移。
28.
从受训者角度，培训成果转化由浅入深可分为四个层面依次是（ ）。
参考答案A
解析从受训者角度，培训成果转化可分为四个层面。第一个层面：依样画瓢式的运用。第二个层面：举一反三。第三个层面：融会贯通。第四个层面：自我管理。
考点
基于受训者层面的分析
考点
基于受训者层面的分析
29.
创造包含首创性和（ ）。
参考答案C
解析创造(creativation)是指主体(人)为了达到一定的目的，遵循人的创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动，它包含首创性和独创性。可见创新与创造密切相关，创新的含义比创造广。
30.
由于两个事物存在因果关系而引起的联想是指（ ）。
参考答案D
解析因果联想即由于两个事物存在因果关系而引起的联想。这种联想往往是双向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如果找到的因不对或不合适，还要重新寻找；如果得到的果不对或不理想，还要再找新的因。
31.
（ ）也称为侧向思维，它不完全按逻辑推理，而是换一个角度进行思考。
参考答案C
解析横向思维，也称为侧向思维，它不完全按逻辑推理，而是换一个角度进行思考。比如，城市里交通拥挤，按正向思维考虑，要加宽马路，接着就是加多宽，在哪里加宽，需要多少钱等；按横向思维考虑，可以多修建立交桥，增加公共汽车的数量，限制小轿车的数量等。
32.
符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，即使过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（ ）。
参考答案C
解析逻辑思维在创新中的局限性:稳定性，逻辑思维的严密性和方法的程式化，造成过程的稳定性和结果的必然性。符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，即使经过稳定、严密的逻辑思维过程，结果也可能产生歧义。
考点
逻辑思维在创新中的局限性：稳定性
考点
逻辑思维在创新中的局限性：稳定性
33.
关于国际劳工组织说法不正确的一项是（ ）。
参考答案D
解析国际劳工组织的最高权力机关是国际劳工大会，由全体会员国政府、雇主和工人代表（比例为2:1:1）组成；决策机关是国际劳工组织理事会，由56个会员国的三方理事（政府代表28名、雇主和工人代表各14名）组成；执行机关是国际劳工局，也就是国际劳工组织的常设秘书处，由理事会选举的局长主持。
34.
工作流程图法内含的分析要素不包括（ ）。
参考答案A
解析工作流程图内含有三个分析要素:①向客户提供的最终产品;②整个团队应负责的重要的工作移交;③整个团队应负责的重要的工作步骤。
35.
（ ）的思维主体没有特定的目的性。
参考答案A
解析本题考查想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受主体意识支配的想象，思维主体没有特定的目的性。
36.
关于职业锚开发的叙述，错误的是（ ）。
参考答案D
解析从组织的角度讲，积极进行职业锚的开发，可以采取以下措施：
①分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会；
②帮助和指导员工寻觅职业锚；
③为员工建立职业锚设置通道。
①分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会；
②帮助和指导员工寻觅职业锚；
③为员工建立职业锚设置通道。
37.
战略性绩效管理思想能够使各类组织切实关注自己的战略，以全局的和长远的目光审视自己的现状和未来，（ ），将有限的资源投入对组织最具价值的关键领域之中。
参考答案A
解析战略性绩效管理思想能够使各类组织切实关注自己的战略，以全局的和长远的目光审视自己的现状和未来，明确自身的发展方向和工作重点，将有限的资源投入对组织最具价值的关键领域之中。
38.
职业锚核心内容的职业自我观不包含（ ）。
参考答案A
解析职业锚核心内容的职业自我观由三部分组成：1、自身的才干和能力，以各种作业环境中的实际成功为基础；2、自身的动机和需要，以实际情境中的自我测试和自我诊断的机会以及他人的反馈为基础；3、自身的态度和价值观，以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础。
39.
保持薪酬（ ），有利于鼓励员工参加更多的专业培训，提高他们的综合素质，使他们承担起更为重要的岗位工作。
参考答案A
解析保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工参加更多的专业培训提高他们的综合素质使他们承担起更重要的岗位工作。薪酬差距间接影响工作效率进而影响整个企业的效率。
40.
