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2026年中级经济师《人力资源管理》模拟试卷四

人力资源 / 模拟试卷 共 100 题 更新于 2026-09-28

一、单项选择题

下列每小题的选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

1.
下列选项中,关于魅力型领导理论的说法,错误的是( )。
  • A.魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及任务
  • B.魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效和强烈的归属感
  • C.不需要考虑领导者所处的情境和工作任务的性质
  • D.也存在一些非道德特征

参考答案C

解析魅力型领导的研究,除了要关注领导者自身的特质外,还必须考虑领导者所处的情境,以及工作任务的性质。同时,魅力型领导并不一定是一个正面的英雄,也有与其相联系的非道德特征。
2.
下列选项中,关于领导者技能的说法,错误的是( )。
  • A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能
  • B.管理层级越高,越需要制订长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大
  • C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能
  • D.不同层次的管理者需要的技术技能、人际技能和概念、技能的比例是不同的

参考答案C

解析人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
3.
俄亥俄州立大学的研究发现,( )得分高的领导,更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
  • A.注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感
  • B.关注员工的工作
  • C.维持一定的绩效水平
  • D.工作管理和关心人

参考答案D

解析俄亥俄州立大学的研究发现,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
4.
决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注,这种决策风格是( )。
  • A.指导型
  • B.分析型
  • C.行为型
  • D.概念型

参考答案C

解析行为型决策风格,即决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
5.
决策者有较低的模糊耐受性,对人和社会关注,是( )决策风格的特征。
  • A.分析型
  • B.行为型
  • C.指导型
  • D.概念型

参考答案B

解析根据价值取向与模糊耐受性两个维度的高低组合,可以得到四种不同的决策风格:①指导型。决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。②分析型。决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。③概念型。决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注。④行为型。决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
6.
下列各项属于影响组织设计的权变因素的是( )。
①地区分布;②分工形式;③组织环境;
④关键职能;⑤人员素质;⑥组织战略。
  • A.①②④
  • B.②④⑤
  • C.③④⑥
  • D.③⑤⑥

参考答案D

解析影响组织设计的主要权变因素有:组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。①②④属于组织结构的特征因素。
7.
( )回答如何进行竞争的问题。
  • A.组织战略
  • B.竞争战略
  • C.职能战略
  • D.部门战略

参考答案B

解析竞争战略有时又称为经营战略,它主要回答如何进行竞争的问题。即在已经选定的行业或领域中,应当如何与竞争对手展开有效的竞争,从而确立自己在市场上的长期竞争优势。这种战略决策的主要目的在于解决竞争手段的问题,即一个组织将依据何种标准或差别化的特征进行竞争,是成本、质量、可靠性,还是产品或服务的提供。竞争战略关心的主要问题是应开发哪些产品或服务,将这些产品提供给哪些市场,以及如何提供产品或服务。著名的战略专家迈克尔·波特教授把竞争战略划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。
8.
下列选项中,不属于人才管理与传统的人力资源管理在人才的获取和保留方面的显著区别的是( )。
  • A.前瞻性
  • B.稳定性
  • C.灵活性
  • D.主动性

参考答案B

解析人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于,它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性、主动性和灵活性,能够针对外部环境变化做出更为快速的反应。
9.
下列选项中,不属于学习型组织关键特征的是( )。
  • A.致力于持续学习
  • B.培训的重点是传授技能
  • C.具有一种学习文化
  • D.重视员工

参考答案B

解析学习型组织通常具有以下几方面的关键特征:①致力于持续学习;②知识共享;③普遍采用批判性和系统性的思维方式;④具有一种学习文化;⑤重视员工。
10.
下列选项中,关于人才及人才管理的说法,错误的是( )。
  • A.只有企业中最优秀的、最卓越的少数员工才是人才
  • B.人才管理有助于帮助企业实现战略目标
  • C.人才管理涵盖人才的吸引、使用、保留、开发等诸多方面
  • D.人才管理要求企业对人才的获取和保留具有前瞻性和灵活性

参考答案A

解析人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工(A类人才),还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工(B类人才)。
11.
对于采取外部成长战略的组织来说,( )的重心则都是如何实现绩效管理以及薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化。
  • A.绩效管理和薪酬管理
  • B.绩效管理和薪酬结构
  • C.薪酬水平和薪酬结构
  • D.薪酬管理和薪酬水平

参考答案A

解析对于采取外部成长战略的组织来说,绩效管理和薪酬管理的重心则都是如何实现绩效管理以及薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化。
12.
“除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险”,这是采取( )组织的人力资源战略。
  • A.收缩战略
  • B.创新战略
  • C.稳定战略
  • D.成长战略

参考答案A

解析由于经营处于不利局面,采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注,它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。同时,这类组织对于将员工的收入与组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望,除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险。
13.
在人才管理中,要建立多元化的员工价值主张,培养新型组织文化。下列说法错误的是( )。
  • A.为不同类型的员工提供令人信服的为自己工作的理由
  • B.将传统的命令型领导转变为影响型领导
  • C.建立统一、平等的组织文化
  • D.组织文化建设中不应有同情心

参考答案D

解析本题考查人才管理。组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化。
14.
在学习型组织中,培训被视为( )。
  • A.消费
  • B.投资
  • C.成本
  • D.受益

参考答案B

解析在学习型组织中,培训被视为组织对人力资源的一种投资,因为它会提升员工对组织的价值。
15.
下面方法中属于定性方法的是( )。
  • A.回归分析法
  • B.趋势预测法
  • C.德尔菲法
  • D.比率分析法

参考答案C

解析从预测方法来说,在对人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其中,主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种。定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。
16.
下列选项中,关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是( )。
  • A.它是一种简单便捷的人力资源需求预测方法
  • B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法
  • C.它适用于外部经营环境变化较大的组织
  • D.它适合进行短期人力资源需求预测

参考答案C

解析经验判断法是一种最简单的人力资源需求预测方法。它的做法是,让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计。它主要适用于短期预测,以及那些规模较小、经营环境相对稳定或人员流动率不是很高的组织。
17.
需求小于供给时,最简单直接也是见效最快的方法是( )。
  • A.临时性解雇或永久性裁员
  • B.采用工作分享的方式,同时降低工资
  • C.鼓励员工提前退休
  • D.开展新的项目或新的经营活动

