2026年企业人力资源管理师（二级）《理论知识》模拟试卷五
理论知识二级
模拟试卷
共 100 题
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更新于 2026-09-26
一、单选选择题
下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1
（ ）是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
- A.流程型组织结构模式
- B.多维立体组织结构模式
- C.模拟分权组织结构模式
- D.网络型组织结构模式
2
影响劳动环境的因素不包括（ ）。
- A.温度与湿度
- B.工作地组织
- C.工作丰富化
- D.照明与色彩
3
具有双道命令系统的新型组织结构模式是（ ）。
- A.超事业部制
- B.矩阵制
- C.职能部制
- D.直线职能制
4
岗位宽度扩大法的形式表现错误的是（ ）。
- A.包干负责
- B.增加岗位安全
- C.增加岗位的工作内容
- D.延长加工周期
5
适用于不宜完全实行事业部制的中型企业，不管这种企业的生产连续性是强还是不强，都可以采用的是（ ）
- A.模拟分权制
- B.流程型组织
- C.超事业部制
- D.多维立体组织
6
（ ）不适用于分析产品制造过程中操作、检验、运输等环节。
- A.作业程序图
- B.流线图
- C.流程图
- D.联合程序图
7
流程程序图按照表示方式的不同，可分为单柱型和（ ）。
- A.单栏型
- B.其他型
- C.多栏型
- D.柱栏型
8
静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的（ ）内容。
- A.中心
- B.核心
- C.系统
- D.主要
9
下列对企业人力资源供给预测的描述，不正确的是（ ）。
- A.人力资源供给预测分析的是未来一段时间内企业内外部人力资源补充来源情况
- B.人力资源的需求预测只是针对企业内部对人力资源的需求
- C.人力资源的供给预测研究组织外部人力资源的供给
- D.人力资源的供给预测与需求预测不同
10
下列关于企业制定规划的“硬约束”说法错误的是（ ）。
- A.《劳动法》规定：禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人，属于“硬约束”范畴
- B.企业拟定未来人员招聘规划时，应遵守这一规则，否则，将被追究责任，规划亦无效
- C.企业人员规划的政策和措施有些可不受“硬约束”限制
- D.企业任何人员规划的政策和措施均不得与之相抵触
11
企业解决人力资源过剩问题的方法不包括（ ）。
- A.减少员工的工作时间
- B.合并和撤销臃肿机构
- C.鼓励提前退休或内退
- D.提高企业资本技术有机构成
12
当企业人力资源供不应求时，不应该采取的措施是（ ）。
- A.拟订培训和晋升计划
- B.制订延长工时适当增加报酬的计划
- C.提高企业资本技术有机构成
- D.合并和关闭某些臃肿的机构
13
人力资源管理制度体系的建立从（ ）两个方面入手。
- A.组织机构与岗位制度管理
- B.基础性管理制度与员工管理制度
- C.中层管理与基层管理
- D.日常管理与员工培训管理
14
（ ）常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
- A.标准
- B.标度
- C.标记
- D.标向
15
企业营销经理选拔性素质测评的测评指标不包括（ ）。
- A.市场意识
- B.关注细节与秩序
- C.自我管理能力
- D.管理思考
16
对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是（ ）。
- A.心理测验
- B.面试
- C.情境测验
- D.问卷调查
17
公司在培训管理人员之前，需要做（ ）素质测评。
- A.开发性
- B.识别性
- C.考核性
- D.选拔性
18
相关系数的取值范围r=0表示（ ）。
- A.完全正相关
- B.完全负相关
- C.零相关
- D.完全相等
19
主观题的优点中不包括（ ）。
- A.试题的内容综合度高
- B.需要应聘者按题完成问答
- C.鼓励应聘者自由发挥，有利于考查知识的运用能力、深层次的认识思维能力
- D.主观试题命题量少，题干比较简单
20
“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（ ）面试问题。
- A.压力性
- B.知识性
- C.思维性
- D.经验性
21
在面试的（ ），面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围。