（ ）将员工的职业发展限定在一个职业部门。
参考答案A
解析传统职业生涯路径将员工的职业发展限定在一个职业部门。
职业生涯路径设计：传统职业生涯路径；网状职业生涯路径；横向职业路径；双重职业路径。
职业生涯路径设计：传统职业生涯路径；网状职业生涯路径；横向职业路径；双重职业路径。
41.
平稳发展期的企业适宜采取（ ）薪酬策略。
参考答案A
解析跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。这种策略能使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势的地位，保持着与外部市场之间的平衡关系。但它并不能使企业在劳动力市场上处于优势地位。许多以竞争市场和边际生产率为理论基础的经济模型都认为，企业应当采用跟随型薪酬策略，这对处于平稳发展期的企业来说具有重要的意义。
42.
强调高薪用人。突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力的薪酬策略是（ ）。
参考答案C
解析领先型薪酬策略强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。
43.
（ ）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
参考答案C
解析企业应用团队薪酬时应充分考虑企业所处的发展阶段、团队的类型和规模等因素。
44.
在（ ）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。
参考答案C
解析无现金行权。个人不需要以现金或支票支付行权费用，证券商以出售部分股票获得的收益来支付行权费用，并将余下股票存入经理人个人蓝图账户。
45.
股票期权的最大特点在于（ ）。
参考答案B
解析股票期权的最大特点在于，它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。
考点
股票期权的特点
考点
股票期权的特点
46.
强调市场导向的企业文化被称为（ ）。
参考答案C
解析市场式企业文化(MarketCulture)，强调市场导向、以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。
考点：
企业人力资源管理的内在条件分析
考点：
企业人力资源管理的内在条件分析
47.
（ ）采取的是按任务工资的办法，其目的是鼓励专业技术人员快出成果，往往还有后续的其他激励措施，如销售提成奖励等。
参考答案D
解析科研项目工资制:此种模式是指将专业技术人员的工资列入科研项目费，往往按项目实行费用包干制，它采取的是按任务定工资的办法，其目的是鼓励专业技术人员快出成果。采用这一模式，往往还有后续的其他激励措施，如销售提成奖励等。
48.
（ ）是权利而非义务，即经营者买与不买享有完全自由，公司无权干涉。
参考答案C
解析股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买享有完全自由，公司无权干涉。因此，从这个意义上说，股票期权是一种额外的奖励。
49.
关于期股，说法不正确的是（ ）。
参考答案B
解析期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格，在任期内由经营者以各种方式(如个人出资、贷款、奖金转化等)获取适当比例的本企业股份，在兑现之前，只有分红等部分权利，股票将在中长期兑现的一种激励方式。
50.
期权只有（ ）作用，而没有约束作用。
参考答案B
解析股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买完全享有自由，公司无权干涉。从这个意义上说，期权是一种额外的奖励。如果行权时股价上长升，则获利较大，经营者将行使期权；如果行权时股价下跌，则经营者将放弃行权，没有任何损失。期权是重在激励，而没有约束作用。因此，这种激励形式受到经营者的普遍欢迎。
51.
经营者期股试点应坚持（ ）原则。
参考答案B
解析经营者期股试点应坚持按比例有偿认购的原则。
考点
经营者期股的政策含义和原则
考点
经营者期股的政策含义和原则
52.
关于集体协商和谈判，表述正确的是（ ）
参考答案A
解析
53.
ESO的授予数量及授予条件由（ ）薪酬委员会决定。
参考答案D
解析经理股票期权(ESO)是指公司赠予经理人员的一种权利，持有这种权利的经理人可以在规定时间内以行权价格购买本公司股票。ESO的授予一般每年进行一次。ESO的授予数量及授予条件由董事会薪酬委员会决定。薪酬委员会通常由3～4人组成，大多是外部、非雇员董事。
54.
一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。
参考答案B
解析学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。
55.
分清事故的直接责任人、主要责任人和领导责任人，是在（ ）阶段。
参考答案C
解析在处理事故时，结合安全生产责任制的规定，分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。同时，按照国家法律法规的有关规定，分别承担相应的行政责任，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
考点
企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求
考点
企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求
56.
