2023年10月高等教育自学考试《00455教育管理心理学》试题

00455教育管理心理学 / 历年真题　共 27 题　更新于 2026-09-28

一、单选题

下列每小题的选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

组织文化的中心和主体是

A.制度层
B.精神层
C.器物层
D.文化活动层

参考答案B

解析组织文化分为三个层次，精神层是核心和灵魂，是组织文化的中心和主体，它决定着其他层次。制度层和器物层受精神层影响。文化活动层不属于组织文化常见三层分类。答案：B

“自我实现人”假设认为，每位员工都追求

A.物质奖励
B.精神奖励
C.和谐人际关系
D.潜能充分表现

参考答案D

解析“自我实现人”假设强调人除了有社会需求外，还有充分发挥自身潜力、实现自我价值的需求。潜能充分表现符合这一假设。答案：D

不能在教师办公室内大声喧哗，学生上课时应专心听讲、不得吵闹等，这都是学校教育管理中常见的

A.群体习惯
B.群体承诺
C.群体规范
D.群体意识

参考答案C

解析这些在教师办公室和课堂上的行为要求，是为了维持学校秩序，是大家都需遵守的行为准则，属于群体规范。群体习惯更侧重自然形成的惯常行为，群体承诺是对群体目标等的答应承担，群体意识是对群体的认知等，均不太符合。答案：C

下列属于校园文化建设原则的是

A.成就原则
B.审美原则
C.随机性原则
D.普遍性原则

参考答案B

解析校园文化建设需注重营造美的氛围、提升审美素养，审美原则符合其要求。成就原则并非校园文化建设普遍提及的原则；随机性不符合校园文化建设有规划、系统的特点；普遍性原则表述不准确，校园文化建设更强调针对性等。答案选B。

在教育组织变革的四项变量中，最重要的变量是

A.人员
B.技术
C.结构
D.工作任务

参考答案A

解析人员是组织变革中最关键的因素，因为无论是技术的应用、结构的调整还是工作任务的改变，都需要人去推动和执行，人的态度、能力和意愿对变革的成功与否起着决定性作用。答案：A

造成从众的主要原因是

A.群体士气
B.群体压力
C.心理定势
D.群体凝聚力

参考答案B

解析从众是个体在群体的影响或压力下，放弃自己的意见或违背自己的观点使自己的言论、行为保持与群体一致的现象。群体压力是导致从众的主要原因。所以答案选B。

根据“复杂人”假设提出的管理理论是

A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.超X理论

参考答案C

解析“复杂人”假设对应超Y理论，超Y理论认为，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方法，要根据不同人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施。 X理论基于“经济人”假设，强调对员工严格监督和控制。 Y理论基于“自我实现人”假设，强调员工自我管理等积极方面。不存在超X理论这种对应“复杂人”假设的理论。答案：C

通过一定数量专家或群体成员的创造性思维来对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法称为

A.决策树法
B.头脑风暴法
C.德尔菲技术
D.名义群体技术

参考答案B

解析题干强调通过专家或群体创造性思维做集体判断。头脑风暴法就是通过专家等群体敞开思路、畅所欲言来进行创造性思考。决策树法是基于概率等分析的树形决策方法；德尔菲技术是背对背匿名多轮咨询专家意见；名义群体技术虽也是群体决策，但要进行投票等特定程序，与题干创造性思维集体判断特征最相符的是头脑风暴法。答案：B

布莱克和莫顿提出了管理方格图理论，其中9.1型属于

A.贫乏型管理
B.任务型管理
C.团队型管理
D.乡村俱乐部式管理

参考答案B

解析管理方格图理论中，9.1型重点关注生产任务，不重视人，所以是任务型管理。答案：B

10.

梅奥在《工业文明中的人性问题》书中指出，生产率的高低主要取决于职工的

A.工资和待遇
B.素质和能力
C.设备和机器
D.态度和情绪

参考答案D

解析梅奥的人际关系学说强调，生产率高低主要受职工的态度和情绪影响，因为职工的心理因素对工作效率有重要作用。工资待遇、素质能力、设备机器虽也影响生产率，但不是梅奥此观点重点强调的。答案：D。

11.

对校办工厂的产品、成本、价格、供销渠道等项目的决策，属于

A.微观型决策
B.宏观型决策
C.程序化决策
D.非程序化决策

参考答案A

解析校办工厂具体的产品、成本等决策，是针对局部、较小范围事务，属于微观层面决策。宏观决策针对大范围、全局性事务；程序化决策针对常规反复问题，题干未体现该特征；非程序化决策针对新的、复杂问题，题干也未表明。答案：A.微观型决策

12.

通过研究领导者个人特征来预测和选拔最合适领导的理论称为

A.领导行为理论
B.领导权变理论
C.领导作风理论
D.领导特质理论

参考答案D

解析题干强调通过研究领导者个人特征来预测和选拔领导，领导特质理论正是专注于领导者个人特质，如智力、自信等方面。答案：D 。

13.

教师对自己教育能力高低的判断以及对自己教学效果好坏的认识和评价称为

A.自我归因
B.主观幸福感
C.个人教学效能感
D.一般教育效能感

参考答案C

解析题目强调教师对自身教育能力及教学效果的判断、认识与评价，这符合个人教学效能感的概念。个人教学效能感指教师对自己教学能力、教学效果的认识与评价。自我归因侧重对行为原因的归结；主观幸福感是个体对生活总体的主观感受；一般教育效能感强调对教育在学生发展中作用的看法。所以答案选C。答案：C

14.

某领导对某教师有好印象就认为他什么都好，这种知觉模式是

A.晕轮效应
B.近因效应
C.定势效应
D.首因效应

参考答案A

解析晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，题干中领导因对教师有好印象就觉得他什么都好，符合晕轮效应。近因效应是指最近获得的信息给人留下深刻印象和强烈影响；定势效应是指人们根据过去的经验和习惯，对人或事形成固定的看法；首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。答案：A

15.

