邮政考试《中级邮政营业员》模拟试卷四

中级邮政营业员 / 模拟试卷　共 77 题　更新于 2026-09-27

一、单选题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

邮寄卷烟.雪茄烟每件以（　）为限。

A.一条.200支
B.二条.400支
C.5千克
D.10千克

参考答案B

解析根据相关规定，邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限。答案选B。

国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为（　）。

A.51
B.52
C.53
D.54

参考答案C

解析我国省级行政区划代码有明确规定，其中云南省的行政区划代码开头是53 。答案：C

营业操作系统系统登录首先输入（　）对应密码.台席后，回车进入系统。

A.员工工号
B.员工姓名
C.员工等级
D.大客户姓名

参考答案A

解析通常营业操作系统登录是通过员工工号与对应的密码来进行身份验证，其他选项如员工姓名、员工等级、大客户姓名均不适合作为登录的身份标识。答案：A。

邮政通信业务词汇“discount”译成中文是（　）。

A.商函
B.折扣
C.大宗交寄
D.网络

参考答案B

解析“discount”常见的意思就是“折扣” ，所以答案选B。

具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（　）。

A.社会市场营销
B.一个细分市场
C.市场份额
D.一个顾客群体

参考答案B

解析题干描述的是具有共同特征和相似产品需求的一组个人或组织，这符合细分市场的定义，细分市场就是将整体市场依据一定标准划分出的具有相似需求特征的顾客群体。A选项社会市场营销强调兼顾社会、消费者和企业利益；C选项市场份额是企业在市场中的占比；D选项顾客群体表述宽泛，不如细分市场准确。答案：B

用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercial sample”（货样）等字样前的方格内划一“（　）”号。

A.√
B.×
C.○
D.—

参考答案B

解析在填写绿色报关签条时，对于“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercial sample”（货样）等字样前的方格，应划“×”号，表示这些物品不属于商业性质，以享受一些特定的通关便利或优惠政策。这是报关单填写的常规要求和惯例。正确答案：B

下列关于邮政职业道德描述正确的是（　）。

A.邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
B.邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

参考答案C

解析邮政职业道德是从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范总和，强调道德层面。A选项经营理念和价值观表述不准确；B选项员工使命不全面；D选项缺少道德限定。答案：C

寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（　）元。

A.180.00
B.185.00
C.220.00
D.260.00

参考答案C

解析1. 通常物品型特快专递会有首重和续重收费标准。假设首重500克以内收费标准固定。2. 该物品重430克，未超过500克，按照首重标准收费。3. 查阅相关邮政资费标准可知寄往加拿大物品型特快500克以内收费220元。答案：C

寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（　）克，应收资费47元。

A.800
B.1000
C.1500
D.2000

参考答案D

解析

10.

下列选项不属于邮政企业附加产品的是（　）。

A.产品基本功能改进
B.召开客户座谈会
C.赔偿客户损失
D.增加服务网点

参考答案A

解析附加产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。召开客户座谈会、赔偿客户损失、增加服务网点都属于围绕邮政产品提供的附加服务或利益。而产品基本功能改进属于对核心产品本身的改进，是对产品主体功能的提升，不属于附加产品范畴。答案：A

11.

国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（　）个月内。

参考答案A

解析国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限通常为自交寄次日起的3个月内。这是因为邮政服务对于查询和投诉都有一定的时间限制，以确保客户能够在合理的时间内得到回应和处理。超过这个时限，可能会影响查询或投诉的处理。所以，正确答案是A选项：“3”。

12.

在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（　）。

A.空白票据
B.有价票据
C.特殊事项申请书
D.重要空白凭证单式

参考答案C

解析空白票据、有价票据、重要空白凭证单式都属于较为重要的票据或凭证，日终需整理核点确保数量、状态等准确。而特殊事项申请书不属于票据范畴，通常不按照票据整理核点的流程在日终处理。答案：C

13.

“How long it takes for this parcel to reach France？”译成中文是（　）。

A.这个小包需要多长时间能到法国？
B.这个包裹需要多长时间能到法国？
C.这个包裹需要多长时间能到英国？
D.这个优先函件需要多长时间能到法国？

参考答案B

解析原句中“parcel”意为包裹，“France”是法国，问的是包裹到法国所需时间。A选项“小包”表述不准确；C选项“英国”错误；D选项“优先函件”原句无相关表述。答案：B

14.