社会分层现象中，具有相对稳定特征的社会群体是（ ）。
参考答案C
解析劳工阶层与劳工问题密切联系。“分层”原为地质学家分析地质结构时使用的名词，是指地质构造的不同层面。人们发现社会存在着某种不平等，人与人之间、集团与集团之间，也像地层构造那样可以分成高低有序的若干等级层次，因而借用地质学上的概念来分析社会结构，形成了“社会分层”这一理论。由于存在社会分层现象，那么依据一定标准，可将具有某种可识别的相对稳定特征的社会群体称为劳工阶层。
57.
企业应确保突发事件管理机构具有高度的（ ）。
参考答案A
解析同时，企业应确保突发事件管理机构具有高度权威性。
考点
突发事件预警
考点
突发事件预警
58.
当出现“三鹿奶粉”事件时，全国的乳业企业都立刻做出了应对措施，这是源于（ ）。
参考答案A
解析某一行业的若干企业的突发事件都有可能成为该行业中特定企业的突发事件预警信号。
考点
突发事件处理
考点
突发事件处理
59.
企业社会责任国际标准体系（SA8000）的主要内容不包括（ ）。
参考答案A
解析社会责任国际标准体系(SocialAccountability8000Internationalstandard，SA8000)是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言制定的，以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。
60.
工会组织在劳动关系（ ）中发挥着极其重要的作用。
参考答案C
解析工会组织在劳动关系调整控制中发挥着极其重要的作用。
考点
工会的定义
考点
工会的定义
二、多项选择题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。
61.
从内容上看，职业生涯路径的设计不包含的要素是（ ）
参考答案CD
解析从内容上看，职业生涯路径的设计包含三个要素。
(1)职业生涯发展路径宽度。这是指员工可横向转移的部门或职位的范围，它决定了员工转移或者职务晋升应具备的知识、技能和实践经验等方面条件。
(2)职业生涯发展阶梯速度。这是指员工晋升所需时间的长短，它决定了员工晋升的快慢。
(3)职业生涯发展阶梯高度。这是指员工纵向晋升的空间，它对员工的发展和潜能的发挥具有很大影响。
(1)职业生涯发展路径宽度。这是指员工可横向转移的部门或职位的范围，它决定了员工转移或者职务晋升应具备的知识、技能和实践经验等方面条件。
(2)职业生涯发展阶梯速度。这是指员工晋升所需时间的长短，它决定了员工晋升的快慢。
(3)职业生涯发展阶梯高度。这是指员工纵向晋升的空间，它对员工的发展和潜能的发挥具有很大影响。
62.
战略性人力资源管理的衡量标准有（ ）。
参考答案ABCDE
解析战略性人力资源管理的衡量标准包括：
基础工作的健全程度
组织系统的完善程度
领导观念的更新程度
综合管理的创新程度
管理活动的精确程度
基础工作的健全程度
组织系统的完善程度
领导观念的更新程度
综合管理的创新程度
管理活动的精确程度
63.
采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业的主要区别是（ ）。
参考答案AC
解析采取投资策略的企业，其企业内在的环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同。其主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜；第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。
64.
关于战略和策略，说法正确的是（ ）。
参考答案ABC
解析选项D错误，战略规划企业未来发展的总体框架和方向。
选项E错误，即便战略相同，策略也不一定相同。
选项E错误，即便战略相同，策略也不一定相同。
65.
战略性人力资源管理包括（ ）理论。
参考答案ABCDE
解析战略性人力资源管理基于以下五种理论：1、一般系统理论2、行为角色理论3、人力资本理论4、交易成本理论5、资源基础理论
66.
企业集团第三层次企业由（ ）组成。
参考答案ABE
解析第三层次企业由一级子公司和关联公司、再投资设立的二级子公司和关联公司组成。
67.
对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括（ ）。
参考答案ABC
解析对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标：决策机构的反应速度，决策机构的效率和效果，机构的执行能力和执行效率，公文的审批效率，公文的传递效率。
68.
协作（关系）企业受企业集团的制约和控制主要表现为（ ）。
参考答案CDE
解析受核心企业的制约和控制，表现为：①企业系列化；②人事参与；③提高协作（关系）企业的素质。
考点
企业集团组织结构的层次
考点
企业集团组织结构的层次
69.
