2022年10月高等教育自学考试《00058市场营销学》试题
00058市场营销学
历年真题
共 33 题
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更新于 2026-09-28
一、单项选择题
本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1
KD公司致力于提高产品的质量，强调对产品性能进行持续改进，该公司秉持的营销哲学是（ ）。
- A.营销导向
- B.顾客导向
- C.产品导向
- D.推销导向
2
针对烟草这类有害的产品需求，其常见的营销管理任务是（ ）。
- A.降低价格、开发替代品
- B.提升价格、减少甚至停止供给来抑制这种需求
- C.通过价格和促销力度的变化来调节不同时期的需求
- D.充分挖掘产品的潜力，从而使这种状态持续更长时间
3
ZJ公司主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径，其关系营销的层次是（ ）。
- A.基本型关系
- B.响应型关系
- C.主动型关系
- D.伙伴型关系
4
市场营销调研流程中，对营销调研所要达到的目标进行全方位和全过程计划的阶段是（ ）。
- A.制定调研方案
- B.收集市场信息资料
- C.确定市场营销调研主题
- D.提出市场营销调研报告
5
RY公司计划通过调研来回答“将来的液晶电视市场将怎样”的问题，其调研类型是（ ）。
- A.探索性调研
- B.因果性调研
- C.描述性调研
- D.预测性调研
6
YYK公司的扫地机器人在大规模投放市场之前，与Q调研公司合作，在G市展开全方位的广告和促销，积累向市场全面推广的经验，该消费品市场测试的方法是（ ）。
- A.控制试销
- B.加速试销
- C.销售波调研
- D.市场测试
7
RY公司的U盘市场销量第一，其市场增长率为5％，适合该金牛类战略业务单位的投资战略是（ ）。
- A.发展
- B.保持
- C.收获
- D.放弃
8
每年有许多老年人，从北方来到海南过冬，人口的南北方区间流动给企业经营活动创造了商机，这种影响企业营销的宏观环境因素是（ ）。
- A.人口环境
- B.经济环境
- C.文化环境
- D.政治与法律环境
9
随着城际间高速铁路运输的出现，航空与高铁的竞争交织在了一起，二者属于（ ）。
- A.愿望竞争者
- B.一般竞争者
- C.产品形式竞争者
- D.品牌竞争者
10
某公司向成年人推销不含硅的婴幼儿洗发精，其采取的扩大市场总需求的策略是（ ）。
- A.开发新用户
- B.开辟新用途
- C.增加使用量
- D.提高使用频率
11
小李经过反复考虑、长时间比较选择后，决定购买一辆知名品牌汽车，其购买行为是（ ）。
- A.习惯性的购买行为
- B.复杂的购买行为
- C.减少不协调感的购买行为
- D.寻求多样化的购买行为
12
某PAD生产企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分依据是（ ）。
- A.地理变量
- B.人口变量
- C.心理变量
- D.行为变量
13
手机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，大企业此时适宜使用的目标市场覆盖策略是（ ）。
- A.差异性营销策略
- B.大量营销策略
- C.集中性营销策略
- D.无差异营销策略
14
BW新能源汽车公司为其旗下的汽车品牌分别赋予魅影、美纳、名郡等不同名称，这种品牌名称策略属于（ ）。
- A.个别品牌策略
- B.家族品牌策略
- C.独立家族品牌策略
- D.组合品牌策略
15
“诺克”公司推销新品“乐美”空调时，承诺提供终身免费检测和3年整机保修服务，这种促销定价策略是（ ）。
- A.现金回扣定价策略
- B.低息贷款
- C.特别事件定价策略
- D.担保和服务合同价策略是
16
BSK公司与其零售商共同协商和管理分销业务，其采用的分销渠道系统是（ ）。
- A.水平分销系统
- B.垂直分销系统
- C.多渠道分销系统
- D.水平与垂直交叉分销系统
17
BM汽车公司在中国仅选择一家中间商销售其产品，该公司分销策略是（ ）。
- A.独家分销
- B.密集性分销
- C.广泛性分销
- D.选择性分销
18
