2026年IATF汽车行业质量管理体系考前点题卷二

IATF汽车行业质量管理体系 / 考前点题　共 61 题　更新于 2026-09-28

一、单项选择题

下列每题的选项中，只有一项最符合题意。

旁路控制的基本要求是：

A.基于FMEA的严重性，旁路系统需要开发和内部批准，需要时获得顾客批准
B.采用旁路产品时，如果需要需获得顾客批准
C.确保旁路产品的可追溯性并定期评审旁路系统。
D.以上都是

参考答案D

解析旁路控制基本要求通常涵盖开发与批准（依FMEA严重性，含内部及顾客批准）、采用产品时的顾客批准以及产品可追溯性与定期评审等多方面。选项A、B、C分别阐述了这些不同方面，所以答案选D，以上都是。

IATF16949标准要求多久采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程？（　）

A.每半个日历年
B.每个日历年
C.每两个日历年
D.每三个日历年

参考答案D

解析

IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次？（　）

A.至少每半年
B.至少每年
C.至少每两年
D.至少每三年

参考答案B

解析IATF16949标准明确规定管理评审至少每年进行一次。答案：B

以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（　）。

A.百万产品缺陷数为3.4
B.百万机会缺陷数为3.4?
C.不合格品率为3.4%
D.单位产品的缺陷率为3.4%?

参考答案B

解析六西格玛管理水平意味着在每百万机会中，缺陷数为3.4。选项A说百万产品缺陷数，概念错误；C中不合格品率3.4%远高于六西格玛水平；D单位产品缺陷率3.4%也不符合。答案：B

风险分析的工具包括（　）。

A.DFMEA。
B.PFMEA。
C.FTA。
D.以上都是。

参考答案D

解析DFMEA（设计失效模式与效应分析）、PFMEA（过程失效模式与效应分析）、FTA（故障树分析）都是常见的风险分析工具。答案：D

最高管理者应评审产品实现过程及其支持过程，以确保其（　）。

A.有效性
B.效率
C.a和b
D.以上都不对

参考答案C

解析最高管理者评审产品实现过程及其支持过程，目的不仅要确保过程有效，达成预期目标，还要保证过程具有效率，合理利用资源等。所以既要有效性也要效率。答案选C。

应当对更改，包括供应商作出的更改，进行以验证为目的的（　），以确认更改对制造过程带来的影响。

A.性能试验
B.可靠性试验
C.试生产
D.试装

参考答案C

解析试生产能全面验证更改对制造过程的影响，性能试验和可靠性试验侧重于产品性能和可靠性方面，试装主要针对零部件装配验证，相对而言，试生产对制造过程影响的验证更全面。答案：C

对内部试验室，下面哪一条不是强制的要求。（　）

A.ISO/IEC17025认可
B.对有关记录的评审
C.试验方法可追溯到国家或国际标准
D.试验室人员的能力要求

参考答案A

解析选项B对有关记录的评审、选项C试验方法可追溯到国家或国际标准、选项D试验室人员的能力要求，这些对于内部试验室保障试验工作质量、合规性等是较为基础和必要的要求。而ISO/IEC17025认可是一种自愿性的国际认可标准，虽然获得该认可有助于提升试验室的权威性和公信力，但并非是内部试验室强制要求必须获得的。答案：A

顾客的退货品分析时必须包括：

A.按照现有的行业标准.分析程序进行分析
B.按照现有的行业标准.分析程序进行分析，同时需要有NTF过程的控制
C.按照现有的行业标准.分析程序进行分析，同时需要有NTF过程的控制，并应发起正式的问题解决和纠正措施，以防止再次发生

参考答案C

解析在对顾客退货品分析时，仅按行业标准和程序分析不够，需对无故障退货（NTF）过程控制，还应发起正式问题解决与纠正措施防再次发生，这样的分析才全面。答案：C

10.

不属于外部提供的产品.过程和服务的范围的是（　）

A.原材料
B.校准服务
C.零部件
D.外请培训

参考答案D

解析原材料、零部件属于外部提供的产品；校准服务属于外部提供的服务；外请培训也是外部提供的服务。而这里问不属于外部提供的产品、过程和服务范围的，综合看，没有特别突出不属于的选项，但如果从通常理解，外请培训相比其他三项，其“外部提供”的直观产品或服务属性稍弱。答案：D

11.

