2026年企业人力资源管理师（一级）《专业技能》预测试卷二

解析：<1>、指令型；这种模式的特点是由高层领导指挥人力资本职能部门人员制定战略，然后强制下层管理者执行。这种模式适用于战略制定者与执行者目标比较一致，战略对企业运行系统不会构成威胁，集团内部采用高度集权式管理，环境比较稳定的企业集团它的缺点是战略制定者与执行者分离，往往会导致执行者缺乏积极性。
<2>、变革型；这种模式的特点是高层经理重点考虑战略的实施问题。在战略实施过程中要在企业集团内部进行一系列的变革，包括组织结构、激励手段和控制系统等。该模式的缺点是过分强调组织的体系结构，有可能失去战略的灵活性，因此该模式适用于环境确定性较大的企业集团。
<3>、合作型；该模式强调发挥集体的智慧，应用各种手段使集团高层管理者参与战略制定、实施和控制的各个阶段。它的不足是由于高层管理持有不同的意见和观点，导致最终形成的战略规划是各种不同意见的折中性产物，因而可能会降低其经济合理性。这种模式比较适用于处理较复杂而又缺少稳定性环境的企业。
<4>、文化型；这种模式强调企业集团的所有员工都参与战略制定与实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识，形成具有共同愿景和价值观的企业文化。其不足在于对员工素质要求高，战略制定与实施耗费较大的人力、物力和财力。
<5>、增长型；这种战略的制定和实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略，这一模式对总经理要求很高，因为在制定和实施战略过程中，需要总经理对下层管理者的建议能够正确地评价，并进行合理的取舍。

解析：福利对企业的作用
（1）员工福利可以为企业合理避税。
（2）员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具。
（3）员工福利可以起到提高员工工作效率的作用。
（4）福利设计可以起到激励员工的作用。
福利对员工的作用
（1）增加员工的收入。
（2）解除员工的后顾之忧。
（3）促进员工的身心健康和家庭和睦。
（4）其他作用；福利能够增加员工对企业的认同感，提高员工对组织的忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展做贡献。

解析：智力激励法又称头脑风暴法，它以会议的形式给与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境，充分激发个人的才智，为解决问题提供大量的新设想。上述一些做法不符合智力激励法的基本原则，具体分析如下：
（1）违背了自由畅想原则
错误的做法：由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议。
正确的做法：要求与会者敞开思想，不受任何已知条件、熟知的常识和已知真理、规律的束缚，从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考，畅所欲言，敢于提出似乎荒唐可笑的看法。
（2）违背了延迟批评原则
错误的做法：主持人向参加讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。
正确的做法：在讨论问题的过程中，不应过早地进行批评，下结论。开始形成的新观念是不完全的、脆弱的，主持人应留给它足够的时间使之逐步完善。其次，一种观念还可引出另外的设想来。
（3）违背了综合改善原则
错误的做法：每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人建议的完善工作。
正确的做法：应鼓励与会者借题发挥，对别人的设想补充完善成新的设想。会后对所有设想做综合改善的工作。
（4）违背了限时限人、以量求质原则
错误的做法：在题目中研发部是34名员工都参加了讨论，还邀请了市场部负责推广的人员进行旁听，但不发表意见。
正确的做法：会议应限定时间为30分钟到1小时，人数5-15人。时间太长容易疲劳、松弛。应该让与会人员充分参与讨论发言，发挥每个人的作用。

解析：1）对每个员工个人职业进行综合把握。
①员工的职业追求、愿望、价值观和锚定的职业目标。
②员工个人的职业工作能力如体能、智力、知识、技能，人际关系能力，以及工作所要求的诸多其他具体能力。
③员工所适宜的职业工作。
2）确定职业岗位需求。
3）员工个人目标与组织需求要匹配。
4）制定计划和实施方案。
5）实施计划方案。

解析：混合型薪酬策略。该策略的特点是：可促使员工关注企业的财务状况，刺激员工提高劳动生产率；同时向员工表明，公司需要勇于承担风险的员工，并希望他们能与企业承受冒险的压力；它的基薪低于市场平均水平，相对降低了劳动成本。
其他薪酬策略还有：
①跟随型薪酬策略，特点是力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势地位，保持着与外部市场之间的平衡关系。企业在劳动力市场不能处在优势地位。不过对于处于平衡发展期的企业意义重大。
②领先型薪酬策略，特点是强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬竞争力，最大限度地发挥企业吸纳和留住员工的能力，弥补岗位工作存在着的不足和困难但也给财务方面产生了压力。
③滞后型薪酬策略，特点是强调企业薪酬低于或落后于市场的薪酬水平及其增速，实行本策略也许会影响企业吸纳和留住人才，宜在经济萧条时期，企业处于创业、转型、衰退等特殊时期采用。

解析：（1）系统地掌握相关信息。在集体协商谈判中，信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平；②地区、行业的平均工资水平；③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；④本地区城镇居民消费价格指数；⑤企业劳动生产率和经济效益；⑥企业资产保值增值；⑦上年度企业工资总额和平均工资水平；⑧其他与工资集体协商有关的情况。
（2）创造和谐的协商谈判气氛。
（3）妥协与让步。
（4）目标分解。
（5）其他措施、手段：①掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料；②当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决；③充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地；④谈判须有完整的记录，记录要正确无误。