2025年04月高等教育自学考试《00182公共关系学》试题
00182公共关系学
历年真题
共 39 题
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更新于 2026-09-28
一、单项选择题
本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1
侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是
- A.雷克斯・哈罗
- B.弗兰克・杰夫金斯
- C.詹姆斯・格鲁尼格
- D.蔡尔滋
2
公共关系作为一门学科,最早产生于
- A.美国
- B.英国
- C.葡萄牙
- D.荷兰
3
公共关系的功利意识也可称为
- A.形象意识
- B.沟通意识
- C.互惠意识
- D.创新意识
4
对公共关系人员职业心理的最基本的要求是
- A.热情的心理
- B.包容的心理
- C.开放的心理
- D.自信的心理
5
公共关系的工作对象是
- A.群众
- B.公众
- C.民众
- D.大众
6
对现实的稳定态度和习惯化的行为方式被称为
- A.性格
- B.兴趣
- C.气质
- D.动机
7
“名人广告”“名流公共关系”所体现的知觉偏见是
- A.定型作用
- B.晕轮效应
- C.首因效应
- D.近因效应
8
影响受传者选择性理解的心理因素包括
- A.知识、地位、动机
- B.动机、认知、兴趣
- C.情感、性格、气质
- D.需要、态度、情绪
9
提出“媒介是人体的延伸”这一观点的学者是
- A.巴勒克拉夫
- B.麦克卢汉
- C.拉斯韦尔
- D.伯尼斯
10
全球范围内最大的信息资源是
- A.因特网
- B.广播
- C.电视
- D.报刊
11
聋哑人的手语、军队的电码等属于
- A.物体语言
- B.行动语言
- C.标记语言
- D.肢体语言
12
公共关系策划的生命力是
- A.目标性
- B.灵活性
- C.思想性
- D.创造性
13
橱窗陈列展览属于
- A.大型综合展览会
- B.中型展览会
- C.小型展览会
- D.袖珍展览会
14
企业对知识竞赛提供的赞助属于
- A.赞助教育事业
- B.赞助文化事业
- C.赞助福利事业
- D.赞助科研事业
15
纵向展览会又称为
- A.室内展览会
- B.露天展览会
- C.单一商品展览会
- D.混合商品展览会
16
规模较大的开放参观活动需要的准备时间是
- A.1 - 3 个月
- B.3 - 6 个月
- C.6 - 9 个月
- D.9 - 12 个月
17
根据公众获取组织信息的媒介渠道,组织形象可分为
- A.主导形象和辅助形象
- B.正面形象和负面形象
- C.内部形象和外部形象
- D.直接形象和间接形象
18
组织识别系统中,传播力量最为具体而直接的是
- A.理念识别系统
- B.行为识别系统
- C.视觉识别系统
- D.听觉识别系统
19
公共关系的长期目标的时间跨度是
- A.3 年或3年以上
- B.4 年或4年以上
- C.5 年或5年以上
- D.6 年或6年以上
20
通过图形来表现对危机管理理解的学者是
- A.罗伯特・希斯
- B.米特罗夫
- C.佩尔森
- D.泰莱诺尔
二、多项选择题
本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的各选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21
以内部业务为标准,可将公关公司划分为
- A.专项业务服务公司
- B.合作型公司
- C.独立型公司
- D.专门业务服务公司
- E.综合服务咨询公司
22
根据公众对组织的态度,可将公众划分为
- A.内部公众
- B.顺意公众
- C.逆意公众
- D.边缘公众
- E.受欢迎的公众
23
马斯洛的需要层次理论中的需要层级包括
- A.生理的需要
- B.安全的需要
- C.社交的需要
- D.尊重的需要
- E.自我实现的需要
24
流言内容的变化所经过的阶段包括
- A.一般化
- B.强调
- C.同化
- D.遗漏
- E.曲解
25
报纸传播的弱点包括
- A.时效性差
- B.读者的受局限性
- C.现场感较差
- D.形象感较差
- E.不利于检索
26
广告主题的构成要素包括
- A.传播方式
- B.广告目标
- C.信息个性
- D.消费心理
- E.传播效果
27
集团头脑风暴的形式包括
- A.直接头脑风暴法
- B.间接头脑风暴法
- C.质疑头脑风暴法
- D.确信头脑风暴法
- E.交互头脑风暴法
28
公共关系活动的行为方式可以划分为
- A.建设型公共关系
- B.维系型公共关系
- C.进攻型公共关系
- D.防御型公共关系
- E.矫正型公共关系
29
确定广告主题应注意的事项包括
- A.引人注目
- B.浅显易懂
- C.整体统一
- D.独特个性
- E.共享代言人
30
展览会的特点包括
- A.传播媒介的多样性
- B.传播媒介的一元性
- C.传播方式的直观性
- D.双向沟通的直接性
- E.传播过程的高效性
三、简答题
本大题共6小题，每小题5分，共30分。
31
简述媒体组合的具体策略。
32
简述公关人员的公关意识。
33
简述组织处理与内部公众关系的艺术。
34
简述影响人们价值观的因素。
35
简述广告的商业功能。
36
简述庆典活动的类型。
四、论述题
本大题共2小题，每小题10分，共20分。
37
试述公共关系与人际关系的区别。
38
试述公共关系危机传播计划围绕传者和受传者展开的过程。
五、案例分析题
10分。
39
良好的组织形象是组织最为重要的资源之一,某企业准备进一步开拓新的市场,开发新产品,加强组织形象管理。组织形象管理工作的第一步就是甄别组织的公众对象,测量舆情民意,评价组织形象,在掌握大量信息的基础上寻找差距,确定问题,为组织形象管理指明方向。如果你是该企业的公关部经理,你将如何开展组织形象调查?
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