IATF16949:2016关于有效性和效率（　）。

A.所有过程都要求测量有效性。
B.产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。
C.所有过程都要求测量和评审有效性和效率。
D.A和B

参考答案D

解析

12.

组织在进步一加工前，应获得顾客对（　）的认可。

A.让步
B.偏离
C.A或B
D.A和B

参考答案C

解析

13.

应急计划（　）。

A.包括公用事业中断
B.当生产中断时，由生产部制定
C.包含所有影响满足顾客要求的所有必不可少制造过程和基础设施
D.A和C

参考答案D

解析应急计划是为应对可能影响企业满足顾客要求能力的各种突发情况制定的。公用事业中断是可能影响生产的情况之一，应急计划会涵盖；应急计划需包含所有影响满足顾客要求的必不可少制造过程和基础设施，以确保在突发状况下仍能尽量满足顾客需求。而应急计划通常并非仅由生产部制定，它涉及多部门协作。答案：D

14.

生产现场作业指导书必须达到：

A.被所需的员工获取并被其理解
B.所用的语言应被所需员工理解
C.在指定区域内所获得，并具有可读性
D.以上都是

参考答案D

解析作业指导书首先得能被所需员工获取到，员工要能理解其内容，所用语言得是员工能懂的，并且要在指定区域可获得且有可读性，这几个方面对于作业指导书发挥作用都很关键。所以答案选D.以上都是。

15.

顾客让步授权应保持（　）方面的记录。

A.有效期限
B.让步授权数量
C.A或B
D.A和B

参考答案C

解析

16.

以下哪个机构可单独IATF16949:2016认证（　）。

A.任何类型的公司；
B.汽车零件厂家
C.汽车设计机构
D.汽车4S维修店

参考答案B

解析IATF16949:2016主要是针对汽车生产件以及相关服务件组织的质量管理体系标准。汽车零件厂家属于生产件相关组织。而任何类型公司范围太宽泛；汽车设计机构若不涉及生产件等不一定适用；汽车4S维修店不属于生产件或相关服务件的生产组织范畴。答案：B

17.

以下可以作为审核证据使用的是（　）。

A.工作记录；
B.他人的介绍；
C.现场拍照；
D.审核员根据现场发现进行分析的结果

参考答案A

解析

18.

（　）是根据过程的结果，预见到要发生故障然后进行的维修。

A.预防性维修
B.预见性维修
C.计划性维修
D.以上都对

参考答案B

解析题干强调根据过程结果预见故障然后维修，“预见性维修”符合这一描述。预防性维修侧重提前预防，计划性维修侧重按计划进行，都不如预见性维修准确契合题意。答案：B

19.

为满足产品和服务提供的要求，组织应建立（　）准则。

A.过程
B.产品和服务的接收
C.A或B
D.A和B

参考答案D

解析为满足产品和服务提供要求，组织既要建立过程准则以规范整个提供过程，也要建立产品和服务的接收准则来判断最终成果是否符合要求，二者都需要。答案：D

20.

新建工厂策划时应采用（　）方法制定计划？

A.PEST分析工具
B.SWOT分析工具
C.多方论证
D.过程方法

参考答案C

解析PEST分析工具：主要用于宏观环境分析，如政治、经济、社会、技术环境，不太适用于新建工厂策划制定计划这种具体微观层面。 SWOT分析工具：侧重于对企业自身优势、劣势、机会和威胁的分析，不是制定新建工厂计划最直接方法。多方论证：新建工厂策划涉及众多方面，如工艺、设备、选址、人员等，需要来自不同领域的专业人员共同论证，以确保计划全面、合理，这是制定新建工厂计划常用且有效的方法。过程方法：一般强调将活动和相关资源作为过程进行管理，相对抽象，不是新建工厂策划制定计划的典型方法。答案：C

二、多项选择题

下列每题的选项中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。

21.

制定并维护质量管理体系文件的目的是（　）

A.为工作提供指导
B.满足质量管理审核的要求
C.提高公司形象
D.使工作和输出标准化

参考答案AD

解析

22.

IATF16949:2016内部审核的类型一般包括（　）。

A.产品审核
B.过程审核；
C.体系审核；
D.联合审核

参考答案ABC

解析IATF16949:2016内部审核类型主要有产品审核、过程审核和体系审核。联合审核不属于常规内部审核类型。答案：ABC。

23.

