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物业管理师《基本制度与政策》模拟试卷一

物业管理基本制度与政策 / 模拟试卷　共 80 题　更新于 2026-09-27

一、单选题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1.
在实践中，从事物业管理活动的企业，具有独立法人资格的是
  • A.按公司法组建的物业管理公司
  • B.房地产开发企业内设的物业管理部门
  • C.房地产开发商设立的子公司
  • D.物业管理分支机构

参考答案A

解析在实践中，从事物业管理活动的企业，有的具有独立法人资格，如按照公司法组建的物业管理公司；有的不具备法人资格，如房地产开发企业内设的物业管理部门、物业管理分支机构；有的名义上具有法人资料，实质上不能独立的行使权利和承担责任，如一些房地产开发商设立的子公司。
2.
共同契约要在单个业主利益的与整体业主利益的协调性之间实现均衡
  • A.分散性
  • B.整体性
  • C.完善性
  • D.统一性

参考答案A

解析共同契约必然要在单个业主利益的分散性与整体业主利益的协调性之间实现均衡，业主加入共同契约就意味着要遵守少数服从多数的原则。
3.
业主和物业服务企业之间是关系
  • A.领导与被领导
  • B.管理与被管理
  • C.委托
  • D.伙伴

参考答案C

解析物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目；也可接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托，有偿为其向业主代收有关费用。业主与物业服务企业之间是平等的民事主体关系，不存在领导者与被领导者、管理者与被管理者的关系。
4.
物业服务收费应遵循合理原则，除政府有关部门应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的标准，物业服务企业也应当向业主作好宣传解释工作
  • A.政府定价
  • B.政府指导价
  • C.市场调节价
  • D.各区域定价

参考答案B

解析除政府有关部门应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的政府指导价标准，物业服务企业也应当向业主作好宣传解释工作。
5.
以方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用
  • A.政府定价
  • B.区域定价
  • C.市场调节价
  • D.政府指导价

参考答案A

解析以政府定价方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。但是，随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露。
6.
新建商品住宅竣工验收合格后购房业主即行入住，建设单位交付业主的《住宅质量保证书》中，屋面防水保修时间应当约定为
  • A.2年
  • B.3年
  • C.4年
  • D.5年

参考答案B

解析正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期具体如下：(1)屋面防水3年；(2)墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；(3)墙面、顶棚抹灰层脱落1年；(4)地面空鼓开裂、大面积起砂1年；(5)门窗翘裂、五金件损坏1年；(6)管道堵塞2个月；(7)供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；(8)卫生洁具1年；(9)灯具、电器开关6个月；(10)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
7.
物业服务的使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判
  • A.无形性
  • B.综合性
  • C.长期性
  • D.即时性

参考答案A

解析物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。
8.
《物业管理条例》颁布后，我国物业管理制度建设的特点不包括
  • A.经验性
  • B.配套性
  • C.针对性
  • D.操作性

参考答案C

解析在物业管理制度建设的新高潮阶段，物业管理政策法规主要体现出以下特点：(1)配套性，主要是以《物业管理条例》的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实《物业管理条例》为基本指针；(2)经验性，主要是总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排；(3)操作性，主要是将《物业管理条例》中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施。
9.
维护物业管理区域秩序的主要方式中，对私自拆改煤气燃气的，应当向报告并通知燃气管理单位
  • A.房屋管理部门
  • B.规划管理部门
  • C.公安管理部门
  • D.市政管理部门

参考答案D

解析对一些违法违规行为，例如入室盗窃行为，物业服务企业可能能够制止。但对另一些违法违规行为，例如擅自改变房屋用途行为，物业服务企业可能无法制止，因为没有相应手段。这时，物业服务企业所应当做的，是及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，应当向规划管理部门报告；对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向房屋管理部门报告；对大量存放易燃、易爆、有毒物品的，应当向公安管理部门报告；对私自拆改煤气燃气的，应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位。
10.
共用部位共用设施设备的使用规定的主要内容不包括
  • A.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定
  • B.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则
  • C.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议
  • D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改