组织内部胜任特征包括（ ）。
参考答案ABDE
解析组织内部胜任特征属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。这种类型的胜任特征包括组织文化知识(如亚文化、象征符号、历史、规范、伦理标准等)，公司内部的沟通渠道和非正式网络，组织中的政治动态性和公司的战略及目标等。
70.
狭义的公司治理结构是指有关董事会的（ ）等方面的制度安排。
参考答案ABC
解析狭义的公司治理结构是指有关董事会的功能、结构、股东的权力等方面的制度安排。广义的公司治理结构是指有关公司控制权和剩余索取权、分配权等一整套法律、文化和制度的安排，这些制度安排决定着公司的目标，谁在什么状态下实施控制，如何控制风险和收益，如何在企业不同成员之间进行分配等一系列重大问理。
71.
企业总资本包括（ ）。
参考答案ABCD
解析企业总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本。
考点
企业的总资本的内容
考点
企业的总资本的内容
72.
在实施人才甄选的各个具体环节中，应当关注的问题有（ ）。
参考答案ABCE
解析在实施人才甄选的各个具体环节中，应当关注并克服六个方面的问题：①招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析；②无法将必要的技能水平和经验与最恰当的技能水平和经验要求区别开来；③未能对面试小组进行正确的培训；④未能对面试小组进行协调和整合；⑤未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果；⑥在甄选过程中受非理性情感因素的影响。
73.
应聘申请表应该具有以下功能（ ）
参考答案ABCDE
解析一份完整的应聘申请表应该具有如下功能：
（1）、能够向应聘者传递企业的价值观，远景，文化以及企业自身的基本状况；
（2）、能够鼓励那些优秀的应聘者期望加入到企业中来，并能够分享企业文化，经营理念，价值观和未来远景；
（3）、能够清楚地说明成功达成岗位绩效所应具备的岗位胜任特征模型及其素质要求。
总而言之，应聘申请表是一种能够迅速地从候选人那里获得其可靠信息的有效工具之一。
（1）、能够向应聘者传递企业的价值观，远景，文化以及企业自身的基本状况；
（2）、能够鼓励那些优秀的应聘者期望加入到企业中来，并能够分享企业文化，经营理念，价值观和未来远景；
（3）、能够清楚地说明成功达成岗位绩效所应具备的岗位胜任特征模型及其素质要求。
总而言之，应聘申请表是一种能够迅速地从候选人那里获得其可靠信息的有效工具之一。
74.
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、（ ）以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
参考答案ABC
解析工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
75.
关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣，正确的是（ ）。
参考答案ABCDE
解析确定了应聘申请表的审核和评分标准之后，就要选择和决定采取什么样的方式方法进行审核。审核申请表主要有以下两种方法：(1)立即排除法。立即排除法根据评分结果即刻决定候选人取舍的方法。具体地说，它就是根据预定审核条件和评分标准，对候选人填写的申请表逐项进行评分，如果候选人在任何一项胜任特征上的得分没有达到甄选标准，就会直接被排除在候选人名单之外。(2)轮流比较法。轮流比较法则是先对候选人的申请表进行全面的评分，然后再统计各个候选人的总体得分，最后再根据得分决定应聘者的取舍。
上述两种审核方法各有优劣，立即排除法在节约时间方面效果显著，而且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准。但这种方法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质，但在申请表中未能得以充分展现的候选人。如果采用轮流比较法，则可以在一定程度上克服上述缺陷。但轮流比较法的缺点也是很明显的，比如它耗时长、成本高，而且有可能导致甄选标准的降低。
因此，在审核应聘申请表时，大多数企业采用了立即排除法。
上述两种审核方法各有优劣，立即排除法在节约时间方面效果显著，而且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准。但这种方法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质，但在申请表中未能得以充分展现的候选人。如果采用轮流比较法，则可以在一定程度上克服上述缺陷。但轮流比较法的缺点也是很明显的，比如它耗时长、成本高，而且有可能导致甄选标准的降低。
因此，在审核应聘申请表时，大多数企业采用了立即排除法。
76.