参考答案A

解析本题考查的是临时性解雇或永久性裁员。这是解决组织所面临的人力资源需求不足及其与供给之间的矛盾的最简单直接也是见效最快的方法。但是,一方面这种方法可能会受到国家法律方面的制约,还有可能会受到工会的质疑和挑战,因而需要付出较高的成本;另一方面,组织如果一贯采取这种做法,就会影响组织在劳动力市场上的形象,不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。
18.
( )是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考察在这两种等值的测试中被测试者取得的分数之间的相关程度。
  • A.内部一致性信度
  • B.评价者信度
  • C.重测信度
  • D.复本信度

参考答案D

解析复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考察在这两种等值的测试中被测试者取得的分数之间的相关程度。
19.
回答将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题的面试是( )。
  • A.模拟面试
  • B.情境化结构面试
  • C.小组面试
  • D.非结构化面试

参考答案B

解析情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种。在这种面试中,被面试者需要回答他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。
20.
关于评价中心技术的说法,错误的是( )。
  • A.主要用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能
  • B.在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度
  • C.它的效标效度一般都不是很高
  • D.它实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程

参考答案C

解析正是由于评价中心所采用的甄选方法有很多种,所以它的效标效度一般都很高。
21.
在我国,要成为注册会计师和律师就必须通过相应的注册会计师考试和国家司法考试,属于( )。
  • A.知识测试
  • B.工作样本测试
  • C.智力测试
  • D.能力倾向测试

参考答案A

解析知识测试就是我们通常所说的考试,它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。知识测试又可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型。从事任何类型的工作都需要具备一定的知识。
22.
采用差异化战略的企业,其绩效管理策略不包括( )。
  • A.以结果为导向的评价方法
  • B.绩效考核周期的选择不宜过短
  • C.评价主体多元化
  • D.评价的结果应该应用于员工的开发、培训

参考答案A

解析以结果为导向的评价方法是成本领先战略下的绩效管理策略。
23.
采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是( )。
  • A.平衡计分卡法
  • B.以行为为导向的考核方法
  • C.标杆超越法
  • D.行为锚定法

参考答案C

解析跟随者战略的核心是学习,因此在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。
24.
下列选项中,关于绩效管理工具的说法,正确的是( )。
  • A.目标管理法倾向于聚焦企业长期目标
  • B.标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业
  • C.关键绩效指标法的指标应该尽量多一些,以更加全面地评价绩效
  • D.平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效考核角度之间的因果关系

参考答案D

解析平衡计分卡法着眼于组织的长远发展,从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个绩效考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。
25.
( )下,主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。
  • A.晕轮效应
  • B.趋中倾向
  • C.过宽或过严倾向
  • D.盲点效应

参考答案A

解析晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。
26.
下列选项中,关于绩效面谈技巧的说法,错误的是( )。
  • A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
  • B.应选择安静的地点作为绩效面谈的场所
  • C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,要求员工认真倾听
  • D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

参考答案C

解析绩效面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。
27.
职位评价的方法不包括( )。
  • A.排序法
  • B.分类法
  • C.比较法
  • D.要素计点法

参考答案C

解析职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素,根据一定的评价方法,按每个职位对企业贡献的大小,确定其在企业内部的相对价值。职位评价的方法主要有四种:①排序法;②分类法;③要素计点法;④因素比较法。
28.
下列选项中,关于职位评价的说法,错误的是( )。
  • A.职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价
  • B.职位评价强调战术性原则
  • C.职位评价强调员工参与原则
  • D.职位评价强调实用性原则

参考答案B

解析职位评价是在工作分析的基础上,系统地对各职位的价值进行评价,从而确定各职位在企业内部的相对价值及其相互关系的过程。职位评价要坚持系统性、战略性、标准化、员工参与、结果公开和实用性等原则。
29.
下列选项中,不属于我国目前经营者年薪制模式的是( )。
  • A.一元结构模式
  • B.二元结构模式
  • C.三元结构模式
  • D.四元结构模式

参考答案D

解析目前我国经营者年薪制有三种模式,即一元结构模式、二元结构模式和三元结构模式。
30.
下列选项中,关于专业技术人员的基本薪酬与加薪的说法,错误的是( )。
  • A.专业技术人员的基本薪酬取决于他们所从事岗位的重要性
  • B.提高自身知识水平和能力是专业技术人员获得加薪的一个主要途径
  • C.专业技术人员的薪酬随着工作年限延长而上升的情况十分常见
  • D.绩效评价结果对于专业技术人员的加薪会有一定的影响

参考答案A

解析专业技术人员的基本薪酬往往取决于他们所掌握的专业知识与技术的广度和深度以及他们运用这些专业知识与技术的熟练程度,而不是他们所从事岗位的重要性。
31.
在个体的职业生涯发展阶段中,建立期的主要任务与活动是( )。
  • A.协助与学习
  • B.独自做出贡献
  • C.训练与帮助他人
  • D.帮助组织制定政策

参考答案B

解析职业生涯发展阶段中,建立期的主要发展任务是晋升、成长、安全感,生涯类型的确立。建立期的活动是独自做出贡献。
32.
劳动基本权的内容不包括( )。
  • A.团结权
  • B.集体谈判权
  • C.集体行动权
  • D.个别劳权

参考答案D

解析劳动基本权的内容通常是指“劳动三权”,即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展,民主参与权也发展成为劳动基本权的内容。
33.
不属于中国职工民主参与制度形式的是( )。
  • A.职工合理化建议活动制度
  • B.工会代表大会
  • C.职工持股会
  • D.职工董事和监事制度

参考答案B

解析职工代表大会是中国职工民主参与制度的基本形式,B项是工会代表大会。注意文字混淆。
34.
“继续支持工会和企业组织加强基层组织建设,强化双方协商代表的业务培训,帮助双方协商代表提高政策水平和协商能力,鼓励双方积极开展要约行动”,是发展和谐劳动关系主要任务中( )的内容。
  • A.完善协调劳动关系三方机制
  • B.完善劳动争议处理体制
  • C.积极推进集体合同制度实施
  • D.加大劳动保障执法监察力度