参考答案C

解析共用部位共用设施设备的使用规定主要应包括以下内容：(1)业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改；(2)业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定；(3)在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。
11.
物质状态的变化必然导致的变化
  • A.物业财产状况
  • B.物业管理状况
  • C.物业服务状况
  • D.产权所有关系

参考答案D

解析物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化。房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化。
12.
物业保修责任是指有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任
  • A.建设单位
  • B.监理单位
  • C.施工单位
  • D.物业服务企业

参考答案A

解析《物业管理条例》第三十一条规定：建设单位应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。物业保修责任是指建设单位有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。虽然物业服务企业按照物业服务合同对物业进行维修、养护、管理，但前期物业管理一般处于建设单位的物业保修期间内，在保修期间与范围内的房屋维修由建设单位承担首要责任。
13.
酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在中较多采用
  • A.新建小区物业管理项目
  • B.新建别墅物业管理项目
  • C.住宅物业管理项目
  • D.非住宅物业管理项目

参考答案D

解析酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用，目前，不少高档住宅物业管理也已采用。酬金制的物业服务支出由业主负担，物业服务企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金。
14.
2001年3月经建设部常务会议讨论通过，形成《物业管理条例》（送审稿），提请审议
  • A.政府
  • B.国务院
  • C.法院
  • D.司法机关

参考答案B

解析2001年3月经建设部常务会议讨论通过，形成《物业管理条例》（送审稿），提请国务院审议。
15.
建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定的基本依据
  • A.临时管理规约
  • B.管理规约
  • C.业主大会章程
  • D.居民委员会

参考答案A

解析因为建设单位在物业销售之前是物业的唯一业主，即第一业主，而且建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定管理规约的基本依据。但是，建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质，因此称为“临时管理规约”。
16.
每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额，由根据本地区情况确定并公布
  • A.县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门
  • B.国务院建设主管部门
  • C.建设部和财政部
  • D.直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门

参考答案D

解析商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%～80%。每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额，由直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门根据本地区情况确定并公布。
17.
前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有的特点
  • A.长期性
  • B.针对性
  • C.有偿性
  • D.自主性

参考答案A

解析前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有长期性的特点。物业服务企业实施物业管理服务过程中，要进行添置设施设备等一些前期投入，这些前期投入作为企业的经营成本，需要一定时间的经营活动才能逐步得到回收。物业服务企业在承接物业之前，要进行成本测算和经营风险预测，前期物业服务合同期限不确定，不利于物业服务企业统筹安排工作，降低交易成本费用，防范经营风险，而且会导致物业管理市场秩序的混乱，诱导纠纷和矛盾。
18.
物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是
  • A.物业管理服务的公共性和综合性
  • B.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
  • C.物业管理服务的即时性和无形性
  • D.物业管理服务的持续性的长期性

参考答案B

解析物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点。
19.
销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供
  • A.《住宅质量保证书》
  • B.《住宅安全维护说明书》
  • C.《住宅空气质量认证书》
  • D.《住宅建材说明书》

参考答案A

解析销售商品住宅时，房地产开发企业应、当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，向买受人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
20.
任何一项完整的法律规范，都应当具备的要素不包括
  • A.适用条件
  • B.行为模式
  • C.处罚责任
  • D.违反行为模式的法律后果

参考答案C

解析任何一项完整的法律规范，都应当包括适用条件、行为模式以及违反行为模式的法律后果三个要素。
21.
物业管理是由通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
  • A.物主
  • B.业主
  • C.建筑工程师
  • D.房产经理

参考答案B

解析《物业管理条例》第二条明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
22.
《物业管理条例》规定，投标人少于个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，可以采用协议的方式选聘物业服务企业
  • A.2
  • B.3
  • C.4
  • D.5

参考答案B

解析《物业管理条例》规定：对于规模较小的住宅物业，采用招投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个的，由于缺乏足够的竞标，进行招投标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
23.
不属于房地产中介服务活动的是
  • A.房地产咨询，
  • B.房地产价格评估
  • C.房地产经纪
  • D.房地产融资贷款

