中国质量协会《六西格玛黑带》试题精选九
六西格玛黑带
历年真题
共 50 题
1855 次浏览
更新于 2026-09-26
一、单项选择题
每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。
1
下列说法错误的是：
- A.界定阶段包括界定项目范围，组成团队.
- B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因.
- C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因.
- D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施.
2
在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是：
- A.亲和图
- B.矩阵图
- C.PDPC法
- D.网络图
3
"平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的：
- A.财务，顾客，内部业务流程，员工学习与成长
- B.评价系统，战略管理系统，内部沟通系统
- C.业绩考评系统，财务管理系统，内部流程
- D.财务系统，绩效考核系统，顾客关系管理系统
4
在质量功能展开(QFD，QualityFunctionDeployment)中，首要的工作是：
- A.客户竞争评估
- B.技术竞争评估
- C.决定客户需求
- D.评估设计特色
5
在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（ ）
- A.0.0032
- B.3200
- C.32000
- D.1600
6
下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具：
- A.排列图(Pareto)
- B.实验设计
- C.QFD
- D.因果矩阵
7
六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具
（ ）
（ ）
- A.因果图
- B.SIPOC图
- C.PDPC法
- D.头脑风暴法
8
哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调.
- A.PDPC(过程决策程序图)
- B.箭条图(网络图)
- C.甘特图
- D.关联图
9
下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.
- A.形成期
- B.震荡期
- C.规范期
- D.执行期
10
在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定1，项目目标2，项目预期的财务收益3，项目所涉及的主要过程4，项目团队成员
- A.1;
- B.1和4;
- C.2和3;
- D.1，2，3和4
11
在项目特许任务书(TeamCharter)中，需要陈述"经营情况"(BusinessCase，也被称为项目背景).该项内容是为了说明：
- A.为什么要做该项目;
- B.项目的目标;
- C.项目要解决的问题;
- D.问题产生的原因.
12
一个过程由三个工作步骤构成(如图所示)，每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%.则整个过程的流通合格率为
- A.92.2%
- B.99%
- C.96%
- D.97.3%
13
在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求.那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是：
- A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现步骤1步骤2步骤3
- B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
- C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
- D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重
14
劣质成本的构成是：
- A.内部损失和外部损失成本
- B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本
- C.不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本
- D.鉴定成本+内部损失和外部损失成本
15
某生产线上顺序有3道工序，其作业时间分别是8分钟，10分钟，6分钟，则生产线的节拍是：
- A.8分钟
- B.10分钟
- C.6分钟
- D.以上都不对
16
对于离散型数据的测量系统分析，通常应提供至少30件产品，由3个测量员对每件产品重复测量2次，记录其合格与不合格数目.对于30件产品的正确选择方法应该是：
- A.依据实际生产的不良率，选择成比例的合格及不合格样品
- B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关
- C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的
- D.以上都不对
17
美国工程师的项目报告中提到，在生产过程中，当华氏度介于(70，90)之间时，产量获
美国工程师的项目报告中提到，在生产过程中，当华氏度介于(70，90)
之间时，产量获得率(以百分比计算)与温度(以华氏度为单位)密切相关(相关系数为0.9)，而且得到了回归方程
如下：
Y=0.9X+32
黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度(C)与华
氏度(F)间的换算
关系是：
C=5/9(F–32)
请问换算后的相关系数和回归系数各是多少
美国工程师的项目报告中提到，在生产过程中，当华氏度介于(70，90)
之间时，产量获得率(以百分比计算)与温度(以华氏度为单位)密切相关(相关系数为0.9)，而且得到了回归方程
如下：
Y=0.9X+32
黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度(C)与华
氏度(F)间的换算
关系是：C=5/9(F–32)
请问换算后的相关系数和回归系数各是多少
- A.相关系数为0.9，回归系数为1.62
- B.相关系数为0.9，回归系数为0.9
- C.相关系数为0.9，回归系数为0.5
- D.相关系数为0.5，回归系数为0.5
18
对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定.经计算得知，它们的中位数为2.3V.5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定.记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，X=258支.为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布.可以断言：
- A.X近似为均值是200，标准差是20的正态分布.