参考答案C

解析积极推进集体合同制度实施是发展和谐劳动关系的主要任务之一。加强集体合同制度法制建设是以非公有制企业为重点对象,指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作,在未建工会的企业集聚区大力开展区域性、行业性集体协商,进一步扩大集体协商和集体合同制度的覆盖面。继续支持工会和企业组织加强基层组织建设,强化双方协商代表的业务培训,帮助双方协商代表提高政策水平和协商能力,鼓励双方积极开展要约行动。
35.
关于晋升竞赛的说法,错误的是( )。
  • A.晋升竞赛是在存在内部劳动力市场的情况下采取的一种员工激励方式
  • B.晋升竞赛的失败者将不会因为参加竞赛而得到任何报酬
  • C.晋升竞赛不应对企业的利益造成损害
  • D.更高一级的职位通常是晋升竞赛后设计的

参考答案D

解析本题考查晋升竞赛。在企业中,更高一级的职位通常是事先设计好的,而与每个职位对应的则是一个确定的工资率或一个工资浮动区间,职位级别越高,对应的工资率也就越高。选项D说法有误。
36.
某市2019年总人口共有1000万人,其中16岁以上的人口为800万人,劳动适龄就业人口为600万人,非劳动力人口为150万人,则该市去年的劳动力参与率为( )。
  • A.65%
  • B.75%
  • C.80.75%
  • D.81.25%

参考答案D

解析劳动力参与率通常是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区的16岁以上
题目图片
37.
下列选项中,关于工资差别的说法,错误的是( )。
  • A.因工作条件不同引起的工资差别属于补偿性工资差别
  • B.因劳动能力和劳动效率不同形成的工资差别属于技能性工资差别
  • C.文体影视明星与一般劳动者之间的工资差别属于竞争性工资差别
  • D.因城乡分割就业政策造成的工资差别属于垄断性工资差别

参考答案C

解析自然性垄断所造成的工资差别是指从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺,但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求,使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现,从而使从事这一职业的劳动者保持了垄断地位,获得了垄断性工资收入。这种垄断性工资收入最典型的例子是文体影视明星们的收入。
38.
摩擦性失业是由( )产生的。
  • A.劳动力市场的动态属性和信息的不完善性
  • B.劳动力市场的静态属性和信息的不完善性
  • C.劳动力市场的动态属性和信息的不准确性
  • D.劳动力市场的静态属性和信息的不准确性

参考答案A

解析本题考查失业的类型及其成因与对策。摩擦性失业是由两个原因产生的:劳动力市场的动态属性、信息的不完善性。
39.
年轻人都愿意上大学这种现象背后的原因是,在其他条件相同的情况下,人力资本投资进行的越早,则( )。
  • A.其净现值更高
  • B.机会成本越低
  • C.收入增量流越短
  • D.收益时间越短

参考答案A

解析本题考查高等教育投资决策。在上大学的成本等其他条件一定的情况下,一个人上大学越早,在其今后的一生中能够获得这种人力资本投资收益的时间就会越长,从而使上大学所得到的净现值更高。
40.
对于劳动者的技能学习来说,最普遍的和最主要的方式是( )。
  • A.高等教育
  • B.脱产培训
  • C.初等教育及九年义务教育
  • D.在职培训

参考答案D

解析在职培训是许多经济学家所强调的除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。事实上,劳动者所具有的许多有用的劳动技能都不是在学校里获得的,而是得益于在职培训。对于劳动者的技能学习来说,在职培训都是最普遍、最主要的方式。
41.
下列选项中,不属于用人单位解除劳动合同的是( )。
  • A.用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同
  • B.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险的,可以解除劳动合同
  • C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件,用人单位可以解除劳动合同
  • D.劳动者被依法追究刑事责任,用人单位可以解除劳动合同

参考答案B

解析用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的,劳动者可以解除劳动合同。这属于劳动者解除劳动合同,而不是用人单位解除劳动合同的情况。
42.
下列情况中,用人单位可以随时与劳动者解除劳动合同的是( )。
  • A.生产经营发生严重困难的
  • B.依照企业破产法规定进行重整的
  • C.劳动者严重失职、徇私舞弊的
  • D.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的

参考答案C

解析本题考查劳动合同的解除。用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反用人单位的规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,对用人单位造成重大损害的;(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(5)因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;(6)被依法追究刑事责任的。
43.
下列关于劳务派遣的劳动合同,表述错误的是( )。
  • A.劳动合同中应当载明用工单位、派遣期限、工作岗位等
  • B.劳务派遣单位应按月支付劳动者劳动报酬
  • C.劳务派遣单位与劳动者应签订2年以上的固定期限劳动合同
  • D.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低生活保障标准,向其按月支付报酬

参考答案D

解析劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同,除应当依法载明劳动合同必备的事项外,还应当载明被派遣劳动者的用工单位、派遣期限、工作岗位等;劳务派遣单位与劳动者应签订2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
44.
劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时,应遵循( )的效力高于行政法规效力的法律适用原则。
  • A.政府规章
  • B.法律
  • C.规范性文件
  • D.地方性法规

参考答案B

解析
劳动和社会保险法律适用的主要基本规则之一是上位法的效力高于下位法。宪法具有最高的法律效力,法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章,地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。
45.
下列选项中,关于基本养老保险的说法,错误的是( )。
  • A.参加基本养老保险的个人跨统筹地区就业,其基本养老关系随本人转移
  • B.参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,累计缴费满15年,可按月领取基本养老金
  • C.国家建立基本养老金正常调整机制
  • D.基本养老金由统筹养老金和企业年金组成

参考答案D

解析我国的基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合的模式,基金由用人单位和个人缴费及政府补贴等组成。因此,基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。企业年金属于补充保险。
46.
下列应纳入基本医疗保险基金支付范围的医疗费用包括( )。
  • A.应当从工伤保险基金中支付的
  • B.急诊、抢救的医疗费用
  • C.应当由第三人负担的
  • D.应当由公共卫生负担的