参考答案D

解析房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。
24.
房地产领域的管理制度大体可划分为三个方面，不包括
  • A.房地产维修养护管理
  • B.房屋安全鉴定管理
  • C.房地产开发经营管理
  • D.房地产管理

参考答案B

解析房地产领域的管理制度大体可划分为房地产开发经营管理、房地产管理、房地产维修养护管理三个方面。
25.
业主只有按照的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行
  • A.管理规约
  • B.物业管理合同
  • C.物业销售合同
  • D.前期物业服务合同

参考答案D

解析业主只有按照前期物业服务合同的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
26.
业主可以根据不同情况采用不同形式对房屋等建筑物进行管理，下列说法错误的是
  • A.业主自己进行管理
  • B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
  • C.业主选聘物业服务企业进行管理
  • D.业主委托社区居委会进行管理

参考答案D

解析对于房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实际情况来看，主要有三种方式：(1)业主自己进行管理；(2)业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司；(3)业主选聘物业服务企业进行管理。
27.
物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4

参考答案B

解析物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。
28.
物业管理师资格注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前个工作日内，向注册审查机构申请延续注册
  • A.30
  • B.20
  • C.15
  • D.7

参考答案A

解析物业管理师资格注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前30个工作日内，向注册审查机构作出延续注册的决定。
29.
物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定
  • A.合同的签订和终止日期
  • B.计算期限的方法
  • C.合同的有效期
  • D.违约损坏的赔偿期

参考答案B

解析物业服务合同属于在较长期限内履行的合同，因此当事人需要对合同的期限进行约定。物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定计算期限的方法。
30.
房地产作为权益派生出的权利不包括
  • A.承租权
  • B.收益权
  • C.抵押权
  • D.典权

参考答案B

解析房地产作为物质实体，即指土地、建筑及建筑附属物，作为权益包括房地产的所有权、占有权、使用权、收益权和处分权，以及以上权益派生出来的承租权、抵押权、典权等等。
31.
在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是
  • A.邻里关系
  • B.和睦相处关系
  • C.合同关系
  • D.财产共有与共同管理关系

参考答案D

解析业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理。业主之间具有不可分割的物上的关联关系，多个业主之间形成了共同利益和共同事务。故D选项符合题意。
32.
关于房地产转让，说法错误的是
  • A.当事人转让房地产可以口头约定转让事宜或书面签订转让合同
  • B.房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书
  • C.房地产管理部门应当在7日内对当事人作出是否受理转让申请的书面答复
  • D.房地产转让当事人应当按照规定缴纳有关税费

参考答案A

解析《城市房地产转让管理规定》对房地产转让，规定了必要程序：(1)房地产转让当事人签订书面转让合同；(2)房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格；(3)房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在7日内作出是否受理申请的书面答复，7日内未作书面答复的，视为同意受理；(4)房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估；(5)房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费；(6)房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书。
33.
业主委托物业服务企业管理业主共同所有的物业，就是业主将物业管理的交予物业服务企业实施
  • A.决策权
  • B.管理职能
  • C.管理权
  • D.监督权

参考答案B

解析业主管理房产的方式，由自管自修转向委托专业物业服务企业进行管理，其本质就是业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的决策权，但管理职能交由物业服务企业实施，由物业服务企业按照全体业主的共同意志统一完成物业的维修养护，并维护全体业主的共同权益。
34.
按照业主大会议事规则的规定或者三分之一以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，可以召集业主委员会会议
  • A.物业所在地的居民委员会
  • B.区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府
  • C.区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主委员会其他委员
  • D.区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主代表

参考答案C

解析《业主大会和业主委员会指导规则》第五十二条规定：按照业主大会议事规则的规定或者1/3以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可以指定业主委员会其他委员召集业主委员会会议。
35.
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出的立法理念不包括
  • A.发展为重
  • B.平衡利益
  • C.保护弱者
  • D.协调矛盾