- A.关系建立阶段
- B.导入阶段
- C.核心阶段
- D.确认阶段
22
为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（ ）。
- A.要求面试考官有丰富的人际关系
- B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术
- C.要求面试考官有相关的专业知识
- D.要求面试考官有丰富的社会工作经验
23
培训后的考核和管理由（ ）负责。
- A.人事部
- B.公司
- C.人力资源部
- D.培训与开发组织管理部门
24
（ ）培训应采用边实践边学习的方法。
- A.雕刻艺术
- B.面塑工艺品
- C.员工文化素质
- D.专业技能
25
培训目标确定培训课程安排，属于企业员工培训与开发年度计划中的（ ）。
- A.目录模块
- B.需求分析模块
- C.计划概要模块
- D.主体计划模块
26
全员员工培训档案分为员工培训档案和（ ）。
- A.培训工作档案
- B.人力资源部考核档案
- C.公司组织晋升条件档案
- D.员工历次培训成绩档案
27
教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（ ）。
- A.教师选定
- B.教学目标
- C.教学形式
- D.课程设置
28
在实施培训课程设计的时候，首要的任务是（ ）。
- A.确定培训课程的类别
- B.决定培训课程的目标
- C.对所要设计的培训项目进行定位
- D.选择各个课程的要素
29
早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是（ ）
- A.加涅和布里格斯的教学设计程序
- B.我国目前常用的教学设计程序
- C.迪克和凯里的教学设计程序
- D.肯普的教学设计程序
30
相对与其他在培训所使用的多种媒体，印刷材料具备很多优点，下列选项中，不属于其优点的是（ ）。
- A.最常用
- B.最耗时
- C.最可靠
- D.最便宜
31
培训课程是实现（ ）的具体体现。
- A.培训功能
- B.提高业务
- C.岗位工作
- D.创新
32
不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。
- A.专业技能
- B.概念技能
- C.人文技能
- D.协调技能
33
（ ）不属于素质的内在特征。
- A.动机
- B.自我评价
- C.社会角色
- D.心理特征
34
评估关键岗位确定继任需求不包括（ ）。
- A.明确企业战略和核心能力
- B.定性评估是参考和调整的依据
- C.绘制核心人才继任需求表
- D.通过岗位评估来确定关键岗位识别核心人才
35
下列属于培训评估综合评估法的是（ ）。
- A.比较评估法
- B.收益评估法
- C.问卷调查法
- D.绩效评估法
36
书面报告最大的优点就是（ ），而且能够提供文字记录。
- A.简单易行
- B.深刻
- C.有效
- D.完整
37
传统行政命令式的绩效管理，绩效目标的制定是通过采取（ ），逐级施加。
- A.行政手段
- B.绩效监控手段
- C.绩效考评手段
- D.管理手段
38
有效进行（ ），及时反馈考评的结果，帮助被考评人员改进自己的工作，不断提高工作绩效，完善个人的职业生涯规划。
- A.反馈信息
- B.反馈面谈
- C.反馈绩效
- D.反馈考评
39
企业（ ），不宜采用360度评估。
- A.氛围积极向上，处于初创期
- B.处于平稳发展期
- C.面临士气问题，处于过渡期
- D.处于高速发展期
40
由于不掺杂容易导致个人偏好的因素，因此（ ）的客观性较强。
- A.岗位薪酬
- B.绩效薪酬
- C.技能薪酬
- D.提成薪酬
41
宽带薪酬的（ ）增强了企业对环境变化的反应能力。
- A.变通性
- B.可变性
- C.灵活性
- D.创新性
42
（ ）的薪酬结构适用于处在艰难期、急需提高自身核心能力的企业。
- A.以工作为导向
- B.以技能为导向
- C.以行为为导向
- D.以绩效为导向
43
采用从下而上法制定企业薪酬计划时，其缺点是（ ）。
- A.缺乏灵活性
- B.不易控制总体的人工成本
- C.准确性不高
- D.考虑主观因素过多
44
以（ ）的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，忽视未来的长期发展。
- A.绩效为导向
- B.行为为导向
- C.工作为导向
- D.技能为导向
45
（ ）属于以技能为导向的薪酬结构。
- A.销售提成制
- B.职务薪酬制
- C.能力资格薪酬
- D.薪点薪酬制
46
（ ）不是宽带薪酬设计的基本原则。