对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（　）。

A.营业窗口收寄
B.上门收寄
C.流动服务收寄
D.大宗邮件收寄

参考答案D

解析题目中提到用户批量交寄邮件，邮局集中制作、收寄、封发，这符合大宗邮件收寄针对大量邮件集中处理的特点。营业窗口收寄一般是单个用户零散交寄；上门收寄重点在去用户指定地点收寄，未突出批量；流动服务收寄强调在非固定营业场所流动收寄，也非针对批量邮件的典型方式。答案：D

15.

以下关于损失赔偿的表述错误的是（　）。

A.寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
B.寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
C.寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
D.寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

参考答案B

解析通常情况下，寄件人因匿报、错报内件名称或违章夹寄禁寄物品，导致危害人身安全、污染其他邮件、损毁邮政设备等不良后果，需承担损失赔偿责任。但邮件丢失原因众多，不能一概而论地因寄件人匿报内件名称就由寄件人承担丢失的损失赔偿责任，可能是邮政企业在运输、保管等环节出现问题导致丢失。答案：B

16.

下列选项中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是（　）。

A.结社权
B.著作权
C.享有权
D.占有权

参考答案A

解析《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有多项权利，结社权是其中之一，消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。而著作权属于知识产权范畴，与消费者权益无关；享有权、占有权并非消费者权益保护法明确规定的消费者特有权利。答案：A

17.

下列关于印刷品收寄说法错误的是（　）。

A.印刷品应在窗口收寄
B.收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记
C.国内印刷品可由直接封装交寄
D.投入信箱的印刷品应视为信函

参考答案C

解析印刷品一般应在窗口收寄，A选项正确；收寄印刷品时通常要在邮件封面加盖“印刷品”戳记，B选项正确；印刷品不能直接封装交寄，要经邮局验视内件后才能封装，C选项说法错误；投入信箱的印刷品不符合信函规定，应视为信函处理，D选项正确。答案：C

18.

营业操作系统系统登录首先输入（　）对应密码、台席后，回车进入系统。

A.员工工号
B.员工姓名
C.员工等级
D.大客户姓名

参考答案A

解析在营业操作系统登录时，通常是通过员工工号与对应密码来验证身份，进而进入系统，员工姓名、员工等级、大客户姓名都不适合作为登录的关键标识。答案：A

19.

以下关于邮件安全传递的表述正确的是（　）。

A.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递
B.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递
C.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定
D.为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

参考答案C

解析交寄邮件不仅要符合禁限寄物品规定，还需符合国家政策、法令等相关规定，选项C表述全面。答案：C

20.

以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（　）。

A.已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金
B.已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金
C.已经售出的邮资明信片不可以兑换现金
D.已经售出的邮资邮简可以兑换现金

参考答案C

解析一般规定，已售出的邮资凭证除特定情况外不可兑换现金。A、B、D选项说可以兑换现金错误。C选项说不可以兑换现金正确。答案：C

21.

（　）是指客户在使用邮政业务后，向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。

A.样品
B.优惠券
C.赠品
D.奖品

参考答案D

解析题目描述的是客户使用业务后获得赢得现金、旅游或物品的获奖机会，这符合奖品的概念，奖品就是通过特定活动、行为给予参与者获奖获取物品等的机会。样品主要是产品样本；优惠券是消费时的折扣凭证；赠品一般是直接给予，不是通过获奖形式。答案：D.奖品

22.

邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（　）及班次。

A.接收局机构代码
B.原收寄局机构代码
C.交接人员工号
D.交接人员密码

参考答案B

解析邮政营业信息系统散件接收局接收邮件，需明确邮件来自哪里及对应班次等信息，原收寄局机构代码可明确邮件源头。接收局机构代码一般系统默认；交接人员工号、密码主要用于身份验证等，并非接收邮件录入关键信息。答案：B

23.

局内投交的国内特快专递邮件，经（　）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

A.一次
B.二次
C.三次
D.五次

参考答案B

解析这是对国内特快专递邮件局内投交相关规定的考查，记住经两次催领仍未领取就按无法投递邮件处理这一规定即可。答案：B

24.

在Excel操作中，执行以下（　）命令可实现删除整列。

A.插入\单元格
B.编辑\删除
C.文件\删除
D.编辑\删除工作表

参考答案B

解析选项A“插入\单元格”主要是用于插入单元格，不是删除整列操作。选项B“编辑\删除”在Excel中，选中整列后，通过此操作可实现删除整列。选项C“文件”菜单主要用于对文件的操作，如保存、打开等，没有删除整列功能。选项D“编辑\删除工作表”是删除整个工作表，并非删除整列。答案：B

25.