参考答案D

解析《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了发展为重、平衡利益、保护弱者的立法理念。
36.
物业服务合同在物业管理活动中非常重要，维护各方在物业管理活动中的合法权益的内容不包括
  • A.合同是否依法订立
  • B.合同内容是否详细
  • C.合同是否具有有序程序
  • D.合同是否具有可操作性

参考答案C

解析合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重。
37.
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般不包括
  • A.装修、装饰注意事项
  • B.结构类型
  • C.配电负荷
  • D.工程质量监督部门核验的质量等级

参考答案D

解析《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：(1)开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；(2)结构类型；(3)装修、装饰注意事项；(4)上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；(5)有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；(6)门、窗类型，使用注意事项；(7)配电负荷；(8)承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；(9)其他需说明的问题。
38.
居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是
  • A.社区居委会
  • B.业主大会
  • C.业主委员会
  • D.物业服务企业

参考答案A

解析社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织；业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关；物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用。通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系，整合资源，可以推进物业管理与社区建设的协调发展，形成推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区安定和社区精神文明建设。
39.
《物业管理条例》规定，应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业保修责任担业主物业的保修责任的主体是
  • A.施工单位
  • B.业主大会
  • C.物业管理单位
  • D.建设单位

参考答案D

解析《物业管理条例》第三十一条规定：建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
40.
物业管理起源于
  • A.日本
  • B.美国
  • C.法国
  • D.英国

参考答案D

解析物业管理起源于19世纪60年代的英国。
41.
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了个等级的服务标准
  • A.二
  • B.三
  • C.四
  • D.五

参考答案B

解析《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
42.
对于向特定业主提供单独议价的其他服务，不包括
  • A.承揽房屋装修工程
  • B.代理房屋出租
  • C.代理家政服务
  • D.承揽共用部位、共用设施设备的维护

参考答案D

解析对于向特定业主提供单独议价的其他服务，如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等，也可以在前期物业服务合同列明，但不属于公共服务项目。
43.
下列关于《物业管理条例》适用范围的表述中，正确的是
  • A.《物业管理条例》所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业
  • B.《物业管理条例》只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业的物业管理活动未作规定
  • C.《物业管理条例》，只适用城市，不适用乡村
  • D.《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村

参考答案D

解析《物业管理条例》在某些问题上对住宅物业和非住宅物业作了区分，有些规定就只适用于住宅物业。《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村。
44.
物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向收取手续费等额外费用
  • A.业主
  • B.社区居民
  • C.业主委员会
  • D.居委会

参考答案A

解析《物业管理条例》规定了供水、供电、供气、通信、有线电视等单位的权利和义务，即“应当向最终用户收取有关费用”，以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”。同时明确规定“物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用”。
45.
是物业管理社会化的必要前提
  • A.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
  • B.物业的经营权和管理权相分离
  • C.现代化大生产的社会团队合作
  • D.现代化大生产的社会专业分工

参考答案A

解析物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理社会化的必要前提，现代化大生产的社会专业分工，则是实现物业管理社会化的必要条件。
46.
住宅的保修期从之日起计算
  • A.商品房销售合同签订
  • B.工程竣工验收合格
  • C.开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用
  • D.物业承接查验交付

参考答案C

解析住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。
47.
下列关于房地产抵押的说法，错误的是
  • A.债务人不履行债务时，房地产抵押权人有权依法以抵押房地产拍卖所得优先受偿
  • B.房地产抵押是以转移财产占有权为条件的物权担保方式
  • C.房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式：一是在建工程抵押；二是预购商品房贷款抵押
  • D.向债权人提供债务履行担保的行为

参考答案B

解析房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。故选项B说法错误。
48.
房地产开发中，建设单位申领施工许可证的条件不包括
  • A.已经办理该建筑工程用地批准手续
  • B.施工场地已经具备施工条件，需要拆迁的除外
  • C.在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证
  • D.按照规定应该委托监理的工程已委托监理