- B.X近似为均值是200，标准差是10的正态分布.
- C.X是(180，220)上的均匀分布.
- D.X是(190，210)上的均匀分布.
19
容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向.为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积.在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是：
- A.样本平均值(Mean)
- B.去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均
- C.样本众数(Mode)，即样本分布中概率最高者
- D.样本中位数(Median)
20
在起重设备厂中，对于供应商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米.供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33，Cpk=1.00这两个数据.这时可以对于垫片生产过程得出结论说：
- A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米
- B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米
- C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米
- D.以上结果都不对
21
下面是一个分组样本分组区间(35，45](45，55](55，65](65，75]频数3872则其样本均值X近似为
- A.50
- B.54
- C.62
- D.64
22
在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松(Poisson)分布.若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为：
- A.平均值是8的泊松(Poisson)分布
- B.平均值是4的泊松(Poisson)分布
- C.平均值是2的泊松(Poisson)分布
- D.分布类型将改变.
23
一批产品分一，二，三级，其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是（ ）
- A.1/3
- B.1/6
- C.1/7
- D.2/7
24
在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：
- A.黑带应当自主决定项目选择
- B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
- C.倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向
- D.以上都不是
25
在分析RX控制图时应_______
- A.先分析X图然后再分析R图
- B.先分析R图然后再分析X图
- C.X图和R图无关，应单独分析
- D.以上答案都不对
26
确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
- A.黑带
- B.黑带大师
- C.绿带
- D.倡导者
27
在下列陈述中，不正确的是：
- A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
- B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
- C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
- D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.
28
质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：
- A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的.
- B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的.
- C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证.
- D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的.
29
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：
- A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下，带领团队完成六西格玛项目
- B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会;
- C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解;
- D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展.
30
下图网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（ ）
- A.①-③-⑥-③-⑩
- B.①-③-⑥-⑨-⑩
- C.①-④-⑥-⑧-⑩
- D.①-④-⑥-⑨-⑩
31
在下列哪些情况中可以使用方差分析方法：
- A.比较多个正态总体的均值是否相等
- B.比较多个正态总体的方差是否相等
- C.比较多个总体的分布类型是否相同
- D.分解数据的总变异(Variation)为若干有意义的分量
二、多项选择题
每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。
32
在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有：
- A.确定企业战略
- B.参与六西格玛项目选择
- C.计算六西格玛项目收益
- D.制定企业整体的六西格玛实施计划
33
六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有：
- A.改进方案试运行
- B.建立过程控制系统
- C.将改进方案纳入标准
- D.确定下一个改进机会
34
六西格玛管理方法：
- A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司
- B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同
- C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展
- D.可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001，卓越绩效模式等管理系统整合推进.
35
推行六西格玛管理的目的就是要
- A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
- B.提升企业核心竞争力
- C.追求零缺陷，降低劣质成本
- D.变革企业文化
36
界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步.在这个阶段，我们应该做的工作包括：
- A.确认顾客要求和确定过程
- B.更新和完善项目特许任务书
- C.确定项目度量指标
- D.明确问题的主要原因
37
亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合：
- A.选择最优方案
- B.用于归纳思想，提出新的构思
- C.整理顾客需求
- D.评价最优方案
38
以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分选择所有可能的回答：
- A.问题对象描述具体
- B.有清楚的时间描述
- C.结果可测量
- D.含有解决方案
39
高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于：
- A.它描述了每个详细流程
- B.它确认过程之顾客
- C.它确认过程之供方
- D.它阐明过程的结果
40
M车间生产螺钉.为了估计螺钉的长度，从当日成品库中随机抽取25个螺钉，测量了它们的长度，样本均值为22.7mm.并且求出其长度总体均值的95%置信区间为(22.5，22.9).下述哪些判断是不正确的：
- A.当日生产的螺钉中，有95%的螺钉之长度落入(22.5，22.9)之内
- B.当日任取一个螺钉，其长度以95%的概率落入(22.5，22.9)之内
- C.区间(22.5，22.9)覆盖总体均值的概率为95%.