监视和测量资源应？（　）

A.适合所开展的监视和测量活动的特定类型
B.得到维护，以确保持续适合其用途
C.保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据
D.以上都不是

参考答案ABC

解析监视和测量资源需适合特定类型活动，要维护以保证持续可用，还应保留相关证据，A、B、C选项分别阐述了这几方面要求。答案：ABC 。

24.

通常所说的过程因素4M1E是指.

A.检测；
B.人；
C.材料；
D.方法；
E.设备；
F.环境

参考答案BCDEF

解析4M1E指人（Man）、机器（Machine）即设备、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）。答案：BCDEF

25.

顾客满意度评价应包括（　）。

A.客户满意度调查结果
B.业务量上升或流失
C.客户索赔/表扬次数
D.日常交货绩效
E.经销商报告

参考答案ACD

解析

26.

生产工装管理系统包含（　）

A.存储与修复
B.易损工具的更换方案
C.工具标识
D.周期性检修

参考答案ABC

解析

27.

从事特定指派的任务的人员应按要求进行资格认可，尤其关注对顾客要求的满足。特定指派的任务的人员是指？（　）

A.内审员
B.叉车工
C.焊工
D.物流人员

参考答案ABC

解析

28.

组织应向其供应商传达（　），并要求供应商沿着供应链直至制造，贯彻所有的适用要求。

A.产品技术要求
B.所有适用的法律法规要求
C.顾客要求
D.产品和过程特殊特性清单

参考答案BD

解析

29.

组织应制定可追溯性计划，使组织（　）不合格品或可疑产品。

A.识别
B.隔离
C.处置
D.标识

参考答案AB

解析

30.

质量目标（　）

A.应形成文件并保持
B.与质量方针保持一致
C.可测量
D.应在相关职能.过程层次定义.建立并保持符合顾客要求。

参考答案ABCD

解析质量目标通常要与质量方针一致，需是可测量的，应形成文件并保持，且要在相关职能、过程层次定义、建立并保持以符合顾客要求，ABCD四个选项描述均正确。答案：ABCD

31.

设计评审的目的是（　）

A.评审设计和开发的结果满足要求的能力
B.评审设计和开发输出满足输入的要求
C.识别任何问题并提出必要的措施
D.以上对对

参考答案AC

解析

32.

售后服务包括（　）

A.保证条款规定的措施
B.合同义务
C.附件服务
D.三包期后的维修或配件提供

参考答案ABCD

解析售后服务涵盖产品售出后为顾客提供的各种支持与服务。保证条款规定的措施、合同义务、附件服务以及三包期后的维修或配件提供，都属于在产品售后阶段围绕消费者展开的服务内容。答案：ABCD

33.

记录的建立和保持是（　）。

A.为提供符合要求的证据
B.为提供体系有效运行的证据
C.为了追溯
D.a和b

参考答案ABC

解析

34.

过程的监视和测量对象包括（　）。

A.生产设备
B.供应商材料
C.生产环境
D.工序中的产品

参考答案ABCD

解析过程的监视和测量主要关注与过程直接相关的要素。生产设备是影响生产过程的关键因素，对其监视和测量可确保过程正常运行；供应商材料影响后续加工过程质量；生产环境也对过程有重要影响；工序中的产品是过程的产出，对其监视测量能反映过程是否达成预期。这些都属于过程监视和测量对象。答案ABCD 。

35.

在质量管理体系中应用过程方法能够：（　）

A.理解并持续满足要求；
B.从增值的角度考虑过程；
C.获得有效的过程绩效；
D.在评价数据和信息的基础上改进过程。

参考答案ABCD

解析过程方法在质量管理体系中的应用，涵盖了理解和满足要求、从增值角度考量、追求有效绩效以及基于数据信息改进等多方面。ABCD选项分别从不同关键方面阐述了应用过程方法所能达成的效果。答案：ABCD

三、判断题

请判断每小题的表述是否正确。

36.

作业准备验证的是质量，不是产量。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析作业准备验证主要目的是确保作业准备状态能生产出符合质量要求的产品，产量并非作业准备验证关注重点。

37.

通话录音也是一种文件形式。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析通话录音以音频等格式存在，而文件是存储信息的一种组织形式，音频格式的通话录音属于文件范畴。

38.