参考答案B

解析本题考查基本医疗保险。《社会保险法》规定,医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围的有:
(1)应当从工伤保险基金中支付的;
(2)应当由第三人负担的;
(3)应当由公共卫生负担的;
(4)在境外就医的。B选项应纳入基本医疗保险基金支付范围。
47.
下列选项中,关于工伤保险费的说法,错误的是( )。
  • A.职工不需要缴纳工伤保险费
  • B.工伤保险费率采用固定费率
  • C.工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成
  • D.工伤保险费率采用差别费率

参考答案B

解析国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率,并根据工伤保险费使用、工伤发生率等情况在每个行业内确定若干个费率档次。行业差别费率及行业内费率档次由国务院社会保险行政部门确定,报国务院批准后公布实施。统筹地区经办机构根据用人单位工伤保险费使用、工伤发生率等情况,适用所属行业内相应的费率档次确定单位缴费费率。因此,工伤保险采用差别费率而非固定费率。
48.
下列选项中,关于工伤保险特殊情况的表述,错误的是( )。
  • A.《工伤保险条例》规定,应当参加而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
  • B.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,用人单位应当采取措施及时救治,并按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
  • C.职工在同一用人单位连续工作期间多次发生工伤的,符合相关规定的,按照在同一用人单位发生工伤的最高伤残级别,计发一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金
  • D.由于第三人的原因造成工伤,第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的,由用人单位先行支付

参考答案D

解析由于第三人的原因造成工伤,第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的,由工伤保险基金先行支付。工伤保险基金先行支付后,有权向第三人追偿。
49.
《工伤保险条例》规定,职工符合认定工伤或视同工伤的条件,但是有下列情形中,不应当被认定为工伤的是( )。
  • A.职工因工外出期间,由于工作原因受到伤害的
  • B.职工下班后在工作场所从事收尾性工作受到事故伤害的
  • C.故意犯罪的
  • D.职工患职业病的

参考答案C

解析《工伤保险条例》规定,职工符合认定工伤或视同工伤的条件,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:①故意犯罪的。②醉酒或者吸毒的。“醉酒或者吸毒”的认定,应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。无法获得上述证据的,可以结合相关证据认定。③自残或者自杀的。
50.
失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为( )。
  • A.6个月
  • B.12个月
  • C.18个月
  • D.24个月

参考答案B

解析失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月。
51.
生育保险制度是对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入的,由( )提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。
  • A.用人单位
  • B.所在社区
  • C.社会保险经办机构
  • D.国家或社会

参考答案D

解析生育保险制度是指国家通过社会保险立法,对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入的,由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。
52.
在劳动争议中,如果一方是国家机关,则另一方是( )。
  • A.个体经济组织
  • B.用人单位
  • C.与之建立劳动关系的劳动者
  • D.企业

参考答案C

解析本题考查劳动争议。《劳动合同法》等法律调整范围的规定,我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织及国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者,事业单位与本单位实行聘用制的工作人员,因劳动权利义务产生分歧而引起的争议,属于劳动争议。
53.
《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为( ),仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
  • A.2年
  • B.1年
  • C.6个月
  • D.45天

参考答案B

解析《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日算起。
54.
在劳动争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效( )。
  • A.终止
  • B.中止
  • C.中断
  • D.消灭

参考答案C

解析在劳动争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效中断。
55.
下列选项中,关于劳动争议代理人的说法,错误的是( )。
  • A.丧失或部分丧失劳动能力的劳动者,由其法定代理人代为参加仲裁活动
  • B.委托他人参加仲裁活动,应当向劳动人事争议仲裁委员会提交有委托人签名的委托书,委托书应当载明委托事项和权限
  • C.无法确定代理人的,由劳动人事争议仲裁委员会为其指定代理人
  • D.劳动者死亡的,由其近亲属或代理人参加仲裁活动

参考答案A

解析丧失或部分丧失民事行为能力的劳动者,其法定代理人代为参加仲裁活动,而非丧失或部分丧失劳动能力的劳动者。
56.
人民法院作出的财产保全裁定中,应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后( )个月内申请强制执行。
  • A.2
  • B.3
  • C.4
  • D.6

参考答案B

解析本题考查劳动争议诉讼。人民法院作出的财产保全裁定中,应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后三个月内申请强制执行。
57.
《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》的职业分类结构为8个大类,下列选项中,属于第一大类的是( )。
  • A.事业单位负责人
  • B.社会生产服务人员
  • C.农业生产人员
  • D.生产制造人员

参考答案A

解析《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》的职业分类结构为8个大类、75个中类、434个小类、1481个职业。其中,第一大类人员包括党的机关、国家机关、群众团体和社会组织、企事业单位负责人。
58.
依据《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》的职业分类结构,第二大类指( )。
  • A.专业技术人员
  • B.办事人员和有关人员
  • C.社会生产服务和生活服务人员
  • D.农、林、牧、渔业生产及辅助人员

参考答案A

解析《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》的职业分类结构为八个大类,第二大类是指专业技术人员。办事人员和有关人员是第三大类,社会生产服务和生活服务人员是第四大类,农、林、牧、渔业生产及辅助人员是第五大类。
59.
下列选项中,不属于申请组建高级职称评审委员会应当具备的条件是( )。
  • A.拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业
  • B.拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力,能够代表本领域的专业发展水平
  • C.具有开展高级职称评审的能力
  • D.具有一定数量的专业技术人才和符合条件的中级职称评审专家

参考答案D

解析职称评审委员会分为高级、中级、初级职称评审委员会。申请组建高级职称评审委员会应当具备下列条件:①拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业;②拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力,能够代表本领域的专业发展水平;③具有一定数量的专业技术人才和符合条件的高级职称评审专家;④具有开展高级职称评审的能力。
60.
非县处级以上领导干部的公务员参加脱产培训的时间一般每年累计不少于12天,或( )。
  • A.72小时
  • B.84学时
  • C.72学时
  • D.90学时

参考答案D

解析其他公务员参加脱产培训的时间一般每年累计不少于12天或90学时。

二、多项选择题

下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,至少有1个错项,多选、错选均不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。