- A.战略匹配原则
- B.全面激励原则
- C.文化适应原则
- D.综合评价原则
47
（ ）中的成员属于兼职性质，所以其基本薪酬主要基于员工的个人工作，而非团队工作。
- A.平行团队
- B.交叉团队
- C.流程团队
- D.项目团队
48
（ ）是指由岗位性质和特征相似或相近的若干职系所构成的岗位群。
- A.职系
- B.职组
- C.职门
- D.职等
49
可在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（ ）。
- A.企业之间相互调查
- B.问卷调查
- C.委托中介机构调查
- D.访谈调查
50
当企业需要对大量的、复杂的岗位进行薪酬调查时应考虑选择（ ）的方式。
- A.委托中介调查
- B.调查问卷
- C.采集社会公开的信息
- D.企业之间相互调查
51
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（ ）以上的固定期限劳动合同。
- A.一年
- B.两年
- C.三年
- D.五年
52
短期货币工资由（ ）确定。
- A.企业
- B.工会
- C.政府
- D.劳动关系双方经平等协商
53
仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束，案情复杂需要延期的，延长的期限不得超过（ ）日
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
54
下面关于劳动争议产生的原因说法不正确的是（ ）。
- A.劳动争议的内容只能是以劳动权利义务为标的
- B.劳动关系当事人之间，既有共同的利益和合作的基础，又有利益的差别和冲突
- C.劳动争议的产生时偶然的
- D.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突
55
按照劳动争议的（ ）划分，可将劳动争议分为权利争议和利益争议。
- A.主体
- B.性质
- C.特征
- D.标的
56
在劳动争议调解中，贯彻“三方性原则”体现了（ ）的社会救济机制的特点。
- A.权利
- B.义务
- C.责任
- D.利益
57
霍兰德的职业人格类型中的R指的是（ ）。
- A.现实型
- B.社会型
- C.管理型
- D.研究型
58
霍兰德的职业人格类型中的C指的是（ ）。
- A.常规型
- B.现实型
- C.研究型
- D.管理型
59
行为化面试中的追问方式不包括（ ）。
- A.言语式的追问
- B.非言语式的追问
- C.澄清问题式的追问
- D.扩展式的追问
60
关于面试记录的说法错误的是（ ）。
- A.在面试过程中，面试主持人不能一味地进行记录
- B.面试记录纸最好是特别设计的
- C.面试记录纸应留有足够的空间和相应的位置
- D.对于已经记录下的信息不需要保密
二、多项选择题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。
61
我国企业组织设计的基本原则包括（ ）。
- A.任务与目标原则
- B.专业分工和协作的原则
- C.有效管理幅度原则
- D.集权与分权相结合的原则
- E.稳定性和适应性相结合的原则
62
自然减员的情况包括（ ）等。
- A.开除
- B.年老退休
- C.退职
- D.离休
- E.辞职
63
下列关于人力资源预测方法的说法正确的有（ ）。
- A.马尔可夫分析法可以预测企业的人力资源需求
- B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵
- C.马尔可夫分析法可以预测企业的人力资源供给
- D.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
- E.灰色预测模型法仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测
64
对面试考官进行培训的内容应包括（ ）
- A.提问问题的内容
- B.提问的技巧
- C.追问的技巧
- D.面试的姿态
- E.评价标准的掌握
65
在面试提问中，背景性问题的内容包括（ ）。
- A.个人背景
- B.家庭背景
- C.教育背景
- D.工作背景
- E.遗传病史
66
群体决策的特点有（ ）。
- A.能比个体决策需要更少的时间
- B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
- C.决策人员的来源广泛
- D.提高了招聘决策的科学性与有效性
- E.提高了招聘决策的客观性
67
在进行培训需求分析的基础上，企业需要制订出一套完整的培训计划，即（ ）。