参考答案B

解析建设单位申领施工许可证的条件如下：(1)已经办理该建筑工程用地批准手续；(2)在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证；(3)施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求；(4)已经确定施工企业；(5)有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查；(6)有保证工程质量和安全的具体措施；(7)按照规定应该委托监理的工程已委托监理；(8)建设资金已经落实。
49.
物业管理活动首先在出现
  • A.法国
  • B.英国
  • C.香港
  • D.美国

参考答案B

解析物业管理起源于19世纪60年代的英国。
50.
年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点
  • A.1978
  • B.1979
  • C.1980
  • D.1981

参考答案B

解析早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。
51.
是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划？
  • A.城市详细规划
  • B.城市总体规划
  • C.控制性详细规划
  • D.修建性详细规划

参考答案A

解析城市详细规划是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划。城市详细规划可分为控制性详细规划和修建性详细规划。
52.
房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经个月无异议的，予以补发
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.6

参考答案D

解析房屋权属证书破损，经登记机关查验需换领的，予以换证。房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经6个月无异议的，予以补发。
53.
依据《临时管理规约》的违约责任，业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向提起诉讼
  • A.人民法院
  • B.人民检察院
  • C.房地产开发主管部门
  • D.人民政府

参考答案A

解析《临时管理规约》的违约责任包括以下内容：(1)业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；(2)业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；(3)建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
54.
《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按照的决定使用
  • A.业主
  • B.业主大会
  • C.业主委员会
  • D.物业服务企业

参考答案B

解析关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，《物业管理条例》中规定，业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用。
55.
是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
  • A.包干制
  • B.酬金制
  • C.报酬制
  • D.包工制

参考答案B

解析酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
56.
业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由组织召开
  • A.业主大会
  • B.业主委员会
  • C.房屋管理部门
  • D.业主

参考答案B

解析业主大会会议分为定期会议与临时会议。定期会议与临时会议都由业主委员会组织召开。定期会议的期间由业主大会在业主大会议事规则中确定。
57.
物业管理师资格的注册审批机构是
  • A.人事部
  • B.建设部
  • C.省、自治区、直辖市人民政府主管部门
  • D.县级以上地方人民政府房地产主管部门

参考答案B

解析建设部是物业管理师资格注册审批机构，省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门是物业管理师资格注册审查机构。
58.
不属于物业承接查验协议的内容是
  • A.物业权属状况
  • B.存在问题
  • C.解决方法及其时限
  • D.双方权利义务

参考答案A

解析《物业承接查验办法》规定：物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。
59.
研究和确定物业服务收费标准，应当
  • A.面向实际，客观决策
  • B.公平合理，客观决策
  • C.符合标准，公平合理
  • D.公平合理，公正公开

参考答案A

解析物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。因此，研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观.决策。
60.
物业管理招投标活动中，评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中不得少于成员总数的2/3
  • A.市政主管部门代表
  • B.业主委员会委员
  • C.物业管理方面的专家
  • D.招标人代表

参考答案C

解析评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。

二、多选题

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

61.
下列不属于业主委员会职责的是
  • A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
  • B.选聘、解聘物业服务企业
  • C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
  • D.监督管理规约的实施
  • E.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

参考答案BE

解析《物业管理条例》规定了业主委员会的主要职责：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(4)监督管理规约的实施；(5)业主大会赋予的其他职责。B、E选项不属于业主委员会的职责，而是业主大会的职责。
62.
房地产转让合同应当载明的主要条款和内容有
  • A.双方当事人的姓名或者名称、住所
  • B.房地产权属证书名称和编号
  • C.双方当事人的盖章及其姓名、住所
  • D.土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
  • E.房地产当前价格及支付方式