61.
麦克里兰提出的三重需要理论认为( )。
  • A.成就需要高的人具有较强的责任感
  • B.成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价
  • C.权力需要高的人喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力
  • D.亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望
  • E.亲和需要强的人会成为优秀的管理者

参考答案ABC

解析成就需要高的人有一些突出特点:一是选择适度的风险,二是有较强的责任感,三是喜欢得到及时的反馈。权力需要高的人喜欢支配、影响别人,喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理者的角色。
62.
下列选项中,关于参与管理的说法,正确的是( )。
  • A.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
  • B.参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式
  • C.参与管理可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义
  • D.参与管理适用于任何组织和任何工作群体
  • E.参与管理可以让下属分享上级的决策权

参考答案ABCE

解析质量监督小组是一种常见的参与管理的模式,成为质量监督小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力。参与管理有许多形式,如共同设定目标,集体解决问题,直接参与工作决策,参与咨询委员会,参与政策制定小组,参与新员工甄选等。参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过,参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则。
63.
下列选项中,关于领导一成员交换理论的说法,正确的是( )。
  • A.领导对团体内的成员同样对待
  • B.领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”
  • C.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威
  • D.领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈
  • E.领导者的自我图式通过下属的行为反应也在改变

参考答案BDE

解析领导一成员交换理论认为,团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分为“圈里人”和“圈外人”。对于同一个领导者而言,属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”困难少,能够感觉到领导者对他们的关心。领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情,很少采用正式领导权威。作为互惠的另一部分,下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。
64.
事业部制组织形式的优点包括( )。
  • A.有利于增强公司协调一致性
  • B.有利于总公司高层管理者摆脱具体事务的束缚
  • C.减少运营费用和管理成本
  • D.有利于把联合化和专业化结合起来
  • E.有利于增强企业的活力

参考答案BDE

解析事业部制的优点包括有利于总公司的高层管理者摆脱具体事务管理,集中精力做好战略决策和长远规划;增强企业的活力;有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。
65.
下列选项中,关于人力资源战略和不同组织战略匹配的说法,正确的是( )。
  • A.采用内部成长战略的组织,人员招募和甄选压力就会比较小
  • B.采用内部成长战略的组织,更为重视结果
  • C.采用稳定战略的组织,其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一
  • D.采用稳定战略的组织,整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性
  • E.采用收缩战略的组织,培训的压力会比较大

参考答案BDE

解析采用内部成长战略的组织,人员招募和甄选压力就会比较大。采用外部成长战略的组织,其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一,而非采用稳定战略的组织。
66.
当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,可以采取的措施有( )。
  • A.补充人员
  • B.提前退休
  • C.辞退员工
  • D.缩短工作时间
  • E.加班

参考答案BCD

解析通常情况下,当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,主要可以采取以下几种措施:(1)冻结雇用。(2)鼓励员工提前退休。(3)缩短每位现有员工的工作时间。(4)临时性解雇或永久性裁员。(5)组织还可以考虑对冗余人员进行培训。
67.
下列选项中,关于无领导小组讨论的说法,正确的是( )。
  • A.可以考查被测试者的专业知识
  • B.可以考查被测试者的进取心
  • C.对测试题目的要求较高
  • D.对评价者的评分技术要求较高
  • E.被测试者完全不可能掩饰自己

参考答案BCD

解析无领导小组讨论可以考查被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、领导能力、人际交往能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。在有些情况下,被测试者会表现自己或掩饰自己,以达到通过测试的目的。
68.
关于比较法的说法,正确的有( )。
  • A.排序法实施成本低
  • B.配对比较法容易造成员工有心理压力
  • C.排序法能在人数较少情况下快速比较出员工绩效水平
  • D.强制分布法假设在被评估者中,优秀、一般和较差的员工同时存在
  • E.当一个部门中的员工都非常优秀时,排序法可能有失公平

参考答案AD

解析选项A(正确):排序法的最大优势就是操作简单,评价结果简单明了,实施成本低廉。
选项B(错误):排序法容易使员工有心理压力,不容易接受评价的结果。配对比较法虽然工作量较大,但并未提及容易造成员工有心理压力。
选项C(错误):配对比较法能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平。排序法虽操作简单,但未强调这一特点。
选项D(正确):强制分布法基于一个有争议的假设:在被评价者中,优秀、一般和较差的员工同时存在。
选项E(错误):当一个部门中的员工都非常优秀时,使用强制分布法强行划分员工的等级就显得有失公平,而非排序法。
69.
一个实行成本领先战略的企业,在制定薪酬方案时,应( )。
  • A.采用奖金所占比例相对较大的薪酬结构
  • B.实施高于市场水平的基本薪酬
  • C.实施不高于竞争对手的薪酬水平
  • D.追求效率最大化、成本最小化
  • E.对于创新给予足够的报酬和奖励

参考答案AD

解析成本领先战略即低成本战略,在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品。采取这一战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。
70.
对于员工持股的比例,这里主要涉及两个层次的含义( )。
  • A.一是要明确界定员工持股占企业总股本的比例,一般不宜超过20%
  • B.一是要明确界定员工持股占企业总股本的比例,一般不宜超过30%
  • C.要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例,原则上控制在4:1的范围之内
  • D.要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例,原则上控制在3:1的范围之内
  • E.参与员工持股计划的员工不得低于员工总数的60%

参考答案AC

解析对于员工持股的比例,这里主要涉及两个层次的含义:一是要明确界定员工持股占企业总股本的比例,一般不宜超过20%;二是要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例,一般企业高管人员与一般职工的认购比例不宜拉得太大,原则上控制在4:1的范围之内。从而达到既鼓励一般员工广泛参与持股,又严格控制企业高管人员的过多持股,防止企业股份被少数人所垄断。
71.
劳动基本权的内容包括( )。
  • A.劳动就业权
  • B.团结权
  • C.集体谈判权
  • D.集体行动权
  • E.民主参与权

参考答案BCDE

解析劳动基本权又称集体劳权,内容通常是指“劳动三权”,即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展,民主参与权也发展成为劳动基本权的内容。
72.
劳动关系的主体包括( )。
  • A.劳动者
  • B.工会
  • C.用人单位
  • D.政府
  • E.招聘中介