- D.若再次抽取25个螺钉，样本均值以95%的概率落入(22.5，22.9)之内.
41
在测量系统分析计算重复性和再现性(R&R)时，相对于极差法(RangeMethod)而言，采用方差分析和方差估计法的优点是：
- A.计算简便
- B.可以估计交互作用的影响
- C.可以进行深层次的统计分析
- D.是精确算法，计算结果没有误差
42
对部分实施因子试验的理解，下面说法正确的是：
- A.混杂现象的出现是完全可以避免的
- B.混杂现象的结果是可以选择的
- C.任何主效应与二阶交互效应的混杂都必须避免
- D.存在某些二阶交互作用的混杂通常是可以允许的
43
在试验设计中，我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行"代码化"(Coding).例如在2水平时，把"高""低"二水平分别记为"+1"及"-1".这样做的好处是：
- A.比未代码化时提高了计算的精度.
- B.代码化后，可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小，即回归系数之绝对值越大者该效应越显著;而未代码化时不能这样判断.
- C.代码化后，删除回归方程中某些不显著之项时，其它各项回归系数不变;未代码化时，在删除某些不显著之项时其它各项回归系数可能有变化.
- D.由于代码化后，各因子或因子间的交互作用的回归系数之估计量间相互无关，如果在对系数进行系数显著性检验时，某系数P—value较大(例如大于0.2)，证明它们效应不显著，可以直接将其删除;而未代码化时，各项回归系数间可能有关，因而即使某系数系数显著性检验时的P—value较大，也不能冒然删除.
44
在改进阶段中，安排了试验的设计与分析.仅对新建立的模型进行一般的统计分析是不够的，还必须进行残差的诊断.这样做的目的是：
- A.判断模型与数据的拟合是否有问题
- B.判断各主效应与交互效应是否显著
- C.协助寻找出因子的最佳设置，以使响应变量达到最优化
- D.判断试验过程中试验误差是否有不正常的变化
45
对于响应曲面方法的正确叙述是：
- A.响应曲面方法是试验设计方法中的一种
- B.响应曲面方法是在最优区域内建立响应变量与各自变量的二次回归方程
- C.响应曲面方法可以找寻到响应变量最优区域
- D.响应曲面方法可以判明各因子显著或不显著
46
在两水平因子试验时，增加若干个中心点的优点是：
- A.可以得到纯误差项
- B.检验模型的弯曲性
- C.使模型系数的估计更准确
- D.不破坏正交性和平衡性
47
在2水平全因子试验中，通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的，而A，B，D均不显著，则在选取最佳方案时，应考虑：
- A.找出因子A的最好水平
- B.找出因子c的最好水平
- C.找出因子A和B的最好水平搭配
- D.找出因子D的最好水平
48
在因子设计阶段，对3个因子A，B及C，进行二水平全因子共11次试验后，可以确认3者皆显著，但却发现了显著的弯曲.决定增做些试验点，形成响应曲面设计.一个团队成员建议在新设计中使用CCF(中心复合表面设计，CentralCompositeFace-CenteredDesign).他这样建议的好处是：
- A.原有的11次试验结果仍然可以利用.
- B.新设计仍保持有旋转性(Rotatability).
- C.新设计对每个因子仍只需安排3个水平.
- D.新设计对每个因子的代码水平仍保持在(-1，1)范围内.
49
稳健参数设计(田口方法)中的误差因素，指的是：
- A.元器件参数所取数值的误差
- B.用户使用环境条件变化形成的误差
- C.重复试验中的随机误差
- D.产品制造过程中工艺条件变化形成的误差
50
顾客需求包括：
- A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)
- B.法规及安全标准需求
- C.竞争对手的顾客需求
- D.供货商的需求
输入阅读码
查看答案与解析需要输入阅读码