- A.首先要确认培训内容
- B.再根据培训内容，选择培训的方式方法
- C.进行培训课程的设计
- D.确定培训时间和培训教师
- E.最后，编制出培训预算和培训计划
68
订立培训与开发目标的步骤包括（ ）。
- A.在项目设计工作开始前，为培训提出明确的目标
- B.在确定目标时，对这些需求要分清主次区别对待
- C.检查目标的可行性
- D.设计目标层次
- E.有相应时现性
69
进行培训与开发规划设计时，应尽可能多获取各种有用的相关信息，具体包括（ ）。
- A.企业的发展战略、真实的培训需求
- B.各部门工作计划、可以掌控各种培训的资源
- C.工作岗位特征及受训者特点
- D.绩效考核结果
- E.以往各个年度各种突发事件，以及其他相关数据资料
70
培训目标的订立包括（ ）。
- A.在项目设计工作开始前，为培训提出明确的目标
- B.在培训需求调查中，对需求要分清主次区别对待
- C.检查目标的可行性
- D.将培训内容进行细分
- E.设计目标层次
71
企业的培训目标一般分为（ ）。
- A.端正员工态度
- B.更新员工知识
- C.提高员工业务技能
- D.解决员工生活
- E.端正员工工作作风
72
员工培训与开发年度计划的设计的基本步骤是（ ）。
- A.培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度计划的方向
- B.各部门根据自身需求情况制订初步的部门级年度计划
- C.培训与开发年度计划的审批以及实施
- D.培训部门负责综合所有年度计划，并进行评价论证与协调
- E.对计划序列重新排列项目组合，平衡内外培训资源，编制培训经费预算，并进行效益预估与潜在问题分析
73
以下培训费用，属于间接培训成本的有（ ）。
- A.培训项目的管理费用
- B.培训教师的费用
- C.培训项目的设计费用
- D.培训对象受训期间的工资福利
- E.教室设备的租赁费用
74
培训是从核心管理人员向整个企业的员工扩展的过程，企业培训应贯穿于以下哪些时期（ ）。
- A.创业初期
- B.发展期
- C.成熟期
- D.稳定期
- E.衰退期
75
管理人员的一般培训需求包括（ ）。
- A.需要进行系统性的常规管理知识和技能的培训
- B.需要根据管理人员不同的管理岗位特点和职业生涯发展需要进行针对性的岗位管理知识培训
- C.需要现代管理技术的培训
- D.需要管理人员自身心理素质、思维方式、价值观念和管理理念方面的培训
- E.需要了解员工的岗位技能
76
企业管理高层管理人员职业化行为包括（ ）。
- A.方针管理
- B.文化建设
- C.资源建设
- D.促成决策
- E.促进发展
77
企业在培训与开发中所获得的成果，主要是硬性指标，如（ ）、质量改进和利润增加等。
- A.成本收益分析
- B.生产率提高
- C.产量增加
- D.废品减少
- E.成本节约
78
学习评估的评估方法包括（ ）。
- A.提问法
- B.角色扮演法
- C.演讲
- D.模拟练习与演示
- E.心得报告与文章发表
79
结果评估的方法有（ ）。
- A.成本效益分析
- B.组织气氛等资料分析
- C.综合座谈
- D.任务项目法
- E.客户与市场调查
80
在制定组织的职业生涯规划时，应注意（ ）。
- A.为所有的员工提供均等就业与发展的机会
- B.确定培训和发展需要的方法
- C.为员工考虑新的或非传统的职业道路提供自我评价的机会
- D.注意员工个人发展需要的满足
- E.通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩
81
开展与职业生涯管理相结合的评估工作包括（ ）。
- A.工作业绩与表现的评估，工作士气的调查
- B.提供相关资料给组织或员工
- C.配合组织发展目标与方向选拔优秀的业务骨干
- D.及早确认有潜力者，为其提供职业生涯发展路径
- E.确定各类员工甄选升迁标准，促进员工的公平竞争
82
外职业生涯目标要包括（ ）。
- A.工作内容目标
- B.工作环境目标
- C.经济收入目标
- D.内心感受
- E.能力的提高
83
企业与个人职业生涯管理的重点不同，以下属于企业方面的管理重点的是（ ）。
- A.确定企业人力资源的需求及预测
- B.确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整
- C.制订企业内晋升与轮调的计划
- D.增强员工对公司的忠诚度及向心力
- E.协助员工辨别工作上的风险与机会
84
组织职业生涯管理应包括（ ）方面的目标。
- A.实现员工的组织化
- B.实现员工发展与组织发展的统一
- C.实现员工能力和潜能的发展
- D.促进企业事业的长久发展