参考答案ABCD

解析劳动关系的主体包括劳动者、工会、用人单位、雇主组织、政府。
73.
企业劳动争议调解委员会调解员的职责。根据《企业劳动争议协商调解规定》,调解员履行下列职责( )。
  • A.关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告
  • B.接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件
  • C.监督和解协议、调解协议的履行
  • D.完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作
  • E.协助企业建立劳动争议预防预警机制

参考答案ABCD

解析企业劳动争议调解委员会调解员的职责。根据《企业劳动争议协商调解规定》,调解员履行下列职责:①关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告;②接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件;③监督和解协议、调解协议的履行;④完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。E项属于企业劳动争议调解委员会的责任。
74.
关于内部劳动力市场的说法,正确的是( )。
  • A.它是在某些特定行业内形成的有多家企业和大量劳动者参与的劳动力市场
  • B.它是在大型组织内形成的借助一系列规则和程序指导组织内部雇佣关系调整的有序管理体系
  • C.它有助于企业对员工的生产率和工作动机等作出准确判断,保护企业的大量在职培训投资
  • D.它有可能会因为员工间竞争不足而导致组织内部的激励水平下降
  • E.它是独立于外部劳动力市场的一种自我封闭型劳动力市场

参考答案BCD

解析内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整而形成的一种有序的管理体系。通过创建内部劳动力市场,企业就可以通过在一段较长时间内观察这些员工的真实生产率特征,在为更高一级岗位选拔任职者时,企业可以作出相对更为可靠的决策,而不用担心出现太大意外。企业采用内部劳动力市场做法的另外一个动机是,当组织通过在职培训等方式在员工身上进行了大量人力资本投资时,员工的流失会导致企业部分人力资本投资的损失,而招募新员工替代经验丰富的老员工的成本也会很高,在这种情况下,企业就倾向于在员工绩效良好情况下继续将他们留在组织中。不过,内部劳动力市场有可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降。内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在,它不能是完全自我封闭的。
75.
下列选项中,关于用人单位义务的说法,正确的是( )。
  • A.用人单位安排劳动者加班加点的,应当向劳动者支付餐费
  • B.用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康
  • C.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬
  • D.用人单位应当严格执行劳动定额标准
  • E.用人单位应当按照劳动者要求提供劳动条件和劳动工具

参考答案BCD

解析用人单位的义务包括:①用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。②用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班加点。用人单位安排劳动者加班加点的,应当按照国家有关规定向劳动者支付加班加点费。③用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康。
76.
下列选项中,关于制定劳动规章制度的说法,正确的是( )。
  • A.国有企业的劳动规章制度应当经职工代表大会讨论通过
  • B.劳动规章制度应当经过民主程序制定
  • C.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定
  • D.劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定
  • E.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示,或者告知劳动者

参考答案ABE

解析劳动规章制度由用人单位依法制定,建立劳动规章制度既是用人单位的权利又是用人单位的义务;国有企业制定劳动规章制度应当经职工代表大会讨论通过,对于非国有企业制定劳动规章制度,法律没有强制规定必须经职工代表大会讨论通过;用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示,或者告知劳动者。
77.
下列选项中,关于对因工致残职工劳动关系处理的说法,不符合法律规定的是( )。
  • A.职工因工致残被鉴定为一级至六级伤残的,中止劳动关系,退出工作岗位
  • B.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位
  • C.职工因工致残被鉴定为五级至六级伤残的,解除劳动关系,由单位支付经济补偿
  • D.职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,劳动合同期满可以终止
  • E.职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残的,用人单位可以随时提出解除劳动合同

参考答案ACE

解析职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位。职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作;难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴;经工伤职工本人提出,该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金。职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金;劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金。
78.
目前我国企业的补充保险主要有( )。
  • A.补充医疗保险
  • B.生育保险
  • C.失业保险
  • D.工伤保险
  • E.企业年金

参考答案AE

解析目前我国企业的补充保险主要有企业年金(又称为补充养老保险)、职业年金和补充医疗保险。
79.
根据《劳动争议调解仲裁法》,属于仲裁时效中止情形的是( )。
  • A.向对方当事人主张权利
  • B.向有关部门请求权利救济
  • C.因不可抗力的原因不能在法定l年的仲裁时效期间申请仲裁
  • D.因无民事行为能力劳动者的法定代理人未确定的原因不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁
  • E.对方当事人同意履行义务

参考答案CD

解析因不可抗力、无民事行为能力或限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定等其他正当原因,当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。
80.
下列选项中,关于人才流动管理的说法,正确的是( )。
  • A.人才流动管理使政府更好地发挥其在人才资源配置中的决定性作用,更好发挥市场的重要作用,促进人才顺畅有序流动
  • B.探索建立乡村振兴专业化人才终身培训机制,引导和支持各类人才向“三区三州”等人才薄弱地区和领域流动
  • C.根据国家主体功能区布局,建立协调衔接的区域人才流动政策体系和交流合作机制
  • D.人才流动管理可以维护国家重点领域人才的流动秩序
  • E.加强人才市场供求信息监测,探索定期发布人才流动报告

参考答案BCDE

解析人才流动管理在发挥市场配置人才的决定性作用的同时,更好发挥政府的重要作用,促进人才顺畅有序流动。人才流动管理可以维护国家重点领域人才的流动秩序。

三、案例分析题

由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。

W公司是一家外资公司,主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响,公司董事长为了提高员工的工作效率,决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高,但是随着新制度逐渐被人认识,人力资源部门面临的压力也越来越大,首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评,接着出现新来销售人员(公司销售队伍一直都很不稳定)离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下,不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”,责令人力资源部门停止实施新制度并对其进行修改和完善。
81.
绩效优化体系的作用是( )。
  • A.优化企业管理
  • B.持续地培养和发展员工
  • C.保留、激励员工
  • D.用于调整人员配置

参考答案BCD

解析绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工,持续地培养和发展员工,依据组织需要调整人员配置,从而提升企业的核心竞争力。
82.
此案例中推行的绩效管理之所以失败的原因在于( )。
  • A.可接受性不好
  • B.敏感性弱
  • C.可靠性差
  • D.实用性差