产品不被批准不能装车，过程不被批准不能生产。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析在规范的生产及物流流程中，产品未经批准装车可能导致不合格产品流入市场等风险，过程未经批准就生产可能造成生产混乱、产品质量无法保证等问题，所以该表述符合正常生产管理逻辑。

39.

顾客指定了货源，不用再对供应商进行控制。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析即便顾客指定货源，企业仍需对供应商适当控制，因为这关乎产品质量稳定性、交货及时性等多方面，不能完全放任。

40.

为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革（被动）.突变（主动）.创新（主动）.重组（主动+被动）。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析在复杂动态环境下，组织要持续满足要求，变革、突变、创新、重组等举措都是必要的。变革可能因环境变化被动发生，也可主动求变；突变通常是主动探索突破；创新是主动寻求发展改进；重组可能因外部压力被动进行，也可能主动为优化而开展。整体表述合理。

41.

组织的过程运行只需要有程序文件就可，不需要其相关的知识的获取和更新。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析组织过程运行仅靠程序文件不够，知识获取和更新对适应变化、提升效率等至关重要。

42.

供应商开发包括新供应商开发.现有供应商提升。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析

43.

每年必须采取CFT的方式对FMEA进行评审，如有更新需同时更新控制计划。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析

44.

组织采用外部试验室进行试验，应在其试验范围内，并且还要求该实验室应获得ISO/IEC17025认可，并得到顾客认可。

A.正确
B.错误

参考答案A

解析在质量管理等相关要求中，组织采用外部试验室进行试验，确实需在其试验范围内，同时一般要求该实验室获得ISO/IEC17025认可且得到顾客认可。

45.

顾客要求评审必须在10天内完成。

A.正确
B.错误

参考答案B

解析一般来说，并没有通用标准规定顾客要求评审必须在10天内完成，这取决于企业自身规定、业务性质等多种因素。

四、填空题

请输入正确的答案，多个答案中间用分号隔开。

46.

组织应为_（　）_._更改的制造过程或产品设计_进行制造可行性分析。

参考答案新的制造或产品技术

解析

47.

对于带有内部开发的嵌入式软件的产品，组织应采用_软件开发评估方法_来评估组织的软件开发过程。评估方法有CMMI.（　）。

参考答案SPICE

解析

48.

符合内部要求.法律法规要求及顾客规定要求证明的所有量具.测量和试验设备包括员工拥有的测量设备_._顾客拥有的设备__或_（　）

参考答案现场供应商拥有的设备

解析

49.

组织应在（　）下进行生产和服务提供。

参考答案受控条件

解析

50.

返工.返修前均应利用（　）方法评估返工或返修过程中的风险。

参考答案风险分析

解析

51.

改进包括纠正.纠正措施.持续改进.变革和（　）。

参考答案创新

解析

52.

最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程有效性和（　）_。

参考答案效率

解析

53.

根据风险和（　）制定应急计划。

参考答案对顾客的影响

解析

54.

产品要求包括顾客明示的要求.顾客隐含的要求.（　）.法律法规要求。

参考答案企业规定的要求

解析

55.

质量管理体系要求的适用范围是_汽车产品供应链_，产品要求是特性要求，适用于__。

参考答案特定产品

五、问答题

本大题共6题，每小题5分，共30分。

56.

策划质量目标举措时应确定哪些事项？

参考答案①做什么； ②需要什么资源； ③由谁负责； ④何时完成； ⑤如何评价结果。

解析

57.

方针：

参考答案由最高管理者正式发布的组织的意图和方向

解析

58.

采取预防措施的步骤是什么？

参考答案①确定潜在不合格及其原因. ②评价防止不合格发生的措施的需求. ③确定并实施所需的措施. ④记录所采取措施的结果. ⑤评审所采取的预防措施的有效性. ⑥利用取得的经验教训预防类似过程中的再次发生

解析

59.

请从活动的目的谈谈设计评审.设计验证.设计确认的区别？

参考答案1)设计评审，目的是评价设计和开发的结果满足要求的能力，通常以会议等形式开展。 2)设计验证，目的是确保设计和开发输出满足输入的要求。通常以变算方法计算.类似产品或过程进行比较.试验等形式开展。 3)设计确认，目的是确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途。通常以道路试验.试车试驾等形式开展。

解析

60.

客体：

参考答案可感知或想象的任何事物

解析

61.

顾客：

参考答案能够或实际接受本人或本组织所需要或所要求的产品或服务的个人或组织。