参考答案ABD

解析针对我国房地产转让合同存在的问题，《城市房地产转让管理规定》明确了房地产转让合同应当载明的主要条款和内容：(1)双方当事人的姓名或者名称、住所；(2)房地产权属证书名称和编号；(3)房地产座落位置、面积、四至界限；(4)土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限；(5)房地产的用途或使用性质；(6)成交价格及支付方式；(7)房地产交付使用的时间；(8)违约责任；(9)双方约定的其他事项。
63.
临时管理规约规定，业主使用物业应当遵守的规则包括
  • A.遵守相邻权规定
  • B.遵守房屋装饰装修规定
  • C.共用部位共用设施设备的使用规定
  • D.按设计用途使用物业的规定
  • E.使用物业的禁止性规定

参考答案ABCE

解析临时管理规约规定，业主使用物业应当遵守的规则包括：遵守相邻权规定、遵守房屋装饰装修规定、共用部位共用设施设备的使用规定和使用物业的禁止性规定。
64.
《物业管理条例》明确物业服务合同的主要条款内容包括
  • A.物业管理事项
  • B.双方的权利义务
  • C.专项维修资金的管理与使用
  • D.物业管理用房
  • E.项目负责人的违约责任

参考答案ABCD

解析《物业管理条例》第三十五条规定：业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务合同的签约主体是业主与物业服务企业，承担违约责任的主体也是业主与物业服务企业，不存在项目负责人的违约责任，因此选项E不符题意。
65.
物业管理服务的特点包括
  • A.物业管理服务的公共性和综合性
  • B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
  • C.物业管理服务的即时性和无形性
  • D.物业管理服务的持续性和长期性
  • E.物业管理服务的群众性和普遍性

参考答案ABCD

解析物业管理服务的特点有：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。
66.
物业管理在社会经济中的地位和作用是
  • A.有利于促进经济增长
  • B.有利于提高人民群众居住质量
  • C.有利于增加就业
  • D.有利于维护社区稳定
  • E.有利于城镇住房制度改革

参考答案ABCD

解析物业管理在社会经济中的地位和作用包括：(1)实施物业管理有利于促进经济增长；(2)实施物业管理有利于提高人民群众居住质量；(3)实施物业管理有利于增加就业；(4)实施物业管理有利于维护社区稳定；(5)实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展。
67.
物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示和收费标准
  • A.物业服务目的
  • B.物业服务企业名称
  • C.服务标准
  • D.收费项目
  • E.收费计价方式

参考答案BCDE

解析2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，应当明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
68.
《物业管理条例》的法律责任的特点是
  • A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
  • B.行政责任、民事责任并存
  • C.凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则
  • D.体现了业主自我管理、自我监督的原则
  • E.从实际出发，实事求是的原则

参考答案BCD

解析《物业管理条例》的法律责任有如下几个方面的特点：(1)行政责任、民事责任并存；(2)遵循以下原则：凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则；确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则。(3)体现了业主自我管理、自我监督的原则。
69.
业主的建筑物区分所有权的构成有
  • A.业主对专有部分的所有权
  • B.业主对建筑区划内的共有部分的共有权
  • C.业主对建筑区划外部分的所有权
  • D.业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
  • E.业主对建筑区划外部分的管理权

参考答案ABD

解析业主的建筑物区分所有权的构成有：(1)业主对专有部分的所有权。即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。(2)业主对建筑内的共有部分的共有权。即业主对专有部分以外的共有部分，如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利。(3)业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权。即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。
70.
建设单位向物业服务企业移交的物业资料有
  • A.竣工验收资料
  • B.技术资料
  • C.物业管理档案
  • D.物业质量保修文件和物业使用说明文件
  • E.物业管理所必需的其他资料

参考答案ABDE

解析建设单位向物业服务企业移交下列物业资料：(1)竣工验收资料；(2)技术资料；(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；(4)物业管理所必需的其他资料。
71.
房地产开发可以划分的四个阶段是
  • A.投资机会选择与决策分析阶段
  • B.取得建设用地并完成房屋拆迁工作阶段
  • C.取得建设项目立项批复阶段
  • D.房地产开发建设阶段
  • E.房地产租售经营阶段