行为面试流程设计的主要步骤包括（ ）。
参考答案ABCDE
解析一般来说，行为面试的流程应当包括以下5个基本步骤：全面分析岗位信息；选定必测胜任特征指标；设计行为面试体系；评估设计出的体系；行为面试流程的实施。
77.
关于能位匹配方法，下列说法正确的是（ ）。
参考答案ABCDE
解析能位匹配方法也称能位匹配技术。这里的“能”，即人才及其本身的能力素质，而“位”即工作岗位。能位匹配技术不仅可以从非量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配，也可以从量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配。从量化的角度进行能位匹配时，既可以对不同的人与同一岗位进行匹配分析，也可以对同一个人与不同岗位进行匹配分析。前者可以确定出谁是最佳候选人，后者则显示出个体最适合于哪一类岗位。
78.
彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出，构建“学习型组织”的内容包括（ ）。
参考答案ABCDE
解析彼得·圣吉的《第五项修炼》的五项内容为：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
79.
组织持续学习文化的六大要素是（ ）。
参考答案ABCDE
解析组织持续学习文化的六种因素
80.
《第五项修炼》中提出的构建“学习型组织”的内容有（ ）。
参考答案ABCE
解析彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了构建“学习型组织”的五项内容，包括：①自我超越，即能够不断厘清个人的真实愿望，集中精力、培养耐心，实现自我超越。②改善心智模式。心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定式。③建立共同愿景。共同愿景是指组织成员所共同持有的意向或愿望。④团队学习，是发展组织成员整体配合能力与实现共同目标能力的过程。⑤系统思考，要求人们用系统的观点看待组织的发展。
81.
马斯洛的需求层次分类（ ）五种类型
参考答案ABCDE
解析按马斯洛的需求层次理论分：生存需求，如吃、穿、住等保障基本生存条件的需求;安全需求，如职业保障、保险等让人安全放心的需求;社交需求，如友谊、情感爱等;尊重需求，如受人尊敬有一定的权威身份地位与号召力等;自我实现的需求，如实现理想、成就创造等
82.
绩效考评结果的管理主要包括以下内容（ ）。
参考答案ABCE
解析考评结果的管理：
从组织考评到得出考评结果，并不意味着一个完整的考评过程结束了，对考评结果的管理也是考评组织机构的一个重要职责。主要包括以下内容：
①对考评结果的信度和效度进行检验；
②形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象；
③根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式；
④将考评结果和相关信息形成数据库。
从组织考评到得出考评结果，并不意味着一个完整的考评过程结束了，对考评结果的管理也是考评组织机构的一个重要职责。主要包括以下内容：
①对考评结果的信度和效度进行检验；
②形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象；
③根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式；
④将考评结果和相关信息形成数据库。
83.
组织持续学习文化测量的同事支持因素的项目包括（ ）。
参考答案ABDE
解析
84.
下列属于团队绩效考评方法的是（ ）
参考答案ACDE
解析如何确定团队层面的绩效测评要素是关键点，同时也是难点。而对团队绩效测评要素的确定通常可以采用以下四种方法。
(一)客户关系图法
(二)组织绩效目标法
(三)绩效金字塔法
(四)工作流程图法
(一)客户关系图法
(二)组织绩效目标法
(三)绩效金字塔法
(四)工作流程图法
85.
应聘者在没有全面、确切地了解某职位前，可通过该企业的相对薪酬水平来推测此岗位的主要因素，如（ ）等。
参考答案ABDE
解析应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平，来推测此岗位的情况，如工作责任、工作条件、责任权限、同事关系等。
86.
（ ）属于工资决定理论。
参考答案ACE
解析现代西方工资决定理论包括：边际生产力工资理论，均衡价格工资理论，集体谈判工资理论
人力资本理论不是工资决定理论，但它对工资具有影响。
人力资本理论不是工资决定理论，但它对工资具有影响。
87.
薪酬差异理论认为，出现（ ）等情况时，企业应支付员工更高的工资。
参考答案BCDE
解析如果某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。这些负面特性包括：培训费用很高；工作安全性差；工作条件差；成功的机遇少等。
88.
