计算机技术与软件《初级信息系统运行管理员 （下午卷）》试题精选二
初级信息系统运行管理员
模拟试卷
共 5 题
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更新于 2026-09-28
一、案例分析题
根据题干回答问题。
1
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某信息中心肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命。随着信息化建设的深入，业务应用逐步增加，软硬件数量越来越庞大，信息中心现有人员已无法支撑所有运维工作，部分电子政务平台运维工作需要进行外包托管。
【问题1】请指出信息中心规避运维外包风险应该采取的措施。
【问题2】信息中心需要进行知识管理，请指出知识管理包含的主要活动。
【问题3】请从候选答案中选择与发布管理流程关联的三个管理流程，将该选项编号填入对应栏内(选对1个给1分，超过3个不得分)。A.成本管理B.变更管理C.配置管理D.容量管理E.问题管理
【说明】
某信息中心肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命。随着信息化建设的深入，业务应用逐步增加，软硬件数量越来越庞大，信息中心现有人员已无法支撑所有运维工作，部分电子政务平台运维工作需要进行外包托管。
【问题1】请指出信息中心规避运维外包风险应该采取的措施。
【问题2】信息中心需要进行知识管理，请指出知识管理包含的主要活动。
【问题3】请从候选答案中选择与发布管理流程关联的三个管理流程，将该选项编号填入对应栏内(选对1个给1分，超过3个不得分)。A.成本管理B.变更管理C.配置管理D.容量管理E.问题管理
2
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某公司信息管理系统上线后运行一直良好，近期用户反馈访问速度较慢，尤其生成统计报表需要等待很久。经过排查，运行维护管理员小李发现后台数据库存在死锁，认为这是造成系统性能下降的主要原因。
【问题1】(1）写出Oracle数据库中记录锁的视图。(2)写出Oracle数据库中杀掉锁表进程的SQL语句。
【问题2】判断下列关于Oracle数据库中SQL语句描述的正误(填写在对应栏内，正确的选项填写“√，错误的选项填写"×")。(1)DELETE不可以有条件删除数据。（ ）(2)通过主键访问能够以最快方式访问表中的一行。（ ）(3)通过COMMIT语句可以释放锁。（ ）(4)使用DELETE与INSERT语句会引起表锁定。（ ）(5)修改表结构的语句是MODIFY TABLE。（ ）
【问题3】请写出数据库例行维护的工作内容。
【说明】
某公司信息管理系统上线后运行一直良好，近期用户反馈访问速度较慢，尤其生成统计报表需要等待很久。经过排查，运行维护管理员小李发现后台数据库存在死锁，认为这是造成系统性能下降的主要原因。
【问题1】(1）写出Oracle数据库中记录锁的视图。(2)写出Oracle数据库中杀掉锁表进程的SQL语句。
【问题2】判断下列关于Oracle数据库中SQL语句描述的正误(填写在对应栏内，正确的选项填写“√，错误的选项填写"×")。(1)DELETE不可以有条件删除数据。（ ）(2)通过主键访问能够以最快方式访问表中的一行。（ ）(3)通过COMMIT语句可以释放锁。（ ）(4)使用DELETE与INSERT语句会引起表锁定。（ ）(5)修改表结构的语句是MODIFY TABLE。（ ）
【问题3】请写出数据库例行维护的工作内容。
3
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解笞填入对应栏内。
【说明】
A公司是某银行数据中心的运维服务商，该项目运维对象包括61个标准机柜和19个独立机柜，拥有服务器、存储、网络及安全设备160台(套)，软件253套。由于运维对象数量较大，A公司使用专业的监控工具实时进行监控。
【问题1】小孙是A公司的信息系统运行管理员，现需要在监控工具中添加硬件设施监控的内容。请写出服务器及存储设备监控的内容。
【问题2】在运维工作中，可以利用配置文件对故障进行诊断与修复。请写出如下三个服务器配置文件的作用。(1) /etc/shadow(2) /etc/fstab(3) /etc/crontab
【问题3】请写一个UNIX脚本，在根目录下查找最后创建时间是2天前、后缀是*.log的日志文件，并删除该日志文件。
【说明】
A公司是某银行数据中心的运维服务商，该项目运维对象包括61个标准机柜和19个独立机柜，拥有服务器、存储、网络及安全设备160台(套)，软件253套。由于运维对象数量较大，A公司使用专业的监控工具实时进行监控。