（　）可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

A.收件人
B.经手人
C.寄件人
D.代收人

参考答案C

解析存局侯领业务，通常是寄件人希望邮件在到达目的地后先存放在当地邮局等待收件人领取，所以寄件人有此要求的主动性和权利。答案选C。

26.

出口验单应当顺序编号，（　）换编一次，每张验单均需留底存查。

A.每日
B.每月
C.每半年
D.每年

参考答案D

解析通常业务操作中验单编号换编周期不会太短（如每日、每月），也不会过长（每半年相对较长），一般以一年为周期进行换编较合理，既便于管理又能满足一定时间内的记录需求。所以答案选D每年。

27.

用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片（　）粘贴邮票。

A.正面封面空白处
B.正面右上角
C.背面空白处
D.正、反面均可

参考答案B

解析根据邮政相关规定，明信片粘贴邮票位置通常是正面右上角。答案：B

28.

下列不属于交换发生的条件的是（　）。

A.只有一方有可能提供对另一方来说有价值的东西
B.每一方都有沟通信息与传送货物的能力
C.每一方都可以自由地接受或拒绝对方的供应品
D.每一方都有认为与另一方打交道是适宜或称心的

参考答案A

解析交换发生需要双方都能提供对对方有价值的东西，A选项说只有一方有可能提供，不符合交换发生条件。而B沟通传送能力、C接受或拒绝供应品的自由、D认为打交道适宜，都是交换可能涉及的合理条件。答案：A

29.

以下不属于国内特快专递礼仪业务的是（　）。

A.鲜花专递
B.庆典服务
C.法院专递
D.婚礼服务

参考答案C

解析国内特快专递礼仪业务主要围绕礼仪相关场景，如鲜花专递用于表达情感，庆典服务和婚礼服务属于礼仪性质活动。而法院专递是司法类的特快专递业务，不属于礼仪业务范畴。答案：C

30.

在需要他人帮忙或托付他人代劳时，使用（　）用语可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持。

A.早上好
B.请
C.欢迎光临
D.再见

参考答案B

解析在请求他人帮忙或托付代劳场景下，“请”字作为礼貌用词，能让话语委婉礼貌，利于获得客户理解支持。而“早上好”“欢迎光临”“再见”并非用于这种请求场景。答案：B

二、多选题

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

31.

关于现行国内邮件资费标准，以下叙述正确的有（　）。

A.信函首重100克以内，每重20克或其零数资费标准为0.80元
B.本埠印刷品首重100克或其零数资费标准为0.40元
C.挂号费每件3元
D.回执费每件3元

参考答案BCD

解析需对各选项所涉国内邮件资费标准有准确记忆。信函首重100克以内，本埠每重20克或其零数资费标准为0.80元，外埠是1.20元，A选项未明确本埠外埠不严谨；本埠印刷品首重100克或其零数资费标准为0.40元，B正确；挂号费每件3元，C正确；回执费每件3元，D正确。答案：BCD

32.

以下属于集邮业务经营方式的有（　）。

A.个人收集
B.预订销售
C.函购服务
D.上门服务

参考答案BCD

解析集邮业务经营方式主要是从商业运营角度，个人收集不属于业务经营方式，预订销售、函购服务、上门服务都属于集邮业务在经营过程中可采用的方式。答案：BCD

33.

营业操作系统窗口收寄零星国际包裹，输入（　）.邮件重量.邮件备注.保价（保险.保值）金额.件数信息后回车，按下计费按钮。

A.邮件内件名称
B.邮件号码
C.材料费
D.寄达局

参考答案BCD

解析

34.

经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有（　）。

A.普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理
B.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理
C.普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理
D.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理

参考答案ACD

解析

35.

以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（　）。

A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一
B.11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制
C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务
D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务

参考答案CD

解析11185呼叫中心是邮政对外服务重要渠道，提供多种服务及增值业务。A选项排除金融业务表述不准确；B选项“纵向协调，横向调度”运行机制表述错误。C选项咨询、查询、投诉受理及电话经营类业务办理，D选项外呼、外包等增值业务表述正确。答案：CD

36.