“博朗教育”在新冠疫情期间，第一时间将价值1000万元的防护医疗物资捐赠给武汉，获得社会广泛认可，这种传播策略是（ ）。
- A.广告
- B.销售促进
- C.人员销售
- D.公共关系
19
“飘然”服装公司，将国内市场分成华北、华东、华南、西北四大区域，每个区域设一名区域经理，这种营销组织类型是（ ）。
- A.职能型营销组织
- B.产品型营销组织
- C.地理型营销组织
- D.市场型营销组织
20
企业对年度计划、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效的控制，这种营销系统审计是（ ）。
- A.信息系统审计
- B.计划系统审计
- C.控制系统审计
- D.盈利能力控制
二、多项选择题
本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21
德尔菲法实施的基本步骤包括（ ）。
- A.选定专家
- B.循环往复
- C.第二轮交流
- D.第一轮交流
- E.主持者汇总会议的综合结论
22
市场营销策划的特征包括（ ）。
- A.可行性
- B.创造性
- C.预知性
- D.效益性
- E.权变性
23
属于消费者市场细分依据中行为变量的有（ ）。
- A.社会阶层
- B.购买时机
- C.生活方式
- D.使用程度
- E.追求利益
24
企业可选择的定价目标包括（ ）。
- A.维持基本生存
- B.当期利润最大化
- C.市场份额最大化
- D.产品—质量领先
- E.市场撇脂最大化
25
公共关系的主要任务有（ ）。
- A.企业形象宣传
- B.产品宣传
- C.防范和处理危机事件
- D.产品打折降价
- E.沟通与新闻媒介的关系
三、简答题
本大题共5小题，每小题6分，共30分。
26
简述组织市场的购买类型。
27
简述最终选择目标市场的模式。
28
简述产品线决策的内容。
29
简述电子商务营销调研的步骤。
30
简述整合营销传播的特征。
四、案例分析题
本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。
31
勒林是一家清洁用品市场的后起之秀，经细致的市场调研后，推出一种新型的绿色环保“四九”配方的家用清洁产品，一经推出迅速受到了市场的欢迎。面对勒林公司的挑战，清洁产品市场的龙头企业BJ公司迅速做出了反应，也推出了绿色环保的家用清洁产品——新奇清洁喷液，并花巨资在某一地区进行试销，市场反馈很好。之后，BJ公司准备大举在全国销售该产品。勒林公司面对BJ公司的强势竞争，采取了应对策略——把两种规格不同的“四九”配方产品组合在一起以低于市场价格销售，足够消费者使用半年以上。当BJ公司新产品上市时，发现已很难引起消费者关注。
请问：
（1）结合案例分析勒林公司采用的定价策略；
（2）结合案例分析勒林公司和BJ公司的竞争地位及各自采取的竞争战略。
请问：
（1）结合案例分析勒林公司采用的定价策略；
（2）结合案例分析勒林公司和BJ公司的竞争地位及各自采取的竞争战略。
32
随着资源短缺、生态破坏等全球环境问题的日益突出，BQL公司作为驰名全球的高科技公司，充分考虑消费者需要和社会整体利益的平衡和协调，每年都制定“5in5”重点研究项目。2020年，5in5的主题是：用科技解决饥饿和浪费问题。具体举措有：第一，开展数字映射实验，由传感器搜集环境资料，建构模拟环境，找到效率和产量最佳环境状态；第二，使用区块链防止更多的食物被浪费，追踪作物的种植、采收、运送到消费的整个过程；第三，利用基因分析技术绘制微生物图谱，保护人们免受有害细菌的侵害，降低食物浪费以及医疗成本；第四，安装人工智能传感器，实现人们在家中自行检测食源性病原体；第五，采用Volcat技术改变塑料回收方式，从牛奶纸箱到饼干容器，再到食品袋和奶酪布，一切都是可回收的。
请问：
（1）结合案例分析BQL的营销哲学；
（2）结合案例指出BQL承担了哪些社会责任及其采取的措施；
（3）结合案例分析影响BQL的宏观环境因素。
请问：
（1）结合案例分析BQL的营销哲学；
（2）结合案例指出BQL承担了哪些社会责任及其采取的措施；
（3）结合案例分析影响BQL的宏观环境因素。
五、论述题
本题15分。
33
论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。
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