参考答案ADE

解析房地产开发一般可以划分为四个阶段：投资机会选择与决策分析阶段、房地产开发前期工作阶段、房地产开发建设阶段、房地产租售经营阶段。
72.
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，前期物业管理招标文件应包括的内容有？
  • A.招标人及招标项目简介
  • B.物业管理服务内容及要求
  • C.了解投标人及投标书的有关内容
  • D.评标标准和评标方法
  • E.招标活动方案

参考答案ABDE

解析《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。前期物业管理招标文件应包括以下内容：(1)招标人及招标项目简介：包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；(2)物业管理服务内容及要求：包括物业服务项目、服务内容和应当达到的标准等；(3)对投标人及投标书的要求：包括投标人资格、投标书形式、主要内容等；(4)评标标准和评标方法；(5)招标活动方案：包括招标组织机构情况，开标时间和地点等；(6)物业服务合同的签订说明；(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。
73.
住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则
  • A.方便快捷
  • B.受益人和负担人相一致
  • C.公开透明
  • D.受益人比负担人多
  • E.封闭不透明

参考答案ABC

解析住宅专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则。
74.
《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容
  • A.装修人
  • B.装饰装修企业
  • C.物业服务企业
  • D.业主
  • E.相关行政管理部门

参考答案ABCE

解析《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了装修人、装饰装修企业、物业服务企业以及相关行政管理部门在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。
75.
《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料包括
  • A.物业的规划、建设的有关资料
  • B.有关房屋产权权属的资料
  • C.设备设施的安装资料
  • D.设备设施的使用和维护保养资料
  • E.工程验收的各种签证、记录、证明

参考答案CDE

解析《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交下列物业资料：(1)竣工验收资料。包括竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等资料。(2)技术资料。包括设备设施的安装、使用和维护保养等资料。(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件。(4)物业管理所必需的其他资料。如物业的规划、建设的有关资料；有关房屋产权权属的资料；工程验收的各种签证、记录、证明等。
76.
《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营所作的规定有
  • A.利用物业共用部位、共用设施设备经营应经政府规划管理部门审核批准
  • B.利用物业共用部位、共用设施设备经营应经业主大会讨论通过
  • C.利用物业共用部位、共用设施设备经营应征得物业服务企业与相关业主同意
  • D.业主利用物业共用部位、共用设施设备经营所得收益主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用
  • E.利用共用部位、共用设施设备经营须经业主委员会同意

参考答案BCD

解析《物业管理条例》第五十五条规定：利用物业共用部位、共同设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
77.
业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是
  • A.维护物业服务合同的约定
  • B.维护物业服务企业权益
  • C.依法履行职责
  • D.处理欠交物业费争议
  • E.避免交费业主权益受到损害

参考答案ACE

解析业主委员会对欠费业主有督促的义务，这是业主委员会维护物业服务合同约定、依法履行职责、避免交费业主权益受到损害的客观要求。
78.
业主大会筹备组的工作内容包括
  • A.做好召开首次业主大会会议的其他准备工作
  • B.确认业主委员会委员身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
  • C.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容
  • D.确定业主委员会委员候选人产生办法及名单
  • E.参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）

参考答案ACDE

解析业主大会筹备组的工作内容有：(1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；(2)参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）；(3)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；(4)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；(5)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
79.
危险房屋造成损害事故的法律责任中，鉴定机构应当承担的民事责任有
  • A.因拖延鉴定时间而发生事故
  • B.因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
  • C.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
  • D.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
  • E.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施

参考答案AB

解析危险房屋造成损害事故的法律责任中，鉴定机构应当承担的民事责任有：(1)因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失；(2)因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故；(3)因拖延鉴定时间而发生事故。
80.
一般来说，业主委员会委员应符合的条件有
  • A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
  • B.遵守有关法律
  • C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
  • D.具备不必要的工作时间
  • E.具有一定组织能力

参考答案ABCE

解析一般来说，业主委员会委员应当符合以下条件：(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；(2)遵守国家有关法律、法规；(3)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定组织能力；(6)具有必要的工作时间。