下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（　）。

A.已收取的邮费一律不退
B.已收取的邮费除挂号费外一律不退
C.已收取的邮费除保价费外一律不退
D.已收取的邮费一律退回

参考答案BCD

解析通常撤回已发出国内邮件，已收取邮费不退，这是基本规定，而挂号费、保价费包含在邮费里，不能单独说除挂号费、保价费外邮费退或不退。答案：BCD

37.

营业服务应做到生人熟人一样热情，（　），检查不检查一样认真。

A.情绪好坏一样和蔼
B.业务忙闲一样耐心
C.金额大小一样欢迎
D.表扬批评一样诚恳

参考答案ABCD

解析

38.

国际邮件按运输方式分为（　）。

A.水陆路邮件
B.陆路邮件
C.空运水陆路邮件
D.航空邮件

参考答案ACD

解析国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。陆路邮件不属于按此分类的类别。答案是ACD。

39.

以下属于邮政职业道德内容的有（　）。

A.钻研业务技术，提高职业技能
B.积极开拓进取，勇于大胆创新
C.掌握邮政业务，提高操作技能
D.不断开拓进取，能够迎难而上

参考答案AB

解析

40.

关于信箱开出的国内欠资信件，下面说法错误的有（　）。

A.无法通知寄件人来局办理补交费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理
B.无法通知寄件人或逾期不办理补交资费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理
C.应通知收件人限期来局办理补交费手续
D.逾期不办理补交资费手续的，保管期满半个月后作无着邮件处理

参考答案ACD

解析

41.

国际包裹封装时，一般应选用坚实的（　）作为包装物。

A.瓦楞纸箱
B.钙塑箱
C.纸质封套
D.塑料封套

参考答案AB

解析

42.

（　）是邮政格式条款。

A.信函标准
B.包裹详情单
C.EMS详情单
D.包裹标准

参考答案BC

解析邮政格式条款通常是在邮政业务办理相关单据上呈现，用于规范双方权利义务。信函标准、包裹标准属于业务规范范畴。而包裹详情单和EMS详情单是办理包裹及EMS业务时使用的单据，其中含有格式条款。答案：BC

43.

邮政通信的根本任务是（　）。

A.保证党和国家的通信需要
B.保证全程全网联合作业
C.保证整个社会对邮政服务的需要
D.保证市场经济发展对邮政服务的需要

参考答案ACD

解析答案：ACD邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要，保证整个社会对邮政服务的需要，保证市场经济发展对邮政服务的需要。

44.

营业人员收寄存局候领邮件时，除常规的检查内容外，还应检查该邮件（　）。

A.是否符合存局候领的邮件范围
B.封面书写是否符合存局候领邮件的规定
C.邮件封装是否符合要求
D.重量是否符合规定

参考答案AB

解析存局候领邮件，首先要符合存局候领的邮件范围，其次封面书写需符合相关规定。而邮件封装和重量在常规检查内容中已有涉及，不是存局候领邮件特有的检查内容。所以答案选AB。

45.

对市场来说（　）这三个要素，互相制约，缺一不可。

A.人类
B.人口
C.购买力
D.购买欲望

参考答案BCD

解析市场的三要素为人口、购买力和购买欲望。人口是市场的基本要素，购买力决定购买的能力，购买欲望促使购买行为发生，三者相互制约，缺一不可。答案：BCD 。

三、判断题

请判断每小题的表述是否正确。

46.

对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析实际情况中，对于错过整订期的用户，邮政局所是可以办理报刊破订业务的。

47.

挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递，不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析挂号信函一般只准寄递书面通信和适于装在信封内、不妨碍加盖日戳且轻小耐压的物品，这符合邮政相关规定。

48.

邮件封面收件人姓名不完全的，不可以作存局候领邮件交寄。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析存局候领邮件要求收件人信息明确，收件人姓名不完全会导致难以准确投递和领取，所以这种情况不可以作存局候领邮件交寄。

49.

我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析我国特别行政区目前只有香港和澳门，台湾是中国的省级行政区，尚未回归祖国实现统一，并非特别行政区。

50.

局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析局内投交特快专递邮件催领，应每隔3天催领1次，而不是7天。

51.

（　）国内邮件按照寄递区域分为本埠邮件和外埠邮件。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析

52.

邮政企业在经营邮政业务中，主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析邮政企业经营业务时，会产生如合同订立、侵权等民事行为，《中华人民共和国民法通则》（现为民法典相关编）和《中华人民共和国侵权责任法》（现为民法典侵权责任编）确实规范这些民事权利与责任承担。

53.

