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2026年高级经济师《工商管理》试题（网友回忆版）

工商管理 历年真题 共 4 题 1102 次浏览 更新于 2026-09-26
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一、案例分析题

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XH公司是一家家电制造企业，公司初期主营小型家电生产与销售业务，凭借高性价比产品，在国内三、四线城市积攒了稳定的客户群体与成熟线下渠道基础。为顺应家电智能化行业发展趋势，公司拓展产品品类，研发推出A智能营养料理机，该产品搭载专属智能操作系统，内置智能菜单、云端数据实时更新等多项智能化功能，产品科技属性强。但该款智能新品存在明显短板：产品功能繁杂、操作流程复杂，后续需要持续为消费者提供使用指导、售后维修、系统云端迭代升级等配套服务。新品上市之后市场表现不及预期，渠道端与市场端问题集中爆发：一是原有合作分销商长期售卖传统小家电，对智能料理机产品功能不熟悉，无法给消费者做好专业讲解与使用指导；二是部分分销商恶意低价窜货、擅自降价扰乱官方定价体系；三是消费者因操作难度大退货率居高不下，用户口碑下滑严重。与此同时，行业内头部竞品已提前布局大型商超、品牌线下体验店、社区前置服务点等多元化渠道，构建了稳固的渠道壁垒，挤压XH公司市场空间。基于内外部经营环境分析，XH公司决定全面重构分销渠道体系，适配智能家电新品经营需求。
请结合分销渠道管理相关理论，回答下列问题：
　1.结合案例内容，分析XH公司选择AI智能营养料理机分销渠道时，需要重点考量的因素。
　2.结合案例，简述家电企业分销渠道具备的基本职能。
2
某国有控股装备制造企业，紧跟国企改革深化要求，持续推进现代公司治理体系完善与内部管理提质升级，但企业在实际经营管理中暴露诸多短板，阻碍企业数字化转型与高质量发展。一是公司党委、董事会、经理层治理边界模糊，党委在重大经营决策中存在缺位、越位现象，政治引领作用发挥不足，各治理主体无法各司其职、有效制衡；二是企业内部规章制度不健全，制度落地执行缺乏监督考核，一纸空文、执行流于形式，出现岗位职责不清、部门互相推诿、管理流程混乱、内控失效等问题；三是企业沿用传统职能型组织结构，管理层级冗长、纵向决策传导缓慢，各部门横向壁垒突出、协同效率低下，现有组织架构完全无法匹配企业多元化经营、数字化变革的战略需求，企业急需重新设计并优化组织结构。
请结合公司治理、企业制度、企业组织设计相关工商管理理论，回答下列问题：
　1.结合国有控股公司治理要求，简述企业党委在公司治理中的主要职能。
　2.结合案例，分析企业制度在企业经营管理过程中发挥的重要作用。
　3.该企业需要重新设计组织结构，简述企业重新设计组织结构需要考虑的主要影响因素。
3
当前数字技术全面赋能汽车制造行业，新能源、智能驾驶成为车企核心竞争赛道，行业技术迭代速度加快，市场竞争日趋白热化，单一企业依靠自身研发能力很难快速攻克智能驾驶核心技术，抢占高端新能源市场。传统车企东风小康自身智能驾驶研发能力薄弱，缺乏算法、车载系统、智能硬件等核心技术储备，自主研发周期长、投入成本高、技术风险大，难以独自切入高端新能源智驾赛道。为此东风小康选择与科技巨头华为达成深度战略合作，双方发挥各自优势：东风小康提供整车制造、整车生产资质与线下渠道资源，华为输出自研智能驾驶系统、车载芯片、人工智能算法等核心技术。通过强强联合，双方快速推出高端智能新能源车型，顺利入局高端新能源智驾市场，快速建立竞争优势，构筑起行业竞争壁垒，有效阻挡中小车企以及其他跨界竞争者进入该细分市场。同时在数字化浪潮下，企业原有传统管理模式无法适配技术创新与业务变革，亟需全方位开展管理创新适配技术创新发展。请结合企业创新战略、市场进入壁垒、企业管理创新相关理论，回答下列问题：
　1.结合案例内容，对比说明自主创新与合作创新二者的区别。
　2.数字化背景下，企业管理创新主要涵盖哪些领域？
　3.东风小康借助华为达成战略合作，形成了何种市场进入壁垒？并说明该壁垒的含义。

二、论述题

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当前我国深入推进新型工业化，推动制造业高端化、智能化、绿色化、融合化转型升级，智能化、绿色化、融合化已经成为新时代企业生产运营战略变革的三大核心方向。传统粗放式、高耗能、分散化的生产运营模式，已经无法适配产业升级与市场竞争要求，企业必须重构生产运营战略体系，依托三化转型实现降本、提质、增效、低碳一体化发展，筑牢企业长期经营竞争优势。
问题：请结合生产运营战略管理相关理论，联系企业经营实际，围绕智能化、绿色化、融合化三大维度，论述企业应当如何全面展开生产运营战略管理布局。论述企业应当如何全面展开生产运营战略管理布局。