- E.实现员工技能的提高和薪资的增长
85
绩效辅导的方式包括（ ）。
- A.指示型辅导
- B.合作型辅导
- C.方向型辅导
- D.规范型辅导
- E.鼓励型辅导
86
下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。
- A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
- B.沟通时应具体，尽量涉及与员工绩效有关的具体信息
- C.要让员工知道自己的想法和需要，以便于员工更好的配合工作
- D.不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
- E.沟通应及时，出现问题及时进行沟通
87
薪酬对企业或雇主而言具有（ ）的功能。
- A.增值
- B.激励
- C.配置
- D.控制企业成本
- E.导向
88
岗位评价方法很多，归纳起来主要（ ）。
- A.排列法
- B.分类法
- C.评分法
- D.因素比较法
- E.对比法
89
薪酬市场调查的主要方法有（ ）
- A.文献收集法
- B.电话调查法
- C.上门拜访法
- D.面谈调查法
- E.随机抽查法
90
工资集体协商的实施步骤有（ ）。
- A.提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商
- B.在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料
- C.协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议
- D.工资协议签订后7日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动行政部门审查
- E.协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立
91
劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ ）。
- A.劳动安全卫生保护设施建设和更新改造费用
- B.个人劳动安全卫生防护用品费用
- C.劳动安全卫生教育培训经费
- D.健康检查和职业病防治费用
- E.有毒有害作业场所定期检测费用
92
调解委员会调解的程序包括（ ）。
- A.申请和受理
- B.调查和调解
- C.调解协议书
- D.与协商、调解相关的时效规定
- E.人民法院的支付令
93
按照承担法律责任要件的分析方法分析劳动争议，此种分析方法的思维结构是（ ）。
- A.分析确定劳动争议当事人所实施的行为
- B.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
- C.危害形式表现为给受害人造成一定损失
- D.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系
- E.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错
94
以下劳动争议属于按照劳动争议的标的划分的是（ ）。
- A.关于劳动安全卫生、工作时间而发生的争议
- B.关于保险福利而发生的争议
- C.关于劳动报酬而发生的争议
- D.关于培训、奖惩而发生的争议
- E.关于休息休假而发生的争议
95
要达到心理测验的标准化，应做到（ ）。
- A.题目的标准化
- B.施测的标准化
- C.评分的标准化
- D.解释的标准化
- E.过程的标准化
96
劳动定额定员标准编制说明中的项目的来源主要包括（ ）。
- A.项目任务来源
- B.主要工作过程
- C.协作单位
- D.负责标准起草的主要单位
- E.工作项目完成的情况
97
由于劳动定额定员标准的特殊性，对其草案的审查更应强调（ ）方面的重点。
- A.标准基本结构的完整性
- B.标准体例格式的正确性
- C.定额定员内容的系统性
- D.标准制定方法的科学性
- E.标准水平的先进合理性
98
以下属于贯彻实施劳动定额定员标准的基本原则的有（ ）。
- A.区别对待的原则
- B.把握时机的原则
- C.顾全大局、长远考虑的原则
- D.适度超前的原则
- E.统一对待的原则
99
以下属于劳动环境要素的是（ ）。
- A.工时利用率
- B.噪声危害程度
- C.高温危害程度
- D.粉尘危害程度
- E.辐射热危害程度
100
贯彻执行劳动定额定员基础标准可体现在（ ）环节。
- A.定
- B.宣
- C.编
- D.改
- E.创
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