适用于中小规模教育管理实际问题的研究与改革，在自然、真实的教育环境中边研究边行动的一种系统的、动态的研究方法是

A.案例分析法
B.调查法
C.测验法
D.行动研究法

参考答案D

解析题干强调在自然、真实教育环境中边研究边行动，适用于中小规模教育管理实际问题，行动研究法符合这一特点。案例分析法侧重对案例剖析；调查法主要是收集资料了解情况；测验法通过测试获取数据。答案：D

16.

根据维纳的归因理论，较好的归因方式是把成败结果归因于

A.努力程度
B.任务难度
C.运气好坏
D.天气情况

参考答案A

解析维纳归因理论中，将成败归因于努力程度是较好的归因方式。因为努力是内部、可控的因素，归因于努力能让个体通过自身努力改变结果，激发学习动机。而任务难度、运气好坏、天气情况都是外部不可控因素。答案：A。

17.

某生上课认真听讲时，老师取消了他因做小动作而罚站的决定，这种强化形式属于

A.消退
B.惩罚
C.负强化
D.正强化

参考答案C

解析负强化是指摆脱一个厌恶刺激，从而增强其行为出现的概率。该生认真听讲，老师取消罚站（厌恶刺激），是为了增加他认真听讲行为，属于负强化。正强化是给予一个愉快刺激增加行为概率；消退是不理会不良行为使其逐渐减少；惩罚是给予厌恶刺激减少行为。答案：C。

18.

下列不属于职业倦怠症状表现的是

A.认知偏差
B.社会退缩
C.身体疲劳
D.强迫行为

参考答案D

解析职业倦怠主要包括情感衰竭（如身体疲劳等身体方面症状）、去人性化（表现为社会退缩等对他人态度改变）、个人成就感降低（可伴随认知偏差）。而强迫行为并非职业倦怠典型症状表现。答案：D

19.

下列属于教育组织变革特征的是

A.广泛性
B.短期性
C.简单性
D.示范性

参考答案A

解析教育组织变革涉及教育理念、制度、人员等多方面，具有广泛性。变革往往复杂且非短期能完成，也并非突出示范性。所以答案是A。

20.

把对方利益置于自己利益之上，以牺牲自己利益的方式来满足对方需要，这种解决冲突的方式属于

A.合作
B.退避
C.顺应
D.妥协

参考答案C

解析顺应是指把对方利益置于自己利益之上，牺牲自身利益满足对方需要。合作是寻求双方利益都得到满足；退避是从冲突中退出；妥协是双方各让一步。所以该题符合顺应的概念。答案：C

二、简答题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

21.

简述教育工作者心理健康的意义。

参考答案（1）有利于教育工作者的生理健康； （2）有利于工作效率的提高； （3）有利于学生心理的健康发展。

22.

简述教育管理心理学的研究对象和基本任务。

参考答案（1）研究对象：教育管理活动中的人的心理现象及其规律。 （2）基本任务：探讨教育管理活动中不同角色个体、群体及组织的心理现象及其规律，为提高教育管理水平提供心理学依据。

23.

简述群体凝聚力的影响因素。

参考答案（1）领导因素； （2）群体同质性； （3）群体外部的压力； （4）群体内部奖励方式； （5）群体成员的荣誉感、成就感和归属感； （6）群体的规模、规范与风气； （7）群体信息沟通等。

24.

简述需要的含义及特点。

参考答案（1）需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。 （2）对象性。 （3）动力性。 （4）社会性。 （5）发展性。 （6）个体性。

三、论述题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

25.

联系实际，试述影响教师主观幸福感的因素。

参考答案（1）社会环境因素。现在社会对教育工作者提出了很高的要求和期望，让教师倍感压力。 （2）学校因素。教学方面，科研方面，教育评价体系方面，工作环境方面。 （3）家庭环境因素。经济状况、家庭成员之间的关系等。 （4）个人因素。包括性别、人格、自我更新水平，自我效能感，职业认同感，身心健康。

26.

试分析教育组织中竞争的主要影响因素。

参考答案（1）需求动机。 （2）组织结构。 （3）信息占有。 （4）个性特征。 （5）竞争成败。

四、案例分析题

主观题不参与评分，请参考答案自行评分。

27.

某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理：出满勤的获得相应的奖金，上课、教研活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，取消该月奖金。这种办法实行第一个月效果较好，无人缺席、迟到，教学秩序正常。两个月后，工作一直认真负责的林老师，请病假两天，病未痊愈，就来上班，却拿不到当月的奖金；王老师平时较自由散漫，实行“满勤给奖”后，做到了满勤并上课，但教学效果差，学生意见多，却不影响他拿奖金。
（1）评述“满勤给奖”的激励方式。
（2）结合案例并运用“双因素”理论，阐述如何调动教师的工作积极性。

参考答案（1）这种激励方式是有问题的。“满勤给奖”的刺激方式对教师工作的管理尽管具有一定的督促作用，但不符合教师工作的特点和工作实际，无法真正实现对教师群体的激励作用； （2）①“双因素”理论又称“保健—激励因素理论”。其中，保健因素包括组织政策、管理措施、工资、福利等。它的满足只是防止员工不满，不会真正的激发积极性。激励因素是指成就、赏识、挑战性工作以及成长和发展的机会等，具备了这些因素，就能产生更大的激励。该校的激励措施没有发展性与激励性；②激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀的，激励方式要适合教师工作的性质；③除了奖励激励外，还可选择惩罚激励、情感激励、参与激励、榜样激励和文化激励等，奖励和惩罚相结合，以强化积极行为和抑制消极行为。