“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析国际挂号函件条码标签13位字符中，第13位才是校验码，题干说第10位错误。

54.

邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析邮资明信片本身已印有邮资图案，相当于自带邮票，其出售价格通常是按照设定的固定价格，并非单纯依据所印邮票面值，比如有的可能会包含制作、发行等成本因素。

55.

（　）国内快递包裹实行分区计费方式，其计费区与普通包裹计费区相同。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析国内快递包裹和普通包裹在计费区设置上通常确实是相同的，都按分区计费。

56.

录取通知书应按信函寄递。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析

57.

信箱（筒）开出的国内信函，遇到邮件封皮破损或使用已用过的信封或翻改重制的信封的，应当套封后照发前程。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析对于信箱（筒）开出的国内信函，若邮件封皮破损、使用已用过信封或翻改重制信封，不能简单套封后照发前程，需按相关规定处理，比如视情况整理、加固等，防止出现问题。

58.

营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析收寄国内保价信函时，确实需要验看是否用保价信函信封，以及封皮、缝线及封志等情况，以确保邮件安全和保价业务规范。

59.

邮局可以出售复齿邮票。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析复齿邮票是中国邮政已停止发行的邮票类别，通常不会在邮局出售。

60.

（　）委托邮政企业发行的报刊应具备合法出版物.定期出版物.有固定定价的出版物.内部发行的出版物的条件。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析委托邮政企业发行的报刊应是合法出版物、定期出版物且有固定定价，但内部发行的出版物不符合条件，内部发行出版物不能通过邮政企业公开发行。

61.

医药类客户主要包括各级各类医院，医药流通企业，制药企业、医疗器械、保健产品等生产企业。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析这句话对医药类客户涵盖的范围进行了较为全面准确的列举，包括各级各类医院、医药流通企业以及不同类型的医药相关生产企业。

62.

（　）通信纪律是贯彻“迅速.准确.安全.方便”服务方针，保障邮政用户通信速度，通信秘密的制度保证。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析通信纪律不仅保障通信速度和通信秘密，还涉及到通信安全等多方面，题中表述不全面。

63.

（　）中央处理器也称CPU，是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析这是关于计算机基础知识中CPU概念的判断。在计算机组成中，CPU确实是核心部件，且由控制器和运算器构成，这是一个被广泛认知的基础知识点。

64.

计算机网络按数据传送的方式分为交换网和广播网。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析计算机网络按数据传送方式分类，常见分为交换网和广播网。交换网通过交换设备进行数据转发，广播网则是向网络中所有节点发送数据。

65.

国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析国内邮件发现夹寄金银，不应通知海关，因为海关主要处理涉及进出境的相关事务，国内邮件此类情况一般由邮政管理部门或相关规定处理。

四、填空题

请输入正确的答案，多个答案中间用分号隔开。

66.

国际平常明信片必须（　）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。

参考答案露封

解析

67.

非几率抽样方法主要包括任意抽样法、（　）和配额抽样法。

参考答案判断抽样法

解析

68.

江西“弋阳”的汉语拼音是（　）。

参考答案YIYANG

解析

69.

“ordinary stamp”的汉语意思是“（　）”。

参考答案普通邮票

解析

70.

英文I want to pay my telephone fee？的中文意思是（　）。

参考答案我能在这交电话费吗？

解析

71.

分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定（　）内的处理过程。

参考答案格口

解析

72.

“客户需要什么，能卖什么、就生产什么”是（　）的营销指导思想。

参考答案市场营销观念

解析

73.

大市场营销观念所指的特定市场主要是指贸易壁垒较高的封闭型或（　）
的市场

参考答案保护型

解析

74.

国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（　）。

参考答案8.64元

解析

75.

邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（　）。

参考答案邮资符志

五、问答题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

76.

简述进口国内邮件查单的处理。

参考答案1、相关业务档案已经送缴的，由档案室按规定查复。<br /> 2、支局所收到发单局直接发来的查单，应及时转送档案室按规定程序处理。<br /> 3、相关业务国内邮件档案在支局所的，收到档案室发来的查单，应登列“进口查单登记簿”，并查明相关邮件的投递节目或处理情况批注在“查询邮件回单”上，经主管人员签证并加盖查询专用章后退档案室。

解析

77.

计算机病毒的传播途径是什么？

参考答案(1)通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。<br />(2)通过计算机网络传播。<br />(3)通过光学介质传播，如盗版光盘等。