参考答案AD

解析有效的绩效管理应当具备五个特征:①敏感性;②可靠性;③准确性;④可接受性;⑤实用性。案例中,组织上下对于绩效工作没有提供共同支持,导致绩效管理体系可接受性差,需要重新修改和完善,其建立和维护成本要大于绩效管理体系带来的收益,可见,可接受性不好和实用性差是该公司的绩效管理失败的原因。
83.
影响绩效管理有效实施的因素不包括( )。
  • A.领导层的支持
  • B.各层员工对绩效管理的态度
  • C.员工培训效果
  • D.绩效系统的时效性

参考答案C

解析绩效管理有效实施的影响因素有:①对绩效管理的认识程度;②高层领导支持;③人力资源管理部门的尽职程度;④各层员工对绩效管理的态度;⑤绩效管理与组织战略的相关性;⑥绩效目标的设定;⑦绩效指标的设置;⑧绩效系统的时效性。
84.
下列属于系统的绩效考核方法的有( )。
  • A.标杆超越法
  • B.强制分布法
  • C.目标管理法
  • D.配对比较法

参考答案AC

解析绩效考核方法包括系统的绩效考核方法和非系统的绩效考核方法。其中,系统的考核方法包括:①目标管理法;②平衡计分卡法;③关键绩效指标法;④标杆超越法。非系统的考核方法包括:①排序法;②配对比较法;③强制分布法;④关键事件法;⑤不良事故评价法;⑥行为锚定法。
甲公司有职工500名,2016年该公司生产经营发生严重困难,准备裁员。同年6月1日,甲公司向职工公布了裁员方案,并宣布一周后解除50名职工的劳动合同。6月2日,甲公司将方案送给本公司工会征求意见。当地劳动行政部门提出,甲公司裁员方案没有向该部门报告,存在程序问题。公司工会也提出,公司应当在裁员前30日向工会说明情况。同时,公司工会反映,在征求职工意见时,有职工表示,公司在既没有破产也没有转产的情况下,不应当实施裁员;还有职工表示,希望公司遵守劳动合同法,优先留用签订较长期限劳动合同、无固定期限劳动合同、家庭无其他就业人员且有未成年人需要抚养和曾被评为先进的职工。
于是,甲公司重新制定了裁员方案,在经过规定程序后公布的裁员方案中,将因裁员被解除劳动合同职工的经济补偿标准定为在本公司工作每满1年支付半个月工资。
85.
关于甲公司裁员方案的说法,正确的是( )。
  • A.甲公司应当在裁员前30日向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工的意见
  • B.甲公司应当向当地劳动行政部门报告裁员方案后,再实施裁员
  • C.甲公司裁员人数未达到职工总人数的10%。可以随时实施裁员
  • D.甲公司裁员方案应当经当地劳动行政部门批准方能实施

参考答案AB

解析《劳动合同法》第四十一条规定,有下列情形之一,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:①依照企业破产法规定进行重整的;②生产经营发生严重困难的;③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的:④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
86.
甲公司依法可以实施裁员的情形包括( )。
  • A.甲公司生产经营发生严重困难
  • B.甲公司可能破产
  • C.甲公司决定转产
  • D.甲公司富余职工较多

参考答案AC

解析《劳动合同法》第四十一条规定,有下列情形之一,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员;①依照企业破产法规定进行重整的;②生产经营发生严重困难的;③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
87.
甲公司裁员时应优先留用的职工有( )。
  • A.与甲公司签订较长期限劳动合同的职工
  • B.与甲公司签订无固定期限劳动合同的职工
  • C.家庭无其他就业人员且有需要抚养的未成年人的职工
  • D.曾被评为先进的职工

参考答案ABC

解析用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的:②与本单位订立无固定期限劳动合同的;③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。
88.
关于甲公司裁员的经济补偿标准的说法,正确的是( )。
  • A.甲公司因生产经营发生严重困难实施裁员,可以不支付经济补偿
  • B.甲公司应当支付的经济补偿标准为在本公司工作每满1年支付半个月工资
  • C.甲公司应当支付的经济补偿标准为在本公司工作每满1年支付1个月工资
  • D.甲公司应当按本地区上年度职工月平均工资3倍的标准支付经济补偿

参考答案C

解析经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的,按1年计算;不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资,高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。
小张在学习了劳动经济基本理论之后发现.很多理论与现实情况并不相符。例如,一般的劳动经济理论认为,在其他条件不变的情况下,工资上涨会导致劳动力需求量下降;但是在很多时候,企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为,当其他企业提供的工资水平更高时,员工会从工资水平低的企业跳槽到工资水平更高的企业,但是在现实中,很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些,也不会从本单位辞职。此外,小张还发现,在部分城市已婚女性人群当中,劳动力参与率出现了下降的趋势,而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。
89.
导致很多企业不轻易解雇员工的原因是( )。
  • A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失
  • B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失
  • C.经常解雇员工不仅会给企业造成招人困难,而且可能会影响留任员工的生产率
  • D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平

参考答案ABC

解析雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现。企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本,包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本。在雇用劳动者之后,企业往往还需要对劳动者进行各种在职培训,从而承担相应的培训成本。从解雇的角度来说,解雇员工的做法可能会被视为对员工不公平,从而影响企业未来在市场上招募员工的能力,同时可能会影响留用员工的生产率。
90.
很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职,出现这种现象的原因是( )。
  • A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感
  • B.劳动力流动是有成本的
  • C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效
  • D.劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失

参考答案BCD

解析在现实中,劳动力流动是有成本的,其中不仅包括寻找就业信息的成本,而且包括因为离开原来的雇主而失去的很多经济或非经济收益。此外,从为一位雇主工作转移到为另一位雇主工作,往往还涉及一些在原来企业学习到的技能失效以及需要重新接受培训,从而掌握新的技能的成本。因此,劳动力流动在某种程度上是受到限制的。
91.
可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括( )。
  • A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作
  • B.女性的配偶有着较高的经济收入
  • C.女性的相对工资水平较高
  • D.女性的家务劳动生产率较低