【问题1】小孙是A公司的信息系统运行管理员，现需要在监控工具中添加硬件设施监控的内容。请写出服务器及存储设备监控的内容。
【问题2】在运维工作中，可以利用配置文件对故障进行诊断与修复。请写出如下三个服务器配置文件的作用。(1) /etc/shadow(2) /etc/fstab(3) /etc/crontab
【问题3】请写一个UNIX脚本，在根目录下查找最后创建时间是2天前、后缀是*.log的日志文件，并删除该日志文件。
4
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业新建分支机构，分支机构T团队初期只有技术人员，运维管理经验不足，随着业务系统复杂性提高，IT设备也日渐增多，运维管理的压力与日俱增。该企业安排了运维管理经验丰富的小张，协助分支机构建立运维管理体系。小张到现场后，查阅了故障处理记录，与分支机构IT团队做了深入沟通。
【问题1】请将下面①~⑤处的答案填写在对应栏内。(1)故障处理记录中，某系统平均业务恢复时间较长，IT团队技术人员花费了大量时间分析故障产生的原因，未能及时恢复业务。小张认为IT团队没有分清①管理流程与②管理流程之间的区别。(2)小张从运维的故障记录中发现，相当一部分的故障是变更时造成的，而变更相关的方案、计划与回退等信息缺失。说明IT团队未能有效执行③管理流程。(3)由于IT系统日益复杂，不能准确评估变更可能造成的影响范围。小张建议IT团队应该尽快建立④数据库，确保及时准确获取相关信息。(4)小张发现实际工作中的故障处理过程，对后续运维工作有很好的指导意义，因此建议IT团队启动⑤管理的工作。
【问题2】小张建议IT团队加强管理意识方面的培训和提升。请列出IT团队应从哪些方面加强运维人员的管理意识。
【说明】
某企业新建分支机构，分支机构T团队初期只有技术人员，运维管理经验不足，随着业务系统复杂性提高，IT设备也日渐增多，运维管理的压力与日俱增。该企业安排了运维管理经验丰富的小张，协助分支机构建立运维管理体系。小张到现场后，查阅了故障处理记录，与分支机构IT团队做了深入沟通。
【问题1】请将下面①~⑤处的答案填写在对应栏内。(1)故障处理记录中，某系统平均业务恢复时间较长，IT团队技术人员花费了大量时间分析故障产生的原因，未能及时恢复业务。小张认为IT团队没有分清①管理流程与②管理流程之间的区别。(2)小张从运维的故障记录中发现，相当一部分的故障是变更时造成的，而变更相关的方案、计划与回退等信息缺失。说明IT团队未能有效执行③管理流程。(3)由于IT系统日益复杂，不能准确评估变更可能造成的影响范围。小张建议IT团队应该尽快建立④数据库，确保及时准确获取相关信息。(4)小张发现实际工作中的故障处理过程，对后续运维工作有很好的指导意义，因此建议IT团队启动⑤管理的工作。
【问题2】小张建议IT团队加强管理意识方面的培训和提升。请列出IT团队应从哪些方面加强运维人员的管理意识。
5
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业信息系统原有的设计比较简单，业务数据直接存储在服务器自带的硬盘上。由于业务需求增长，数据存储星急剧提升，访问量也增加，经常出现服务器I/O拥堵的情况。IT服务供应商安排存储工程师小张与企业的信息管理部门进行技术交流，介绍了常见的备份存储方式与磁盘阵列等级。企业对小张介绍的磁盘阵列等级很感兴趣，并提出了:(1)存储性能要求:随机和连续写性能不用太高，但读的性能要好;(2)安全要求:有冗余、可容错，有较高安全性。
【问题1】(1)请将存储方式名称与其缩写连接起来。
(2）依据案例，请指出企业原来的存储方式属于以上三种方式的哪—种。
【问题2】(1）请补充表格中的RAID等级，将①~④的正确答案填入中对应栏内。
(2)根据企业要求推荐合适的RAID等级。
【说明】
某企业信息系统原有的设计比较简单，业务数据直接存储在服务器自带的硬盘上。由于业务需求增长，数据存储星急剧提升，访问量也增加，经常出现服务器I/O拥堵的情况。IT服务供应商安排存储工程师小张与企业的信息管理部门进行技术交流，介绍了常见的备份存储方式与磁盘阵列等级。企业对小张介绍的磁盘阵列等级很感兴趣，并提出了:(1)存储性能要求:随机和连续写性能不用太高，但读的性能要好;(2)安全要求:有冗余、可容错，有较高安全性。
【问题1】(1)请将存储方式名称与其缩写连接起来。
(2）依据案例，请指出企业原来的存储方式属于以上三种方式的哪—种。【问题2】(1）请补充表格中的RAID等级，将①~④的正确答案填入中对应栏内。
(2)根据企业要求推荐合适的RAID等级。
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