下列对实施员工持股计划有指导意义的内容有（ ）。
参考答案BDE
解析目前，我国还没有关于实施员工持股计划的统一的法规，因此在实施中多数属于探索性质，但以下内容具有指导意义，具体包括：①员工持股计划可行性研究；②对企业进行全面价值评估；③聘请专业咨询机构参与计划的制订；④确定员工持股的份额和分配比例；⑤明确员工持股的管理机构；⑥解决实施计划的资金筹集问题；⑦制订详细的计划实施程序；⑧制作审批材料，履行审批程序。
89.
关于平行团队，说法正确的是（ ）。
参考答案ABCE
解析（1）平行团队是为了完成正常组织之外的任务的团队，其成员一般是从不同部门和岗位抽调的人员构成的（选项A正确）。
（2）由于这种团队与正常的组织结构并存，因此被称作平行团队。
（3）平行团队通常是为解决某一特殊的问题或承担一项特定的任务而组建的，例如质量提高团队、员工参与团队等（选项B正确）。
（4）这种团队可以是暂时性的，也可以是长期的，但成员基本上是“兼职”的（选项C正确，D错误）。
（5）兼职人员除了特殊需要之外，往往会将大部分时间和精力投入常规的、正式的工作中，而不是临时团队中。
（6）对平行团队一般不主张实行标准的、长期的激励薪酬形式，可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励（选项E正确）。
（2）由于这种团队与正常的组织结构并存，因此被称作平行团队。
（3）平行团队通常是为解决某一特殊的问题或承担一项特定的任务而组建的，例如质量提高团队、员工参与团队等（选项B正确）。
（4）这种团队可以是暂时性的，也可以是长期的，但成员基本上是“兼职”的（选项C正确，D错误）。
（5）兼职人员除了特殊需要之外，往往会将大部分时间和精力投入常规的、正式的工作中，而不是临时团队中。
（6）对平行团队一般不主张实行标准的、长期的激励薪酬形式，可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励（选项E正确）。
90.
年薪制适用的对象具有如下特点（ ）。
参考答案ABDE
解析年薪制适用于特定的对象，包括企业的经营管理者(包括中层和高层)和一些其他的创造性人才，比如科研人员、营销人才、软件工程师、项目管理人员等。这些人具有如下特点：素质较高、工作性质决定了他们的工作需要较高的创造力、工作中需要的更多的是激励而不是简单管理和约束、工作的价值难以在短期内体现。年薪的制定不是简单地依据过去的业绩，同时更取决于接受者所具备的能力和贡献潜力。
91.
集体协商的特点中，工会与雇主之间集体谈判的不确定性可以概括为（ ）。
参考答案AB
解析工会与雇主之间集体谈判的不确定性包括：①谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等，存在着不确定性。②谈判未来的不确定性。集体谈判的目的在于未来，双方谈判未来几年的集体合同，然而在谈判中双方均不可能准确预计未来合同期间的经济形势。
92.
下列属于经营者年薪制特点的是（ ）。
参考答案ABCDE
解析经营者年薪制的特点:
①核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，确保资产所有者的利益。
②从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。
③能够较好地体现企业经营者的工作特点。
④使经营者的收入公开化、规范化。
考点
经营者年薪制设计应突出的特点
①核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，确保资产所有者的利益。
②从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。
③能够较好地体现企业经营者的工作特点。
④使经营者的收入公开化、规范化。
考点
经营者年薪制设计应突出的特点
93.
非经济型福利模式是企业通过（ ）等方式向员工提供福利。
参考答案ACDE
解析非经济型福利模式是企业通过培训机会、职业生涯设计、精神激励和创造良好的工作环境等方式向员工提供福利。
94.