参考答案AB

解析根据劳动经济学的劳动力供给理论,影响女性劳动力参与率的主要因素包括:
A. 女性更加偏好家务劳动而不是市场工作 正确。根据劳动力供给的收入—闲暇偏好模型,如果女性对家务劳动(非市场工作)的偏好更强,则其保留工资更高,参与市场工作的意愿降低,从而导致劳动力参与率下降。
B. 女性的配偶有着较高的经济收入 正确。根据家庭生产理论和收入效应,配偶收入越高,家庭经济压力越小,这会促使女性减少市场工作时间甚至退出劳动力市场,从而降低劳动力参与率。
C. 女性的相对工资水平较高 错误。相对工资水平越高,意味着市场工作的回报越高,根据替代效应,这会激励女性更多地参与市场工作,从而提高劳动力参与率,而非导致下降。
D. 女性的家务劳动生产率较低 错误。家务劳动生产率越低,意味着女性在家务劳动中的产出效率不高,这会促使她们将更多时间投入到市场工作中,从而提高劳动力参与率,而非下降。
92.
关于已退休者的劳动力参与率上升现象的说法.正确的是( )。
  • A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多,因而导致其劳动参与率上升
  • B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多
  • C.当退休者的实际养老收入明显下降时,可能导致已退休者的劳动力参与率上升
  • D.在工作期间工资水平越高的退休者,退休后劳动力参与率上升的趋势越明显

参考答案BC

解析非劳动收入增加会导致劳动力参与率下降;相反,非劳动收入减少可能导致劳动力参与率上升。已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们获得重新就业的机会较多。当工资率上升到一定程度时,随着劳动者总收入水平的提高,他们的需要层次也会随之提高,从而对闲暇的满足看得比较重,工资率上升对劳动力供给所产生的收入效应就比替代效应的作用力度更大一些。所以,工资水平越高的退休者,退休后劳动力参与率越低。
K公司是一家有6年发展历史的软件开发公司,在行业中具有较高知名度。公司设置有研发部、行政与人力资源部、财务部等部门,形成了强调革新与冒险的组织文化,不断有新产品问世。
K公司重视员工的培训与开发工作,同时不拘一格选拔人才,只要是具有发展潜质的员工,就委以重任,而不考虑员工的年龄和工作经验。公司的薪酬、奖励制度与员工绩效挂钩,对于表现优秀的员工,公司会加以重奖,并给予较大的工作自由度。因此,公司员工的工作士气高涨,敬业度很高。
K公司共有100多名员工,强调以项目组为主要形式进行技术研发,把不少决策权下放给员工,并打破严格的部门界限,提倡部门协作,联合攻关。最近,公司获得了很大一笔风险投资,为此,公司制订了明确的扩张性战略计划,同时进行必要的组织变革。公司将针对不同行业组建专门的技术咨询小组,还计划成立独立的市场部和客户关系部,以加快市场开拓速度,并为客户提供更优质的服务。
93.
K公司目前的组织文化属于( )。
  • A.学院型
  • B.俱乐部型
  • C.棒球队型
  • D.堡垒型

参考答案C

解析棒球队型组织鼓励冒险和革新。招聘时,从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为依据。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度,员工一般都拼命工作。
94.
K公司的关键职能部门是( )。
  • A.行政与人力资源部
  • B.研发部
  • C.财务部
  • D.客户关系部

参考答案B

解析关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。K公司作为一家软件开发公司,研发工作是其主要业务,并且形成了强调革新与冒险的组织文化,以项目组为主要形式进行技术研发,把不少决策权下放给员工,联合攻关,因此不断有新产品问世。由此可以看出,研发部在其实现企业战略和目标方面起着主要作用。
95.
K公司目前的主要组织结构设计类型是( )。
  • A.事业部制组织形式
  • B.职能制组织形式
  • C.团队结构形式
  • D.虚拟组织形式

参考答案C

解析当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时,其组织结构即为团队结构。这种结构形式的主要特点是,打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。K公司强调以项目组为主要形式进行技术研发,把不少决策权下放给员工,并打破严格的部门界限,提倡部门协作,联合攻关。由此看来,该公司的主要组织结构设计类型是团队结构形式。
96.
为了实行扩张性战略计划,K公司进行了组织变革,这种组织变革的方法属于( )。
  • A.以人员为中心的变革
  • B.以技术为中心的变革
  • C.以文化为中心的变荸
  • D.以结构为中心的变革

参考答案D

解析为了适应环境不断变化,组织内部结构需要不断分化与统合。这种分化与统合就是组织结构的变革,包括重新划分和合并新的部门、调整管理层次和管理幅度、任免负责人、明确责任和权力等。K公司要进行必要的组织变革,将针对不同行业组建专门的技术咨询小组,还计划成立独立的市场部和客户关系部,以加快市场开拓。因此,K公司的变革属于以结构为中心的变革。
小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。起初,公司不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。近几年公司发展很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈期:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力:另一方面,公司员工的工作积极性也不高。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统的金字塔型组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
97.
小张和小王借鉴的是( )的领导风格。
  • A.目标管理
  • B.参与管理
  • C.授权管理
  • D.团队管理

参考答案B

解析参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。实施参与管理可以促进管理者和员工的沟通,有利于决策的执行。小张和小王调整了组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。这些都属于参与管理的领导风格。
98.
基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可考虑采取的管理措施有( )。
  • A.员工参与新员工的甄选
  • B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式
  • C.不向员工提供绩效反馈
  • D.建立质量监督小组

参考答案AD

解析在具体运用上,参与管理有许多形式,如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。
99.
小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于( )。
  • A.领导者的个人魅力
  • B.组织文化的支持
  • C.员工的能力,如智力、知识技术等
  • D.是否规定目标完成的时间期限

参考答案BC

解析推行参与管理要有成效必须符合以下条件:①员工应有充裕的时间进行参与;②员工参与的事项必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。
100.
与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括( )。
  • A.双因素理论
  • B.ERG理论
  • C.期望理论
  • D.强化理论

参考答案AB

解析参与管理同许多激励理论有密切关系,比如它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;同样,从ERG理论来看,参与管理也有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。