在集体协商谈判策略的选择中坚持客观性标准包括（ ）。
参考答案ABC
解析坚持客观性标准：
运用谈判策略的目的是使双方都感到自己有所收获，并愿意达成协议，这就要求协商谈判双方在协商谈判过程中坚持客观性标准。包括：
①注意协商方案、观点、意见，相关数据资料判断的公平性。（选项A正确）
②注重情理。谈判双方往往都认为自己的标准、要求是恰当和公平的，而认为对方的标准、要求不正确。这就要求谈判者从理性的角度出发，注意倾听对方的理由，并从中吸取合理的部分。（选项B正确）
③排除主观判断的恒定性。主观判断的恒定性是指在不改变本方观点的条件下，无条件地要求对方接受自己的观点。这种做法必然导致双方竭力维护各自的观点，甚至将谈判引向破裂。即使达成协议，成本也非常巨大，从而影响双方的长期协作关系。（选项C正确）
运用谈判策略的目的是使双方都感到自己有所收获，并愿意达成协议，这就要求协商谈判双方在协商谈判过程中坚持客观性标准。包括：
①注意协商方案、观点、意见，相关数据资料判断的公平性。（选项A正确）
②注重情理。谈判双方往往都认为自己的标准、要求是恰当和公平的，而认为对方的标准、要求不正确。这就要求谈判者从理性的角度出发，注意倾听对方的理由，并从中吸取合理的部分。（选项B正确）
③排除主观判断的恒定性。主观判断的恒定性是指在不改变本方观点的条件下，无条件地要求对方接受自己的观点。这种做法必然导致双方竭力维护各自的观点，甚至将谈判引向破裂。即使达成协议，成本也非常巨大，从而影响双方的长期协作关系。（选项C正确）
95.
劳动关系运行中的突发事件的重要表现形式是（ ）。
参考答案ABCD
解析劳动关系运行中突发事件的重要表现形式是重大劳动安全卫生事故、集体劳动争议、团体劳动争议和其他突发事件。
96.
劳动争议诉讼中，关于庭前准备，以下说法正确的是（ ）。
参考答案ABDE
解析庭前准备1.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩；2.合议庭组成人员确定后，人民法院在3日内告知当事人；3.提交证据，有些法院也可能不要求当事人事先提交证据，而是在开庭时再提交；4.人民法院应当在开庭3日前通知当事人开庭的时间和地点。
97.
关于劳动争议诉讼案件的管辖，说法正确的是（ ）。
参考答案ABCE
解析劳动争议诉讼案件的管辖：劳动争议案件由用人单位所在地或劳动合同履行地的基层人民法院管辖。
当事人提出管辖权异议，必须符合下列条件：①提出异议的主体是本案当事人。②管辖权异议的客体是第一审案件的管辖权。当事人只能对第一审案件的管辖权提出异议，第二审不得提出。③提出管辖权异议的时间必须在提交答辩期间。当事人对管辖权有异议的，应在被告收到起诉状副本之日起15日内提出。
当事人提出管辖权异议，必须符合下列条件：①提出异议的主体是本案当事人。②管辖权异议的客体是第一审案件的管辖权。当事人只能对第一审案件的管辖权提出异议，第二审不得提出。③提出管辖权异议的时间必须在提交答辩期间。当事人对管辖权有异议的，应在被告收到起诉状副本之日起15日内提出。
98.
EAP的意义体现在组织层面，包括（ ）。
参考答案ABCDE
解析EAP的意义在于：（一）个体层面：提高员工的工作生活质量。包括：增进个人身心健康，促进心理成熟，减轻压力和增强抗压的心理承受能力，提高工作积极性，提高个人工作绩效，改善个人生活质量，改善人际关系。（二）组织层面：成本减少，收益增加。节省招聘和培训费用，减少人员流失，提高出勤率，降低管理成本，提高员工满意度，改善组织文化，改善组织形象，提高组织绩效。
99.
在薪资体系中运用成熟曲线（ ）
参考答案BDE
解析在薪资体系中运用成熟曲线(可以帮助企业确定员工的工资等级，成熟曲线反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系，在一开始会陡峭上升，然后趋于平缓，最后甚至轻微地向下倾斜)。
100.
工作压力也会成为（ ）的诱因。
参考答案ABCE
解析一般认为，过度工作压力所造成的紧张症状可归并为三种类型，即生理症状、心理症状和行为症状。生理症状：压力初期，最应引起注意的就是生理方面的症状。工作压力能使人的新陈代谢出现紊乱，心率、呼吸率加快，血压升高，头痛，易患心脏病。尤其是工人压力也会成为溃疡、关节炎、吸毒、酗酒的诱因。工作压力影响人的寿命，工作压力不仅使人易染重病，而且能直接引起致命的疾病。